Описание услуги
В информационных технологиях описание услуги — это описание услуги , которое объясняет, как услуга может использоваться клиентами. Точное значение термина зависит от контекста.
В управлении ИТ-услугами
[ редактировать ]В управлении ИТ-услугами услуга — это то, что люди предоставляют другим людям.
В некоторых структурах для описания управления ИТ-услугами используется термин « описание услуги» ; например, это может быть стандартная часть соглашения об уровне обслуживания . [1]
В программных системах
[ редактировать ]В программных системах с сервис-ориентированной архитектурой определенные части программного обеспечения действуют как службы, которые другие части программного обеспечения вызывают, отправляя запрос и получая взамен ответ. Со временем было разработано множество различных способов сделать это; некоторые из них превратились в стандарты, такие как CORBA и SOAP . В этом контексте описание услуги описывает структуру запроса и ответа. Точный способ сделать это зависит от используемого стандарта. Примеры:
- Язык описания интерфейса - компьютерный язык, используемый для описания интерфейса программного компонента.
- Язык описания веб-сервисов – язык описания интерфейса на основе XML.
- Язык описания служб RESTful — XML-описание веб-API на основе HTTP.
- Язык описания службы SOAP — протокол обмена сообщениями для веб-служб.
- Описание сопоставления сервисов — предлагаемый стандарт для описания веб-сервисов, доступных в определенной конечной точке, с использованием JSON.
- ^ Дипломированный инженер. Уолтер Абель Управленческий консалтинг (12 мая 2024 г.). «Документы по управлению ИТ-услугами согласно ITIL® и ISO 20000» . Проверено 18 июня 2024 г.