Софи Чжан (информатор)
Софи Чжан | |
|---|---|
Чжан Сюэфэй | |
 Софи Чжан (2022) | |
| Рожденный | Анн-Арбор, Мичиган , США [1] |
| Альма-матер | Мичиганский университет |
| Занятие | Аналитик данных |
| Работодатель |
|
| Известный | Раскрываются подробности поверхностного мониторинга Facebook политических манипуляций в Интернете |
| Софи Чжан | |||
|---|---|---|---|
| Упрощенный китайский | Чжан Сюэфэй | ||
| |||
Софи Чжан — американский специалист по данным и информатор , ранее работавшая в команде Facebook Site Integrity, созданной для борьбы с учетными записями ботов , часто контролируемыми авторитарными правительствами. [2] [3] [4]
В период с 2018 по 2020 год, расследуя эти фальшивые действия, Чжан обнаружил сети злоупотреблений в политических манипуляциях и преследования оппозиции в 25 странах. [5] Она показала, что халатность Facebook позволила этим авторитарным режимам манипулировать общественным дискурсом. [4] Чжан сообщил, что большинство этих подрывных сетей используют страницы организаций Facebook, на которых указаны человеческие имена и фотографии, чтобы имитировать человеческие учетные записи, чтобы успешно уклоняться от новых усилий Facebook по противодействию фейковым пользователям. [5]
Британская газета The Guardian посвятила серию «Лазейка в Facebook» , основанную на ресурсах и аккаунтах Чжана, освещению этих политических манипуляций в Facebook. [6] После более поздних показаний разоблачителя Фрэнсис Хауген о влиянии Facebook на детей, интерес к показаниям Чжана возрос по мере продолжения расследования со стороны европейских и американских законодательных органов. [7]
Карьера
[ редактировать ]Чжан проработал в Facebook два года специалистом по данным до сентября 2020 года. [5] Она была в команде «Fake Engagement», подразделении «спам-команды», которому было поручено выявлять злоупотребления платформой. [5] Чжан исследовал «фальшивое взаимодействие», такое как недостоверные лайки, комментарии, репосты и реакции. [5] Не было команды Facebook, занимающейся расследованием и искоренением этих фейковых или оскорбительных страниц организаций. [5]
Раскрытые злоупотребления со стороны правительства
[ редактировать ]Она обнаружила серию «множественных вопиющих попыток правительств иностранных государств злоупотребить нашей платформой в огромных масштабах, чтобы ввести в заблуждение собственное население, [что] неоднократно вызывало международные новости». [5] В частности, в их число вошли:
- Гондурас, 2018: [8] Президент Хуан Орландо Эрнандес – С июня по июль 2018 года 78% постов Эрнандеса в Facebook получили лайки, не принадлежащие реальным людям, что искусственно увеличило его очевидную народную поддержку в пять раз. [5] Социальный менеджер официальных страниц Эрнандеса в Facebook, как Эрнандеса, так и его покойной сестры, которая занимала пост министра связи, напрямую контролировал несколько сотен фейковых организаций. [5] В этой кампании использовались страницы организаций Facebook, заполненные человеческими именами и фотографиями, чтобы добавить поддержки и заманить ничего не подозревающих читателей. [5]
- Азербайджан, 2019: [9] Чжан обнаружил, что правящая партия использует тысячи страниц организаций для преследования оппозиционных партий. [2] По состоянию на июнь 2021 года сеть страниц все еще была активна. [1]
- Индия, [10] США, [11] Доминиканская Республика, [12] Мексика, [11] Гондурас, [11] Сальвадор, [12] Эквадор, [11] Боливия, [11] Парагвай, [11] Аргентина, [11] Италия, [11] Польша, [11] Украина, [11] Албания, [11] Болгария, [11] Турция, [11] Ирак, [11] Тунис, [11] Афганистан, [12] Монголия, [11] Индия, [11] Мьянма, Индонезия, [11] Филиппины, [11] Южная Корея [11] и многое другое.
