Найджел Ховард Крофт

Найджел Ховард Крофт (родился в 1956 году в Ротереме, Южный Йоркшир, Великобритания) – всемирно признанный авторитет. по управлению качеством и подтверждению соответствия . Он ушел с поста председателя Объединенной группы технической координации ISO по стандартам систем менеджмента в декабре 2023 года после трехлетнего срока, будучи назначенным Советом технического управления ISO в декабре 2020 года. Во время своего пребывания в должности он координировал развертывание ISO в Лондоне. Декларация о действиях по борьбе с изменением климата во всех стандартах системы менеджмента ISO , требующая от организаций, внедряющих эти стандарты, определить степень, в которой изменение климата может повлиять на их результаты, и способы, которыми их деятельность может оказать (положительное или отрицательное) влияние на изменение климата. Это может затем привести к реализации стратегий адаптации и смягчения последствий с учетом рисков. Д-р Крофт ранее был председателем Технического комитета ISO TC 176 /SC 2 с февраля 2010 г. по декабрь 2018 г. с общей ответственностью за стандарт ISO 9001 , используемый во всем мире в качестве основы для сертификации систем менеджмента качества , и стандарт руководящих принципов ISO 9004, направленный, среди прочего, на улучшение организационной эффективности. В 2019 и 2020 годах он руководил пересмотром « Приложения SL » к директивам ISO, которое формирует основу для более чем 40 стандартов систем менеджмента, включая стандарты по экологическому менеджменту ( ISO 14001 ), охране труда и технике безопасности ( ISO 45001 ), информационной безопасности ( ISO 45001). ISO/IEC 27001 ), Борьба со взяточничеством ( ISO 37001 ), Безопасность пищевых продуктов ( ISO 22000 ), Искусственный интеллект ( ISO/IEC 42001 ) и многие другие.

Образование

Найджел Крофт посещал общеобразовательную школу Оквуд в Ротерхэме с 1967 по 1972 год, а затем колледж Томаса Ротерхэма (бывшая гимназия Ротерхэма). Первым в своей семье, поступившим в университет, он окончил его с отличием первой степени в области естественных наук и получил почетную старшую стипендию колледжа Гонвилл и Кайус в Кембридже в 1977 году. После непродолжительного периода работы в промышленности он вернулся в академические круги, чтобы проводить последипломные исследования. в области металлургии и материаловедения в Шеффилдском университете под руководством профессора сэра Грэма Дэвиса . В 1981 году он получил степень доктора философии за исследования характеристик и механизмов разрушения литой стали и был награжден медалью Брантона за выдающиеся достижения в области исследований. В 1981 году он получил стипендию Харкнесса от Фонда Содружества для проведения постдокторских исследований в Калифорнийском университете в Беркли по низкотемпературной ударной вязкости сварных швов в микролегированной стали после индукционной гибки для использования в газопроводах высокого давления .

Карьера

Следуя семейной традиции, Найджел Крофт начал свою карьеру в местной сталелитейной промышленности Южного Йоркшира, в Британской стальной корпорации подразделении специальных сталей в Ротерхэме. Работу в отделе контроля качества начал в 1974 году сначала студентом, а затем дипломированным металлургом. Вернувшись после докторской исследовательской работы в США, он присоединился к JP Kenny and Partners в качестве старшего металлурга, занимаясь оценкой поставщиков для газопроводов высокого давления в Северном море и в других местах. В 1984 году он женился на Наиле Диниз (также докторантуре металлурга из Шеффилдского университета) и эмигрировал в Бразилию. Эти двое работали в семейной сталелитейной компании Eletrometal SA, принадлежащей семье Диниз, пока компания не была продана в середине 1990-х годов и не стала известна как Villares Metals, входящая в группу компаний Voest-Alpine. Интерес Найджела к управлению качеством начался в это время, когда он координировал адаптацию системы управления качеством Eletrometal к требованиям стандарта ISO 9002 (ныне замененного) в 1992 году.

Найджел Крофт в настоящее время входит в совет директоров ряда организаций по всему миру, а в 2011 году он был назначен приглашенным профессором Бизнес-школы UUM ( Университет Северной Малайзии ).

Вклад в международные стандарты

В качестве члена бразильской делегации в ISO/TC176, Техническом комитете ISO, ответственном за управление качеством и семействе стандартов ISO 9000, Найджел Крофт отвечал за координацию внедрения и перехода к пересмотру этих стандартов 2000 года. После более чем 15 лет активного участия в ISO/TC 176 в 2010 году он был назначен председателем его подкомитета SC 2, отвечая, среди прочего, за стандарт требований ISO 9001 и стандарт руководящих принципов ISO 9004. В ISO/TC 176/SC 2 принимают участие более 80 стран, представленных через их национальные органы по стандартизации, а также организации по связям, представляющие отраслевые группы и другие заинтересованные стороны. В настоящее время во всем мире насчитывается более 1 000 000 организаций, сертифицированных на соответствие стандарту ISO 9001, который устанавливает требования к организациям, которые должны иметь возможность демонстрировать свою способность последовательно предоставлять своим клиентам соответствующие продукты и услуги. За время своего пребывания в должности он осуществлял общее руководство основной редакцией стандарта ISO 9001, опубликованной в 2015 году, Технической спецификацией ISO/TS 9002:2016 (Руководство по применению ISO 9001:2015), руководством ISO «ISO 9001:2015». для малых предприятий – Что делать?», также опубликованный в 2016 году и ISO 9004:2018 («Качество организации — Руководство для достижения устойчивого успеха»).

