Журнал для клиентов

Журнал для клиентов — это журнал , выпускаемый предприятием как средство общения со своими клиентами . Это отрасль заказных медиа , продукт, который во многом похож на газетный киоск или потребительский журнал, но частично или полностью оплачивается бизнесом. Основная цель журнала для клиентов состоит не в копировании продаж и рекламы, а в достижении конкретной бизнес-цели. Это может быть попытка фирмы осуществить перекрестные или дополнительные продажи, изменить восприятие бренда или повысить лояльность. Бортовые журналы, спонсируемые авиакомпаниями, были одними из первых журналов для клиентов и остаются типичными для этого жанра. В Великобритании каждая сеть супермаркетов теперь выпускает журнал для клиентов, в котором рекламирует свою продукцию с помощью рецептов и других редакционных статей о продуктах питания. Многие известные цифровые компании, такие как WebMD и Net-À-Portér , выпустили собственные журналы для клиентов. Некоторые журналы для клиентов содержат рекламу; это часто рассматривается как полезный способ компенсировать затраты, но в равной степени это может принести и некоторую пользу, сделав продукт более похожим на обычный журнал.

Как инструмент коммуникации журналы для клиентов обладают огромной силой и позволяют фирмам поддерживать уровень взаимодействия со своими клиентами, которого нет у других средств массовой информации. Они особенно хороши в передаче трудных и комплексных сообщений аудитории. Они также хорошо поддаются измерению и отслеживанию, предлагая реальную информацию о возврате инвестиций и достижении поставленных целей.

Внешние ссылки

• Ассоциация издательских агентств
• Издатели журналов для клиентов, зарегистрированные на Magforum