Уход из Facebook
[ редактировать ]Чжан была уволена из Facebook в сентябре 2020 года. Она отказалась от выходного пособия в размере 64 000 долларов, прилагаемого к соглашению о неунижении ее достоинства, ограничивающему ее возможность публично говорить о проблемах Facebook. [12] В день своего отъезда она разместила на внутренней доске объявлений Facebook сообщение объемом 7800 слов, в котором описала неспособность Facebook бороться с кампаниями политического манипулирования, аналогичными вмешательству России в выборы в США в 2016 году . [5] Предвидя удаление поста Facebook, она создала личный, защищенный паролем веб-сайт с копией поста, а затем распространила его веб-адрес и пароль среди сотрудников Facebook. [5]
Facebook скрыл сообщение на внутренней доске, а затем связался со службой веб-хостинга и регистратором доменов Чжан, чтобы запросить и отключить ее частный веб-сайт. [5]
Критика Facebook
[ редактировать ]Чжан утверждал, что Facebook действовал не со злым умыслом, а, скорее, небрежно и бессистемно. [13] озабочен самосохранением и связями с общественностью . [12] Она указала на несколько недостатков в управлении Facebook таким недостоверным политическим участием в своих сервисах.
- Оценка приоритетов Facebook. [12] Инвестиции в структуру и усилия сосредоточены на «крупномасштабных» проблемах (например, спаме), а не на конкретных антигражданских и политических делах. [12] Проблемы расставлены по приоритетности по объему, поэтому откровенные политические манипуляции в небольших странах игнорируются, несмотря на их реальное влияние. [12] Чжан сообщил, что 99% ресурсов посвящено борьбе со спамом. [14] Расширение для борьбы с политическими и избирательными манипуляциями было отклонено из-за ограниченности человеческих ресурсов. [14]
- У Facebook есть «пробел в правоприменении», [2] есть специальная команда, которая борется с фейковыми учетными записями, но нет команды, которая борется с фейковыми организациями, которые могут работать как учетные записи пользователей и имитировать их. [2]
- Facebook свел к минимуму оповещения «снизу вверх», поступающие от аналитиков данных на местах. [12]
- Инвестиционные приоритеты Facebook и связанная с ними внутренняя нагрузка не позволяют должным образом управлять политическими манипуляциями. [12]
- Процессы принятия решений в Facebook, как правило, бессистемны, [13] несмотря на свои усилия позиционировать себя как полностью компетентную организацию. [13]
- Facebook ориентирован на Запад . [12] Случаи политических манипуляций на Западе решаются быстро, тогда как реакция на события в других странах задерживается или вообще не реагирует. [12]
- Facebook ждет и реагирует на освещение в СМИ, используя подход управления связями с общественностью . [12] Руководство Facebook использовало негативное освещение в СМИ для оценки приоритетов, утверждая, что отсутствие предыдущего освещения в СМИ означает отсутствие относительной важности проблемы. [12]
- Facebook действует без общественного контроля. [13] [12] Аналитики данных низкого уровня обладают властью контроля и цензуры над мировыми лидерами. [12] [13] и публичные дискурсы, способные позволить политическим манипуляциям продолжаться или остановить их. [12] Работая в Facebook, Чжан отслеживал и лично принимал или не принимал меры в бесчисленном количестве стран, некоторые из которых позже были потрясены гражданскими беспорядками. [13] Чжан заявила, что поэтому у нее «руки в крови». [12]
Реакция на Фрэнсис Хауген
[ редактировать ]Чжан выразил поддержку другому разоблачителю Facebook, Фрэнсис Хауген . [15] который поделился внутренними документами компании с The Wall Street Journal и 5 октября 2021 года дал показания перед по торговле Сената США . Подкомитетом по защите потребителей, безопасности продукции и безопасности данных Комитета [16] 12 октября 2021 года Чжан сообщила CNN, что она поделилась документами о Facebook с правоохранительными органами США и что она готова дать показания перед Конгрессом, и ее воодушевляет двухпартийная поддержка действий Конгресса после показаний Хаугена. [17] [18]
Свидетельства британского парламента
[ редактировать ]14 октября 2021 года было объявлено, что Чжан даст показания перед британским парламентом 18 октября 2021 года о «своей работе в качестве специалиста по данным в группе по фейковому взаимодействию с Facebook Site Integrity, занимающейся учетными записями ботов, часто управляемыми агентствами, поддерживаемыми правительством. в таких странах, как Россия», — заявил Дамиан Коллинз , председатель комитета британского парламента по законопроекту о безопасности в Интернете. [19]
18 октября Чжан дал показания в британском парламенте. Слушания проходили посредством видеоконференции и в основном были заполнены участниками, работавшими над законопроектом о борьбе с вредным онлайн-контентом. [20] Чжан заявил, что:
