Карма (компания)
 | Судя по всему, основной автор этой статьи тесно связан с ее предметом. ( Март 2016 г. ) |
 | Эту статью необходимо обновить . ( февраль 2024 г. ) |
Тип сайта | Частный |
|---|---|
| Основан | 18 января 2012 г |
| Штаб-квартира | Ирвинг, Техас |
| Создано | Роберт Гал, Стефан Борсье, Стивен ван Вел |
| Продукты | Карма Го |
| Услуги | Беспроводной Интернет |
| URL-адрес | кармамобильность |
| Собственный клиент(ы) на | iOS , Андроид |
Karma Mobility, Inc. — провайдер мобильной связи с предоплатой, работающий в сети 4G LTE компании Sprint . Компания предоставляет оборудование и данные. Штаб-квартира компании находится в Ирвинге , штат Техас. Компания была основана в 2012 году через Techstars .
Споры
[ редактировать ]В январе 2016 года компания Karma стала центром споров из-за изменения плана Neverstop и многократного сокращения данных клиентов. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] Некоторые клиенты обвинили компанию в использовании тактики «приманки и подмены» . [ 4 ] Новым клиентам предлагалось вернуть деньги за их устройства в соответствии со стандартной 45-дневной политикой возврата Karma. Однако клиентам, которые приобрели точки доступа Karma «Go» через Neverstop за пределами стандартного периода возврата, было прямо указано «возврат средств невозможен». [ 5 ] Многие клиенты также сообщают, что не получили возмещение даже в течение стандартного периода возврата. [ 6 ]
Карма предложила программу под названием «Neverstop», по которой пользователи получали безлимитный трафик со скоростью до 5 Мбит/с за 50 долларов США в месяц. [ 7 ] Через два месяца Karma обвинила клиентов в «неправомерном использовании» услуги безлимитной передачи данных и начала ограничивать скорость пользователей с 5 Мбит/с до 1 Мбит/с. [ 3 ] [ 4 ] После более чем недели ограничения скорости компания Karma решила изменить программу Neverstop с безлимитного объема на 15 ГБ за ту же цену в 50 долларов США. [ 8 ] На веб-сайте Karma указано, что они уведомят пользователей за 30 дней, если произойдут какие-либо изменения. Однако их пользователи не были предупреждены о внезапном переходе с неограниченных 5 Мбит/с на ограниченные 1,5 Мбит/с, а затем на ограничение объема данных в 15 ГБ. [ 9 ] [ 10 ] Спустя всего месяц услуга «Неверстоп» снова изменилась, и на этот раз Карма решила использовать новую программу под названием «Пульс». [ 11 ] Neverstop прекратил свое существование, и новым сервисом для пользователей Karma стал Pulse. [ 11 ]
Сеть
[ редактировать ]Первое поколение Karma работало в сети Sprint WiMax, которая закрылась в ноябре 2015 года. Их второе поколение, Karma Go, работает в сети Sprint 4G LTE. [ 12 ] Карма столкнулся с некоторыми проблемами при адаптации к сети LTE Sprint. Однако после длительного периода ожидания им удалось полностью перейти на сеть Sprint. [ 13 ] По состоянию на 2016 год компании Karma пришлось изменить многие свои услуги из-за высокого уровня использования данных клиентами. [ 1 ] Karma покупает большие объемы данных у Sprint и поэтому в настоящее время не может поддерживать неограниченные планы. [ 8 ] Karma обновила свои услуги, чтобы оставаться в сети Sprint, а Karma и Sprint по-прежнему поддерживают отношения по состоянию на 2016 год. [ 14 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б «Безлимитный тарифный план Karma восстанавливает свою скорость, но есть одна загвоздка» . Грань . 18 января 2016 года . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Karma вдвое снижает скорость передачи данных Neverstop из-за злоупотреблений» . СлэшГир . 11 января 2016 года . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Карма объясняет ограничение скорости передачи данных в планах Neverstop | Новости предоплаченного телефона» . www.prepaidphonenews.com . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Плохая карма, поскольку мобильная точка доступа Wi-Fi теряет неограниченное количество быстрых данных» . www.eweek.com . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Плохая карма: спринт и ограничение данных уничтожают план Neverstop; клиенты требуют приманки и замены •» . Останови Кэп! . 22 февраля 2016 г. Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Люди, получившие возмещение, что вы сделали? • r/yourKarma» . реддит . Декабрь 2016 года . Проверено 15 марта 2017 г.
- ^ «План Karma's Neverstop предлагает неограниченный объем данных за 50 долларов США» . ПКМАГ . Проверено 8 марта 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Непрекращающиеся изменения» . Кармический блог . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Условия обслуживания» . Карма . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «MVNO Karma ограничивает скорость передачи данных нового предложения неограниченного объема данных Neverstop на базе Sprint» . FierceWireless . 11 января 2016 года . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ Jump up to: а б «Привет, Пульс» . Кармический блог . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Карма в сети Sprint LTE» . Кармический блог . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Где моя Карма LTE?» . Кармический блог . Проверено 1 марта 2016 г.
- ^ «Какую сеть использует Карма?» . Карма . Проверено 1 марта 2016 г.
