Рекс Бриггс
Рекс Бриггс (1971 г.р.) — автор, удостоенный наград исследователь рентабельности инвестиций в маркетинг . [1] Свою карьеру начал в компании Yankelovich Partners, где отметился своей работой в Generation X. [2] Маркетинг меньшинств. Во время учебы в Янкеловиче он известен разработкой теории под названием « Психология лишения избирательных прав ». [3] [4] Бриггс был одним из первых, кто исследовал Интернет. [5]
Бриггс отвечает за несколько инноваций в цифровом маркетинге . В 1995 году Бриггс присоединился к Wired в качестве директора по исследованиям, сосредоточившись на своем цифровом бренде HotWired . Он провел первое исследование эффективности баннерной рекламы в Интернете. [6] Исследование примечательно тем, что это было первое применение случайной выборки в Интернете и использование плана экспериментов для измерения воздействия онлайн-рекламы на рынок. [7] Бриггс и его команда в HotWired внедрили инновационный веб-маркетинг «один на один» для предоставления персонализированного контента. [8] [9] в реальном времени и веб-аналитика , известная как «HotStats».
Измерение онлайн-рекламы
[ редактировать ]В 1997 году Бриггс вместе с Джошуа Гроссниклом и Оливером Раскином основал компанию MBInteractive, находящуюся в собственности WPP plc . В MBInteractive Бриггс продолжил свою работу над эффективностью маркетинга, создав широко цитируемое исследование эффективности рекламы IAB 1997 года. [10] и изобретение ранней версии поведенческого таргетинга [11] с ведущими серверами онлайн-рекламы. [12] В этот период Бриггс придумал маркетинговый термин «воздействие бренда». [13] и « Маркетинг объемного звука ». [14]
Измерение рентабельности инвестиций в маркетинг
[ редактировать ]В 2000 году Бриггс основал Marketing Evolution. В Marketing Evolution Бриггс создал новую форму исследования под названием «кросс-медийное исследование» (теперь известное как мультитач-атрибуция и унифицированное измерение). Исследование, какое-то время называвшееся «XMOS». [15] [16] началось с исследования батончика Dove Nutrium. Он был первым в своем роде, поскольку он показывал рентабельность инвестиций в онлайн-рекламу наряду с телевизионной рекламой в журналах и, таким образом, давал представление о доле маркетингового бюджета, которая должна быть выделена на онлайн-рекламу по сравнению с другими средствами массовой информации. [17] представил результаты межмедийного исследования Межмедийное исследование распространилось на другие бренды и было широко освещено во всем мире IAB и Microsoft, при этом Бриггс совместно с Биллом Гейтсом и Стивом Балмером в различных местах по всему миру. [18] [19]
В январе 2006 года в главной статье BusinessWeek под названием «Математика перевернет ваш мир» был представлен маркетинговый анализ рентабельности инвестиций компании Briggs. [20] Позже в том же году Бриггс расширил исследование, связывающее онлайн-рекламу с офлайн-продажами, и опубликовал кросс-медийные измерения для запуска кампании Ford F-150. [21]
Книга: Что прилипает
[ редактировать ]В 2006 году Бриггс стал соавтором книги «Что прилипает, почему реклама терпит неудачу и как гарантировать успех» (англ. ISBN 1419584332 ), [Ad Age] назвал «Что прилипает» книгой №1 по маркетингу и включил Бриггса в число 10 человек, оставивших свой след. [22] В августе 2006 года Ad Age посвятила книге обложку. [23] What Sticks широко цитируется как ответ на цитату Джона Ванамейкера : «Половина денег, которые я трачу на рекламу, тратится впустую; беда в том, что я не знаю, какая половина». Бриггс и соавтор Грег Стюарт проанализировали три дюжины кампаний известных брендов по поручению маркетинговых директоров и подсчитали, что 37 процентов инвестиций в рекламу были потрачены впустую. Причины потерь включают неспособность понять основные мотивы клиентов для покупки, неэффективные сообщения и неэффективные инвестиции в медиа-микс (стр. 19-20).
Предложения Бриггса и Стюарта по сокращению потерь в маркетинге были подкреплены Бобом Лиодисом, президентом Ассоциации национальных рекламодателей, в статье в Ad Age под названием «Маркетологи, серьезно относитесь к ответственности». [24] Их предложение повысить рентабельность инвестиций за счет систематических инвестиций в инновации было подчеркнуто Марком Реншоу в его статье в Ad Age, озаглавленной «Правило 70/20/10» и почему оно вам нужно. [25]
«Что прилипает» является обязательным к прочтению в ведущих университетах, включая Уортонскую школу Пенсильванского университета. [26] и Гарвард . [27]
Рентабельность инвестиций в социальные сети
[ редактировать ]В 2007 году Бриггс продолжил исследования в области маркетинга в социальных сетях с помощью MySpace , Adidas и Electronic Arts. Он и его команда из Marketing Evolution задокументировали то, что он назвал «эффектом импульса». [28] это влияние обмена сообщениями маркетолога между друзьями в социальных сетях. Его работа в этой области цитировалась в книгах, в том числе в книге Эммануэля Розена «Возвращение к анатомии шума» (англ. ISBN 0385526326 ) и Groundswell ( ISBN 1422125009 ), Шарлин Ли и Джоша Берноффа (стр. 8) и «Сценарий хаоса» ( ISBN 0984065105 ) Боба Гарфилда.
