Рост и недостаточные инвестиции

Архетип роста и недостаточного инвестирования — один из распространенных паттернов системного архетипа, определяемый как часть дисциплины системной динамики .

Системная динамика — это подход, который стремится понять, описать и оптимизировать нелинейное поведение сложных систем с течением времени, используя такие инструменты, как петли обратной связи, чтобы найти точку воздействия системы. В рамках этой дисциплины были найдены, названы и подробно описаны несколько часто встречающихся закономерностей поведения систем. Архетип роста и недостаточного инвестирования – одна из таких моделей.

Элементы

Система, описанная в Архетипе роста и недостаточного инвестирования, состоит из трех контуров обратной связи. Каждая петля обратной связи может быть одного из двух типов: ^{[ 1 ]}

Армирующая петля: Усиливающая петля — это разновидность петли обратной связи, в которой положительное увеличение переменной A вызывает увеличение переменной B, что, в свою очередь, вызывает положительное увеличение переменной A. Поведение такой системы во времени представляет собой экспоненциальное увеличение обеих переменных. переменные A и B. В качестве примера рассмотрим поведение долгосрочного банковского сберегательного счета. По мере накопления ваших сбережений вы получаете больше процентов за период времени, что еще больше увеличивает баланс вашего сберегательного счета. Это главный принцип схем пенсионного планирования, таких как американская пенсионная система 401k . Однако во многих случаях существует балансирующий цикл, предотвращающий бесконечное возникновение подкрепляющего поведения.
Балансировочный контур: Балансировочная петля — это разновидность петли обратной связи, в которой положительное увеличение переменной A вызывает уменьшение переменной B, что, в свою очередь, вызывает положительное увеличение переменной A. Поведение такой системы приводит к тому, что система находит устойчивое состояние в течение время. Рассмотрим поведение термостата. Термостат – очень простое по своей сути устройство. Если измеренная температура превышает определенное заранее заданное значение, нагрев отключается. В противном случае включается обогрев. Нагрев, в свою очередь, влияет на температуру, заставляя термостат периодически пересматривать свое поведение. Поскольку в системе существует задержка (после включения отопления помещение прогревается некоторое время), температура в помещении будет колебаться вокруг заданного значения. Это происходит потому, что включение обогрева не дает немедленного эффекта (тело, излучающее тепло, должно сначала нагреться), в результате чего температура падает ниже желаемого уровня. Тот же эффект имеет место, когда температура превышает желаемое значение и нагрев отключается, поскольку нагревательному телу требуется некоторое время для остывания, что приводит к дальнейшему нежелательному повышению температуры. Такое поведение потенциально можно смягчить, установив два отдельных температурных порога: более низкий в качестве сигнала на включение нагрева и более высокий в качестве сигнала на выключение нагрева.

Армирующая петля

Цикл усиления состоит из растущего действия, например, количества единиц конкретного продукта, отгруженного покупателю, и текущего состояния, например, текущего спроса на конкретный продукт. Растущее действие вызывает положительное увеличение текущего состояния. Увеличение текущего состояния, в свою очередь, вызывает положительное усиление растущего действия, тем самым создавая усиливающую характеристику петли.

Как обсуждалось выше, этот усиливающий цикл будет иметь экспоненциальное поведение во времени, если его рост не будет ограничен комбинацией двух балансирующих циклов, присутствующих в системе.

Первый цикл балансировки

Первый балансирующий цикл напрямую связан с усиливающим контуром через переменную текущего состояния. Первый цикл балансировки состоит из текущего состояния и замедляющего действия (например, превышение пределов мощности). Рост текущего состояния вызывает рост замедляющего действия. Рост замедляющего действия в свою очередь уменьшает текущее состояние, тем самым создавая балансирующий контур.

Одним из примеров этой балансирующей петли является ситуация, когда количество произведенных единиц продукции увеличивается (текущее состояние), что приводит к увеличению загрузки производства (в конечном итоге, к превышению мощности). Это приведет к удорожанию каждой дополнительной единицы продукции, что снизит рост производства единиц продукции. Можно отметить, что возникает эффект резиновой ленты, поскольку чем больше единиц продукции производится, тем дороже производство. Этот цикл, взятый изолированно, в конечном итоге найдет стабильное состояние, независимо от его начального состояния.

