Лоукостпраздники
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( сентябрь 2014 г. ) |
 | |
| Промышленность | Путешествия , туризм |
|---|---|
| Основан | 2004 |
| Несуществующий | 15 июля 2016 г. |
| Судьба | Администрация |
| Штаб-квартира | Пальма де Майорка , Испания (ранее Лондон ) |
Ключевые люди | Пол Эванс, генеральный директор |
| Продукты | Авиабилеты, путевки, отели и курорты |
Количество сотрудников | 500+ |
| Веб-сайт | www |
Lowcostholidays была туристической компанией и ориентированным на потребителя брендом lowcosttravelgroup, основанной в 2004 году. Она работала по направлениям по всему миру, уделяя особое внимание европейским городам и пляжному отдыху. В бренде, который базировался в Пальма-де-Майорка , работали около 500 человек, а дополнительные офисы располагались в Лондоне и Кракове . Компания обанкротилась и перешла в администрацию 15 июля 2016 года. В крахе компании виноват низкий оборот после голосования по Брекситу . [ 1 ]
История
[ редактировать ]lowcostholidays была основана в 2004 году генеральным директором Полом Эвансом и работала на 13 различных рынках. Эванс имел опыт работы в туристической индустрии, где он работал в таких компаниях, как Saga Holidays, Airtours/My Travel Group, First Choice и Holiday Hotels.
Бывшая штаб-квартира lowcostholidays располагалась в Ист-Гринстеде , а летом 2011 года переехала в офис недалеко от аэропорта Гатвик . Затем в ноябре 2013 года бренд перенес свой бизнес в Пальма-де-Майорка , Испания. [ 2 ] После этого шага Эванс ответил на критику, заявив: «Мы централизуем наш бизнес по организации недорогого отдыха и упрощаем нашу структуру… наличие единого торгового предприятия, через которое продаются все наши отпуска, означает, что мы можем добиться значительной эффективности и экономии затрат». [ 3 ]
Немецкий сайт бренда был первым, запущенным на международном уровне. [ 4 ] за ними следуют еще девять европейских сайтов.
В июне 2013 года lowcostholidays запустил кампанию по отдыху для родителей-одиночек, предлагая одиноким родителям более дешевые тарифы в отдельных отелях для путешествующих с детьми. [ 5 ] В том же месяце была запущена программа Secret Hotels. [ 6 ] предоставление клиентам доступа к более дешевому пляжному отдыху путем бронирования неизвестного отеля.
В начале 2014 года компания lowcostholidays расширилась, открыв офисы в Атланте , США. [ 7 ] и Сидней . [ 8 ]
Крах
[ редактировать ]15 июля 2016 года компания распалась и перешла в администрацию. Администратор компании Smith & Williamson утверждает, что около 27 000 клиентов Lowcostholidays в настоящее время находятся в отпуске и 110 000 забронировали туры, но еще не улетели. В 2013 году CAA предупредило отдыхающих избегать бронирования билетов в компании из-за ее переезда в Испанию, а это означало, что ее заказы больше не защищаются ATOL . Это гарантирует, что клиенты смогут вернуться домой и получить возмещение, если компания действительно обанкротится.
Компания Lowcostholidays проигнорировала эти предупреждения, заявив, что отдыхающие пользуются защитой по испанской схеме. В его внезапном крахе обвиняли «недавнюю и продолжающуюся турбулентную финансовую ситуацию» (приведшую к голосованию по Брекситу и после него ). [ 9 ] [ 10 ] За неделю до этого компания разместила рекламу на ITV в Великобритании. [ 11 ] и распродажа 60% на их странице в Facebook накануне [ 12 ] они вошли в администрацию.
Награды
[ редактировать ]lowcostholidays был назван «Лучшим веб-сайтом туроператора-агента» на церемонии вручения наград Travolution Awards 2009. [ 13 ] В 2010 году компания получила награду Travolution «Восходящий бренд года». [ 14 ] Он дважды входил в рейтинговую таблицу Sunday Times Virgin Fast Track 100, в 2009 и 2011 годах. [ 15 ] и получил награду «Лучший оптимизированный/адаптивный мобильный веб-сайт» на церемонии вручения наград MOMA (Marketing on Mobile Award) в начале 2013 года. [ 16 ] Британский сайт также был номинирован на премии Travolution Awards 2014 года в категориях «Лучший блог о путешествиях» и «Лучшее использование мобильных устройств». [ 17 ] Ирландский сайт бренда lowcostholidays.ie был признан ирландскими СМИ «Лучшим онлайн-турагентом» в 2013 году.
