Ричардс Хойер

Ричардс Дж. Хойер мл.
Рожденный	( 1927-07-15 ) 15 июля 1927 г.
Умер	21 августа 2018 г. ) ( 2018-08-21 ) ( 91 год
Занятие	Аналитик разведки
Национальность	Американский

Ричардс « Дик » Дж. Хойер-младший (15 июля 1927 г. - 21 августа 2018 г.) был ветераном ЦРУ с 45-летним стажем и наиболее известен своей работой по анализу конкурирующих гипотез и своей книгой «Психология анализа разведывательных данных» . Первый предлагает методологию преодоления интеллектуальных предубеждений, а второй описывает, как ментальные модели и естественные предубеждения мешают ясному мышлению и анализу. На протяжении всей своей карьеры он работал в сфере сбора информации, контрразведки, анализа разведывательной информации и кадровой безопасности. В 2010 году он вместе с Рэндольфом (Рэнди) Х. Ферсоном написал книгу под названием « Методы структурированного анализа для анализа разведывательных данных» .

Фон

Ричардс Хойер окончил в 1950 году колледж Уильямс со степенью бакалавра философии. Год спустя, будучи аспирантом Калифорнийского университета в Беркли , будущий директор ЦРУ Ричард Хелмс завербовал Хойера для работы в Центральном разведывательном управлении . Хелмс, также выпускник колледжа Уильямс, искал недавних выпускников для работы в ЦРУ. Следующие 24 года Хойер проработал в Оперативном управлении, прежде чем перешел в Управление разведки в 1975 году. Его интерес к анализу разведывательных данных и тому, «как мы знаем», был возрожден случаем Юрия Носенко и его исследованиями в области методологии социальных наук, когда он был магистрант Университета Южной Калифорнии . Ричардс Хойер хорошо известен своим анализом крайне спорного и разрушительного дела советского перебежчика из КГБ Юрия Носенко, которого сначала признали участником «мастерского заговора» по проникновению в ЦРУ, но позже официально признали законным перебежчиком. Хойер проработал в DI четыре года и в конце концов вышел на пенсию в 1979 году после 28 лет работы в качестве руководителя методического отдела отдела политического анализа. (Хотя Хойер и ушел из DI в 1979 году, он продолжал работать подрядчиком над различными проектами до 1995 года.) В конце концов он получил степень магистра международных отношений в Университете Южной Калифорнии . Хойер обнаружил свой интерес к когнитивной психологии, прочитав работы Канемана и Тверски после съезда Ассоциации международных исследований (ISA) в 1977 году. Его постоянный интерес к этой области и ее применение к анализу разведывательных данных привели к нескольким опубликованным работам, включая статьи, тренинги ЦРУ. лекции и конференции.

Структурированные аналитические методы

См. также: Методы структурирования проблем.

Структурированные аналитические методы для анализа разведывательной информации и ключевые концепции

Книга Хойера «Техники структурированного анализа для интеллектуального анализа» , опубликованная в 2010 году (второе издание, 2015 г.) и написанная в соавторстве с Рэнди Х. Ферсоном, представляет собой исчерпывающую таксономию методов структурированного анализа (SAT), относящихся к восьми категориям: декомпозиция и визуализация, генерация идей, сценарии и индикаторы, генерация и проверка гипотез, причина и следствие, анализ проблем, управление конфликтами и поддержка принятия решений. В книге подробно описаны 50 тестов SAT (55 во втором издании) с пошаговыми процессами, которые контекстуализируют каждый метод для использования в разведывательном сообществе и бизнес-сообществе. Книга выходит за рамки простой классификации различных методов и подчеркивает, что SAT — это процессы, способствующие эффективному сотрудничеству между аналитиками.

Структурированные аналитические методы как процесс

В свете растущей потребности в межведомственном сотрудничестве аналитиков, Хойер и Ферсон выступают за SAT как «возможности» коллективных и междисциплинарных интеллектуальных продуктов. Книга представляет собой ответ на проблемы, возникающие в ситуациях сотрудничества в малых группах, такие как групповое мышление , групповая поляризация и преждевременный консенсус. Предыдущий взгляд Хойера на командную динамику предполагает использование аналитических методов, таких как метод номинальной группы и звездообразования, для генерации идей и рынков прогнозирования для агрегирования мнений в ответ на выявленные проблемы. В книге SAT предлагается не только как средство сбора и анализа, но и как средство управления групповым взаимодействием.

