Векторный номер каталога
Номер векторного каталога (VDN) — это расширение автоматического распределителя вызовов , которое направляет входящий вызов на «вектор» — определяемую пользователем последовательность функций, которые могут выполняться, например, маршрутизация вызова к месту назначения, сигнализация занятости. сигнал или воспроизведение записанного сообщения. [ 1 ] [ 2 ] Этот номер представляет собой «мягкий» добавочный номер, не присвоенный местоположению оборудования.
клиента Номера VDN должны быть настроены в соответствии с абонентской группой , а также должно быть включено дополнительное векторизации программное обеспечение . VDN используется в различных средах колл-центров.
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Векторный номер каталога (ВДН)» . Глоссарий ВестНет . Проверено 15 июля 2012 г.
- ^ «Вектор» . Глоссарий ВестНет . Проверено 15 июля 2012 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ] | Эта статья, посвященная телефонным номерам незавершена , . Вы можете помочь Википедии, расширив ее . |