База данных управления конфигурациями

База управления конфигурацией данных ( CMDB ) — это ITIL термин , обозначающий базу данных , используемую организацией для хранения информации об аппаратных и программных активах (обычно называемых элементами конфигурации ). Полезно разбить элементы конфигурации на логические уровни. ^[1] Эта база данных действует как хранилище данных для организации, а также хранит информацию о взаимосвязях между ее активами. ^[2] CMDB предоставляет средства понимания критически важных активов организации и их взаимосвязей, таких как информационные системы , исходные источники или зависимости активов, а также последующие цели активов. ^[3]

Цель и преимущества

CMDB является фундаментальным компонентом ITIL процесса управления конфигурациями платформы . Базы данных CMDB используются для отслеживания состояния активов, таких как продукты, системы, программное обеспечение, оборудование, люди, в том виде, в котором они существуют в определенные моменты времени, а также взаимосвязей между всеми активами. CMDB помогает организации понять взаимосвязь между компонентами системы и отслеживать их конфигурации. Сохранение этой информации позволяет выполнять определенные действия, такие как восстановление активов, в любой момент времени. CMDB также можно использовать для таких задач, как анализ воздействия , анализ первопричин или управление изменениями .

Реализации CMDB часто включают в себя федерацию — включение данных в CMDB из других источников, например, из управления активами, таким образом, что источник данных сохраняет контроль над данными. Федерацию обычно отличают от решений ETL (извлечение, преобразование, загрузка), в которых данные копируются в CMDB.

CMDB можно использовать для многих целей, включая, помимо прочего: бизнес-аналитику, сборку программного и аппаратного обеспечения, инвентаризацию, ^[4] анализ воздействия для управления изменениями, ^[5] и управление инцидентами .

В контексте ITIL использование CMDB является частью операций и поддержки инфраструктуры. CMDB представляет собой авторизованную конфигурацию важных компонентов ИТ-среды.

Содержание

CMDB содержит и записывает данные, которые также называются элементами конфигурации ( CI ). Он также предоставляет подробную информацию о важных атрибутах ЭК и отношениях между ними.

Атрибуты и данные ЭК

Атрибуты, фиксируемые CMDB, различаются в зависимости от категории ЭК и могут достигать сотен. Вот некоторые примеры:

CI Уникальный идентификатор или идентификационный код
Имя или метка ЭК (часто как длинные , так и короткие имена )
CI Аббревиатуры или акронимы
Описание ЭК
Владение CI (организации и люди)
Важность ЭК

Поскольку атрибуты определяются метаданными, базы данных CMDB также содержат метаданные, и, таким образом, эта концепция пересекается с концепцией хранилища метаданных , которое также используется для более эффективного управления ИТ-организациями. Управление конфигурацией определяет, как данные должны поддерживаться в актуальном состоянии. Исторически это было недостатком хранилищ метаданных.

Отношения между CI

Как минимум, отношения часто состоят из исходного ЭК, связанного с целевым ЭК. В случае более сложных отношений, таких как семантические отношения , желательно иметь дескриптор между исходным ЭК и целевым ЭК, который помогает обеспечить контекст. Например, «база данных» связана как «Компонент» «Приложения Y». Дескриптор также известен как предикат.

Типы элементов конфигурации

Тип элемента конфигурации (или тип CI) — это тип данных элемента или элемента конфигурации, который предприятие желает хранить в базе данных CMDB. Как минимум, все типы ЭК программного обеспечения, оборудования, сети и хранилища хранятся и отслеживаются в базе данных CMDB. По мере взросления предприятия они начинают отслеживать типы бизнес-ЭК в своей базе данных CMDB, такие как люди, рынки, продукты и сторонние организации, такие как поставщики и партнеры. Это позволяет отношениям между ЭК стать более значимыми, а CMDB — более надежным источником для управления знаниями.

Типы CI:

Аппаратное обеспечение
Программное обеспечение
Коммуникации/Сети
Расположение
Документация
Люди (персонал и подрядчики)

Ключевым фактором успеха при внедрении CMDB является возможность автоматического обнаружения информации о ЭК (автоматическое обнаружение) и отслеживания изменений по мере их возникновения.

Схематические изображения

Структуры схемы CMDB, также известные как схемы базы данных , принимают различные формы. Двумя наиболее распространенными формами являются реляционная модель данных и семантическая модель данных .

