Групповой конфликт

Групповой конфликт , или враждебные действия между различными группами, является чертой, общей для всех форм человеческой социальной организации (например, спортивных команд, этнических групп, наций, религий, банд). а также встречается у социальных животных. Хотя групповой конфликт является одним из наиболее сложных явлений, изучаемых социологами, История человечества свидетельствует о серии конфликтов на групповом уровне, которые с годами приобрели известность. Например, по оценкам, с 1820 по 1945 год в ходе конфликтов между группами того или иного типа погибло не менее 59 миллионов человек. Согласно литературным данным, количество погибших с 1914 по 1964 год почти удвоилось в результате дальнейшего группового конфликта.

Групповой конфликт можно разделить на две подкатегории конфликтов: межгрупповой конфликт (в котором отдельные группы людей находятся в противоречии друг с другом) и внутригрупповой конфликт (в котором отдельные люди, входящие в одну группу, сталкиваются друг с другом). друг с другом). Хотя обе формы конфликта имеют возможность нарастать по своей остроте, было отмечено, что этот конфликт, присутствующий на групповом уровне (т. е. межгрупповое соперничество), обычно считается более сильным, чем конфликт, присутствующий на индивидуальном уровне – явление, известное как эффект разрыва .

Межгрупповой конфликт

Источники

Социальная психология , в частности эффект разрыва межгруппового конфликта, предполагает, что «группы, как правило, даже более конкурентоспособны и агрессивны, чем отдельные личности». Были идентифицированы два основных источника межгрупповых конфликтов: «конкуренция за ценные материальные ресурсы, согласно реалистической теории конфликтов , или за социальные вознаграждения, такие как уважение и уважение... как описано в теории относительной депривации ».

Групповой конфликт может легко войти в растущую спираль враждебности, отмеченную поляризацией взглядов на черное и белое, при этом сопоставимые действия рассматриваются диаметрально противоположными способами: «Мы предлагаем уступки, но они пытаются заманить нас уловками. Мы стойкие и смелые, но они непреклонны, иррациональны, упрямы и ослеплены идеологией».

Широко распространено мнение, что межгрупповая и внутригрупповая враждебность (по крайней мере, в некоторой степени) обратно пропорциональны: что «к сожалению, существует обратная связь между внешними войнами и внутренними раздорами». Так, «например, в политике каждый может получить необычайно приятное чувство взаимной поддержки со стороны своей группы, сосредоточив внимание на враге». Фрейд описал аналогичную квази-мягкую версию, согласно которой «именно общины с прилегающими территориями, а также связанные друг с другом другими способами, вовлечены в постоянные распри и высмеивают друг друга – как, например, испанцы и португальцы. ...[как] удобное и относительно безобидное удовлетворение склонности к агрессии, посредством которого облегчается сплоченность между членами сообщества». Более жесткая версия теории предполагает, что «сдерживаемая агрессия подгруппы, если она не может сочетаться со сдерживаемой агрессией других подгрупп для нападения на общего, внешнего врага, выразится в форме беспорядков». гонений и восстаний».

Области убеждений, которые способствуют

Благодаря обширному обзору литературы Рой Дж. Эйдельсон и Джуди И. Эйдельсон выявили параллели между отдельными людьми и коллективными мировоззрениями групп на основе пяти ключевых областей убеждений.

• Превосходство : на индивидуальном уровне это убеждение вращается вокруг стойкого убеждения человека в том, что он или она лучше других людей во многих важных отношениях. На групповом уровне превосходство включает в себя общие убеждения в моральном превосходстве, правах, избранности и особой судьбе. Будучи выбранным, вера в то, что собственная группа обладает превосходным культурным наследием (например, историей, ценностями, языком, традициями), распространена среди групп, которые основывают свою идентичность на своей этнической принадлежности. Развитие гитлеровской идеологии арийцев как « расы господ » является одним из примеров этой веры. Это убеждение может быть неосознанным, при этом члены группы не подозревают: «Сила и влияние такого мировоззрения напрямую связаны с его действием как невидимой завесы, которая мешает отдельным лицам, группам и учреждениям увидеть их вредные последствия». Эти авторы отметили, что несколько комитетов, изучающих расизм, использовали термин «этноцентрический монокультурализм» для описания веры в превосходство культурного наследия вашей собственной группы (включая историю, ценности, язык, традиции, искусство и ремесла и т. д.) над культурным наследием других групп. В рамках этой системы убеждений они также отметили соответствующую веру в неполноценность наследия всех других групп, способность навязывать свои стандарты и убеждения менее влиятельным группам, свидетельства основных убеждений и ценностей группы в их практиках, программах и политике как часть этой системы убеждений. а также в институтах и ​​структурах группового общества, и что они были способны действовать вне уровня сознательного осознания.
• Несправедливость : на индивидуальном уровне это убеждение вращается вокруг предполагаемого плохого обращения со стороны других и/или мира в целом. На уровне группы это выражается в мировоззрении, согласно которому внутренняя группа имеет значительные и законные претензии к чужой группе. Считается, что эта вера в значительной степени способствовала стимулированию войн на протяжении последних двух столетий, поскольку большинство войн в этот период времени были сосредоточены на вопросах справедливости, а не безопасности или власти (Welch, 1993). Несправедливость в группе может быть основана на общем убеждении, что их группа не достигла желаемых результатов из-за действий или бездействия более влиятельной группы, которая создала предвзятый или нежелательный результат, а не из-за неадекватности или действий. самой группы. Волкан назвал фразу «Выбранные травмы» для обозначения «мысленного представления события, из-за которого большая группа понесла огромные потери, почувствовала себя беспомощной и стала жертвой со стороны другой группы». которые искажаются, чтобы увековечить веру в несправедливость.
• Уязвимость : На индивидуальном уровне уязвимость означает убежденность человека в том, что он или она постоянно находится в опасности. На групповом уровне это убеждение проявляется в виде страхов о будущем. Эта уязвимость может проявиться в группе как катастрофическое мышление – когда предполагаемый наихудший сценарий рассматривается как неизбежный. Широт (2001) отмечает, что геноциды в Армении, Германии, Камбодже и Руанде основывались на общем убеждении, что «если они сначала не уничтожат своих реальных или воображаемых врагов, они сами будут уничтожены» (стр. 10).
• Недоверие : на индивидуальном уровне это убеждение фокусируется на предполагаемом намерении других причинить вред и/или проявить враждебность. Понятие доверия часто рассматривается психологами как первая проблема психосоциального развития. На уровне группы это мировоззрение фокусируется конкретно на том, что чужие группы нечестны, ненадежны и имеют негативные намерения по отношению к своей группе. В более крайних проявлениях это убеждение похоже на коллективную паранойю , которая определяется как коллективные убеждения, ложные или преувеличенные , которые группируются вокруг идей о причинении вреда, преследованиях, угрозах или ином пренебрежении со стороны злонамеренных внешних групп. Даже когда такой враждебности не существует, это убеждение в недоверии может привести к тому, что члены группы будут рассматривать любое поведение другого как враждебное и злонамеренное.
• Беспомощность : на индивидуальном уровне беспомощность связана с убеждением, что даже тщательно спланированные и выполненные действия не смогут привести к желаемому результату. На групповом уровне это приводит к коллективному мышлению бессилия и зависимости. Группа разделяет пессимистический подход, который фокусируется на своих слабостях и приписывает неудачи своим собственным ограничениям. Беспомощность, когда она существует как общее убеждение внутри группы, служит ограничением для организованного политического движения, поскольку те, кто участвует в социальном движении, должны видеть себя способными исправить ошибки, которые они воспринимают.

Дональд Горовиц также утверждает, что убеждение, независимо от его точности, в том, что одна группа стоит за другой группой, также может способствовать конфликту и что такие группы часто сталкиваются с серьезной тревогой по поводу угроз, исходящих от других групп. Отсталая группа опасается, что в конечном итоге над ней будут доминировать более продвинутые группы. Отсталые группы склонны рассматривать своих отдельных членов с отрицательными качествами, такими как лень и недостаток интеллекта, в то время как коллективно они считают себя неорганизованными и лишенными единства, причем члены заботятся только о себе, а не о своей группе. Напротив, члены продвинутых групп воспринимаются как обладающие положительными качествами, такими как добросовестность, интеллект и трудолюбие, тогда как коллективно они воспринимаются как хорошо организованные, сплоченные и приверженные продвижению своих групповых интересов. Таким образом, продвинутые группы воспринимаются как обладающие превосходными качествами как на индивидуальном, так и на коллективном уровне. Возникающая в результате тревога, которую испытывают отсталые группы, может заставить их поверить в то, что само их выживание как группы является ставкой и что они рискуют исчезнуть, уступив место более продвинутым группам. Горовиц утверждает, что это означает, что отсталые группы с большей вероятностью инициируют насилие.

Внутригрупповой конфликт (распри)

Основная статья: Внутригрупповой конфликт

Источники

• Конфликт задач . Конфликт задач возникает, когда члены внутри группы расходятся во мнениях по вопросам, которые имеют отношение к достижению общих целей. