Роланд Раст

Роланд Раст — американский профессор бизнеса, автор и консультант.

Профессиональный опыт и достижения

Раст — выдающийся профессор университета и возглавляет кафедру маркетинга Дэвида Брюса Смита в Школе бизнеса Смита и Университете Мэриленда в Колледж-Парке . Он первый профессор бизнеса, удостоенный звания выдающегося профессора университета Мэриленда. Он один из двух человек, удостоенных звания члена Американской ассоциации маркетинга и Европейской академии маркетинга.

Он основал ежегодную конференцию Frontiers in Service, а также журнал Journal of Service Research . Он является исполнительным директором Центра передового опыта в сфере обслуживания и Центра сложности бизнеса. Он занимает должность приглашенного специалиста в Университете Эразма и является международным научным сотрудником Оксфордского университета . Среди его наград за заслуги перед жизнью — награда AMA «Выдающийся преподаватель маркетинга Ирвина МакГроу-Хилла», первый член AMA, член Общества маркетинговых наук INFORMS, премия Converse, награда «Выдающийся преподаватель маркетинга» от Академии маркетинговых наук.

Его статьи и книги охватывают области маркетинга, управления услугами, рекламы, психологии, социологии, информатики, информационных систем, инженерии, исследований операций и менеджмента. Он бывший редактор «Журнала маркетинга» и «Журнала исследований услуг», а в настоящее время является редактором Международного журнала исследований в области маркетинга (IJRM). Он имеет глобальную консалтинговую практику и комментирует вопросы обслуживания на телевидении, радио и в прессе.

Образование и занимаемые должности

Раст получил степень бакалавра математики (Phi Beta Kappa) в Университете ДеПау , а также степень MBA и доктора философии. Степень магистра делового администрирования в Университете Северной Каролины, Чапел-Хилл . До приезда в Мэриленд он работал на факультете Техасского университета в Остине и Университета Вандербильта .

Ссылки

• «Пекарская дюжина экспертов», Fast Company, https://web.archive.org/web/20150103065623/http://www.fastcompany.com/resources/customer/experts.html . Проверено 21 января 2015 г.
• «Профиль преподавателя: доктор Роланд Раст», http://www.rhsmith.umd.edu/directory/roland-rust . Проверено 21 января 2015 г.
• «Выдающиеся профессора университетов», http://faculty.umd.edu/awards/list_dup.html . Проверено 21 января 2015 г.
• «AMA объявляет об открытии первых стипендиатов AMA», https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Inaugural-AMA-Fellows.aspx . Проверено 28 августа 2015 г.
• Европейская академия маркетинга, http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId=GFFFGG . Проверено 28 августа 2015 г.
• «Конференция Frontiers in Service», http://www.rhsmith.umd.edu/centers-excellence/center-excellence-service/news-events/frontiers-service-conference . Проверено 21 января 2015 г.
• «RT (Роланд) Раст, приглашенный персонал», http://www.erim.eur.nl/people/roland-rust/ . Проверено 21 января 2015 г.
• «Роланд Раст, международный научный сотрудник», Центр корпоративной репутации Оксфордского университета, http://www.sbs.ox.ac.uk/community/people/roland-rust . Проверено 21 января 2015 г.
• «Награда AMA Irwin/McGraw-Hill выдающемуся преподавателю маркетинга», http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Career/Awards/Irwin-McGraw-Hill/default.aspx . Проверено 21 января 2015 г.
• «Награда научного сотрудника», INFORMS, https://www.informs.org/Recounce-Excellence/Community-Prizes-and-Awards/Marketing-Science-Society/Fellow-Award . Проверено 21 января 2015 г.
• «Лауреаты премии Пола Д. Конверса», http://business.illinois.edu/ba/FSDB/news_article.aspx?ID=1425 . Проверено 21 января 2015 г.
• «Ежегодная конференция AMS 2007», www.ams-web.org/associations/213/files/07FinalProgram.doc. Проверено 21 января 2015 г.
• http://www.rhsmith.umd.edu/marketing/faculty/pdfs/faculty_cv/rust.pdf . Проверено 21 января 2015 г.
• «Предыдущие редакторы журнала маркетинга», http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of%20Marketing/JournalofMarketingPreviousEditors.aspx . Проверено 21 января 2015 г.