Горячая линия

Линия помощи , или коммутатор , — это телефонная служба, которая предлагает помощь тем, кто звонит. Многие службы доверия теперь предлагают больше, чем просто поддержку по телефону: предлагая доступ к информации, советам или обслуживанию клиентов по телефону, электронной почте, через Интернет или SMS. ^[1]^[2] Слово «горячая линия» также иногда используется для обозначения линии помощи.Телефон доверия может оказать эмоциональную поддержку человеку, попавшему в беду, в своей минималистической форме. Это может помочь человеку.

Услуги включают в себя:

помощь пользователю , например поддержка компьютерного программного обеспечения
телефонные консультации , медицинские горячие линии , горячие линии по вопросам неплатежеспособности , кризисные горячие линии и многие другие виды горячих линий.

См. также

Ссылки

^ «Определение линии помощи» . Словарь.com . Проверено 14 декабря 2016 г.
^ «Что такое линия помощи?» . Волонтерские линии эмоциональной поддержки #IFOTES — Международная федерация телефонных служб экстренной помощи . Архивировано из оригинала 30 декабря 2017 года . Проверено 13 января 2017 г.

Внешние ссылки

База данных горячей линии

[1] «Определение линии помощи» . Словарь.com . Проверено 14 декабря 2016 г.

[2] «Что такое линия помощи?» . Волонтерские линии эмоциональной поддержки #IFOTES — Международная федерация телефонных служб экстренной помощи . Архивировано из оригинала 30 декабря 2017 года . Проверено 13 января 2017 г.

[1]

[2]