- Facebook заметно пренебрегает и разрешает кампании по дезинформации на Facebook , чтобы отдать приоритет прибыли. Это является следствием структурной миссии Facebook, компании, заключающейся в том, чтобы в первую очередь получать прибыль и защищать себя. [20]
- Facebook явно позволяет авторитарным правительствам манипулировать политическим дискурсом. [20]
- Facebook заметно более неохотно удалял фейковые аккаунты, если эти аккаунты были связаны с политическими лидерами. Такой преференциальный режим побуждает крупных политиков продолжать нарушения и делать это открыто. [20]
- Facebook заметно позволил фейковому взаимодействию распространяться среди онлайн-сообществ развивающихся стран . Вице-президент Facebook по вопросам добросовестности Гай Розен заявил, что Facebook сосредоточит свои ограниченные человеческие ресурсы на западных демократиях и будет отслеживать враждебные действия со стороны их непосредственных онлайн-угроз, таких как Россия и Иран. Человеческие ресурсы, занимающиеся борьбой с манипуляциями в Facebook, значительно различаются. [20]
- Высшее руководство Facebook заметно проявило безразличие и игнорирование, столкнувшись с проблемой политических манипуляций в Facebook. [20]
- У высшего руководства Facebook есть конфликт интересов: ему приходится поддерживать хорошие отношения с политическими лидерами и устанавливать правила для недопустимых нарушений на платформе. [20]
- Проблемы политического манипулирования с помощью Facebook можно было бы решить, если бы было выделено достаточное количество персонала и финансирования. [20]
Показания Чжана были связаны с недавними показаниями Фрэнсис Хауген Конгрессу США, в которых упоминалась этническая поляризация и насилие в Эфиопии, поддерживаемые Facebook. [20]
Защита информаторов
[ редактировать ]Чжан написала статью «Как разоблачить Facebook – от человека, который уже это сделал» в The Guardian , где она дает отзывы и рекомендации потенциальным информаторам Facebook. [21]
Личная жизнь
[ редактировать ]Чжан — женщина-трансгендер ; она сказала, что «устала быть в шкафу трансгендерной женщиной», и это был основной аспект ее личности, который повлиял на ее действия в Facebook и после того, как она ушла. [22]
В августе 2022 года Чжан подала жалобу в Мичиганский университет, утверждая, что ее отец, Юсюэ Чжан, профессор Колледжа литературы, науки и искусств , подвергал ее оскорбительному обращению из-за ее гендерной идентичности . Она заявила, что он был активен в оскорбительном поведении в двух отдельных случаях: один раз в 2004 году, будучи подростком, и один раз в 2010 году, когда она была студенткой Мичиганского университета. Она утверждала, что его действия нарушают политику университета в отношении сексуальных и гендерных проступков. Жалоба была отклонена университетом, поскольку координатор дела аргументировал это тем, что поведение, о котором говорится в жалобе, не имело места в университетской программе или деятельности. [23]
См. также
[ редактировать ]
- Кристофер Уайли
- Критика Facebook
- Файлы Facebook
- Фрэнсис Хауген
- Влияние Instagram на людей
- Вмешательство России в выборы в США 2016 года
- Эдвард Сноуден
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Хао, Карен (29 июля 2021 г.). «Она рисковала всем, чтобы разоблачить Facebook. Теперь она рассказывает свою историю» . Обзор технологий Массачусетского технологического института . Архивировано из оригинала 30 июля 2021 г. Проверено 31 июля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д Бывший сотрудник Facebook об опасной лазейке в компании: «Автократы не скрываются» , заархивировано из оригинала 14 апреля 2021 г. , получено 15 апреля 2021 г.
- ^ «Раскрыто: лазейка в Facebook, которая позволяет мировым лидерам обманывать и преследовать своих граждан» . Хранитель . 12 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 14 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б «Еще один разоблачитель Facebook даст показания о компании перед британскими законодателями» . Вашингтон Пост . ISSN 0190-8286 . Архивировано из оригинала 17 октября 2021 г. Проверено 19 октября 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я дж к л м Вонг, Джулия Кэрри (12 апреля 2021 г.). «Как Facebook позволил фейковому взаимодействию искажать глобальную политику: рассказ разоблачителя» . Хранитель . ISSN 0261-3077 . Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ «Лазейка в Facebook | Технология | The Guardian» . Хранитель . Архивировано из оригинала 14 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ «Информатор из Facebook Софи Чжан также имеет послание для технической прессы» . протокол . 18 октября 2021 г. Проверено 20 октября 2021 г.