Реляционные модели данных основаны на логике предикатов первого порядка, и все данные представлены в виде кортежей, сгруппированных в отношения. В реляционной модели связанные записи связаны друг с другом «ключом», где ключ уникален для определения типа данных записи. Такие реляционные модели предоставляют декларативные методы для указания данных и запросов. Другими словами, пользователи напрямую указывают, какую информацию содержит база данных и какую информацию они от нее хотят, и позволяют системе базы данных позаботиться об описании структур данных для хранения данных и процедур поиска для ответа на запросы.

Семантические модели данных обычно полагаются на структуру описания ресурсов , которая отображает связи между рядом вещей посредством использования дескрипторов отношений, давая контекст того, как вещи связаны друг с другом.

Проблемы

При создании и обслуживании базы данных управления конфигурациями возникают три основные проблемы:

Актуальность : необходим сбор данных на протяжении всего жизненного цикла каждой записи или ЭК. ^{[ по мнению кого? ]} Это означает внедрение процессов и инструментов для сбора самых последних изменений данных по мере их возникновения.
Техническое обслуживание : Компании сталкиваются с постоянными изменениями. Данные об ЭК и связях между ними постоянно меняются. Такое техническое обслуживание является важным мероприятием, которое часто не планируется или не ожидается. ^{[ оригинальное исследование? ]} Организации часто считают это самой большой проблемой. ^{[ нужна ссылка ]}
Удобство использования : большинство CMDB — это просто базы данных. Это означает, что они не обладают чертами, функциями или преимуществами более сложных приложений. Им не хватает инструментов для просмотра данных посредством сложной визуализации или инструментов для расширенного обнаружения. Это означает, что большинству компаний необходимо инвестировать в уровень приложения, который добавляет такие конструкции в свою CMDB, что добавляет уровень сложности и стоимости, которые большинство компаний не планируют или не ожидают. ^{[ оригинальное исследование? ]} Однако реализация функций, которые обеспечивают актуальность базы данных или позволяют ей взаимодействовать с системами для запуска команд, применения обновлений или развертывания новых приложений, расширяет функциональность и полезность CMDB.

По вышеуказанным причинам компании обычно предпочитают приобретать свои CMDB, а не проектировать, создавать, поставлять и поддерживать их самостоятельно. ^{[ нужна ссылка ]}

См. также

ДМТФ (CMDBf ^[6])
ИТИЛ

Ссылки

^ «Слои элементов конфигурации» .
^ «Что такое CMDB (база данных управления конфигурациями)?» . ТехТаржет . июль 2017 года . Проверено 14 января 2019 г.
^ «ИТ: оторваны от бизнеса?» . Системы Аксиос . 10 ноября 2015 г. Архивировано из оригинала 6 декабря 2019 г. Проверено 14 января 2019 г.
^ «Белая книга: подробно об Ansible» . Анзибль (программное обеспечение) . Проверено 14 января 2019 г. Существует множество точек интеграции, которые можно использовать для расширения Ansible, включая: (...) данные инвентаризации, полученные из систем CMDB или облачных источников.
^ Сове, Жак; Ребусас, Родриго; Моура, Антан; Бартолини, Клаудио; Булмакул, Абдель; Трастур, Дэвид (2006). Поддержка бизнес-решений для управления изменениями: планирование и составление графиков изменений . Шпрингер Берлин Гейдельберг. стр. 173–184. дои : 10.1007/11907466_15 . ISBN 978-3-540-47662-7 .
^ «CMDBf | ДМТФ» . www.dmtf.org . Проверено 21 апреля 2021 г.

Внешние ссылки

[1] «Слои элементов конфигурации» .

[2] «Что такое CMDB (база данных управления конфигурациями)?» . ТехТаржет . июль 2017 года . Проверено 14 января 2019 г.

[3] «ИТ: оторваны от бизнеса?» . Системы Аксиос . 10 ноября 2015 г. Архивировано из оригинала 6 декабря 2019 г. Проверено 14 января 2019 г.

[4] «Белая книга: подробно об Ansible» . Анзибль (программное обеспечение) . Проверено 14 января 2019 г. Существует множество точек интеграции, которые можно использовать для расширения Ansible, включая: (...) данные инвентаризации, полученные из систем CMDB или облачных источников.

[5] Сове, Жак; Ребусас, Родриго; Моура, Антан; Бартолини, Клаудио; Булмакул, Абдель; Трастур, Дэвид (2006). Поддержка бизнес-решений для управления изменениями: планирование и составление графиков изменений . Шпрингер Берлин Гейдельберг. стр. 173–184. дои : 10.1007/11907466_15 . ISBN 978-3-540-47662-7 .

[6] «CMDBf | ДМТФ» . www.dmtf.org . Проверено 21 апреля 2021 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]