Рекомендации директору Национальной разведки

Хойер и Ферсон утверждают, что Национальный совет по разведке (NIC) должен служить органом, устанавливающим стандарты использования методов структурированного анализа в разведывательном сообществе. Директор Национальной разведки (DNI) мог бы добиться этого, создав новую должность для надзора за использованием SAT во всех проектах NIC. Кроме того, Хойер и Ферсон предлагают, чтобы DNI создал «центр аналитической профессии», ответственный за тестирование всех методов структурированного анализа, разработку новых методов структурированного анализа и управление обратной связью и уроками, извлеченными в отношении всех методов структурированного анализа во всем разведывательном сообществе.

Психология интеллекта Анализ и ключевые понятия

В основополагающей работе Хойера «Психология анализа интеллекта» подробно описаны три его фундаментальных положения. Во-первых, человеческий разум плохо приспособлен («плохо организован»), чтобы эффективно справляться как с присущей, так и с вызванной неопределенностью. Во-вторых, более глубокие знания о присущих нам предубеждениях, как правило, мало помогают аналитику. И, наконец, инструменты и методы, применяющие более высокий уровень критического мышления, могут существенно улучшить анализ сложных проблем.

Ментальные модели и представления

Ментальные модели или установки мышления — это, по сути, экраны или линзы, через которые люди воспринимают информацию. Несмотря на то, что каждый аналитик видит одну и ту же информацию, она интерпретируется по-разному из-за множества факторов (прошлый опыт, образование и культурные ценности, и это лишь некоторые из них). По сути, восприятие человека изменяется под воздействием множества факторов, которые полностью находятся вне контроля аналитика. Хойер рассматривает ментальные модели как потенциально хорошие и плохие для аналитика. Положительная сторона заключается в том, что они склонны упрощать информацию ради ее понимания, но при этом затрудняют подлинную ясность интерпретации.

Следовательно, поскольку все люди наблюдают за одной и той же информацией с присущими ей и разными предубеждениями, Хойер считает, что эффективная система анализа нуждается в некоторых гарантиях. Он должен: поощрять продукты, которые ясно показывают их предположения и цепочки выводов; и ему следует уделять особое внимание процедурам, раскрывающим альтернативные точки зрения. От аналитиков требуется «приверженность бросать вызов, совершенствовать и снова бросать вызов своим собственным работающим ментальным моделям». Это ключевой компонент его анализа конкурирующих гипотез ; очерчивая все доступные гипотезы и опровергая наименее вероятные, наиболее вероятная гипотеза становится более ясной.

Рекомендации

Хойер предлагает разведывательному сообществу несколько рекомендаций по улучшению анализа разведывательных данных и избежанию постоянных ошибок. Во-первых, необходима среда, которая не только поощряет, но и вознаграждает критическое мышление. Неспособность оспорить первую возможную гипотезу просто потому, что она звучит логично, неприемлема. Во-вторых, Хойер предлагает агентствам расширить финансирование исследований роли когнитивных процессов в принятии решений. По его мнению, поскольку так много зависит от неудачи аналитических суждений, спецслужбам необходимо быть в курсе новых открытий в этой области. В-третьих, агентства должны способствовать постоянной разработке новых инструментов для оценки информации.

Анализ конкурирующих гипотез

Основная статья: Анализ конкурирующих гипотез

«Анализ конкурирующих гипотез (ACH) — это аналитический процесс, который идентифицирует полный набор альтернативных гипотез, систематически оценивает данные, согласующиеся и несовместимые с каждой гипотезой, и отклоняет гипотезы, содержащие слишком много противоречивых данных». ACH — это восьмиэтапный процесс улучшения анализа:

1. Выявить все возможные гипотезы
2. Составьте список важных доказательств и аргументов.
3. Подготовьте матрицу для анализа «диагностичности» доказательств.
4. Сделаны предварительные выводы
5. Уточнить матрицу
6. Сравните свои личные выводы об относительной вероятности каждой гипотезы с оценками несогласованности.
7. Сообщите о своих выводах
8. Определить индикаторы

Первоначально компания Heuer разработала ACH для включения в качестве основного элемента в курс анализа межведомственной лжи во времена администрации Рейгана в 1984 году, который был сосредоточен на советском обмане в отношении сделок с оружием. Исследовательский центр Пало-Альто (PARC) совместно с Heuer разработал программное обеспечение PARC ACH 2.0.5 для использования в разведывательном сообществе в 2005 году.

