СервисМакс

СервисМакс
Тип компании	Дочерняя компания
Промышленность	Программное обеспечение как услуга
Основан	2009 год ; 15 лет назад
Основатели	Атани Кришнапрасад ; Субраманский день ;
Штаб-квартира	Плезантон, Калифорния , США
Ключевые люди	Нил Баруа ( генеральный директор )
Продукты	для управления выездным обслуживанием Программное обеспечение ; Программное обеспечение для управления услугами активов ; Общение в режиме реального времени ;
Родитель	ПТК
Веб-сайт	сервисмакс .с

ServiceMax — компания по управлению выполнением услуг. Он предоставляет облачную программную платформу, предназначенную для повышения производительности выполнения сложных, ориентированных на оборудование услуг для OEM-производителей, операторов и сторонних поставщиков услуг.

Продукты и услуги

ServiceMax представляет собой программное обеспечение SaaS (программное обеспечение как услуга), работающее на Salesforceforce.com . Платформа облачной технологии ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}^{[ 4 ]}^{[ 5 ]}^{[ 6 ]} Облачное программное решение ServiceMax для выездного обслуживания, готовое к использованию на мобильных устройствах ^{[ модное слово ]}^{[ 7 ]} помогает компаниям из разных отраслей управлять заказами на работу, планировать и планировать рабочие задания, а также обеспечивать поддержку мобильных технических специалистов, контракты и льготы, упреждающее обслуживание и управление запасами запчастей. Платформа ServiceMax предназначена для оптимизации процессов выполнения услуг и используется сервисными специалистами, диспетчерами, планировщиками услуг и их менеджерами. В число клиентов входят производители медицинского оборудования, промышленное производство, оборудование для продуктов питания и напитков, здания и сооружения, технологии, нефтегазовая, энергетическая и коммунальная отрасли. Программное обеспечение ServiceMax в основном используется корпоративными клиентами.

Самые последние области инноваций включают возможности для выполнения сложных задач с такими функциями, как управление бригадой и планирование смен.

История

Компания Maxplore Technologies была основана ^{[ 8 ]} Атани Кришнапрасад и Хари Субраманиан как консалтинговая компания, специализирующаяся на управлении взаимоотношениями с клиентами . Клиент попросил Maxplore создать модуль выездного обслуживания на платформе Salesforce . Проект занял 2 недели и в 2007 году принял участие в конкурсе AppExchange Challenge на Dreamforce. ^{[ 9 ]} конференция. Проект получил финансирование в размере $2 млн. ^{[ 10 ]} из Emergence Capital и выиграл Force Million Dollar Challenge в 2008 году. ^{[ 11 ]}^{[ 12 ]} когда компания сменила название на ServiceMax. ^{[ 13 ]} В феврале 2019 года ServiceMax приобрела компанию Zinc. ^{[ 14 ]} компания, предоставляющая работникам сферы услуг удобный способ получать и обмениваться знаниями в режиме реального времени. В ноябре 2022 года PTC подписала окончательное соглашение о приобретении ServiceMax. за 1,46 миллиарда долларов наличными. ^{[ 15 ]} Приобретение завершилось в январе 2023 года. ^{[ 16 ]}

Инвесторы

Компания завершила раунд серии F стоимостью 82 миллиона долларов. ^{[ 17 ]} в августе 2015 года возглавили PremjiInvest и GE . В ноябре 2012 года компания ServiceMax получила ^{[ 18 ]} раунд финансирования серии D на сумму 27 миллионов долларов. 14 ноября 2016 года подразделение GE Digital компании General Electric Co. объявило о сделке по покупке ServiceMax за 915 миллионов долларов. ^{[ 19 ]} Приобретение было завершено 10 января 2017 года. 13 декабря 2018 года GE Digital и SilverLake объявили о соглашении о продаже GE Digital контрольного пакета акций ServiceMax. GE сохранила за собой 10% акций компании. ^{[ 20 ]}

