Отрицательный вариант биллинга
Выставление счетов с отрицательным опционом — это деловая практика, при которой клиентам предоставляются товары или услуги, которые ранее не заказывались, и они должны либо продолжать платить за услугу, либо специально отказаться от нее до выставления счета. [ 1 ]
Это, например, модель, по которой службы доставки по почте , такие как Columbia House , [ 2 ] и другие книжные клубы структурированы.
Законодательство США
[ редактировать ]По данным Федеральной торговой комиссии , нежелательные товары считаются подарком, и получатель не обязан платить за них или возвращать их. [ 3 ] [ 4 ]
Это отличается от ситуаций, когда клиент записывается в сервис или клуб, не читая мелкий шрифт , и соглашается приобрести товар по почте. [ 3 ] [ 5 ]
Ярким примером является коллективный иск против Scholastic Corporation, поданный потребителями, которые чувствовали себя «преследуемыми, обманутыми, запуганными и угрожаемыми», когда пытались выйти из членства. [ 6 ]
Канадское законодательство
[ редактировать ]В Канаде компаний парламент попытался объявить эту практику вне закона в 1996 году после общественного протеста в прошлом году, когда большинство кабельного телевидения добавили в свои программы пакет новых специализированных услуг таким образом . Раньше это был стандартный способ добавления новых каналов к услугам кабельного телевидения, но ранее он не вызывал таких споров, которые возникли после запуска канала в 1995 году, отчасти потому, что запуск в 1995 году повлек за собой одновременное запуск большого количества каналов. тогда как предыдущие дополнения включали только один или два канала одновременно.
Депутат Роджер Галлауэй в 1996 году представил законопроект о запрете этой практики, который был принят в первом чтении, но умер в приказе, когда Палата представителей была распущена на выборах 1997 года. Он был снова поднят в 1999 году и был принят. Майкл Джаниган из Центра защиты общественных интересов заявил:
Беспокойство, связанное с практикой выставления счетов с отрицательными опционами, коренится в природе договора купли -продажи, как это признается в общем праве . Как узнает каждый студент-первокурсник юридического факультета, такой договор состоит из оферты и акцепта . История о защите прав потребителей законов представляет собой хронику попыток законодателей обеспечить, чтобы предложение было передано продавцом без искажения фактов покупателю, у которого есть возможность сделать осознанный выбор, принять или отказаться от предложения. Это связано с тем, что контракт, заключенный с потребителем, который не знает ключевых элементов контракта, таких как цена, количество и качество поставляемого товара, подрывает эффективность рынка в целом. [ 7 ]
Правительство Онтарио также объявило эту практику вне закона в июле 2005 года. [ 8 ] Правила Онтарио, запрещающие выставление счетов с отрицательным опционом, не защищают потребителей от задолженности за товары или услуги, которые они согласились получить. [ 9 ] Кроме того, в 1998 году Альберта объявила вне закона отрицательные счета. [ 10 ]
Законодательство Великобритании
[ редактировать ]В Великобритании применяется Закон о защите потребителей (дистанционная торговля) 2000 года (2000 № 2334), [ 11 ] в частности раздел 24 «Продажа по инерции» . (Это фактически заменяет отмененную статью 1 Закона о нежелательных товарах и услугах (1971 г., с поправками). [ 12 ] ) В итоге:
(2) Получатель [нежелательных товаров] может в отношениях между собой и отправителем использовать товары, обращаться с ними или распоряжаться ими, как если бы они были ему безусловным подарком.
(3) Права отправителя на товар прекращаются.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Заключение и приказ Меморандума FCC, 1996 г. «Выставление счетов с отрицательным опционом - это практика предоставления клиентам услуги, которая ранее не предоставлялась, а затем взимания с них платы за эту услугу, если они специально не откажутся от нее».
- ^ «Колумбийский дом – как это работает» . Columbiahouse.com . Проверено 11 марта 2015 г.
Если вам нужен выбор режиссера, просто расслабьтесь и расслабьтесь – мы отправим его вам автоматически.
- ^ Jump up to: а б «Незаказной товар» . Информация для потребителей . 11 февраля 2016 года . Проверено 9 июня 2018 г.
- ^ Служба, Почта США. «Нежелательный товар» . about.usps.com . Проверено 9 июня 2018 г.
- ^ «Как работают планы закупок» . Информация для потребителей . 21 августа 2012 года . Проверено 9 июня 2018 г.
- ^ «Родители предъявляют иск образовательному издателю Scholastic, утверждая, что вводят в заблуждение выставление счетов и маркетинговая схема» , PW Newswire, 30 января 2006 г.
- ^ «Центр защиты общественных интересов (PAIC) отмечает законопроект C-276» . Архивировано из оригинала 9 февраля 2012 г. Проверено 14 ноября 2007 г.
- ^ Закон Онтарио о защите прав потребителей, 2002 г.
- ^ Министерство правительства и потребительских услуг Онтарио
- ^ «Закон о добросовестной торговле» (PDF) . Принтеры Квинса . Принтеры Квинса . Проверено 6 июля 2017 г.
- ^ «Правила 2000 года о защите потребителей (дистанционная торговля)» . Канцелярский офис . 2000 . Проверено 16 мая 2015 г. - через законодательный сайт.gov.uk.
- ^ «Закон о нежелательных товарах и услугах 1971 года» . Канцелярский офис. 1971 год . Проверено 16 мая 2015 г. - через законодательный сайт.gov.uk.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- «Закон штата о повышении тарифов на кабельное телевидение» , The New York Times (1993).
- Сборник комментариев FTC общественности по поводу выставления счетов с отрицательными опционами
- Негативные варианты: отчет сотрудников правоохранительного отдела Федеральной торговой комиссии Федеральной торговой комиссии, январь 2009 г.