✖


Jump to content

Платежная система Феникс

Add links

Система оплаты Phoenix — это система расчета заработной платы для служащих федерального правительства Канады , предоставленная IBM в июне 2011 года с использованием программного обеспечения PeopleSoft и управляемая Службой государственных служб и закупок Канады . Центр оплаты государственных услуг расположен в Мирамичи , Нью-Брансуик . Впервые она была введена в 2009 году в рамках Инициативы премьер-министра Стивена Харпера по преобразованию системы оплаты труда, призванной заменить 40-летнюю канадскую систему новой, экономичной «автоматизированной, готовой коммерческой системой».

К июлю 2018 года Финикс вызвал проблемы с оплатой почти у 80 процентов из 290 000 государственных служащих федерального правительства из-за недоплат, переплат и неплатежей. [ 1 ] Постоянный сенатский комитет по национальным финансам под председательством сенатора Перси Моклера стремился изучить причины провала, проведя «восемь встреч с 28 свидетелями, включая генерального аудитора Канады, представителей профсоюзов, департаментов и агентств, должностных лиц IBM, Министр общественных услуг и закупок и секретарь Тайного совета». [ 1 ] и посетили местонахождение платежной системы Мирамичи во время расследования. Их отчет «Проблема оплаты труда в Phoenix: поиск решения» от 31 июля 2018 года, в котором они назвали Phoenix провалом и «международным позором». [ 1 ] Вместо того, чтобы экономить 70 миллионов долларов в год, как планировалось, в отчете говорится, что затраты налогоплательщиков на решение проблем Феникса могут достичь в общей сложности 2,2 миллиарда долларов к 2023 году. Управление генерального аудитора Канады также провело независимую проверку и опубликовало отчет. в 2018 году пришел к выводу, что проект «Феникс» «является непостижимым провалом управления и надзора за проектом», [ 2 ] и что руководители Phoenix не прислушались к предупреждениям платежного центра Miramichi, что обошлось федеральному правительству в сотни миллионов долларов и оказало негативное финансовое воздействие на десятки тысяч его сотрудников.

История

[ редактировать ]

Подготовка к развертыванию

[ редактировать ]

Первоначальное финансирование в 2009 году, инициирование в 2010 году, внедрение в 2016 году и текущая эксплуатация того, что впоследствии стало системой оплаты труда в Фениксе, контролировались рядом Министерства государственных услуг и закупок Канады министров , в течение всего срока пребывания в должности бывшего премьер-министра Харпера. (6 февраля 2006 г. - 4 ноября 2015 г.) и премьер-министр Джастин Трюдо (2015–). Три министра курировали эти различные этапы под руководством Харпера — Кристиан Паради с 25 июня 2008 г. по 19 января 2010 г., Рона Эмброуз с 19 января 2010 г. по 14 июля 2013 г. и Дайан Финли с 15 июля 2013 г. по 4 ноября. , 2015. Под новым названием «Государственные услуги и закупки» — Джуди Фут , который был назначен Трюдо, работал с 4 ноября 2015 г. по 24 августа 2017 г. Трюдо назначил Карлу Куалтро работать с 28 августа 2017 г. по 20 ноября 2019 г. Название министерства было изменено на Государственные услуги и закупки и Доступность во время пребывания Куалтро в офисе. Нынешний министр государственных услуг и закупок Анита Ананд , назначенная премьер-министром Трюдо 20 ноября 2019 года. Джуди Фут стала министром PSPC, а Мари Лемэй - заместителем министра в первом кабинете Трюдо 4 ноября 2015 года, сразу после осенних выборов. К маю 2016 года «ошибки и задержки Phoenix» уже «затронули около 82 000 государственных служащих». [ 3 ]

