Эксперименты ПВО

Эксперименты по противовоздушной обороне представляли собой серию экспериментов в области науки управления, проведенных между 1952 и 1954 годами Лабораторией системных исследований корпорации RAND . Эксперименты были разработаны для предоставления информации об организационном обучении и о том, как команды улучшают свою производительность посредством практики.

Структура эксперимента

Серия была построена на основе четырех различных экспериментов (под кодовыми названиями «Кейси» , «Ковбой» , «Кобра» и «Зубчатое колесо» ). Первый из них ( Кейси ) использовал студентов колледжа в качестве экипажа для сценария противовоздушной обороны, в то время как военнослужащие ВВС США в последних экспериментах использовались . Для каждого из четырех экспериментов использовались разные структуры и временные интервалы:

Кейси : 28 студентов колледжа, 54 4-часовых занятия.
Ковбой ВВС : 39 офицеров и летчиков , 22 8-часовых занятия.
Кобра : 40 офицеров и летчиков ВВС, 22 8-часовых занятия.
Зубчатое колесо : 33 офицера и летчика ВВС, 14 4-часовых занятий.

Цель

Цель экспериментов заключалась в том, чтобы изучить, как команды мужчин действуют в среде, состоящей из сложных информационных потоков, принимая решения в условиях сильного стресса . Экспериментальный план заключался в имитации центра управления противовоздушной обороной , в котором команде были представлены смоделированные радиолокационные изображения, показывающие воздушное движение , а также смоделированные телефонные разговоры с внешними агентствами, сообщающими дополнительную информацию (например, наличие самолетов-перехватчиков или подтверждение наличия гражданских самолетов ). . ^[1]

Результаты и выводы

Серия экспериментов позволила получить большое количество как качественных , так и количественных данных, а результаты более ранних экспериментов были использованы для улучшения экспериментальной аппаратуры и организации последующих версий эксперимента.

Первый эксперимент ( Кейси ) был проведен со студентами колледжа, в результате чего было установлено, что культура является важным фактором как командной, так и индивидуальной производительности. Хотя была предпринята попытка приблизить военную культуру в студенческом коллективе колледжа, исследователи решили, что использование настоящего военного персонала обеспечит больший успех. Поэтому в более поздних экспериментах использовались исключительно военнослужащие .

Первоначальный план эксперимента заключался в том, чтобы обеспечить определенный уровень сложности, чтобы определить, насколько хорошо команда ПВО способна освоить отдельные задачи, а также внутрикомандную координацию, необходимую для успешного решения задачи ПВО. Исследовательская группа также изменила схему эксперимента после результатов Кейси , которые показали, что экипажи способны быстро учиться и справляться с уровнем сложности в течение нескольких сеансов до эффективного уровня. ^[2]

Начиная с «Ковбоя» , экипажам ПВО была предложена серия занятий, каждая из которых имела более высокую нагрузку, чем предыдущая. Задание складывалось из двух переменных: вида и количества вражеских самолетов и характеристик дружественного движения (среди которого были разбросаны вражеские самолеты).

В отчете об этих экспериментах соавторы Чепмен , Кеннеди, Ньюэлл и Бил (1959) пишут, что:

четыре [экспериментальные] организации вели себя как организмы. Эксперименты не только предоставили графическую демонстрацию того, насколько большая разница в производительности возникает в результате обучения, но также показали, насколько по-разному одни и те же люди использовали одни и те же инструменты при одинаковых условиях нагрузки в разное время. Структуры и процедуры, которые объединяли функциональные компоненты, настолько изменились, что организация изо дня в день оставалась неизменной лишь номинально.

См. также

Сноски

^ В отчете об эксперименте (см. ссылки) отмечается, что: Таким образом, входные данные центра содержат подробную, избыточную информацию о нескольких очень важных событиях и многих неважных событиях в его рабочей среде.
^ Еще раз в отчете делается вывод, что: студенты колледжа поддерживали высокоэффективную защиту своей территории, играя в словесные игры и параллельно выполняя домашние задания.

Ссылки

Чепмен, Роберт Л.; Кеннеди, Джон Л.; Ньюэлл, А.; Биль, Уильям К. (апрель 1959 г.). «Эксперименты ПВО Лаборатории системных исследований». Наука управления . 5 (3).

Дальнейшее чтение

Аргирис, Крис ; Дональд Шон (1978). Организационное обучение: теория действия . Издательская компания Аддисон-Уэсли . ISBN 0-201-00174-8 .

Шон, Дональд (1983). Рефлексивный практик: как профессионалы думают в действии . Основные книги . ISBN 1-85742-319-4 .

[1] В отчете об эксперименте (см. ссылки) отмечается, что: Таким образом, входные данные центра содержат подробную, избыточную информацию о нескольких очень важных событиях и многих неважных событиях в его рабочей среде.

[2] Еще раз в отчете делается вывод, что: студенты колледжа поддерживали высокоэффективную защиту своей территории, играя в словесные игры и параллельно выполняя домашние задания.

[1]

[2]