Второй контур балансировки

Вторая петля балансирования — это то, что отличает архетип роста и недостаточного инвестирования от других архетипов. Он напрямую связан с первым контуром балансировки через переменную замедляющего действия. Балансировочный контур состоит из нескольких элементов:

Замедляющее действие
Стандарт производительности - представляет собой давление на поддержание определенного стандарта продукции системы (например, производимой продукции).
Осознанная потребность в инвестициях – первый шаг к реальным инвестициям
Инвестиция
Задержка инвестиций – представляет собой время, необходимое системе для перехода от осознания необходимости инвестиций к фактическому осуществлению инвестиций. В реальном мире этот элемент часто возникает из-за нерешительности руководства инвестировать в дополнительные мощности.

Во-первых, рост замедляющего действия вызывает рост предполагаемой потребности в инвестициях (например, в создании дополнительных производственных мощностей). Еще одним фактором, который может положительно повлиять на осознанную необходимость инвестиций, является несоблюдение стандартов производительности (например, уровень производственных ошибок). Воспринимаемая необходимость инвестировать позитивно приводит к фактическому осуществлению инвестиций. Сделанные в этом случае инвестиции отрицательно влияют на замедление (например, снятие ограничений мощности).

Последним элементом второго цикла балансировки является задержка инвестиций, которая происходит по ряду причин, например, из-за нерешительности руководства инвестировать в дополнительные мощности.

Поведение архетипа

Ключом к пониманию архетипа роста и недостаточного инвестирования является задержка инвестиций. Эта задержка приводит к тому, что второй контур балансировки имеет более длительное время цикла, чем первый контур балансировки. Это, в свою очередь, имеет следующий эффект:

Поскольку второй контур балансировки имеет более короткий цикл цикла, он приводит к уменьшению текущего состояния, что, в свою очередь, уменьшает замедляющее действие. Это происходит до того, как будут сделаны инвестиции, что фактически снижает предполагаемую потребность в инвестициях.

По сути, первая и вторая усиливающие петли действуют вместе как усиливающая петля, ограничивающая рост.

Если бы не задержка, вся система работала бы оптимально благодаря своевременным инвестициям.

Трудности с определением архетипа

По крайней мере, два фактора могут усложнить идентификацию архетипа роста и недостаточного инвестирования в сложных системах реального мира.

Во-первых, архетип можно временно прикрыть, переложив бремя , то есть попытавшись решить основную проблему симптоматическим решением, а не фундаментальным. Это приводит к дальнейшей задержке принятия инвестиционного решения, сужению возможностей для эффективных и своевременных инвестиций или их полному пропуску.

Во-вторых, чтобы распознать архетип, необходим целостный взгляд на систему. Это может быть сложно, поскольку архетип роста и недостаточного инвестирования может создать множество проблем, на решение которых должно обратить внимание руководство. ^{[ 2 ]} по сути, не позволяет им отступить и увидеть более широкую картину.

Оптимизация системы

При обсуждении того, как оптимизировать систему, может быть полезно обсудить, что такое точка рычага.

Точка рычага в системе – это место, где структурные изменения могут привести к значительным и долгосрочным улучшениям системы. Существует два вида точек воздействия: ^{[ 3 ]}

Точка низкого рычага . Эти точки обычно являются местами в системе, где стресс наибольший. Однако решение проблем на этих этапах обычно не приводит к долгосрочному улучшению.
Точка высокого рычага . Эти точки часто скрыты в системе, но даже меньшие изменения в этих компонентах могут привести к значительным и долгосрочным улучшениям в системе в целом.

Имея дело с этим архетипом, можно рассмотреть несколько общих стратегий для решения проблемы, которую представляет архетип.

Сокращение задержки инвестиций

Первая стратегия, которую следует рассмотреть, заключается в том, можно ли сократить задержку между осознанием необходимости инвестировать и фактическим осуществлением инвестиций.

Одним из инструментов, который можно использовать, чтобы сократить задержку, является управление бизнес-процессами , область исследований, направленная на повышение эффективности бизнес-процессов. С его помощью мы могли бы выявить чрезмерные задержки в инвестиционном процессе и сократить задержки или полностью устранить те части процесса, которые их вызывают.