Маркетинг
[ редактировать ]lowcostholidays запустила свою первую телевизионную рекламу, созданную MPG Media Contacts, в июне 2011 года. [ 18 ] Год спустя была запущена национальная автобусная кампания, в послании которой говорилось: «Держу пари, вы не догадаетесь, чем мы занимаемся»; позже воспроизведено в аналогичной кампании «Делает то, что говорят в автобусе» в сентябре 2013 года. [ 19 ]
В октябре 2012 года lowcostholidays предложила бесплатный отпуск человеку по имени Томас Кук после того, как ему не удалось добиться отдыха от одноименной туристической компании. [ нужна ссылка ]
Предлагая бесплатный отпуск, Шарлотта Хант сказала: «Если бы ваше имя было lowcostholidays.com, мы бы обязательно приняли ваш запрос». В октябре 2012 года Адам К. Дин написал компании через форму обратной связи на ее веб-сайте, назвавшись «мистером Lowcostholidays» и попросив провести отпуск в Греции. Лоуренс Хант, неисполнительный председатель совета директоров (первоначально главный операционный директор), позже отправил Адаму К. Дину SMS-сообщение о принятии запроса, а затем предоставил бесплатный отпуск на острове Кос, Греция. Джессика Уитворт, отвечающая за «социальный» аспект бесплатной поездки, позже сказала: «После нескольких внутренних обсуждений мы решили, что вся история о «Томасе Куке» уже истекла, и мы не считаем, что пропаганда вашего отпуска будет иметь какую-либо дополнительную ценность».
В июне 2013 года бренд создал рекламу на YouTube , состоящую из пользовательского контента, представленного поклонниками социальных сетей в рамках конкурса «Маленькие звезды», и это видео собрало более 126 000 просмотров. [ 20 ]
В конце 2013 — начале 2014 года lowcostholidays в партнерстве с BETA подготовила подборку телевизионных рекламных роликов. [ 21 ] который транслировался в Великобритании и Ирландии. [ 22 ] Кампания продолжалась и в 2014 году: в преддверии лета появлялись 10-секундные рекламные объявления, ориентированные на пункты назначения. [ 23 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Вуд, Зоя; Бауэрс, Саймон (15 июля 2016 г.). «Lowcostholidays переходит в администрацию с предупреждением путешественникам» . Хранитель . Проверено 15 июля 2016 г.
- ^ Дрейпер, Элль (7 ноября 2013 г.). «LowCostHolidays переезжает в Пальму, Майорку» . Испания, приятель . Ганди-Дрейпер . Проверено 11 ноября 2014 г.
- ^ Хейхерст, Ли (1 ноября 2013 г.). «Эванс резко ответил после того, как CAA раскритиковало «неприемлемый» переход Лоукоста в Испанию» . Travel Weekly (Великобритания) .
- ^ Робертсон, Эдвард (4 мая 2010 г.). «Lowcost Travel Group запускает первый из 16 европейских сайтов» . Travel Weekly (Великобритания) .
- ^ «lowcostholidays запускает кампанию для семей с одним родителем» . lowcosttravelgroup . Проверено 12 ноября 2014 г.
- ^ «Lowcost запускает первую программу «секретных отелей» для морских курортов» . Путешествие Крот . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ Баран, Мишель (7 ноября 2013 г.). «Британская компания Lowcostholidays запускает потребительский сайт в США» . Путешествие еженедельно .
- ^ Дэвис, Фил (23 января 2014 г.). «Lowcostholidays.com запускает сайт в Австралии» . Траволюция . Путешествие еженедельно.
- ^ «Lowcostholidays переходит в администрацию с предупреждением путешественникам» . www.theguardian.com . 15 июля 2016 г.
- ^ «Lowcostholidays рушится – ваши права как 140 000 человек, пострадавших от туристического хаоса» . MoneySavingExpert.com . 15 июля 2016 г.
- ^ «- Ютуб» . www.youtube.com .
- ^ «Фейсбук» . www.facebook.com .
- ^ «Travolution Awards 2009: Победители и фотографии» . Траволюция . Путешествие еженедельно . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ «Travolution чествует лучших в сфере онлайн-путешествий» . Траволюция . Путешествие еженедельно . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ «Фаст-трек 100» . Ускоренный путь . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ «Архив результатов по наградам» . МОМА . Барабан . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ «Финалисты 2014 года» . Премия Траволюция . Путешествие еженедельно . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ Элефтериу-Смит, Лулла-Мэй. «Lowcostholidays.com повышает осведомленность с помощью первой телевизионной кампании» . Маркетинг . Хеймаркет . Проверено 13 ноября 2014 г.
- ^ «Национальная рекламная кампания» . lowcosttravelgroup . Проверено 14 ноября 2014 г.
- ^ Мэй, Кевин (27 июня 2013 г.). «Эй, туристические компании! Секрет успеха на YouTube: используйте детей, чтобы они были милыми» . Фокусвайр .
- ^ «lowcostholidays: впервые создаем содержание бренда с помощью телевидения» . Thinkbox.tv . 29 января 2015 г.
- ^ «Телевидение и погода способствуют снижению затрат на отдых» . Travel Daily Media . 6 января 2014 года . Проверено 10 ноября 2014 г.
- ^ Ишбель, Маклауд. «Lowcostholidays убеждает путешественников, что им не нужно тратить большие деньги на новую рекламу» . Барабан . Карникс Групп Лимитед . Проверено 11 ноября 2014 г.