Секретарь по вводу данных

Клерк по вводу данных , также известный как оператор подготовки и контроля данных , оператор регистрации и контроля данных и оператор подготовки и регистрации данных , является сотрудником, нанятым для ввода или обновления данных в компьютерную систему. ^[1]^[2] Данные часто вводятся в компьютер из бумажных документов. ^[3] с помощью клавиатуры . ^[4] Используемые клавиатуры часто могут иметь специальные клавиши и несколько цветов, которые помогают выполнять задачу и ускоряют работу. ^[5] Правильная эргономика рабочего места является часто обсуждаемой темой. ^[6]^[7]^[8]

Служащий по вводу данных также может использовать мышь, ^[9]^[10] и может быть задействован сканер с ручной подачей. ^[11]

Скорость и точность (не обязательно в указанном порядке) являются ключевыми показателями работы. ^[12]

История

Изобретение обработки данных перфокарт в 1890-х годах создало спрос на многих рабочих, обычно женщин, на работу с перфокартами . Для обеспечения точности данные часто вводились дважды; во второй раз использовалось другое клавиатурное устройство, известное как верификатор (например, IBM 056).

В 1970-е годы ввод данных с помощью перфокарт постепенно был заменен использованием терминалов с видеодисплеем .

Примеры

В почтовой компании клеркам по вводу данных может потребоваться ввести ссылочные номера для отправлений почты, которые не дошли до места назначения, чтобы соответствующие адреса можно было удалить из базы данных, используемой для отправки почты. Если бы компания составляла базу данных из адресов, написанных от руки в анкете , то человеком, вводящим их в базу данных, был бы служащий по вводу данных. В кассе служащему по вводу данных может потребоваться ввести расходы в базу данных, используя цифровые коды.

Оптическое распознавание символов/знаков

С развитием технологий многие служащие по вводу данных больше не работают с рукописными документами. Вместо этого документы сначала сканируются с помощью комбинированной системы OCR/OMR ( оптическое распознавание символов и оптическое распознавание меток ), которая пытается прочитать документы и обработать данные в электронном виде. Точность оптического распознавания символов сильно варьируется в зависимости от качества исходного документа, а также отсканированного изображения; отсюда и постоянная потребность в клерках по вводу данных. Хотя технология оптического распознавания символов постоянно развивается, многие задачи по-прежнему требуют, чтобы служащий по вводу данных впоследствии просматривал результаты, чтобы проверить точность данных и вручную вводить любую пропущенную или неправильную информацию. ^[13]

Примером этой системы может быть система, которая обычно используется для документирования претензий по медицинскому страхованию , например, Medicaid в Соединенных Штатах . Во многих системах рукописные формы сначала сканируются в цифровые изображения (JPEG, PNG, растровые изображения и т. д.). Эти файлы затем обрабатываются системой оптического распознавания символов, где многие поля заполняются компьютеризированным оптическим сканером. Когда программное обеспечение OCR не доверяет полю данных, оно помечается для проверки – не вся запись, а только одно поле. Затем служащий по вводу данных вручную просматривает данные, уже введенные системой оптического распознавания символов, исправляет их при необходимости и заполняет недостающие данные. ^[13] путем одновременного просмотра изображения на экране.

Точность личных данных, а также счетов или финансовой информации обычно очень важна как для широкой общественности, так и для поставщика медицинских услуг. Конфиденциальная или жизненно важная информация, подобная этой, перед принятием часто проверяется много раз как клерком, так и машиной.

Требования к работе, безопасность и оплата

Точность обычно важнее скорости, поскольку обнаружение и исправление ошибок может занять очень много времени. ^[12] Также необходимы сосредоточенность и скорость. ^[14]^[13]

Эта работа обычно требует низкой квалификации , поэтому ветераны часто нанимаются на временную основу после завершения крупного обследования или переписи населения. Однако большинство компаний, регулярно обрабатывающих большие объемы данных, распределяют контракты и рабочую нагрузку на весь год и нанимают сотрудников на неполный рабочий день .

