Формальность
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( июль 2007 г. ) |
 | Эта статья включает список литературы , связанную литературу или внешние ссылки , но ее источники остаются неясными, поскольку в ней отсутствуют встроенные цитаты . ( Март 2015 г. ) |
Формальность — это установленная процедура или набор конкретных действий и высказываний, концептуально схожих с ритуалом, хотя обычно светских и менее сложных. Формальность может быть такой же простой, как рукопожатие при знакомстве в западной культуре с тщательно определенной процедурой поклонов, рукопожатий, официальных приветствий и обмена визитными карточками , которые могут означать знакомство двух бизнесменов в Японии. В юридических и дипломатических кругах к формальностям относятся такие вопросы, как приветствие прибывающего главы государства соответствующим государственным гимном .
Культуры и группы внутри культур часто имеют разную степень формальности, что часто может оказаться источником разочарования или непреднамеренного оскорбления, когда взаимодействуют люди с разными ожиданиями или предпочтениями. Люди с относительно неформальным прошлым могут счесть формальность пустой, лицемерной или излишне требовательной. Людям с относительно формальным прошлым может быть трудно иметь дело с неформальной культурой, поскольку их тщательно отточенное и тонкое поведение остается совершенно незамеченным.
Разница между формальностью и вежливостью часто сбивает с толку представителей относительно неформальных культур. С другой стороны, те, кто вырос в относительно формальных обстоятельствах, часто испытывают дискомфорт и даже, в долгосрочной перспективе, разочарование в менее формальных обстоятельствах.
Примечания
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- Моран, Д. «Роль поведенческой формальности и неформальности в деятельности бюрократических и инновационных организаций». Обзор Академии менеджмента, 20:831-872 (1995).