После рецессии 2008 года премьер-министр Харпер сосредоточился на сокращении расходов, включая сокращение размера государственной службы. [ 4 ] По данным Ottawa Citizen , в июле 2009 года кабинет тогдашнего премьер-министра Стивена Харпера одобрил финансирование инициативы общественных работ стоимостью 310 миллионов долларов под названием «Инициатива по преобразованию системы управления заработной платой» (TPA). [ 1 ] : 6  [ 5 ] ДТС состояла из двух частей: «Модернизация заработной платы» и «Консолидация заработной платы». Модернизация оплаты труда подразумевала замену существующей 40 лет назад системы расчета заработной платы — Региональной системы оплаты труда (RPS) — коммерческой готовой системой (COTS). [ 6 ] Второй аспект TPA — Консолидация заработной платы — касался перевода служб оплаты труда департаментов и агентств, которые использовали существующую ИТ-систему правительства Канады для управления человеческими ресурсами — «Человеческие ресурсы моего правительства Канады» (My GCHR) — в новую систему. централизованный платежный центр [ 6 ] со всем администрированием заработной платы и сотрудниками в одном месте. [ 5 ] Phoenix будет обслуживать «101 отдел и почти 300 000 сотрудников». [ 5 ] [ 7 ] Была надежда, что новая, более централизованная и автоматизированная система снизит требования к рабочей силе и снизит затраты на 78 миллионов долларов в год. [ 8 ] путем «ликвидации 650 должностей, автоматизации процессов оплаты и устранения дублирования ввода данных». [ 1 ] : 6  Ожидалось, что он появится в сети к 2015 году. [ 9 ]

В августе 2010 года Стивен Харпер объявил, что новый Центр оплаты государственных услуг будет расположен в Мирамичи , Нью-Брансуик , в качестве компенсации за закрытие центра регистрации длинноствольного оружия в этом городе. [ 10 ]

В июне 2011 года IBM выиграла контракт с единственным поставщиком на установку системы с использованием программного обеспечения PeopleSoft . Первоначальный контракт был на 5,7 миллиона долларов, но в конечном итоге IBM заплатили 185 миллионов долларов. [ 11 ] По данным The New York Times , программная система PeopleSoft корпорации Oracle «широко использовалась корпорациями и учреждениями для управления операциями, финансами и сотрудниками». [ 12 ]

В марте 2014 года, по словам представителя IBM, Корона взяла на себя ответственность за «разработку и проведение обучения» от IBM «в целях экономии средств». Правительство приняло подход «обучать инструкторов», а не следовать рекомендованной IBM системе. [ 13 ]

Скриншот с сайта openstreetmap.org с добавленным индикатором. Здесь показано расположение Центра оплаты государственных услуг (город Мирамичи).

До 2012 года около 2000 консультантов/специалистов по заработной плате в 101 федеральном департаменте и агентстве «обрабатывали заработную плату, консультировали сотрудников и исправляли ошибки» в разрозненных местах. [ 14 ] Когда в мае 2012 года был открыт новый Центр оплаты государственных услуг Мирамичи, PSPC начал сокращать должности консультантов по оплате в 46 отдельных департаментах и ​​агентствах и заменять их «460 консультантами по оплате и 90 вспомогательным персоналом» в новом централизованном месте в Центре оплаты. К 2016 году PSPC сократила 1200 должностей консультантов по заработной плате. [ 14 ] После централизации администраторы этих департаментов и агентств больше не имели «прямого доступа к новой системе оплаты». Еще 55 департаментов и агентств имели около 800 консультантов по заработной плате, которые продолжали вводить информацию о заработной плате своих сотрудников в новую систему Phoenix. [ 14 ]

В мае 2015 года IBM рекомендовала правительству отложить запланированное развертывание Phoenix из-за критических проблем. [ 15 ] В июне 2015 года, еще до запуска Phoenix, некоторые федеральные служащие жаловались на то, что им не платят, и поступали сообщения о том, что сотрудники платежного центра Miramichi были перегружены. [ 16 ] В отчете Генерального аудитора от 29 мая 2018 года «Создание и внедрение системы оплаты труда Phoenix» установлено, что в июне 2015 года Министерство государственных служб и закупок Канады отменило пилотный проект по тестированию Phoenix в одном департаменте, чтобы оценить, готов ли Phoenix к широкому использованию правительством. [ 17 ]

