Jump to content

Синдром маски улыбки

в Ожидается, что официантка ресторане будет проявлять позитив, например, улыбаться и выражать положительные эмоции по отношению к клиентам.

Синдром маски улыбки ( яп .: Синдром маски улыбки , Хепберн : sumairu kamen shōkōgun ) , сокращенно SMS , представляет собой психологическое расстройство, предложенное профессором Макото Нацумэ [ джа ] из женского университета Осаки Сёин , при котором у субъектов развивается депрессия и соматические заболевания в результате продолжительная, неестественная улыбка . [ 1 ]

Источник

[ редактировать ]

Нацуме предложил это расстройство после того, как консультировал студентов университета в своей практике и заметил, что некоторые студенты потратили так много времени на имитацию улыбок, что не осознавали, что улыбаются, даже когда рассказывали ему о стрессовых или расстраивающих событиях. Нацумэ объясняет это тем большим значением, которое придается улыбке в японской сфере услуг, особенно молодым женщинам. [ 2 ]

Описание

[ редактировать ]

Улыбка — важный навык для японских женщин, работающих в сфере услуг. Почти все компании сферы услуг в Японии требуют, чтобы их сотрудницы улыбались в течение длительного времени. [ 3 ] Нацуме говорит, что его пациентки часто говорят о важности улыбки, когда тема разговора затрагивает их рабочее место. Он приводит примеры пациентов, говорящих, что, по их мнению, их улыбка имеет большое влияние на то, будут ли они приняты на работу или нет, и что их начальство подчеркивало влияние, которое хорошие улыбки оказывают на клиентов. [ 2 ] По словам Нацуме, такая атмосфера иногда заставляет женщин так долго неестественно улыбаться, что они начинают подавлять свои настоящие эмоции и впадают в депрессию. [ 3 ]

Японский писатель Томоми Фудзивара [ ja ] отмечает, что потребность в общей улыбке на рабочем месте возникла в Японии примерно в 1980-х годах, и винит культурные изменения, вызванные Токийским Диснейлендом , открытым в 1983 году, в популяризации требования обязательной улыбки на рабочих местах. рабочее место. [ 3 ]

Синдром маски улыбки также был выявлен в Корее. [ 4 ] Корейский писатель Пэ У Ри отметил, что улыбка дает конкурентное преимущество и стала необходимым атрибутом многих сотрудников, как «опрятная униформа». [ 4 ] Юн-Дорам, консультант по психологии, сравнил нынешнее общество, полное масок-улыбок, с шоу клоунов; для обоих характерны обильные, но пустые и фальшивые улыбки. [ 4 ]

Проблемы

[ редактировать ]

Синдром маски улыбки может вызывать как физические, так и психические проблемы. Нацумэ рассказывает, что у многих его пациентов возникали мышечные и головные боли в результате продолжительной улыбки, и говорит, что они похожи на симптомы травм, вызванных повторяющимся напряжением . [ 3 ]

См. также

[ редактировать ]
  1. ^ Белкин, Лиза. « Вернем немного веселья с 9 до 5 », New York Times , 6 марта 2008 г.
  2. ^ Jump up to: а б Нацумэ, Макото (2006). Улыбка Камен Сёкогун: Хонто но Вараи но Торимодоси-ката . Просмотр на NHK. «Сэйкацунин Синсё» . НХК . Проверено 4 марта 2013 г.
  3. ^ Jump up to: а б с д Лео Льюис, Улыбка может серьезно навредить вашему здоровью. Архивировано 29 марта 2016 г., в Wayback Machine , The Times , 9 февраля 2008 г.
  4. ^ Jump up to: а б с Ли, Сун Ю (декабрь 2012 г.). «Депрессивная правда, скрывающаяся за улыбкой» . Журнал Ханьян . 316 : 8–9. Архивировано из оригинала 5 октября 2013 года . Проверено 21 марта 2013 г.
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: cfe98d40129c2112c4150fa14b356ef3__1715178420
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/cf/f3/cfe98d40129c2112c4150fa14b356ef3.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Smile mask syndrome - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)