В 2011 году Бриггс объявил, что эффекты социальных сетей можно предсказать и за них можно отвечать, как и за другие медиа. [29]
Маркетинговые технологии
[ редактировать ]Начиная с 2000 года Бриггс публиковал статьи на тему маркетинговых технологий и автоматизации, получившие награду ESOMAR за выдающиеся достижения в области международных исследований . [30] В 2011 году он сформулировал, как программное обеспечение для оптимизации планирования бюджета формирует коллективный мозг и может быть расширено до применения технологий для активного распространения передового опыта маркетинга в маркетинговом процессе. [31]
Бриггс утверждает, что SIRF (функции реагирования на расходы) станут «лицом маркетинга», а интеграция в программное обеспечение будет «преобразующей». [32]
Книга: SIRFs-Up: история о том, как затраты на воздействие функций реагирования (SIRF), алгоритмы и программное обеспечение меняют лицо маркетинга
[ редактировать ]В 2012 году Бриггс опубликовал SIRF-Up. Ad Age освещала книгу после ее выпуска. [33]
В первой части объяснялось, как маркетологи все чаще используют SIRF, начиная с тематического исследования Victoria's Secret в США и заканчивая тематическим исследованием AB-InBev в Латинской Америке. Бриггс объясняет, что SIRF представляют собой оптимизированное распределение маркетинговых расходов и создают убывающую кривую доходности, при которой дополнительные расходы приносят меньшую дополнительную ценность. В части 1 кратко объясняются математические методы измерения SIRF и основное внимание уделяется использованию SIRF в маркетинговых измерениях рентабельности инвестиций (ROI), медиапланировании и бизнес-планировании. Бриггс использует несколько тематических исследований известных брендов, чтобы проиллюстрировать свои положения.
Часть 2 представляет собой маркетинговую структуру, в центре которой находится информация о клиентах, а также разработка и расширение контента в соответствии с информацией о клиентах. Рассматриваются различные стратегии содержания и усиления. Бриггс обсуждает результаты своих исследований в социальных сетях (эффект импульса) и их важность для маркетологов.
Часть 3 посвящена маркетингу и медиапланированию. Раздел начинается с аудита текущего уровня пропаганды и осведомленности о брендах, а также «большого идеала» (или цели бренда). Бриггс утверждает, что разные типы бизнеса должны подходить к маркетингу по-разному. Бриггс объясняет, что обобщения о маркетинге часто встречают со скептицизмом, поскольку существуют значительные различия в том, как бизнес должен продавать свою продукцию, в зависимости от типа бизнеса. Например, бизнес с узкой клиентской базой в несколько сотен потенциальных клиентов сильно отличается от бизнеса с более чем ста миллионами клиентов. Размеры в инструменте бизнес-типирования Бриггса-Мэтьюса следующие: 1) маркетинговый лидер против продаж, 2) узкая клиентская база против широкой клиентской базы, 3) лидеры против аутсайдеров, 4) продажи через канал против прямых продаж, 5) Частое приобретение против нечастого, и 6) Левое полушарие мозга (рациональное) против Правого полушария мозга (эмоциональное) против легкомысленного (привычное). Briggs предоставляет компаниям инструмент для самостоятельной типизации и оценки влияния различных типов на маркетинговую стратегию и тактику.
В части 4 рассказывается, как использовать SIRF, «арендуя» их у компаний, имеющих контрольные показатели воздействия, или собирая собственные SIRF с помощью первичных исследований, таких как анализ мультитач-атрибуции.
В пятой части прогнозируется, как технологии изменят маркетинг. Бриггс прогнозирует слияние BI (бизнес-аналитики), MRM (управления маркетинговыми ресурсами) и EMM (управления маркетингом предприятия), поскольку бизнес полностью интегрирует данные потребительской аналитики и SIRF во все бизнес-операции. Бриггс обращается к меняющейся роли людей в сфере, которая становится все более технологичной.
