ИТ-ассистент

Ассистент по информационным технологиям (обычно сокращенно IT Assistant ) — это человек, который работает помощником в ИТ -бизнесе .

Поскольку термин « Информационные технологии » обычно сокращается до «ИТ», рекрутеры, ищущие работу, часто используют сокращенную версию названия.

Ассистент по информационным технологиям

Отличительные характеристики: Получает контроль и указания от менеджера по информационным технологиям и специалиста по сетям . Может потребоваться гибкий график работы, включая раннее утро, выходные и вечерние часы. ^[1]

Квалификация

Кандидаты должны иметь:

Степень бакалавра или младшего специалиста в области информационных технологий или смежных областей, таких как информатика, электроника, программное обеспечение, информационные системы, телекоммуникации, электротехника, или диплом /сертификат в области информационных технологий , компьютерных исследований или смежных дисциплин;
Двухлетний опыт работы в сфере справочной службы; и
Хорошие межличностные и коммуникативные навыки .
ИТ-сертификаты, которые следует искать, — это CompTIA , Cisco , Microsoft и W3Schools, в зависимости от проекта или потребностей в обслуживании информационных систем. ^[2]

Обязанности

В качестве помощника по информационным технологиям проблемы пользователей должны решаться путем общения с конечными пользователями и перевода технических проблем от конечных пользователей персоналу технической поддержки. Вы устанавливаете оборудование , программное обеспечение и периферийные устройства ; запустить диагностическое программное обеспечение; использовать программное обеспечение мэйнфрейма и/или клиент-сервера для обеспечения безопасного доступа к системе; и удовлетворять запросы пользователей на компьютерное оборудование и программное обеспечение. ^[3]

Ссылки

^ «Ассистент по информационным технологиям» . Веб-сайт города Купертино, Калифорния . Проверено 14 января 2015 г.
^ «От: КОЛЛЕДЖ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» (PDF) .
^ «[[Нью-Йорк (штат)|Нью-Йорк]] Экзамен Департамента государственной службы штата на ассистента по информационным технологиям» . Архивировано из оригинала 18 июля 2011 г. Проверено 21 октября 2009 г.

[1] «Ассистент по информационным технологиям» . Веб-сайт города Купертино, Калифорния . Проверено 14 января 2015 г.

[2] «От: КОЛЛЕДЖ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» (PDF) .

[3] «[[Нью-Йорк (штат)|Нью-Йорк]] Экзамен Департамента государственной службы штата на ассистента по информационным технологиям» . Архивировано из оригинала 18 июля 2011 г. Проверено 21 октября 2009 г.

[1]

[2]

[3]