Командный центр

Военная комната в крепости Стевнс, использовавшаяся в Дании во время холодной войны.

Командный центр (часто называемый военной комнатой ) — это любое место, которое используется для обеспечения централизованного управления для какой-либо цели.

Хотя их часто считают военными объектами , во многих других случаях они могут использоваться правительствами или предприятиями. Термин «военная комната» также часто используется в политике для обозначения групп специалистов по связям с общественностью, которые отслеживают и прислушиваются к средствам массовой информации и общественности, отвечают на запросы и синтезируют мнения, чтобы определить лучший курс действий.

Если все функции командного центра расположены в одной комнате, ее часто называют диспетчерской . Однако в группах управления бизнесом по-прежнему часто используется термин «военная комната», особенно когда команда сосредотачивается на необходимой стратегии и тактике для достижения какой-то цели, которую бизнес считает важной. Во многих случаях «военный зал» отличается от командного центра, поскольку он может быть создан для борьбы с конкретным кризисом, например, внезапным появлением неблагоприятных новостей в СМИ, и «военный зал» созывается для мозгового штурма способов борьбы с ним. Крупная корпорация может иметь несколько военных комнат для решения различных задач или кризисов.

Командный центр позволяет организации функционировать так, как задумано, выполнять повседневные операции независимо от того, что происходит вокруг, таким образом, что никто не осознает его присутствия, но каждый знает, кто главный в случае возникновения проблемы.

Концептуально командный центр является источником руководства и руководства, обеспечивающим поддержание обслуживания и порядка, а не информационный центр или справочную службу . Его задачи достигаются путем мониторинга окружающей среды и реагирования на события, от относительно безобидных до крупных кризисов, с использованием заранее определенных процедур.

Типы командных центров

Существует много типов командных центров. Они включают в себя:

дата-центром Управление: Курирует центральное управление и эксплуатационный контроль компьютерных систем, которые необходимы большинству предприятий и обычно размещаются в центрах обработки данных и больших компьютерных залах.
Управление бизнес-приложениями: Гарантирует, что приложения, критически важные для клиентов и предприятий, всегда доступны и работают должным образом.
Гражданское управление: Курирует центральное управление и контроль гражданских оперативных функций. Сотрудники этих центров следят за городской средой, чтобы обеспечить безопасность людей и правильную работу важнейших государственных служб, корректируя услуги по мере необходимости и обеспечивая правильное постоянное передвижение.
Чрезвычайное (кризисное) управление: Направляет людей, ресурсы и информацию, а также контролирует события, чтобы предотвратить кризис/чрезвычайную ситуацию и минимизировать/избежать последствий в случае возникновения инцидента.

Типы пунктов управления и их обязанности

Командный центр (CC или ICC)
- Центр обработки данных , компьютерная система, реагирование на инциденты
Сетевые операционные центры (NOC)
- Сетевое оборудование и деятельность
Тактические оперативные центры (ТОЦ)
- Военные операции
- Полиция и разведка
Операционные центры безопасности (SOC)
- Охранные агентства
- Государственные учреждения
- Управление трафиком
- CCTV
Центры экстренных операций (EOC)
- Аварийные службы
Объединенные операционные центры (COS)
- Управление воздушным движением
- Нефть и газ
- Диспетчерские
- Транслировать
Аудио и видео (AV)
- Моделирование и обучение
- Медицинский
Центр управления социальными сетями
- Мониторинг, размещение публикаций и реагирование на сайты социальных сетей.

Военные и правительство

Командный центр — это центральное место для выполнения приказов и контроля над задачами, также известное как штаб или штаб.

Общими для каждого командного центра являются три основных вида деятельности: входные данные, процессы и выходные данные. Входящий аспект — это коммуникация (обычно разведданные и другие отчеты с мест). Входящие элементы — это «sitreps» (ситуационные отчеты о том, что происходит) и «progreps» (отчеты о ходе выполнения поставленной цели) с поля обратно в командный элемент. ^[1]

Аспект процесса включает в себя командный элемент, который принимает решения о том, что следует делать с входными данными. В вооруженных силах США командование состоит из полевого офицера (от майора до полковника) или флага (генерала) с одним или несколькими советниками. Затем исходящая связь передает командные решения (т. е. оперативные приказы) полевым элементам.