Планируйте заранее, определите потенциал роста

Если сокращение задержки инвестиций невозможно, подумайте о том, чтобы заранее составить план. Это включает в себя мониторинг правильных ключевых показателей эффективности (некоторые ключевые показатели эффективности, такие как коэффициент использования , могут выступать в качестве ингибитора для инвестиций, поскольку они не одобряют неиспользованные мощности) и заранее подготовить инвестиционный план.

Такой план может также включать временное решение, которое может временно ослабить ингибитор роста, например, найм внешней помощи в виде подрядчиков или предоставление дополнительных мощностей. Но будьте осторожны, чтобы не позволить временному решению стать постоянным, что может стать архетипом «Переноса бремени» .

Примеры

Доставка Пиццы На Дом

По соседству открывается новая пиццерия, специализирующаяся на доставке еды на дом. Поначалу спрос невысокий, но качество пиццы отличное, как и сроки доставки. Через некоторое время о пиццерии обращают внимание, и о ней пишут в местном онлайн-блоге о еде. В результате спрос на пиццу резко возрастает. Однако владельцы пиццерий неохотно приобретают дополнительные мощности по доставке (транспортные средства и персонал для доставки пиццы), а также более высокие мощности по производству пиццы (дополнительные печи для пиццы). Это приводит к увеличению сроков доставки и увеличению процента недоваренной пиццы, что, в свою очередь, снижает количество постоянных клиентов. В результате необходимость дополнительных инвестиций как в поставку, так и в производственные мощности устраняется. Владельцы пиццерии рады, что воздержались от дополнительных инвестиций.

Такой пример явно свидетельствует об упущенной возможности для дальнейшего роста. Избежать этого можно было двумя способами:

Сокращение задержки инвестиций. Если бы владельцы отреагировали быстрее, они могли бы воспользоваться этой возможностью и превратить больше подходящих клиентов в постоянных, обеспечивая устойчивый рост.
Наличие плана заранее. Это может включать в себя наличие триггера, когда будет доставлено определенное количество пиццы, который будет служить индикатором необходимости инвестиций. Такой триггер должен срабатывать с минимальной задержкой в зависимости от переменной роста. Также может быть полезно подготовить моделирование для прогнозирования спроса в будущем на основе текущей тенденции, которое можно использовать в качестве инструмента для обоснования инвестиций, сокращая время, необходимое для принятия инвестиционного решения.

Стартап Компания

Применение архетипа роста и недостаточного инвестирования может быть особенно важным для начинающих предприятий, которым необходимо быстро расти или которые могут столкнуться с неспособностью привлечь дополнительные средства. Для них растущая обеспокоенность является продолжающейся . ^{[ 4 ]}

Новая стартап-компания, занимающаяся разработкой мобильных игр, недавно выпустила свою первую игру после успешного завершения первого раунда привлечения капитала от инвесторов. Первоначальная цена игры в магазине составляет 5,99 доллара. После первого выпуска игра начинает набирать обороты, но недостаточно, чтобы считаться успешной. Компания работает в обычном режиме, добавляя в игру больше контента и исправляя ошибки. Также в игре есть онлайн-составляющая, рассчитанная на текущую аудиторию.

Через несколько недель компания приходит к важному решению. Компания перевыпустит игру как бесплатную, вместо этого сосредоточившись на продаже дополнительного контента в форме покупок внутри приложения. Стратегия работает, и в игру начинают играть многие новые пользователи. Это имеет два эффекта:

Онлайн-составляющая игры становится перегруженной. Становится ясно, что необходимы инвестиции в перепроектирование компонента, чтобы без проблем масштабировать его.
Компания зарабатывает мало денег на покупках внутри приложений, поскольку у нее пока не так много премиум-контента для игры.

Вскоре после выхода бесплатной версии игры наплыв игроков начинает влиять на онлайн-составляющую, которая время от времени дает сбой и отключает пользователей, заставляя их сохранять достигнутый в игре прогресс. Компания перераспределяет свои ресурсы и пытается смягчить ситуацию за счет постепенного улучшения онлайн-составляющей. Однако очевидно, что для полного устранения проблемы необходима полная переписка онлайн-компонента. Поэтому компания связывается со своими инвесторами, чтобы привлечь дополнительные средства для восстановления онлайн-компонента.

