Сервис Новый Южный Уэльс
 | |
| Обзор агентства | |
|---|---|
| Сформированный | 18 марта 2013 г. |
| Юрисдикция | Новый Южный Уэльс |
| Штаб-квартира | Сидней , Австралия |
| ответственный министр | |
| руководитель агентства |
|
| Головной отдел | Департамент обслуживания клиентов |
| Ключевой документ | |
| Веб-сайт | www |
Service NSW — это правительства Нового Южного Уэльса исполнительное агентство в составе Департамента обслуживания клиентов , которое обеспечивает универсальный доступ к государственным услугам через Интернет, по телефону или лично в своих сервисных центрах. [ 1 ] [ 2 ] Агентство является единым контактным лицом для ряда правительственных учреждений Нового Южного Уэльса , включая Транспорт для Нового Южного Уэльса , Справедливую торговлю Нового Южного Уэльса и Службу рождений, смертей и браков, а также предоставляет такие услуги, как подача заявок на лицензии и разрешения, регистрация рождений и выплат. штрафов. [ 3 ]
По состоянию на февраль 2023 года в штате насчитывается 114 сервисных центров Нового Южного Уэльса. [ 4 ]
История
[ редактировать ]Развитие Service NSW началось в июле 2012 года с назначения Майкла Пратта комиссаром по обслуживанию клиентов. В течение следующего года были разработаны организационная структура и бизнес-процессы, набран руководящий состав и персонал. Организация была официально создана как отдельное агентство 18 марта 2013 года в рамках кластера Департамента премьер-министра и Кабинета министров , но не функционировала до тех пор, пока активы, персонал и обязательства не были переведены из ЦОД 14 июня 2013 года. [ 2 ] [ 5 ] В апреле 2013 года для тестирования был открыт «концептуальный магазин».
В июле 2013 года были запущены веб-сайт и круглосуточная телефонная служба, а Kiama . 5 июля 2013 года открылся первый сервисный центр [ 6 ] Офисы Service NSW заменили офисы Roads & Maritime Services в Новом Южном Уэльсе. Они предоставляют дополнительные услуги в нескольких местах, которые ранее были доступны только в центральном деловом районе Сиднея и в некоторых регионах.
1 июля 2014 года Service NSW был переведен в кластер казначейства и финансов . [ 7 ] [ 8 ] Кластер казначейства и финансов был заменен кластером финансов, услуг и инноваций 1 июля 2015 года, который был заменен кластером обслуживания клиентов 1 июля 2019 года. [ 2 ]
Главные исполнительные директора
[ редактировать ]Службу Нового Южного Уэльса возглавляет ее главный исполнительный директор , в настоящее время Грег Уэллс, который подчиняется министру обслуживания клиентов .
- Гленн Кинг (2012–2015) [ 6 ]
- Рахна Ганди (2015–2017) [ 9 ]
- Дэймон Рис (2017–2022) [ 10 ] [ 2 ]
- Грег Уэллс (2022 – настоящее время) [ 11 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Сервис Новый Южный Уэльс» . www.service.nsw.gov.au .
- ^ Jump up to: а б с д «Годовой отчет Service NSW за 2018–2019 гг.» (PDF) . OpenGov Новый Южный Уэльс . Сервис Новый Южный Уэльс. Октябрь 2019 года . Проверено 14 июля 2020 г.
- ^ "О нас" . Сервис Новый Южный Уэльс . Проверено 14 июля 2020 г.
- ^ «Найти сервисный центр в Новом Южном Уэльсе» . Сервис Новый Южный Уэльс . Проверено 28 декабря 2022 г.
- ^ «Приказ 2013 года о занятости и управлении государственным сектором (Отдел обслуживания Нового Южного Уэльса)» . Законодательство Нового Южного Уэльса . 13 марта 2013 года . Проверено 14 июля 2020 г.
- ^ Jump up to: а б «Годовой отчет Service NSW за 2012–2013 годы» (PDF) . Сервис Новый Южный Уэльс. Октябрь 2013 года . Проверено 9 декабря 2017 года .
- ^ «Годовой отчет Service NSW за 2013–2014 гг.» (PDF) . Сервис Новый Южный Уэльс. 2014 . Проверено 14 июля 2020 г.
- ^ «Приказ об административных мерах (административные изменения — разные агентства) 2014 года» . Законодательство Нового Южного Уэльса . 30 июня 2014 года . Проверено 14 июля 2020 г.
- ^ «Генерального директора Service NSW схватила Suncorp | The Mandarin» . Мандарин . 17 августа 2017 года . Проверено 9 декабря 2017 года .
- ^ «Федералы переманивают начальника отдела ввода в эксплуатацию Нового Южного Уэльса для нового Агентства по финансированию инфраструктуры и проектов | The Mandarin» . Мандарин . 24 ноября 2017 года . Проверено 9 декабря 2017 года .
- ^ «Грег Уэллс» . Сервис Новый Южный Уэльс . Проверено 28 декабря 2022 г.
