Профилактические действия

Превентивное действие — это изменение, осуществляемое для устранения недостатков в системе управления, которая еще не несет ответственности за возникновение несоответствующей продукции или услуги.

Кандидаты на превентивные действия обычно возникают на основе предложений клиентов или участников процесса, но предупреждающие действия — это упреждающий процесс выявления возможностей для улучшения, а не простая реакция на выявленные проблемы или жалобы. Помимо проверки эксплуатационных процедур, предупреждающие действия могут включать анализ данных, включая анализ тенденций и рисков, а также результаты проверки квалификации.

Целью предупреждающих действий является предотвращение возникновения несоответствий, но они также обычно включают повышение эффективности. ^{[ 1 ]} Превентивные действия могут касаться технических требований, связанных с поставляемой продукцией или услугой, или с внутренней системой управления.

Многие организации требуют, чтобы при выявлении возможностей для улучшения или необходимости предупреждающих действий разрабатывались, внедрялись и контролировались планы действий, чтобы снизить вероятность несоответствий и воспользоваться возможностями для улучшения. Кроме того, тщательный процесс предупреждающих действий будет включать в себя применение средств контроля, обеспечивающих эффективность предупреждающих действий.

В некоторых случаях корректирующие действия используются как общий термин, включающий корректирующие действия , корректирующие действия и предупреждающие действия.

Риск и принятие решений

Превентивные действия основаны на последствиях изменений. После внесения изменений неизбежно следует принимать во внимание риски. В этом случае превентивные действия направлены на минимизацию или, по возможности, устранение рисков.

Риски возникают, когда мало что известно и понимается о конкретной ситуации. Вероятность риска сводится к минимуму, в то время как человек лучше знает возможности и последствия, которые могут последовать за той или иной ситуацией. Чтобы снизить риск, необходим полный анализ потенциальных лучших и худших результатов. Прежде чем принимать во внимание какой-либо план, люди должны осознавать последствия как успеха, так и неудачи. Следует оценивать не только внутренние аспекты – возможности, опыт и желание персонала, но и внешние аспекты организации – заинтересованные стороны, клиенты, заказчики. ^{[ 2 ]}

Стратегическое управление рисками работает с определением подхода организации к риску с точки зрения состояния, отношения и опыта. Он определяет возможные области риска и гарантирует использование надлежащего подхода. Затем управление операционным риском обеспечит выполнение шагов по минимизации или устранению риска. Стратегический подход к управлению рисками включает изучение окружающей среды и понимание вопросов, которые необходимо учитывать в любой ситуации. ^{[ 2 ]}

Риски могут возникнуть из-за ряда неожиданных возможных и потенциальных событий, находящихся вне контроля организации, таких как: политическая нестабильность, изменение валюты, изменение погоды, которые могут привести к изменению поведения клиентов и т. д. ^{[ 2 ]}

Поэтому в организации важно знать и понимать, какие события могут произойти, где и почему. Таким образом, менеджеры должны определить приоритетность некоторых шагов превентивных действий, чтобы предвидеть такого рода проблемы, особенно уделяя больше внимания:

Модели поведения
Несчастные случаи
Единичные события и ошибки

«Модели поведения» относятся к моральному состоянию и мотивации людей. Последствия человеческого поведения (такие как виктимизация, издевательства, преследования и дискриминация) могут повлиять на доверие, ослабляя отношения, призванные привести к производительности.

Несчастные случаи могут произойти когда угодно и где угодно. Таким образом, организация должна гарантировать, что несчастные случаи сводятся к минимальному уровню. В этой ситуации профилактические действия должны быть сосредоточены больше на характере и качестве рабочей среды, аспектах безопасности и технологиях.

Отдельные события и ошибки очень сложно контролировать и невозможно устранить. Риск следует сводить к минимуму посредством систем надзора, регулярных проверок и процедур.