Тем временем количество активных игроков сокращается. В ответ на этот факт, а также на слабый денежный поток, генерируемый игрой, инвестор решает потратить время на принятие инвестиционного решения. К сожалению, денежный поток от игры не улучшается, поскольку оставшаяся база пользователей приобрела интересующий их контент, а новый контент задерживается, поскольку большая часть разработчиков была перераспределена на решение проблем онлайн-компонента. В ответ на это инвестор видит постоянно падающие продажи и сокращающуюся базу пользователей и решает не вкладывать дополнительные ресурсы в компанию. Через несколько недель у компании заканчиваются средства, и она объявляет о банкротстве.

Как можно предотвратить такую ситуацию:

Компания явно не рассчитала быстрый рост и не подготовила к этому свою инфраструктуру. Если бы компания намеревалась создать архитектуру, которая с самого начала хорошо масштабировалась, это значительно уменьшило бы эффективность замедляющего действия.
Вместо перераспределения ресурсов, когда система находилась в состоянии стресса, можно было бы ввести временное решение, например, ограничить количество игроков онлайн, чтобы сохранить стандарт для пользователей, подключающихся к сети. Тем временем компания будет создавать новый контент, чтобы доказать своим инвесторам, что модель покупок внутри приложения будет работать в долгосрочной перспективе.

Модификация с дрейфующим стандартом

Рост и недостаточные инвестиции при дрейфующем стандарте — это особый случай архетипа.

Это добавляет дополнительную связь между действием замедления и стандартом производительности. ^{[ 5 ]} Когда замедляющее действие увеличивается (например, размер невыполненных заказов увеличивается), это оказывает негативное влияние на стандарт производительности (например, увеличивается максимально разрешенное время, необходимое для доставки заказа). Остальная часть системы ведет себя так же, как исходный архетип.

Эта дополнительная взаимосвязь может иметь серьезные последствия, поскольку в некоторых случаях стандарты эффективности могут существенно влиять на давление, оказываемое на людей, решающих, делать ли инвестиции. Поскольку замедление темпов деятельности активно подрывает стандарты производительности, может быть труднее найти стимул для инвестиций в дополнительные ресурсы.

Связанные архетипы

Архетип роста и недостаточного инвестирования можно рассматривать как развитие архетипа пределов успеха. ^{[ 6 ]} Он добавляет еще один цикл обратной связи, который эффективно развивает часть «Ограничивающего состояния» архетипа «Пределы успеха».

Ссылки

^ Сенге, Питер М. (2006). Пятая дисциплина – искусство и практика обучающейся организации (Перед. ред.). Нью-Йорк: Бродвейские книги. стр. 82–83. ISBN 978-0-307-47764-4 .
^ Сенге, Питер М. (2006). Пятая дисциплина – искусство и практика обучающейся организации (Перед. ред.). Нью-Йорк: Бродвейские книги. п. 117. ИСБН 978-0-307-47764-4 .
^ «Точка рычага» . thwink.org . Проверено 31 декабря 2014 г.
^ Дэвид, Шнайдер. «Рост и недостаточные инвестиции – системный архетип 10» . Мы — практики . Проверено 31 декабря 2014 г.
^ Шеррер, Дж. Алекс. «Руководство для менеджера проекта по системному мышлению: Часть II» . Проект Смарт . Проверено 31 декабря 2014 г.
^ Беллинджер, Джин . «Архетипы» . Системное мышление . Проверено 31 декабря 2014 г.

[1] Сенге, Питер М. (2006). Пятая дисциплина – искусство и практика обучающейся организации (Перед. ред.). Нью-Йорк: Бродвейские книги. стр. 82–83. ISBN 978-0-307-47764-4 .

[2] Сенге, Питер М. (2006). Пятая дисциплина – искусство и практика обучающейся организации (Перед. ред.). Нью-Йорк: Бродвейские книги. п. 117. ИСБН 978-0-307-47764-4 .

[3] «Точка рычага» . thwink.org . Проверено 31 декабря 2014 г.

[4] Дэвид, Шнайдер. «Рост и недостаточные инвестиции – системный архетип 10» . Мы — практики . Проверено 31 декабря 2014 г.

[5] Шеррер, Дж. Алекс. «Руководство для менеджера проекта по системному мышлению: Часть II» . Проект Смарт . Проверено 31 декабря 2014 г.

[6] Беллинджер, Джин . «Архетипы» . Системное мышление . Проверено 31 декабря 2014 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]