См. также

Ссылки

^ Кристина Фарр (7 ноября 2013 г.). «Поставщик программного обеспечения для выездного обслуживания ServiceMax заработал 27 миллионов долларов и планирует глобальную экспансию» . Венчурный бит . Проверено 23 октября 2013 г.
^ Шира Овиде (11 марта 2013 г.). «Знакомьтесь с новыми мобильными работниками» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 23 октября 2013 г.
^ Майкл Карни (21 мая 2013 г.). «SaaS-платформа ServiceMax может оставить в прошлом обучение технических специалистов и замену программного обеспечения» . Пандо Дейли . Проверено 23 октября 2013 г.
^ Дэйв Ярнольд (25 июня 2013 г.). «Три способа трансформации «забытых отраслей» с помощью планшетов» . TabTimes Tablet Biz . Проверено 23 октября 2013 г.
^ Джеймс Фербуш (апрель 2013 г.). «Как iPad и приложение для выездного обслуживания изменили McKinley Equipment» . Поисковая консюмеризация . Проверено 23 октября 2013 г.
^ Уильям Фельдман; Патти Фельдман (8 июля 2013 г.). «Приложения для оптимизации вашего рабочего дня» . Подрядчик . Проверено 23 октября 2013 г.
^ «Salesforce бросает вызов ServiceMax, Microsoft и Oracle, предлагая новый продукт для выездного обслуживания» . 15 марта 2016 г.
^ «PremjiInvest возглавляет раунд инвестиций в ServiceMax на сумму 82 миллиона долларов» . 28 августа 2015 г.
^ «Dreamforce '16 | 4–7 октября 2016 г. | Сан-Франциско, Калифорния» . Архивировано из оригинала 13 июля 2016 г. Проверено 15 июля 2016 г.
^ «Все новости и пресса — Salesforce» .
^ Индраджит Сен (6 июля 2011 г.). «Cloud Talk: ServiceMax создает приложение для iPad всего за 2 недели с помощью Force.com» . Разработчик Форс . Проверено 23 октября 2013 г.
^ П. Яковлевич. «Взгляд изнутри на успех поставщика облачных услуг ServiceMax — Часть 1» . Центры оценки технологий . Проверено 23 октября 2013 г.
^ «Box хочет больше походить на Salesforce» . 12 мая 2015 г.
^ «ServiceMax приобретает Zinc для расширения предложения по управлению выполнением услуг» . www.servicemax.com . Проверено 23 июля 2019 г.
^ «Фирма-разработчик программного обеспечения PTC купит коллегу ServiceMax примерно за $1,5 млрд» . Рейтер . 17 ноября 2022 г.
^ «PTC завершает приобретение ServiceMax» . PR Newswire (Пресс-релиз). 4 января 2023 г.
^ «ServiceMax завершает раунд на сумму 82 миллиона долларов под руководством Премджи и GE» . 26 августа 2015 г.
^ «Поставщик программного обеспечения для выездного обслуживания ServiceMax заработал 27 миллионов долларов и планирует глобальную экспансию» . 7 ноября 2012 г.
^ «GE Digital покупает ServiceMax за $915 млн» . МаркетВотч . Проверено 14 ноября 2016 г.
^ «Цифровое подразделение GE продаст контрольный пакет акций ServiceMax» . Рейтер . 14 декабря 2018 г. Проверено 2 декабря 2020 г.

[VentureBeat-1] Кристина Фарр (7 ноября 2013 г.). «Поставщик программного обеспечения для выездного обслуживания ServiceMax заработал 27 миллионов долларов и планирует глобальную экспансию» . Венчурный бит . Проверено 23 октября 2013 г.

[WallStreet-2] Шира Овиде (11 марта 2013 г.). «Знакомьтесь с новыми мобильными работниками» . Уолл Стрит Джорнал . Проверено 23 октября 2013 г.

[PandoDaily-3] Майкл Карни (21 мая 2013 г.). «SaaS-платформа ServiceMax может оставить в прошлом обучение технических специалистов и замену программного обеспечения» . Пандо Дейли . Проверено 23 октября 2013 г.

[TabTimes-4] Дэйв Ярнольд (25 июня 2013 г.). «Три способа трансформации «забытых отраслей» с помощью планшетов» . TabTimes Tablet Biz . Проверено 23 октября 2013 г.

[SearchConsumerization-5] Джеймс Фербуш (апрель 2013 г.). «Как iPad и приложение для выездного обслуживания изменили McKinley Equipment» . Поисковая консюмеризация . Проверено 23 октября 2013 г.

[ContractorMag-6] Уильям Фельдман; Патти Фельдман (8 июля 2013 г.). «Приложения для оптимизации вашего рабочего дня» . Подрядчик . Проверено 23 октября 2013 г.

[7] «Salesforce бросает вызов ServiceMax, Microsoft и Oracle, предлагая новый продукт для выездного обслуживания» . 15 марта 2016 г.

[8] «PremjiInvest возглавляет раунд инвестиций в ServiceMax на сумму 82 миллиона долларов» . 28 августа 2015 г.

[9] «Dreamforce '16 | 4–7 октября 2016 г. | Сан-Франциско, Калифорния» . Архивировано из оригинала 13 июля 2016 г. Проверено 15 июля 2016 г.

[10] «Все новости и пресса — Salesforce» .

[DeveloperForce-11] Индраджит Сен (6 июля 2011 г.). «Cloud Talk: ServiceMax создает приложение для iPad всего за 2 недели с помощью Force.com» . Разработчик Форс . Проверено 23 октября 2013 г.

[TechnologyEvaluation-12] П. Яковлевич. «Взгляд изнутри на успех поставщика облачных услуг ServiceMax — Часть 1» . Центры оценки технологий . Проверено 23 октября 2013 г.

[13] «Box хочет больше походить на Salesforce» . 12 мая 2015 г.

[14] «ServiceMax приобретает Zinc для расширения предложения по управлению выполнением услуг» . www.servicemax.com . Проверено 23 июля 2019 г.

[15] «Фирма-разработчик программного обеспечения PTC купит коллегу ServiceMax примерно за $1,5 млрд» . Рейтер . 17 ноября 2022 г.

[16] «PTC завершает приобретение ServiceMax» . PR Newswire (Пресс-релиз). 4 января 2023 г.

[17] «ServiceMax завершает раунд на сумму 82 миллиона долларов под руководством Премджи и GE» . 26 августа 2015 г.

[18] «Поставщик программного обеспечения для выездного обслуживания ServiceMax заработал 27 миллионов долларов и планирует глобальную экспансию» . 7 ноября 2012 г.

[19] «GE Digital покупает ServiceMax за $915 млн» . МаркетВотч . Проверено 14 ноября 2016 г.

[20] «Цифровое подразделение GE продаст контрольный пакет акций ServiceMax» . Рейтер . 14 декабря 2018 г. Проверено 2 декабря 2020 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]