Были заказаны два отчета от двух независимых подрядчиков — Gartner Consulting и Si Systems из Калгари. Si Systems представила свой отчет сотрудникам департамента государственных услуг и закупок Канады (PSPC) в январе 2016 года. PSPC получила отчет Gartner Consulting 11 февраля 2016 года. Обоим консультантам было поручено оценить жизнеспособность системы расчета заработной платы в Финиксе перед общеправительственной комиссией. посадочная дистанция. Ни в одном из докладов не содержится призыва к остановке реализации, но предлагаются предложения по снижению рисков. [ 18 ] В отчете Si Systems сделан вывод, что Phoenix следует двигаться вперед, поскольку «выгоды от этого, похоже, перевешивают риски. Следующий этап будет непростым, но вполне вероятно, что проблемы и трудности, с которыми придется столкнуться, будут преодолимы». [ 18 ] Отчет Gartner рисует иную картину, в частности предсказывая, что существует умеренная вероятность того, что «ожидания в отношении точности и своевременности оплаты могут не оправдаться из-за отсутствия настоящего сквозного тестирования». [ 18 ] Джуди Фут, министр государственных услуг и закупок Канады, никогда не была проинформирована об отчете Gartner сотрудниками своего ведомства. [ 18 ]

После внедрения

[ редактировать ]

В феврале 2016 года первая волна системы оплаты труда Phoenix была запущена в более чем 34 государственных ведомствах, что затронуло 120 000 сотрудников. [ 9 ] Газета New York Times сообщила, что, когда «правительство перешло на новую систему расчета заработной платы», «около 2700 клерков по расчету заработной платы, которые больше не были нужны», были уволены. The Times сообщила, что федеральное правительство Канады «управляет фондом заработной платы в размере 20 миллиардов канадских долларов в год, то есть около 15 миллиардов долларов». [ 12 ]

К апрелю 2016 года CBC News сообщила, что тысячи государственных служащих столкнулись с проблемами с заработной платой в Финиксе и первоначально жаловались на недоплату. PSAC отложить второй , федеральный профсоюз служащих, призвал либеральное правительство этап развертывания Phoenix. [ 19 ] Несмотря на этот запрос, 21 апреля 2016 года федеральное правительство внедрило Phoenix в оставшиеся 67 департаментов и вывело из эксплуатации старую систему. [ 9 ]

После внедрения продолжались жалобы на недоплаты, переплаты и неплатежи. правительство запустило дополнительный платежный центр в Гатино , в котором работают около 100 человек. В июне 2016 года в ответ на проблемы [ 7 ] 28 июня дюжина федеральных профсоюзов, в том числе Альянс государственных служб Канады (PSAC), подали иск в Федеральный суд против правительства, пытающегося добиться своевременных выплат. [ 20 ] В число истцов входили 2000 сезонных сотрудников Parks Canada, представленных PSAC, которые работали с апреля по июнь бесплатно. [ 20 ]

К июлю 2016 года Мари Лемей , заместитель министра PSPC, стала «лицом неумелой системы оплаты труда в Финиксе» после того, как PSPC «впервые обнаружила, что ее ошибки и задержки в Фениксе затронули около 82 000 государственных служащих». [ 3 ] В июле НДП и консерваторы выступили с заявлениями с просьбой предоставить обновленную информацию о проблемах с оплатой труда в Финиксе, и в результате федеральное правительство созвало 28 июля «чрезвычайное летнее заседание комитета по операциям и оценкам Палаты общин». Кроме того, генеральный аудитор Майкл Фергюсон , попросили расследовать и сообщить о проблемах с оплатой в Phoenix. [ 8 ] На тот момент предполагалось, что проблемы будут устранены к концу октября 2016 года за дополнительную плату в 20 миллионов долларов. [ 21 ] но к тому времени оставалось еще 20 000 невыясненных дел. Правительство отложило задачу по устранению отставания до конца 2016 года, срок, который также не был соблюден. [ 22 ]

В сентябре 2016 года Джуди Фут , которая была министром, ответственным за внедрение системы заработной платы в Финиксе в 2016 году, и которая занимала пост министра с 4 ноября 2015 года по 24 августа 2017 года, была допрошена комитетом Палаты общин. [ 23 ] Члены оппозиционной НДП предложили Футу взять на себя больше ответственности за проблемы Финикса. [ 24 ]

Независимая сторонняя фирма — Goss Gilroy Inc. (GGI), нанятая Секретариатом Казначейского совета Канады (TBS) и PSPC в начале 2017 года, — провела исследование «деятельности федерального правительства, связанной с трансформацией управления оплатой труда». Инициатива (TPA) с 2008 по апрель 2016 года». Отчет GGI «Уроки, извлеченные из инициативы по преобразованию системы оплаты труда» был представлен в октябре 2017 года. [ 6 ]