Часть 6 представляет собой серию тематических исследований, в которых все концепции, обсуждаемые в книге, применяются на практике. [34]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Питер Маунси, Передовая практика исследования рынка: 30 видений будущего, биографическое описание Рекса Бриггса , Уайли, 2007 г., ISBN 0-470-06527-3
- ^ Дженнифер Штайнхауэр , Как включить рынок двадцатилетних? , Нью-Йорк Таймс, 17 апреля 1994 г.,
- ^ Грант Люкенбилл, Неисчислимые миллионы: позиционирование вашего бизнеса для потребительской революции геев и лесбиянок, HarperCollins Publishers, 1 октября 1995 г., ISBN 0-88730-699-3
- ^ Данута Уолтерс, Сюзанна (2001), «Потребление гомосексуалистов: реклама и гей-рынок», в книге Данута Уолтерс, Сюзанна (ред.), «Все в моде: история видимости геев в Америке» , Чикаго: University of Chicago Press , стр. 267, ISBN 9780226872322 . Предварительный просмотр.
- ↑ Адриенн Мэнд, AdWeek, IQ News: Insider: Live To Learn , 19 октября 1998 г.
- ^ Стюарт Эллиотт, Баннерная реклама в Интернете привлекает пользователей , New York Times, 3 декабря 1996 г.
- ^ Бриггс, Рекс; Холлис, Найджел, Реклама в Интернете: есть ли реакция до перехода по ссылке? Журнал рекламных исследований, март – апрель 1997 г., стр. 33–45.
- ↑ Ad Age, Affinicast представляет инструмент персонализации , 4 декабря 1996 г.
- ↑ Чип Байерс, История на обложке: Обещание один к одному (История любви) , Wired, май 1998 г.
- ^ IAB, 24 сентября 1997 г. Веб-сайт IAB и поиск в Google
- ^ Кэрол Эмерт, Веб-рекламодатели получают новый инструмент SF Chronicle, 19 октября 1998 г.
- ^ Бет Кокс, AdKnowledge предлагает профиль Voyager компании Millward Brown Interactive ClickZ, 8 июня 1999 г.
- ↑ Рекс Бриггс, Скотт Макдональд, Исследование эффективности рекламы IAB, 1997 г. , стр. 12, доступ с веб-сайта Техасского университета, 13 января 2012 г.
- ^ Рекс Бриггс, Хорст Стипп, Как работает интернет-реклама, «Выдающиеся достижения в международных исследованиях», 2002, стр. 222-224. ISBN 92-831-0302-5
- ^ Крис Осер Продажи Ford-150 увеличиваются благодаря онлайн-рекламе Ad Age, май 2004 г.
- ^ Ной Рубин Брайер, Подвиньтесь, Прайм-тайм! , Ad Age, 1 июля 2004 г.
- ^ Тоби Элкин, Документы исследования Dove Soap, влияние интернет-рекламы на брендинг Ad Age, 20 февраля 2002 г.
- ^ PR Newswire MSN собирает ведущих рекламодателей и лидеров отрасли на саммит по маркетингу; Пятый ежегодный саммит MSN по стратегическим учетным записям предлагает идеи ведущих руководителей Microsoft Балмера и Гейтса, результаты исследования подотчетности в рекламе. 25 марта 2004 г.
- ↑ Дэйв Морган, 100-процентное решение для интернет-рекламы , 8 апреля 2004 г.
- ↑ Бизнес-неделя , 23 января 2006 г.
- ^ Рекс Бриггс, Р. Кришнан и Норм Борин, «Интегрированные многоканальные коммуникационные стратегии: оценка отдачи от маркетинговых целей - случай запуска Ford F-150», Журнал интерактивного маркетинга, том 19, выпуск 3, лето 2005 г., стр. 81-90
- ↑ Ad Age, Книга десятков, 18 декабря 2006 г.
- ↑ Новая книга Джека Неффа сообщает, что 37% всей рекламы тратится впустую , Ad Age, август 2006 г.
- ↑ Боб Лиодайс, маркетологи, серьезно относитесь к ответственности, 8 сентября 2008 г.
- ↑ Марк Реншоу, «Правило 70/20/10» и почему оно вам нужно, Ad Age, 17 марта 2008 г.
- ^ Программа курса [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Программа курса
- ↑ Рекс Бриггс, Эффект импульса. Архивировано 27 февраля 2012 г. в Wayback Machine , апрель 2007 г.
- ↑ Джек Нефф, Новый инструмент обещает поставить рентабельность инвестиций в социальных сетях на тот же уровень, что и в традиционных медиа , Ad Age, 3 июня 2011 г.
- ^ Лоран Флорес, Рекс Бриггс, Помимо сбора данных, выдающиеся достижения в международных исследованиях, 2000 г.
- ^ Рекс Бриггс, Коллектив, Research World, 2011 г.
- ^ Линдси Рубино, CTAM в Нью-Йорке: Бриггс: SIRF будут «лицом маркетинга: моделирование атрибуции направлено на управление рентабельностью инвестиций, а не просто на ее измерение» , Multichannel News, 6 октября 2011 г.
- ^ Ad Age, 28 мая 2012 г., https://adage.com/article/news/marketers-worse-directing-budgets-wisely/235009.
- ^ Бриггс, SIRF-Up, «Поймая следующую волну маркетинга», ISBN 978-1466337497
| Международный | |
|---|---|
| Национальный | |