Роль клерков по вводу данных, работающих с физическими рукописными документами, в развитых странах снижается, поскольку сотрудники внутри компании часто вводят свои собственные данные в том виде, в котором они собираются сейчас, вместо того, чтобы поручить эту задачу другому сотруднику. Примером может служить оператор , работающий в колл-центре , или кассир в магазине. Стоимость является еще одной причиной снижения. Ввод данных для больших партий трудоемкий и, следовательно, дорогой, поэтому крупные компании иногда передают эту работу на аутсорсинг либо на местном уровне, либо в страны третьего мира, где нет недостатка в более дешевой неквалифицированной рабочей силе. ^[15]^[16]^[17]

По состоянию на 2016 год ^[update]Средняя зарплата в США составляла от 19 396 до 34 990 долларов. ^[18]

По состоянию на 2018 год ^[update]Газета «Нью-Йорк Таймс» все еще публиковала объявления о вакансии « Клерка по вводу данных» . ^[19]^[20]

Образование и обучение

Для работы клерком по вводу данных математики и английского языка . могут потребоваться грамотные знания ^[21] Работник должен быть хорошо знаком с офисным программным обеспечением, таким как текстовые процессоры, базы данных и электронные таблицы. ^[21]^[18] Нужно обладать быстротой, концентрацией внимания и навыками обслуживания клиентов. ^[21]

Образование выше, чем диплом средней школы, часто не требуется, но в некоторых компаниях требуется степень бакалавра. ^[18] Компании также надеются, что у работника будет один год опыта работы в соответствующей области. ^[18]

Ссылки

^ «Образец должностной инструкции специалиста по вводу данных» . 11 декабря 2015 г. Ищем специалиста по вводу данных в нашу базу данных.
^ «Технологии и их влияние на занятость» . 1990. Ввод данных теперь осуществляется через систему терминалов или других устройств ввода.
^ «Клерок по вводу данных» .
^ «Что такое клерк по вводу данных?» .
^ «Служащий по вводу данных» . Портал вакансий Мичигана .
^ С.О. Сигурдссон (2012). «Мотивирующая эргономичная настройка компьютерной рабочей станции» . Международный журнал по охране труда и эргономике . 18 (1): 27–33. дои : 10.1080/10803548.2012.11076912 . ПМЦ 3985273 . ПМИД 22429527 .
^ «Офисная эргономика» (PDF) . WA.gov . Архивировано из оригинала (PDF) 16 мая 2018 г. Проверено 23 ноября 2018 г.
^ «Компьютерные рабочие станции: проектирование и настройка» (PDF) . UQ.edu.au.
^ Дж. Ф. Томсен (2008). «Синдром запястного канала и использование компьютерной мыши и клавиатуры» . BMC Заболевания опорно-двигательного аппарата . 9 (1): 134. дои : 10.1186/1471-2474-9-134 . ПМК 2569035 . ПМИД 18838001 .
^ Вакансии по вырезанию и вставке/копированию и вставке данных были указаны как категория на сайте вакансий Indeed.com. 10 августа 2018 г. было 244 записи по сравнению с примерно 1300 вакансиями типа/клавиатуры. «Копировать и вставлять данные. Работа, трудоустройство» . На Indeed.com доступно 244 вакансии по копированию и вставке данных.
^ Мирасель Грифф (2014). Профессиональные эссе и задания по бухгалтерскому учету . ISBN 978-1312069312 . Информация может вводиться автоматически или вручную в систему бухгалтерского учета... на стандартных персональных компьютерах или рабочих станциях, на которых работают приложения; сканирующие устройства для стандартизированного ввода данных...
^ Jump up to: ^а ^б «Правила ввода данных» (PDF) . Creighton.edu . Архивировано из оригинала (PDF) 29 июля 2012 г. Проверено 10 августа 2018 г. Точность важнее скорости
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Устраняет ли технология человеческий интерфейс при вводе данных?» .
^ ДР Турон (2014). «Обратная связь по точности и скорости: глобальные и локальные эффекты» . Экспериментальное исследование старения . 40 (3): 332–356. дои : 10.1080/0361073X.2014.897150 . ПМК 4009509 . ПМИД 24785594 .
^ Дженнифер Барнс (6 июля 2018 г.). «Мнение: Новая тенденция в аутсорсинге – локальная, а не зарубежная» . Многие думают, что аутсорсинг – это то, что происходит за границей, но... новая тенденция в аутсорсинге является местной, а не зарубежной.
^ Есть еще один термин «Оффшоринг»: это не то же самое, что аутсорсинг.
^ «Аутсорсинг – новый тренд» . 25 августа 2009г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д «Большинству организаций не требуется никакого образования выше, чем диплом средней школы» . Payscale.com . Проверено 23 апреля 2016 г.
^ «Клерк по вводу данных…» jobs.NYTimes.com . 19 октября 2018 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}
^ «Вакансии клерка по вводу данных в…» The New York Times .
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Должностная инструкция по вводу данных» . NationalCareersService.Direct.Gov . Проверено 23 апреля 2016 г.

