Виртуальный номер

Виртуальный номер , также известный как номер прямого внутреннего набора ( DID ) или номера доступа, представляет собой телефонный номер без непосредственно связанной телефонной линии . Обычно эти номера запрограммированы на переадресацию входящих звонков на один из заранее установленных телефонных номеров, выбранных клиентом: фиксированный, мобильный или VoIP . Виртуальный номер может работать как шлюз между традиционными вызовами (PSTN) и VoIP.

Абоненты виртуальных номеров могут использовать имеющиеся у них телефоны без необходимости приобретения дополнительного оборудования, т.е. использовать многочисленное доступное программное обеспечение.

Виртуальный частный номер — это телефонный номер, по которому входящие вызовы перенаправляются на любой из заранее установленных телефонных номеров. Их также называют номером «Следуй за мной» , виртуальным телефонным номером или (в Великобритании) личным номером . ^[1]

Обычно виртуальный телефонный номер можно настроить для переадресации вызовов на разные телефонные номера в зависимости от времени суток и дня недели с использованием маршрутизации по времени суток; ^[2] например, с 9 до 5 в рабочие дни входящие звонки будут переадресовываться на рабочее место, а в выходные - на мобильный телефон.

Доступность (и приемлемое использование) виртуальных телефонных номеров зависит от нормативно-правовой ситуации в стране-эмитенте.

Приложения и пример использования

Предприятия – компания, расположенная в Китае, может иметь номер телефона в Лос-Анджелесе или Лондоне, не платя за фиксированную линию обмена валюты . Виртуальные номера очень популярны среди колл-центров , которые кажутся расположенными в одной стране, хотя они находятся в одной или нескольких странах в разных часовых поясах, обеспечивая эффективное круглосуточное покрытие.

Поскольку мир бизнеса начинает отходить от офисов и стационарных офисов, виртуальные номера заполняют этот пробел. Растущие тенденции касаются малых предприятий, стартапов или даже предприятий, в которых работают несколько надомников, которые теперь используют виртуальные номера для управления своими входящими и исходящими звонками.

Например:Сантехнику Джо, возможно, понадобится лондонский виртуальный номер, который перенаправляет входящие вызовы на его мобильный телефон. В качестве альтернативы у вас может быть 20 офисных сотрудников, которые теперь должны работать из дома из-за блокировки Covid, и вам нужно, чтобы номер стационарного телефона их главного офиса был виртуальным номером, направляющим вызовы на несколько пунктов назначения — мобильные телефоны, программные телефоны или настольные телефоны домашнего офиса.

Частные лица – другими популярными пользователями международных виртуальных номеров являются мигранты и путешественники, которые ценят, что их друзья и родственники дома могут связаться с ними с помощью местного звонка.
Конкретные виды бизнеса – визитные карточки или обратный звонок. Виртуальные номера работают как номера доступа, например, номер телефона, который (телефонные карты) или пользователь обратного вызова должен набрать, чтобы совершить звонок/(использовать обратный вызов).
Маркетинг – некоторые компании используют виртуальные номера для различных маркетинговых кампаний или различных медиа-каналов; это позволяет им отслеживать, какая кампания или канал приносит какой трафик.
Виртуальные услуги – различные поставщики виртуальных бизнес-услуг (виртуальный адрес, виртуальный администратор, виртуальный офис ) будут использовать виртуальный номер для объединения других своих виртуальных услуг. Это позволяет их клиентам иметь телефон, адрес и голосовое присутствие практически в любой точке мира.
Одноразовые номера — это телефонные номера , которые используются в течение ограниченного времени. ^[3] В Сан-Антонио поддельные предприятия использовали одноразовые номера, напечатанные на рекламных листовках для доставки пиццы низкого качества. ^[4]

Большинство провайдеров голосовой связи по IP предлагают виртуальные номера; несвязанные провайдеры обозначают их как «DID» ( прямой внутренний набор ). Обычно они предлагаются в виде местных географических номеров в различных выбранных городах или в виде бесплатных номеров , при этом негеографические номера имеют более высокую поминутную стоимость приема звонков.

В Североамериканском плане нумерации код города 500 и код города 533 являются номерами «следуй за мной» и называются службой персональной связи (NANP) .

В Соединенном Королевстве это более 600 номеров с кодами городов или местных телефонных станций 01 и 02, которые можно настроить как виртуальные номера, а также 0800 и 0345.

Смс-подтверждение позволяет вам сделать смс-подтверждение, не сообщая свой номер телефона платформам социальных сетей, сайтам и мобильным приложениям, которым вы не хотите сообщать свой номер телефона, что позволяет вам удобно зарегистрироваться. Когда вы регистрируетесь на платформах, отправляя смс-подтверждение с иностранного номера с помощью службы смс-подтверждения, платформы не могут получить доступ к данным вашего номера телефона и не могут постоянно вас беспокоить. В связи с этим вы сможете с комфортом тратить время на свои дела, не задумываясь об этих вопросах.

Виртуальный номер — это телефонный номер, который не связан напрямую с телефонной линией. Он используется для переадресации входящих вызовов на один или несколько заранее установленных телефонных номеров, выбранных клиентом. Виртуальные номера часто используются по соображениям конфиденциальности, поскольку они позволяют пользователям сохранять конфиденциальность своих личных телефонных номеров, продолжая принимать звонки. Они также используются в деловых целях, поскольку позволяют компаниям иметь локальное присутствие в нескольких местах без необходимости создания физического офиса. ^[5]

См. также

Follow-me , та же концепция для АТС
Единый обмен сообщениями
Универсальные персональные телекоммуникации

Ссылки

^ Ofcom (27 февраля 2009 г.). «Персональная нумерация – Руководство по допустимому использованию номеров 070» . Руководство по нумерации телефонов . Управление связи . Проверено 26 ноября 2011 г.
^ «Маршрутизация по времени суток» . Глобальная переадресация вызовов . Проверено 19 октября 2017 г.
^ «Как защитить свой адрес электронной почты и номер телефона» . ПКМАГ . Проверено 21 июля 2018 г.
^ «Схема пиццерий преследует гостиничные залы по всей стране» . Хьюстонские хроники . 20 декабря 2015 г. Проверено 21 июля 2018 г.
^ «Что такое виртуальный номер?» . СМС Онай Сервиси . 11 декабря 2023 г.

[1] Ofcom (27 февраля 2009 г.). «Персональная нумерация – Руководство по допустимому использованию номеров 070» . Руководство по нумерации телефонов . Управление связи . Проверено 26 ноября 2011 г.

[2] «Маршрутизация по времени суток» . Глобальная переадресация вызовов . Проверено 19 октября 2017 г.

[3] «Как защитить свой адрес электронной почты и номер телефона» . ПКМАГ . Проверено 21 июля 2018 г.

[4] «Схема пиццерий преследует гостиничные залы по всей стране» . Хьюстонские хроники . 20 декабря 2015 г. Проверено 21 июля 2018 г.

[5] «Что такое виртуальный номер?» . СМС Онай Сервиси . 11 декабря 2023 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]