Чтобы осуществить изменение, организация должна сделать прогноз, глубоко понимая, к чему может привести это событие и его последствия. Таким образом, риск конкретного события и вероятность его наступления должны быть ясными. Используя эту информацию, можно понять и лучше принять будущие решения, предложения и инициативы. ^{[ 2 ]}

Примеры в менеджменте

Превентивные действия различаются от одной организации к другой. ^{[ 3 ]}^{[ 4 ]} Их число огромно, среди них:

Оценка бизнес-тенденций
Мониторинг процессов
Уведомления о любой ситуации
Выполните анализ рисков
Оценка новой технологии
Регулярное обучение и проверка
Планирование восстановления
Политика безопасности и защиты
Аудиторский анализ

Технологическая безопасность и безопасность

В настоящее время из-за быстрых изменений в технике большое внимание уделяется повышению безопасности и защищенности технологий. Однако, чтобы избежать некоторых проблем, постоянно разрабатываются более мощные методы анализа безопасности. Поскольку проблемы с безопасностью и безопасностью могут возникнуть в любое время, намеренно или нет, усовершенствованы более превентивные стратегии против потери или взлома. Эти действия направлены на сосредоточение внимания на возможных причинах проблемы, а не на решении и без того критической ситуации. ^{[ 5 ]}

Вычисление

Компьютерная безопасность пытается защитить компьютеры, гарантируя, что их сети не будут доступны или нарушены. Они применяют разные тактики для защиты от злоумышленников, создавая барьеры или линии защиты с помощью межсетевых экранов или шифрования . Однако потери возникают также в результате неправильного выполнения действий (например, человеческих ошибок) или системных ошибок среди компонентов.

Потери можно предотвратить с помощью превентивных стратегий и тактик. Аналитики безопасности смогли найти возможных злоумышленников, выделив их причины, потенциал и цели. Обладая соответствующими знаниями, эксперты по безопасности могли оценить собственную систему и определить наиболее подходящую стратегию защиты. Отслеживание — это один из методов, используемых людьми для обнаружения каких-либо проблем или недостатков в их системе.

Сосредоточьтесь в первую очередь на стратегии, а не на тактике ^{[ 6 ]} может быть достигнуто путем принятия новой теоретико-системной модели причинности, недавно разработанной для обеспечения более мощного подхода к проектированию безопасности. ^{[ 5 ]} Модели причинно-следственной связи, используемые при авариях, могут быть либо традиционными, вызванными человеческими ошибками, либо более сложными, вызванными неправильным взаимодействием между компонентами и ошибками систем.

STAMP (системно-теоретическая модель аварий и процессов) — это модель причинно-следственных связей, используемая при расследовании потенциальных аварий, которые могут произойти. В этом случае проблемы рассматриваются как результат недостаточного контроля используемых компонентов безопасности. ^{[ 7 ]}

В настоящее время созданы более мощные системы анализа безопасности. STPA (системно-теоретический анализ процессов) использует такие методы, основанные на модели причинности STAMP. ^{[ 8 ]} Как только причина определена, STPA исследует систему и создает правильный сценарий, который может решить проблему.

Информационные системы

Что касается технологий, то под угрозой могут оказаться не только безопасность компьютеров и изолированных устройств, но и целые сложные информационные системы . Поскольку не все решения, принимаемые в организации, основаны на известных правилах, аналитический менеджер детально изучает ситуацию и предвидит потенциальные проблемы, которые могут возникнуть. Однако. многие решения могут иметь большое влияние на некоторые аспекты организации, и их нелегко отменить. ^{[ 9 ]}

Таким образом, моделирование и имитация играют роль предупреждающих действий, применяемых ранее для проектирования процесса там, где реальные фактические данные недоступны. Это абстрактное представление, которое включает в себя все аспекты процесса, поэтому его потенциальное влияние можно лучше проанализировать. Такое представление перед реализацией можно осуществить посредством моделирования бизнес-процессов (BPM).