- ^ «Facebook знал о манипулирующей кампании президента Гондураса – и позволил ей продолжаться 11 месяцев» . Хранитель . 13 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ « Facebook не интересуется такими странами, как наша»: сеть троллей в Азербайджане возвращается через несколько месяцев после запрета» . Хранитель . 13 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ «Facebook планировал удалить фейковые аккаунты в Индии, пока не понял, что в этом замешан политик БДП» . Хранитель . 15 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я дж к л м н тот п д р с т Вонг, Джулия Кэрри (12 апреля 2021 г.). «Как Facebook позволил фейковому взаимодействию искажать глобальную политику: аккаунт разоблачителя: Карта» . Хранитель . ISSN 0261-3077 . Архивировано из оригинала 16 апреля 2021 г. Проверено 16 апреля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я дж к л м н тот п д р Статт, Ник (14 сентября 2020 г.). «Facebook игнорировал вопиющие политические манипуляции по всему миру, — утверждает бывший специалист по данным» . Грань . Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж «Сотрудник Facebook прислал записку «Кровь на моих руках»» . Новости Би-би-си . 15 сентября 2020 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ Jump up to: а б « У меня кровь на руках»: информатор говорит, что Facebook проигнорировал глобальные политические манипуляции» . Новости БаззФида . 14 сентября 2020 г. Архивировано из оригинала 15 апреля 2021 г. Проверено 16 апреля 2021 г.
- ^ Информатор Facebook: высказывается еще один бывший сотрудник , заархивировано из оригинала 8 октября 2021 г. , получено 9 октября 2021 г.
- ^ «Фрэнсис Хауген: «Продукты Facebook вредят детям, разжигают раскол, ослабляют нашу демократию». " . Нью-Йорк Таймс . 05.10.2021. ISSN 0362-4331 . Архивировано из оригинала 14 октября 2021 г. Проверено 11 октября 2021 г.
- ^ О'Салливан, Дони (12 октября 2021 г.). «Другой разоблачитель Facebook говорит, что она готова дать показания перед Конгрессом» . CNN . Архивировано из оригинала 12 октября 2021 г. Проверено 12 октября 2021 г.
- ^ Михальчик, Кэрри. «Другой осведомитель Facebook сообщил, что она передала документы правоохранительным органам США» . CNET . Архивировано из оригинала 12 октября 2021 г. Проверено 12 октября 2021 г.
- ^ Двоскин, Элизабет; Адам, Карла (14 октября 2021 г.). «Еще один разоблачитель Facebook даст показания о компании перед британскими законодателями» . Вашингтон Пост . Архивировано из оригинала 14 октября 2021 года . Проверено 14 октября 2021 г.
- ^ Jump up to: а б с д и ж г час я «Что нужно знать об обвинениях Софи Чжан в Facebook» . Время . Архивировано из оригинала 19 октября 2021 г. Проверено 19 октября 2021 г.
- ^ «Как сообщить о Facebook – от того, кто уже это сделал» . Хранитель . 11 октября 2021 г. Архивировано из оригинала 18 октября 2021 г. Проверено 19 октября 2021 г.
- ^ «Она рисковала всем, чтобы разоблачить Facebook. Теперь она рассказывает свою историю» . Обзор технологий Массачусетского технологического института . Архивировано из оригинала 8 августа 2021 г. Проверено 9 августа 2021 г.
- ^ Рэй, Джулиан (11 января 2023 г.). «Софи Чжан заявляет о жестоком обращении с профессором УМ Юсюэ Чжан» . Мичиган Дейли . Проверено 28 июля 2024 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- «Бывший сотрудник Facebook обвиняет Facebook в игнорировании попыток политических манипуляций в ряде стран» . Le Monde.fr (на французском языке). 15 сентября 2020 г. Проверено 15 апреля 2021 г.
- « У меня кровь на руках»: информатор говорит, что Facebook проигнорировал глобальные политические манипуляции» . Новости БаззФида . 14 сентября 2020 г. Проверено 15 апреля 2021 г.