К маю 2017 года, после нескольких заявлений правительства, общая стоимость ремонта системы увеличилась до 400 миллионов долларов. [ 25 ] В сентябре 2017 года Генеральный аудитор Канады представил парламенту отчет «Проблемы оплаты труда Феникса». [ 14 ] и пришел к выводу, что Министерство государственных служб и закупок Канады не смогло ни решить проблемы с оплатой, ни предоставить пострадавшим ведомствам соответствующую информацию и поддержку для решения проблем с оплатой своих сотрудников. [ 14 ] Они подчеркнули актуальность этой проблемы, поскольку проблемы с оплатой в Финиксе финансово затронули тысячи государственных служащих в правительстве, годовой фонд заработной платы которых в 2017 году составил около 22 миллиардов долларов. [ 14 ] В отчете говорится, что PSPC знала, что им нужно «проанализировать все 200 программ», которые были добавлены в PeopleSoft, «чтобы выявить системные источники ошибок в оплате». PSPC начал свой анализ только в марте 2017 года и к моменту подачи отчета проанализировал только «6 из 200 пользовательских программ». [ 14 ] В ноябре 2017 года общая сметная стоимость ремонта системы увеличилась до 540 миллионов долларов, и генеральный федеральный аудитор счел эту сумму недостаточной. [ 26 ] Федеральный профсоюз призвал отказаться от системы Феникс, но правительство отклонило этот призыв. [ 27 ]

PSPC пришлось заплатить IBM «дополнительные гонорары» за «внесение существенных изменений в программное обеспечение» и нанять около 1000 сотрудников для устранения задержек, вызванных Phoenix. [ 1 ] : 6 

В отчете Управления генерального аудитора от 29 мая 2018 года был сделан вывод о том, что три руководителя PSPC Phoenix «ответственны за внедрение системы оплаты труда Phoenix» и что заместитель министра PSPC «нес ответственность за обеспечение того, чтобы механизм управления и надзора для управления проектом был в рабочем состоянии». размещаться, документироваться и поддерживаться, и что управление проектом осуществлялось в соответствии с его сложностью и риском». В отчете аудитора указано, что эти руководители имели возможность предоставить точную информацию заместителям министров, в том числе заместителю министра государственных услуг и закупок, до внедрения Phoenix, но не сделали этого. [ 28 ]

С 2009 по 2016 год, когда разрабатывался Феникс, и «вплоть до его первой волны включительно, заместителями министра были три разных человека». [ 17 ] В отчете говорится, что «принимая во внимание всю сложность и масштаб этих процессов и систем, инициатива по преобразованию системы управления выплатами представляла собой большое и сложное мероприятие, сопряженное со значительными рисками». [ 17 ] К маю 2018 года в Центре оплаты государственных услуг все еще оставалось около 600 000 запросов на выплату заработной платы. [ 1 ] : 6 

Согласно отчету Постоянного сенатского комитета по национальным финансам от 31 июля 2018 года , который возглавлял сенатор Перси Моклер , [ 1 ] [ Примечания 1 ] Система Феникса вызвала «международный позор». Она «не смогла должным образом выплатить зарплату почти половине канадских государственных служащих, что составляет 153 000 человек. В отчете добавлено, что система, первоначальный бюджет которой на 2009 год составлял 309 миллионов долларов, уже обошлась налогоплательщикам в 954 миллиона долларов и может вырасти до 2,2 миллиарда долларов к 2009 году. 2023 г. по внеплановым затратам. [ 29 ] По данным The Globe and Mail , Постоянный комитет обвинил консервативное правительство Харпера в создании «беспорядка Феникса». [ 29 ]

Согласно статье Ottawa Citizen от 8 ноября 2019 года , Паскаль Буле, коронер Квебека, определил, что смерть в результате самоубийства 52-летней женщины из Валь-де-Мон , Квебек , в 2017 году можно было предотвратить. [ 30 ] Коронер возложил вину на «несовершенную систему оплаты труда в Финиксе», которая «привела ее к эмоциональному и финансовому краху». [ 30 ] Женщина работала в Налоговом агентстве Канады (CRA). 7 ноября 2019 года национальный президент PSAC заявил, что «этот случай иллюстрирует психические потери в Финиксе, где до сих пор накопилось 228 000 случаев ошибок в оплате труда». [ 30 ]