С одной стороны, действительно существуют детерминированные системы , которые полагаются на входные данные и способны точно прогнозировать выходные данные. С другой стороны, существует вероятностная система. ^{[ 10 ]} а также, что не дает прогнозов с полной точностью. Однако как детерминистические, так и вероятностные системы нуждаются в некоторых более ранних действиях, которые могли бы предотвратить проблемы. ^{[ 9 ]}

Анализ и расчет дизайна являются одними из наиболее важных действий, выполняемых перед началом бизнеса. В ходе анализа можно лучше понять потенциал бизнеса; схематическая модель, обеспечивающая соглашение между ИТ-специалистами и пользователями системы. Проектирование системы направлено на разработку способа, которым система будет работать, за чем в конечном итоге следует построение системы. ^{[ 9 ]}

В обществе

Профилактическое здравоохранение

Профилактическое здравоохранение или профилактическая медицина относится к мерам, принимаемым для предотвращения и лечения заболеваний. Поскольку в мире существует широкий спектр заболеваний, существует также широкий спектр факторов, влияющих на эти нарушения здоровья, таких как окружающая среда, генетика и образ жизни. Профилактическое здравоохранение основано на прогнозировании заболеваний до того, как они возникнут. Среди этих методов профилактики ^{[ 11 ]} есть:

регулярные осмотры у врача, чтобы предотвратить факторы риска или контролировать различные заболевания
пройти сканирование, например, сканирование на наличие хронических заболеваний (рак, диабет, болезни сердца)
прививки
стараться вести здоровый образ жизни посредством здорового питания и регулярных физических упражнений
избегать некоторых вредных привычек, таких как табак или алкоголь
страхование жизни

Однако эти традиционные стратегии здравоохранения ^{[ 12 ]} – это не единственные действия, которые могут предотвратить заболевания здоровья. Очень важным шагом является признание и осознание некоторых определенных изменений в состоянии здоровья, которые могут превратиться в реальную угрозу здоровью. Примеры незначительных проблем, которые люди обычно не принимают всерьез во внимание, многочисленны, например, непроизвольная потеря веса, продолжительный кашель, изменения в организме и другие боли. Заметив расстройство, люди могут принять меры, обратившись к специалисту, чтобы избежать ухудшения ситуации.

Предупреждение преступности

Предупреждение преступности основано на действиях по защите и борьбе с преступниками и преступлениями, такими как убийства, грабежи, кражи со взломом, шантаж, хищения или контрабанда.

Криминологи сосредоточены на предотвращении рисков, которые могут вызвать преступность, а не на реагировании на уже произошедшие преступления.

Существует большое количество методов, используемых для снижения преступности. Их можно разделить на более масштабные, например стратегии, реализуемые обществом или сообществом, и более мелкие, например, личная безопасность.

Примеры коллективных стратегий предотвращения преступности: ^{[ 13 ]}

Увеличение потенциала полиции в районе
Инвестиции в тюрьмы
Области мониторинга
Поддерживать обмен информацией о насильственных действиях и событиях.
Обеспечение безопасности
Внедрение поведения, предотвращающего насилие, в образование

Однако в большинстве случаев люди склонны полагаться на свои личные навыки и способности, которые могут помочь им в предотвращении и защите преступных нападений. Например:

Обучение самообороне
Обеспечение безопасности товаров
Избегание дикой природы

Антитеррористическая операция

Превентивные действия, предпринимаемые против террористических актов, могут быть либо превентивной изоляцией (превентивной изоляцией для снижения риска), либо экстренной изоляцией (во время или после возникновения риска).

Репрессии в августе 2019 года в Джамму и Кашмире ^{[ 14 ]} является примером превентивной изоляции, направленной на устранение риска для жизни мирных жителей со стороны боевиков, агрессивных протестующих и забрасывателей камнями.

См. также

Ссылки

^ «ПА ЧАСТЬ КАПА» . МАТЛЕН СЕРЕБРО . 2011. Архивировано из оригинала 2 июня 2013 года . Проверено 15 декабря 2012 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Петтингер, Ричард (2006). Введение в менеджмент (4-е изд.). Бейзингсток [ua]: Пэлгрейв Макмиллан. ISBN 9780230000384 .
^ «Набор инструментов для систем качества ISO 9001 — превентивные меры» . Архивировано из оригинала 2 ноября 2015 г. Проверено 3 ноября 2015 г.
^ «В чем разница между корректирующими действиями и предупреждающими действиями?» . 20 августа 2018 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б Янг, Уильям; Левесон, Нэнси Г. (февраль 2014 г.). «Комплексный подход к безопасности и защищенности на основе теории систем» (PDF) . Коммуникации АКМ . 57 (2): 31–35. дои : 10.1145/2556938 . Проверено 15 февраля 2023 г.
^ «Разница между стратегией и тактикой» .
^ "СКАЙбрары" .
^ Томас, Джон (2013). «Учебное пособие по системно-теоретическому анализу процессов (STPA)» (PDF) . psas.scripts.mit.edu/ . Архивировано (PDF) из оригинала 9 декабря 2022 года . Проверено 15 февраля 2023 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с Хики, Пол Боджи, Эндрю Грисли, Саймон (2008). Бизнес-информационные системы: технологии, развитие и управление (4-е изд.). Харлоу, Англия: FT Prentice Hall. ISBN 9780273716624 . {{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
^ «Дифференциация детерминированных и вероятностных систем» . 30 января 2013 г.
^ «Архивная копия» . Архивировано из оригинала 16 ноября 2019 г. Проверено 10 сентября 2017 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )
^ «Профилактика здравоохранения: Медицинская энциклопедия MedlinePlus» .
^ «Что на самом деле очистило Нью-Йорк» . 19 ноября 2011 г.
^ Джеффри, Геттлман ; Радж, Сухасини ; Шульц, Кай; Кумар, Хари (5 августа 2019 г.). «Индия отменяет особый статус Кашмира, вызывая опасения беспорядков» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 8 августа 2019 г.

[1] «ПА ЧАСТЬ КАПА» . МАТЛЕН СЕРЕБРО . 2011. Архивировано из оригинала 2 июня 2013 года . Проверено 15 декабря 2012 г.

[:0-2] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Петтингер, Ричард (2006). Введение в менеджмент (4-е изд.). Бейзингсток [ua]: Пэлгрейв Макмиллан. ISBN 9780230000384 .

[3] «Набор инструментов для систем качества ISO 9001 — превентивные меры» . Архивировано из оригинала 2 ноября 2015 г. Проверено 3 ноября 2015 г.

[4] «В чем разница между корректирующими действиями и предупреждающими действиями?» . 20 августа 2018 г.

[young-5] Перейти обратно: ^а ^б Янг, Уильям; Левесон, Нэнси Г. (февраль 2014 г.). «Комплексный подход к безопасности и защищенности на основе теории систем» (PDF) . Коммуникации АКМ . 57 (2): 31–35. дои : 10.1145/2556938 . Проверено 15 февраля 2023 г.

[6] «Разница между стратегией и тактикой» .

[7] "СКАЙбрары" .

[8] Томас, Джон (2013). «Учебное пособие по системно-теоретическому анализу процессов (STPA)» (PDF) . psas.scripts.mit.edu/ . Архивировано (PDF) из оригинала 9 декабря 2022 года . Проверено 15 февраля 2023 г.

[:2-9] Перейти обратно: ^а ^б ^с Хики, Пол Боджи, Эндрю Грисли, Саймон (2008). Бизнес-информационные системы: технологии, развитие и управление (4-е изд.). Харлоу, Англия: FT Prentice Hall. ISBN 9780273716624 . {{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )

[10] «Дифференциация детерминированных и вероятностных систем» . 30 января 2013 г.

[11] «Архивная копия» . Архивировано из оригинала 16 ноября 2019 г. Проверено 10 сентября 2017 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )

[12] «Профилактика здравоохранения: Медицинская энциклопедия MedlinePlus» .

[13] «Что на самом деле очистило Нью-Йорк» . 19 ноября 2011 г.

[NYT-14] Джеффри, Геттлман ; Радж, Сухасини ; Шульц, Кай; Кумар, Хари (5 августа 2019 г.). «Индия отменяет особый статус Кашмира, вызывая опасения беспорядков» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 8 августа 2019 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]