Внутригрупповой конфликт
В социологии внутригрупповой конфликт (или борьба ) относится к конфликту между двумя или более членами одной и той же группы или команды . [ 1 ] В годы, предшествовавшие 2008 году, внутригрупповым конфликтам уделялось большое внимание в литературе по конфликтам и групповой динамике . [ 2 ] Этот рост интереса к изучению внутригрупповых конфликтов может быть естественным следствием повсеместного использования рабочих групп и рабочих групп на всех уровнях организаций, включая целевые группы по принятию решений , проектные группы или производственные команды . [ 3 ] Джен [ 4 ] выделил два основных типа внутригруппового конфликта: конфликт задач и конфликт отношений (или эмоциональный конфликт) (например, различия в личных ценностях ).
Предшественники
[ редактировать ]Существует ряд предшественников внутригруппового конфликта. Хотя это и не исчерпывающий список, исследователи выявили ряд предпосылок внутригруппового конфликта, в том числе низкую неопределенность задач или целей, [ 5 ] увеличение размера группы, [ 6 ] увеличение разнообразия (т. е. пола, возраста, расы), [ 7 ] [ 8 ] отсутствие обмена информацией, [ 9 ] и высокая взаимозависимость задач. [ 10 ]
Измерение
[ редактировать ]Джен [ 4 ] разработали шкалу внутригрупповых конфликтов (ICS) для измерения двух типов внутригрупповых конфликтов (т. е. конфликта задач и конфликтов отношений). Шкала ICS состоит из восьми семибалльных пунктов шкалы Лайкерта , которые оценивают внутригрупповой конфликт. Эта шкала применялась в ряде контекстов, включая группы принятия решений. [ 11 ] и группы в сфере переезда. [ 12 ] Кроме того, эта шкала имеет высокую конструктивную и прогностическую достоверность. [ 13 ]
Групповые результаты
[ редактировать ]Влияние внутригруппового конфликта на групповую деятельность или результат смягчается рядом факторов, включая контекст, в котором он рассматривается, и тип результата. [ 14 ] Согласно одному исследованию, конфликт задач имеет менее негативную (а иногда даже положительную) связь с производительностью и результатами группы, чем считалось ранее. [ 14 ] Результаты исследования также показали, что внутригрупповой конфликт не всегда негативен или вреден для групповой деятельности; например, конфликт задач положительно связан с производительностью и результатами группы, когда такой конфликт возникает в управленческих группах. [ 14 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Форсайт, ДР (2009). Групповая динамика (5-е изд.). Нью-Йорк: Обучение Уодсворта Сенгеджа. ISBN 978-0-495-59952-4 . OCLC 318104476 .
- ^ Корсгаард, Массачусетс; Чон, СС; Махони, Д.М. и Питариу, А.Х. (2008). «Многоуровневый взгляд на внутригрупповой конфликт». Журнал менеджмента . 34 (6). Публикации SAGE: 1222–1252. дои : 10.1177/0149206308325124 . ISSN 0149-2063 . S2CID 143569606 .
- ^ Де Дре, CKW и Вайнгарт, ЛР (2003). «Конфликт между задачами и отношениями, производительность команды и удовлетворенность членов команды: метаанализ». Журнал прикладной психологии . 88 (4). Американская психологическая ассоциация (APA): 741–749. дои : 10.1037/0021-9010.88.4.741 . ISSN 1939-1854 гг . ПМИД 12940412 .
- ^ Jump up to: а б Джен, К.А. (1995). «Мультиметодическое исследование преимуществ и недостатков внутригруппового конфликта». Ежеквартальный журнал административной науки . 40 (2). JSTOR: 256–282. дои : 10.2307/2393638 . ISSN 0001-8392 . JSTOR 2393638 .
- ^ Муни, AC; Холахан, П.Дж. и Амасон, AC (2007). «Не принимайте это на свой счет: изучение когнитивного конфликта как посредника аффективного конфликта». Журнал управленческих исследований . 44 (5). Уайли: 733–758. дои : 10.1111/j.1467-6486.2006.00674.x . ISSN 0022-2380 . S2CID 144854455 .
- ^ Амасон, AC и Сапиенца, HJ (1997). «Влияние размера команды высшего руководства и норм взаимодействия на когнитивный и аффективный конфликт». Журнал менеджмента . 23 (4). Публикации SAGE: 495–516. дои : 10.1177/014920639702300401 . ISSN 0149-2063 . S2CID 143833786 .
- ^ Мохаммед С. и Энджелл Л.С. (2004). «Поверхностное и глубокое разнообразие в рабочих группах: изучение смягчающего воздействия командной ориентации и командного процесса на конфликт во взаимоотношениях». Журнал организационного поведения . 25 (8). Уайли: 1015–1039. дои : 10.1002/job.293 . ISSN 0894-3796 .
- ^ Пеллед, Л.Х.; Эйзенхардт, К.М. и Синь, КР (1999). «Изучение черного ящика: анализ разнообразия, конфликтов и производительности рабочих групп». Ежеквартальный журнал административной науки . 44 (1). ДЖСТОР: 1–28. дои : 10.2307/2667029 . ISSN 0001-8392 . JSTOR 2667029 . S2CID 145267150 .
- ^ Мой, Н.А., и Лангфред, CW (1 апреля 2004 г.). «Обмен информацией и групповой конфликт: выходя за рамки принятия решений, чтобы понять влияние обмена информацией на эффективность группы». Международный журнал управления конфликтами . 15 (4). Изумруд: 381–410. дои : 10.1108/eb022919 . ISSN 1044-4068 .
- ^ Дойч, М. (1949). «Теория сотрудничества и конкуренции» . Человеческие отношения . 2 (2). Публикации SAGE: 129–152. дои : 10.1177/001872674900200204 . ISSN 0018-7267 .
- ^ Амасон, AC и Муни, AC (1 апреля 1999 г.). «Влияние прошлых результатов на конфликт команды высшего руководства при принятии стратегических решений». Международный журнал управления конфликтами . 10 (4). Изумруд: 340–359. дои : 10.1108/eb022829 . ISSN 1044-4068 .
- ^ Джен, Калифорния; Норткрафт, ГБ и Нил, Массачусетс (1999). «Почему различия имеют значение: полевое исследование разнообразия, конфликтов и производительности в рабочих группах». Ежеквартальный журнал административной науки . 44 (4). JSTOR: 741–763. дои : 10.2307/2667054 . ISSN 0001-8392 . JSTOR 2667054 . S2CID 16313675 .
- ^ Пирсон, AW; Энсли, доктор медицины и Амасон, AC (1 февраля 2002 г.). «Оценка и уточнение шкалы внутригруппового конфликта Джена». Международный журнал управления конфликтами . 13 (2). Изумруд: 110–126. дои : 10.1108/eb022870 . ISSN 1044-4068 .
- ^ Jump up to: а б с де Вит, FRC; Грир, Л.Л. и Джен, К.А. (2012). «Парадокс внутригруппового конфликта: метаанализ». Журнал прикладной психологии . 97 (2). АПА: 360–390. дои : 10.1037/a0024844 . ISSN 1939-1854 гг . ПМИД 21842974 .