В июле 2020 года Альянс государственной службы Канады объявил о крупном урегулировании с правительством Канады. [ 31 ] Мировое соглашение включает в себя компенсацию общего ущерба в размере 2500 долларов США для всех затронутых сотрудников, улучшенный процесс компенсации личных расходов и других финансовых потерь, причиненных Phoenix, а также процесс компенсации серьезных последствий, таких как испорченный кредитный рейтинг, накопленные проценты по кредитам или кредитные карты, потеря допуска из-за банкротства, душевные страдания и травмы или потеря сбережений в результате обналичивания инвестиций, таких как RRSP, для погашения долгов. [ 31 ]

В июле 2024 года правительство Канады объявило о своей последней цели — завершить к 2025 году все накопившиеся в Фениксе дела стоимостью 963 миллиона долларов. [ 32 ]

Проблемы и влияние на сотрудников

[ редактировать ]

К октябрю 2016 года среди затронутых сотрудников наибольшая концентрация ошибок в оплате труда коснулась сотрудников с изменением должности или статуса, а также тех, у кого были дополнительные выплаты, например сверхурочные. Таким образом, особенно пострадали студенты, новые сотрудники, сезонные, временные и уволенные сотрудники, а также те, кто берет или возвращается из отпуска, который включает в себя отпуск по беременности и родам и медицинский. [ 7 ] Проблемы с медицинскими и стоматологическими льготами, заявлениями по инвалидности и страховыми выплатами также вызывали обеспокоенность. [ 33 ] В некоторых случаях сотрудники вообще не получили зарплату. Сюда входит бывший сотрудник CRA, который получил несколько зарплат на общую сумму 0,00 доллара США. [ 34 ] В результате того, что Феникс неправильно подготовила свои платежные квитанции, дом указанной сотрудницы был лишен права выкупа ее банком. [ 1 ]

Даже после выхода на пенсию из Федеральной государственной службы некоторые бывшие сотрудники все еще пытаются добиться невыплаты заработной платы, а в некоторых случаях - погасить задолженность перед федеральным правительством из-за предыдущих переплат. [ 35 ] Нынешние и бывшие сотрудники сообщили, что непостоянство в их заработной плате негативно повлияло на их психическое здоровье. [ 1 ] Чтобы избавиться от стресса и беспокойства, которые вызвал у них Феникс, некоторые сотрудники предпочли досрочный выход на пенсию, отказавшись от своей полной пенсии. [ 35 ]

Причины

[ редактировать ]

Было выдвинуто несколько причин проблем Феникса. Правительственные менеджеры обвиняют в недостаточном обучении сотрудников, особенно сотрудников нового расчетного центра Мирамичи. [ 36 ] Федеральные профсоюзы обвинили IBM, проводя сравнение с проблемами заработной платы в здравоохранении Квинсленда в 2010 году , в которых также участвовала IBM, и в конечном итоге они обошлись в 1,2 миллиарда долларов. [ 37 ] Бывшее консервативное правительство обвиняли в слишком быстром сокращении сотрудников и недостаточном расходовании средств на обучение. [ 38 ] Либеральное правительство обвиняют в слишком быстром развертывании системы и игнорировании предупреждающих знаков. [ 38 ]

Замена

[ редактировать ]

В мае 2019 года федеральное правительство назвало три компании, которые будут конкурировать за замену системы оплаты труда Phoenix. В 2018 году правительство объявило о плане в конечном итоге отказаться от Феникса, но только после того, как будет внедрена новая система с улучшенными технологиями. Новая система должна быть регулируемой и способной меняться в соответствии с новыми технологиями и потребностями правительства, в отличие от системы оплаты труда в Финиксе, которую приходилось часто адаптировать. [ 39 ]

В качестве замены были выбраны три компании: Ceridian (американский специалист по платежным системам с офисами в Канаде), SAP (немецкая транснациональная корпорация, создающая программное обеспечение для управления бизнесом) и Workday (американский поставщик облачных приложений). ). Все три компании вошли в короткий список из пяти поставщиков, опубликованный в 2018 году. [ 39 ]