высокого уровня Командные центры не следует путать с военным формированием Командования – как и любое формирование, Командованием можно управлять из командного центра, однако не все формирования , управляемые из командного центра, являются Командованиями.

Примеры

Канада

Во время холодной войны правительство Канады предприняло строительство «штаба чрезвычайного правительства», который будет использоваться в случае ядерной войны или другой крупномасштабной катастрофы. Канада, как правило, была союзником США на протяжении всей войны, была одним из основателей НАТО , разрешала испытания американских крылатых ракет на крайнем севере и выполняла миссии по обеспечению суверенитета в Арктике.

По этим причинам страна часто рассматривалась как потенциальная цель Советов в разгар ядерной напряженности в 1960-х годах. Были составлены обширные планы действий после нападения для использования в чрезвычайных ситуациях, а убежища от радиоактивных осадков были построены по всей стране для использования в качестве командных центров для правительств всех уровней, канадских вооруженных сил и спасательного персонала, например, пожарных служб.

Различные уровни командных центров включали:

CEGF , Центральное правительственное учреждение по чрезвычайным ситуациям , расположенное в Карпе, Онтарио , недалеко от национального столичного региона . Предназначен для использования высокопоставленными федеральными политиками и государственными служащими.
REGHQ , региональный штаб правительства по чрезвычайным ситуациям , которых было семь, разбросаны по всей стране.
MEGHQ , Штаб муниципального правительства по чрезвычайным ситуациям
ZEGHQ , штаб-квартира правительства в чрезвычайной зоне , построенная в подвалах существующих зданий и обычно рассчитанная на размещение около 70 сотрудников.
RU , Группа перемещения , или CRU , Центральная группа перемещения . Часто бункерам, построенным как резервные копии REGHQ и MEGHQ, присваивалось обозначение RU.

Великобритания

Построенные в 1938 году военные помещения кабинета министров широко использовались сэром Уинстоном Черчиллем во время Второй мировой войны .

Соединенные Штаты

Командный центр НОРАД в горном комплексе Шайенн , Колорадо.

Центр управления и контроля — это специализированный тип командного центра, которым управляет правительственное или муниципальное учреждение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Различные подразделения вооруженных сил США, такие как Береговая охрана США и ВМС США, имеют центры управления и контроля.

Они также распространены во многих крупных исправительных учреждениях. Центр управления и контроля действует как диспетчерский центр агентства, центр наблюдения, координационный офис и центр мониторинга тревог - все в одном.

Центры управления и контроля укомплектованы не высокопоставленными чиновниками, а высококвалифицированным техническим персоналом. В случае возникновения серьезного инцидента сотрудники уведомят вышестоящих должностных лиц агентства.

В сфере услуг

Командный центр обеспечивает видимость и управление всей операцией обслуживания в режиме реального времени. Подобно центру управления воздушным движением, командный центр позволяет организациям просматривать статус глобальных сервисных вызовов, технических специалистов и запасных частей на одном экране. Кроме того, обязательства перед клиентами или соглашения об уровне обслуживания заключенные (SLA) также можно запрограммировать в командном центре и отслеживать, чтобы гарантировать их выполнение и удовлетворенность клиентов.

Командный центр хорошо подходит для отраслей, где координация обслуживания на местах (люди, оборудование, детали и инструменты) имеет решающее значение. Некоторые примеры:

Intel Командный центр безопасности
Корпоративный командный центр Dell
Хьюстонский командный центр космических кораблей и МКС НАСА

Военные комнаты также можно использовать для определения стратегий или проведения бизнес-аналитики.

См. также

Ссылки

^ Общие основные навыки и навыки развертывания Королевских ВВС. Памятная записка AP 3242B VOL 5, ФОРМАТЫ ОТЧЕТОВ

Внешние ссылки

Справочник командного центра

[1] Общие основные навыки и навыки развертывания Королевских ВВС. Памятная записка AP 3242B VOL 5, ФОРМАТЫ ОТЧЕТОВ

[1]