ISO 9001 был первым из многих стандартов систем менеджмента, опубликованных ISO. Другие включают ISO 14001 (Экологический менеджмент), ISO 22000 (Управление безопасностью пищевых продуктов), ISO 27001 (Управление информационной безопасностью), ISO 37001 (Управление борьбой со взяточничеством) и ISO 45001 (Управление охраной труда и безопасностью). Чтобы обеспечить согласованность и последовательность этих стандартов, а также облегчить их комплексное внедрение всеми видами организаций, в 2012 году ISO опубликовала набор правил (« Приложение SL » к Директивам ISO), которые будут применяться ко всем новым управленческим организациям. системные стандарты и поправки к существующим. После завершения срока полномочий председателя ISO/TC 176/SC 2 в декабре 2018 года Найджел Крофт был назначен созывающим рабочей группы Объединенной технической координационной группы ISO, ответственной за пересмотр этих правил, которые впоследствии были опубликованы в майском выпуске журнала ISO/TC 176/SC 2. Версия директив ISO/IEC 2021 года.

Награды

В 2017 году Крофт был награжден медалью Фройнда-Марквардта Американского общества качества. с цитатой, которая гласит: «За его энтузиазм, преданность делу и лидерство в применении принципов менеджмента качества для разработки, продвижения и внедрения стандартов системы менеджмента качества в глобальном масштабе на протяжении более двадцати лет», а в 2018 году — Почетную награду от Британский дипломированный институт качества . По данным сайта CQI: «Эта награда присуждается тем, кто продвинул профессию качества или дисциплину качества вперед на протяжении ряда лет. Найджел получил эту награду за значительный вклад в развитие семейства ISO 9000 – самого популярного в мире набора стандартов управления качеством. лидерство в разработке ISO 9001, среди других основных стандартов, дало компаниям по всему миру инструменты для улучшения и внедрения качества во все аспекты бизнеса».

Публикации

• «Стандарты и государственная политика: набор инструментов для национальных органов по стандартизации» (совместно с М. Питом и Р. Лоусоном), Международная организация по стандартизации, Женева, 2023 г.
• «Преимущества и проблемы удаленной оценки соответствия», Сертифицированный институт качества, февраль 2023 г.
• «Умная инфраструктура качества – формирование устойчивого будущего» (совместно с Д. Герундино и Л. Коломбо), ISBN 978-3-200-08771-2, Организация Объединенных Наций по промышленному развитию, Вена, Австрия, 2022 г.
• «Удаленная оценка соответствия в цифровом мире – возможности, проблемы и последствия для развивающихся стран», Организация Объединенных Наций по промышленному развитию, Вена, Австрия, 2022 г.
• «Доверяй, но проверяй – управление рисками в цепочке поставок» (совместно с Э. Дж. Флетчером), Материалы конференции по морским технологиям, стр. 2634, Хьюстон, США, май 2022 г.
• «Политика качества – практический инструмент» Организация Объединенных Наций по промышленному развитию, Вена, Австрия, 2022 г.
• «Цепочки поставок и ISO 9001 – чего ожидать и как этого добиться» ISO Focus (апрель 2010 г.)
• «ISO 9001:2008 – Маленькие изменения, большие возможности», ISBN   978-0-615-30139-6 , опубликовано Sustainable Success Alert (США)
• «Сохранение доверия к сертификации ISO 9001:2000» (совместно с Р. Догерти) Системы управления ISO (сентябрь/октябрь 2007 г.)
• «ISO 9001:2000 – Что это значит в цепочке поставок?» Системы менеджмента ISO (апрель/май 2005 г.)
• «Надежность и целостность стандартов ISO 9000» – Системы менеджмента ISO (март/апрель 2003 г.)
• «Стандарты ISO 9000:2000 – некоторые распространенные заблуждения», 46-й Конгресс EOQ, Харрогейт, Великобритания, октябрь 2002 г.
• Справочник Американского общества качества по ISO 9000 (автор глав 19 и 42), 2001 г.
• «Улучшение здравоохранения по-американски», Quality World, июль 2001 г.
• «ISO 9000:2000 – Урок мирных процессов», Quality World, декабрь 2000 г.

Внешние ссылки

• ИСО Официальный сайт
• стипендий Харкнесса Официальный сайт