Причина выбора трех финалистов Казначейским советом заключалась в том, чтобы предоставить правительству гибкость в принятии решения, чтобы убедиться, что у него есть варианты на случай, если ему придется перейти к другому решению. [ 39 ] Хотя одна из компаний должна была быть выбрана для замены системы оплаты труда Phoenix, остальные оставшиеся компании все равно могли использоваться для других элементов. [ 39 ] Как только будет выбрана новая система, им нужно будет реализовать ее таким образом, чтобы она могла работать, пока старая система Phoenix постепенно устраняется. [ 39 ]

Керидиан, [ 40 ] глобальная компания-разработчик программного обеспечения для управления человеческим капиталом, владеющая флагманской облачной платформой управления человеческим капиталом под названием Dayforce, в 2021 году выиграла восьмилетний контракт на сумму 16,9 миллиона долларов. [ 41 ]

После заключения контракта в 2021 году был создан специальный комитет под названием «Объединенный комитет управления профсоюзом Next Generation по кадрам и заработной плате», который «продвигает общую цель обсуждения и определения возможностей и соображений для потенциального решения Nextration по кадрам и оплате труда уже на ранних этапах процесса». возможно и до того, как будут реализованы формирующие решения». [ 42 ]

Этот комитет состоит из представителей профсоюзов и представителей федерального правительства. Комитет был создан для решения вопросов, включая, помимо прочего, «выявление проблемных областей и пробелов в отношении деятельности по управлению персоналом и оплате труда следующего поколения и разработку конкретных решений, стратегий и подходов для решения этих проблем». [ 43 ]

Комитет будет действовать в качестве консультанта и заявил: «Проведение консультаций не подразумевает единогласное согласие или согласие большинства. Если консенсус не может быть достигнут, причина будет задокументирована». [ 43 ] Более того, «Результаты и обсуждения комитета не заменят существующее законодательство или коллективные договоры». [ 43 ]

Основная цель этого комитета — упростить правила оплаты труда государственных служащих, чтобы упростить разработку замены Фениксу. Такая сложность нынешних правил оплаты является результатом «согласованных правил оплаты и льгот в течение 60 лет, которые специфичны для каждой из более чем 80 профессиональных групп на государственной службе». [ 43 ] что затрудняет разработку единого решения, которое могло бы удовлетворить конкретные потребности каждой профессиональной группы.

См. также

[ редактировать ]

Примечания

[ редактировать ]
  1. ↑ Постоянный сенатский комитет по национальным финансам встретился с «28 свидетелями, в том числе генеральным аудитором Канады, представителями профсоюзов, департаментов и агентств, должностными лицами IBM, министром государственных услуг и закупок и секретарем Тайного совета» и посетил Мирамичи, офис Центра оплаты государственных услуг Нью-Брансуика.

