Сервис как продукт

Сервис как продукт ( SaaP) ; произносится / s æ p / или / s ɑː p / ^[1] Модель транзакции производства и доставки услуг, в которой продуктизованная услуга ^[2] продается продавцом или продавцом покупателю и размещается централизованно , либо на отдельном веб-сайте, либо на платформе открытого рынка. Иногда это называют «услугой по требованию». Доступ к SaaP обычно получают создатель и потребитель, использующие тонкий клиент через веб-браузер .

SaaP стал моделью доставки для некоторых предприятий, включая малые и средние предприятия (МСП), фрилансеров и независимых подрядчиков. Он был включен в стратегию нескольких ведущих компаний, работающих на веб-рынках, включая AirBnB, Fiverr, Lyft, TaskRabbit, Uber и других, перечисленных в разделе платформ SaaP ниже.

Миха Кауфман, соучредитель компании Fiverr , утверждает, что компания создала концепцию SaaP. ^[3] Компания предлагает в качестве услуги SaaP более 2,5 миллионов вещей, которые люди будут делать за небольшую фиксированную плату. ^[4]^[5]^[6]

SaaP-платформы

По состоянию на 1 ноября 2014 г. существует ряд торговых площадок SaaP. К ним относятся различные платформы, обслуживающие разные рынки и ниши. В настоящее время торговые площадки, предлагающие SaaP, включают бренды, предлагающие офлайн-услуги, онлайн-услуги, посменную работу и многое другое. Ниже приведен список известных рыночных платформ, предлагающих SaaP. » есть и другие онлайн-рынки SaaP В так называемой « экономике совместного использования . ^[7]^[8]^[9]

Airbnb предлагает рыночную платформу для хозяев и гостей ночлега и завтрака, гостевого жилья и других номеров и питания для путешественников.
Etsy — это онлайн-платформа для покупателей, покупающих произведения искусства и ремесел.
Handy (компания) — это онлайн-рынок мобильных услуг по бронированию уборки и ремонта дома.
Lyft — это торговая площадка для автомобильных услуг, связанных с такси.
TaskRabbit — рынок поставщиков услуг и клиентов в офлайн-пространстве. Продавцы предоставляют такие услуги, как садоводство, столярные работы, сантехника, уборка, переезд и многое другое.
Thumbtack (веб-сайт) — это торговая площадка для клиентов, которым нужны писатели, а также услуги по написанию и переводу.
Traveling Spoon — это платформа гастрономического туризма, которая связывает путешественников с местными хозяевами, которые готовят домашнюю местную кухню у себя дома.
Uber предлагает прокат автомобилей и по доставке еды услуги
Upwork — это онлайн-рынок работы и производительности для клиентов и поставщиков компьютерных услуг.
Zipcar — это компания по совместному использованию автомобилей , автомобили которой предоставляются и управляются компанией.

Заметные проблемы существуют в сфере регулирования AirBnB в таких местах, как Нью-Йорк, где нерегулируемое размещение гостей и гостиничные услуги являются проблемой. ^[10] Другие сервисы, такие как сервис совместного использования автомобилей Lyft, урегулировали судебные иски, а Uber сталкивается с противодействием со стороны правительств, а также регулируемых и лицензированных служб такси. ^[11]

Ссылки

^ «Как произносится Саап» . Как Произнести . Проверено 26 декабря 2014 г.
^ Казел, Брайан (20 октября 2014 г.). «Фрилансеры, освободитесь от почасовой оплаты» . Машаемый . Mashable.com . Проверено 21 октября 2014 г.
^ Ли, Чармейн (15 декабря 2014 г.). «Взгляд на Fiverr, онлайн-рынок творческих услуг» . Tech.eu. Проверено 20 декабря 2014 г.
^ Портер, Джейн (14 сентября 2013 г.). «Как основатели Fiverr создают онлайн-рынок для фрилансеров» . Компания Фаст . fastcompany.com . Проверено 10 ноября 2014 г.
^ «СтрастьАнт» . Список Ангелов . Проверено 26 декабря 2014 г.
^ «Совместная экономика может помочь спасти планету – SiliconHills» . Новости Кремниевых Холмов . 7 октября 2013 года . Проверено 26 декабря 2014 г.
^ Йеллен, Дэвис. «Airbnb, Snapgoods и еще 12 пионеров «экономики совместного использования» » . Форбс .
^ Слаген, Дэн (8 сентября 2014 г.). «От P2P к B2B: следующий этап экономики совместного использования» . ВенчурБит .
^ Алсевер, Дженнифер (3 октября 2012 г.). «11 сайтов, которые хотят управлять долевой экономикой» . Удача .
^ Ветштейн, Ричард (24 июля 2014 г.). «Аренда Airbnb вызывает острые юридические вопросы» . Блог о законодательстве Массачусетса в сфере недвижимости . Проверено 26 декабря 2014 г.
^ Лиен, Трейси (9 декабря 2014 г.). «Uber подал в суд за незаконную деловую практику; Lyft урегулировал дело» . Лос-Анджелес Таймс . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 26 декабря 2014 г.

[1] «Как произносится Саап» . Как Произнести . Проверено 26 декабря 2014 г.

[2] Казел, Брайан (20 октября 2014 г.). «Фрилансеры, освободитесь от почасовой оплаты» . Машаемый . Mashable.com . Проверено 21 октября 2014 г.

[3] Ли, Чармейн (15 декабря 2014 г.). «Взгляд на Fiverr, онлайн-рынок творческих услуг» . Tech.eu. Проверено 20 декабря 2014 г.

[4] Портер, Джейн (14 сентября 2013 г.). «Как основатели Fiverr создают онлайн-рынок для фрилансеров» . Компания Фаст . fastcompany.com . Проверено 10 ноября 2014 г.

[5] «СтрастьАнт» . Список Ангелов . Проверено 26 декабря 2014 г.

[6] «Совместная экономика может помочь спасти планету – SiliconHills» . Новости Кремниевых Холмов . 7 октября 2013 года . Проверено 26 декабря 2014 г.

[7] Йеллен, Дэвис. «Airbnb, Snapgoods и еще 12 пионеров «экономики совместного использования» » . Форбс .

[8] Слаген, Дэн (8 сентября 2014 г.). «От P2P к B2B: следующий этап экономики совместного использования» . ВенчурБит .

[9] Алсевер, Дженнифер (3 октября 2012 г.). «11 сайтов, которые хотят управлять долевой экономикой» . Удача .

[10] Ветштейн, Ричард (24 июля 2014 г.). «Аренда Airbnb вызывает острые юридические вопросы» . Блог о законодательстве Массачусетса в сфере недвижимости . Проверено 26 декабря 2014 г.

[11] Лиен, Трейси (9 декабря 2014 г.). «Uber подал в суд за незаконную деловую практику; Lyft урегулировал дело» . Лос-Анджелес Таймс . Лос-Анджелес Таймс . Проверено 26 декабря 2014 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]