Участие в деле Носенко

В 1980-х годах компания Richards Heuer активно занималась анализом скандального дела Юрия Носенко . Его статья «Носенко: пять путей к суждению » была первоначально опубликована в 1987 году в секретном журнале ЦРУ « Исследования в области разведки» , где она оставалась засекреченной в течение восьми лет. В 1995 году он был опубликован в журнале «Внутри частного мира ЦРУ, рассекреченные статьи из внутреннего журнала агентства, 1955–1992» . Статья представляет собой объяснение того, как и почему произошли ошибки, связанные с делом Носенко, и используется для обучения аналитиков анализу обмана.

Хойер обрисовывает пять стратегий выявления истины в делах, посвященных анализу обмана, используя дело Носенко в качестве примера использования, чтобы продемонстрировать, как аналитики по этому делу не смогли прийти к выводу, что Носенко был законным. В статье представлены пять стратегий:

1. Мотивный подход: определение наличия или отсутствия мотива для обмана.
2. Подход к аномалиям и несоответствиям: поиск несоответствий или отклонений от нормы.
3. Подход «лакмусовая бумажка»: сравнение информации из неизвестного или нового источника с информацией из надежного или заслуживающего доверия источника.
4. Подход к учету затрат: анализ альтернативных издержек для противника и стоимости проведения обмана.
5. Подход прогнозного тестирования: разработка предварительной гипотезы и последующее ее всестороннее тестирование.

Хойер утверждает, что, хотя в какой-то момент он верил в «главный заговор» (глубокое и повсеместное проникновение Советов в ЦРУ) из-за рассуждений, разработанных в подходе аномалий и несоответствий и подходе мотивов, он стал игнорировать эту теорию. и признать Юрия Носенко добросовестным после применения подхода прогнозного тестирования и подхода учета затрат. Хойер утверждает, что рассмотрение основного сюжета не было неразумным, поскольку это была теория, которую следовало обсудить в свете доступной на тот момент информации.

Вывод подхода пяти стратегий заключается в том, что, как показывает случай Носенко, «все пять подходов полезны для полного анализа» и что аналитик не должен полагаться только на одну стратегию.

Вклад в кадровую безопасность

За 20 лет работы консультантом Исследовательского центра безопасности личного состава обороны (PERSEREC) Ричардс Хойер разработал два энциклопедических веб-сайта: «Справочник по судебным решениям и настраиваемое руководство по безопасности» и «Автоматизированную систему брифингов». Оба бесплатны для использования и доступны для скачивания в открытом доступе.

Судебная справка

Эта большая база данных дополняет Рекомендации разведывательного сообщества по принятию решений, в которых указаны 13 категорий поведения, которые необходимо учитывать перед выдачей допуска к секретной информации. Продукт Heuer предоставляет гораздо более подробную информацию о том, почему такое поведение является потенциальной угрозой безопасности и как оценить его серьезность. Хотя эта справочная информация не является официальной политикой правительства, эта ссылка была одобрена Исполнительным консультативным комитетом Агентства безопасности в качестве инструмента для помощи следователям и менеджерам службы безопасности. Апелляционные комиссии и юристы использовали его для принятия решений о допуске к секретной информации, а также он оказался полезным для консультантов по оказанию помощи сотрудникам.

Онлайн-руководство по обязанностям по обеспечению безопасности

Этот инструмент представляет собой универсальный источник для ознакомления нового персонала со всеми тонкостями безопасности. Кроме того, он предоставляет обширную информацию для специалистов по безопасности, желающих подготовить информационные статьи или брифинги. Программное обеспечение охватывает множество тем, включая (но не ограничиваясь): защиту секретной информации, иностранные шпионские угрозы и методы, а также уязвимости компьютеров. Это обновленная версия Настраиваемого руководства по безопасности. В бумажном формате имеется более 500 страниц материала.

Награды

• (1987) Медальон печати агентства : «За разработку и преподавание инновационной методологии решения сложных и сложных проблем, стоящих перед разведывательным сообществом».
• (1988) Признание ЦРУ: «За выдающийся вклад в разведывательную литературу».
• (1995) Свидетельство Конгресса США об особом признании Конгресса: «За выдающиеся заслуги перед обществом».
• (1996) Признание ЦРУ: «За работу по противодействию отрицанию и обману».
• (2000) Премия Международной ассоциации аналитиков правоохранительных органов (IALEIA) «Публикация года» в области психологии анализа разведывательной информации.
• (2008) Ежегодная премия Международной ассоциации разведывательного образования (IAFIE) за вклад в разведывательное образование.

Дальнейшее чтение

• «Работы Ричардса Дж. Хойера-младшего» . ферсон.орг . Ферсон Ассошиэйтс, ООО. Архивировано из оригинала 11 сентября 2018 г. Проверено 10 сентября 2018 г. Некоторые статьи Heuer.