Ссылки

[ редактировать ]
  1. ^ Перейти обратно: а б с д и ж г час я дж Проблема оплаты труда в Финиксе: поиск решения (PDF) . Постоянный комитет Сената по национальным финансам (отчет). Отчет Постоянного комитета Сената по национальным финансам. Оттава, Онтарио. 31 июля 2018. с. 34 . Проверено 21 мая 2019 г.
  2. ^ Правительство Канады, Управление Генерального аудитора Канады (29 мая 2018 г.). «Отчет 1. Создание и внедрение платежной системы Phoenix» . www.oag-bvg.gc.ca . Проверено 15 июля 2022 г.
  3. ^ Перейти обратно: а б Мэй, Кэтрин (26 ноября 2016 г.). «Должна ли Джуди Фут взять на себя больше ответственности за фиаско в Финиксе?» . Гражданин Оттавы . Проверено 21 мая 2019 г.
  4. ^ Платежная система Phoenix: окна возможностей и решение проблем: пример (PDF) (отчет). Институт финансовых исследований и демократии . 2017. с. 6 . Проверено 14 декабря 2019 г.
  5. ^ Перейти обратно: а б с Бэгналл, Джеймс (23 февраля 2018 г.). «Хронология финансового краха Феникса: 29 лет и продолжается» . Гражданин Оттавы . Проверено 21 мая 2019 г.
  6. ^ Перейти обратно: а б с Goss Gilroy Inc. (5 октября 2017 г.). Уроки, извлеченные из инициативы по преобразованию системы администрирования оплаты труда (отчет). Секретариат Казначейского совета Канады (TBS) . Проверено 14 декабря 2019 г.
  7. ^ Перейти обратно: а б с Мэй, Кэтрин (16 июня 2016 г.). «Проблемы с системой оплаты труда PS: Фут создает дополнительный центр в Гатино, пока Финикс не будет отремонтирован» . Гражданин Оттавы . Проверено 7 января 2018 г.
  8. ^ Перейти обратно: а б Скотти, Моник (26 июля 2016 г.). «Система оплаты труда Феникса: депутаты проведут экстренное заседание, поскольку тысячи людей все еще ждут зарплаты» . Глобальные новости . Проверено 21 мая 2019 г.
  9. ^ Перейти обратно: а б с Портер, Кейт (22 июля 2016 г.). «Как система оплаты труда в Фениксе росла и падала» . Новости ЦБК . Проверено 21 мая 2019 г.
  10. ^ «Харпер обещает создать 550 новых рабочих мест в Мирамичи, Северная Каролина» CBC News . Проверено 5 января 2018 г.
  11. ^ «Стоимость контракта IBM на систему расчета заработной платы в Фениксе, которая страдает от сбоев, подскочила до 185 миллионов долларов» . Новости ЦБК . Проверено 5 января 2018 г.
  12. ^ Перейти обратно: а б Остин, Ян (17 ноября 2019 г.). «Новая система расчета заработной платы дает сбой, и канадцы спрашивают: где моя зарплата?» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 15 декабря 2019 г.
  13. ^ Симпсон, Кэти (29 сентября 2016 г.). «Консерваторы отобрали обязанности по обучению заработной плате у создателя Phoenix IBM | CBC News» . Новости ЦБК . Проверено 7 марта 2019 г.
  14. ^ Перейти обратно: а б с д и ж г Проблемы с оплатой в Фениксе . Управление Генерального аудитора Канады (Отчет). Оттава, Онтарио. 25 сентября 2017 г. Проверено 21 мая 2019 г.
  15. ^ Брэдбери, Дэнни (11 сентября 2017 г.). «Система расчета заработной платы Феникс: Хронология проблем правительства» . Мир ИТ Канады . Проверено 7 марта 2019 г.
  16. ^ «Мирамичи борется со «слишком большим количеством» счетов в федеральных платежных центрах» . Новости ЦБК . Проверено 5 января 2018 г.
  17. ^ Перейти обратно: а б с Создание и внедрение платежной системы Phoenix . Управление Генерального аудитора Канады (Отчет). 29 мая 2018 года . Проверено 21 мая 2019 г.
  18. ^ Перейти обратно: а б с д Симпсон, Кэти (22 сентября 2016 г.). «Министр не проинформирован о более важном независимом анализе заработной платы Phoenix перед внедрением» . Новости ЦБК . Проверено 21 мая 2019 г.
  19. ^ Кроуфорд, Элисон (21 апреля 2016 г.). «Тысячи государственных служащих недополучили новую систему заработной платы, - говорит профсоюз» . Новости ЦБК . Проверено 21 мая 2019 г.
  20. ^ Перейти обратно: а б Кроуфорд, Элисон (28 июня 2016 г.). «Государственные служащие покинули профсоюз, не получив зарплату, и направились в Федеральный суд» . Новости ЦБК . Проверено 7 января 2018 г.
  21. ^ «Проблемы системы оплаты труда Phoenix для 80 000 государственных служащих будут решены к октябрю» . HuffPost Канада . 28 июля 2016 г. Проверено 7 января 2018 г.
  22. ^ «Федеральное правительство пропускает крайний срок из-за проблем с зарплатами в Финиксе и стремится исправить ситуацию к концу года» . Торонто Стар . 31 октября 2016. ISSN   0319-0781 . Проверено 7 января 2018 г.
  23. ^ « Пути назад не было», - говорит министр государственных услуг о запуске платежной системы в Финиксе» . Новости ЦБК . 19 сентября 2016 года . Проверено 21 мая 2019 г.
  24. ^ «В центре внимания разгром платежа Phoenix Pay: должен ли он принадлежать бюрократке или ее боссу?» . Гражданин Оттавы . 26 ноября 2016 г. Проверено 9 января 2018 г.
  25. ^ «Цена на исправление системы оплаты Phoenix теперь превышает первоначальную стоимость» . Новости ЦБК . Проверено 8 января 2018 г.
  26. ^ «Действующая система оплаты труда появится еще через несколько лет, - говорит аудит» . CTVNews . 21 ноября 2017 г. Проверено 8 января 2018 г.
  27. ^ Педуэлл, Терри (14 ноября 2017 г.). «Система оплаты труда Phoenix должна быть полностью отменена, - заявляет профсоюз либеральному правительству» . Торонто Стар . ISSN   0319-0781 . Проверено 8 января 2018 г.
  28. ^ Правительство Канады, Управление Генерального аудитора Канады (29 мая 2018 г.). «Отчет 1. Создание и внедрение платежной системы Phoenix» . www.oag-bvg.gc.ca . Проверено 15 июля 2022 г.
  29. ^ Перейти обратно: а б Зилио, Мишель (31 июля 2018 г.). «Проблемы с системой оплаты труда в Финиксе могут стоить правительству 2,2 миллиарда долларов» . Глобус и почта . Проверено 21 мая 2019 г.
  30. ^ Перейти обратно: а б с Спирс, Том (8 ноября 2019 г.). «Коронер обвиняет Феникс в самоубийстве государственного служащего » Гражданин Оттавы . Проверено 14 декабря 2019 г.
  31. ^ Перейти обратно: а б «PSAC обеспечивает улучшенное урегулирование ущерба Phoenix» . psacunion.ca . Альянс государственных служб Канады . Проверено 2 октября 2020 г.
  32. ^ Осман, Лаура (9 июля 2024 г.). «Оттава стремится устранить отставание от Финикса к 2025 году и потратить почти на 1 миллиард долларов больше» . Глобальные новости . Проверено 11 июля 2024 г.
  33. ^ «Заявки по инвалидности государственных служащих застряли в очереди в системе оплаты труда Финикса» . Гражданин Оттавы . 24 октября 2016 г. Проверено 7 января 2018 г.
  34. ^ Келланд, Ариана (30 июня 2022 г.). «Женщина из Сент-Джона теряет дом после фиаско в Фениксе» . Новости ЦБК . Проверено 15 июля 2022 г.
  35. ^ Перейти обратно: а б Хван, Присцилла (24 мая 2022 г.). «Кошмар Феникса все еще преследует государственных служащих, вот уже более 6 лет» . Новости ЦБК . Проверено 15 июля 2022 г.
  36. ^ «Кто должен взять на себя вину за фиаско Финикса?» . Новости ЦБК . 21 сентября 2016 г. Проверено 8 января 2018 г.
  37. ^ «Австралийский случай, похожий на разгром заработной платы в Фениксе, не был в центре внимания правительства – iPolitics» . iПолитика . 05.10.2016 . Проверено 8 января 2018 г.
  38. ^ Перейти обратно: а б «Консерваторы отобрали обязанности по обучению заработной платы у создателя Phoenix, IBM» . Новости ЦБК . 29 сентября 2016 г. Проверено 15 июля 2022 г.
  39. ^ Перейти обратно: а б с д и Иретон, Джули (12 июня 2019 г.). «Названы 3 компании, конкурирующие за замену Phoenix» . ЦБК . Проверено 13 июля 2022 г.
  40. ^ «Global HCM Software Company | Инновации, основанные на культуре | Ceridian» . www.ceridian.com . Проверено 15 июля 2022 г.
  41. ^ «Федеральное правительство выбирает программное обеспечение, произведенное в Канаде, чтобы начать замену вышедшей из строя системы расчета заработной платы Phoenix» . ТЕХНАЦИЯ . Проверено 29 мая 2022 г.
  42. ^ Мэй, Кэтрин (8 марта 2022 г.). «Оттава и профсоюзы соглашаются упростить правила оплаты труда государственных служащих» . Варианты политики . Проверено 15 июля 2022 г.
  43. ^ Перейти обратно: а б с д «Файл: ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ — Руководящий комитет по кадрам и оплате труда следующего поколения.docx — wiki» . wiki.gccollab.ca . Проверено 15 июля 2022 г.
[ редактировать ]
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Phoenix_pay_system&oldid=1233807184"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 3a5e4461c54c4af2dadc2f67bf96f78e__1720646400
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/3a/8e/3a5e4461c54c4af2dadc2f67bf96f78e.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Phoenix pay system - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)