Внешние ссылки

[1] «Образец должностной инструкции специалиста по вводу данных» . 11 декабря 2015 г. Ищем специалиста по вводу данных в нашу базу данных.

[2] «Технологии и их влияние на занятость» . 1990. Ввод данных теперь осуществляется через систему терминалов или других устройств ввода.

[3] «Клерок по вводу данных» .

[4] «Что такое клерк по вводу данных?» .

[5] «Служащий по вводу данных» . Портал вакансий Мичигана .

[6] С.О. Сигурдссон (2012). «Мотивирующая эргономичная настройка компьютерной рабочей станции» . Международный журнал по охране труда и эргономике . 18 (1): 27–33. дои : 10.1080/10803548.2012.11076912 . ПМЦ 3985273 . ПМИД 22429527 .

[7] «Офисная эргономика» (PDF) . WA.gov . Архивировано из оригинала (PDF) 16 мая 2018 г. Проверено 23 ноября 2018 г.

[8] «Компьютерные рабочие станции: проектирование и настройка» (PDF) . UQ.edu.au.

[9] Дж. Ф. Томсен (2008). «Синдром запястного канала и использование компьютерной мыши и клавиатуры» . BMC Заболевания опорно-двигательного аппарата . 9 (1): 134. дои : 10.1186/1471-2474-9-134 . ПМК 2569035 . ПМИД 18838001 .

[10] Вакансии по вырезанию и вставке/копированию и вставке данных были указаны как категория на сайте вакансий Indeed.com. 10 августа 2018 г. было 244 записи по сравнению с примерно 1300 вакансиями типа/клавиатуры. «Копировать и вставлять данные. Работа, трудоустройство» . На Indeed.com доступно 244 вакансии по копированию и вставке данных.

[11] Мирасель Грифф (2014). Профессиональные эссе и задания по бухгалтерскому учету . ISBN 978-1312069312 . Информация может вводиться автоматически или вручную в систему бухгалтерского учета... на стандартных персональных компьютерах или рабочих станциях, на которых работают приложения; сканирующие устройства для стандартизированного ввода данных...

[Speed.v.Accuracy-12] Jump up to: ^а ^б «Правила ввода данных» (PDF) . Creighton.edu . Архивировано из оригинала (PDF) 29 июля 2012 г. Проверено 10 августа 2018 г. Точность важнее скорости

[OCR.OMR-13] Jump up to: ^а ^б ^с «Устраняет ли технология человеческий интерфейс при вводе данных?» .

[14] ДР Турон (2014). «Обратная связь по точности и скорости: глобальные и локальные эффекты» . Экспериментальное исследование старения . 40 (3): 332–356. дои : 10.1080/0361073X.2014.897150 . ПМК 4009509 . ПМИД 24785594 .

[15] Дженнифер Барнс (6 июля 2018 г.). «Мнение: Новая тенденция в аутсорсинге – локальная, а не зарубежная» . Многие думают, что аутсорсинг – это то, что происходит за границей, но... новая тенденция в аутсорсинге является местной, а не зарубежной.

[16] Есть еще один термин «Оффшоринг»: это не то же самое, что аутсорсинг.

[17] «Аутсорсинг – новый тренд» . 25 августа 2009г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}

[Data_Entry_Qualifications-18] Jump up to: ^а ^б ^с ^д «Большинству организаций не требуется никакого образования выше, чем диплом средней школы» . Payscale.com . Проверено 23 апреля 2016 г.

[19] «Клерк по вводу данных…» jobs.NYTimes.com . 19 октября 2018 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}

[20] «Вакансии клерка по вводу данных в…» The New York Times .

[Data_Entry_Requirements-21] Jump up to: ^а ^б ^с «Должностная инструкция по вводу данных» . NationalCareersService.Direct.Gov . Проверено 23 апреля 2016 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]

[20]

[21]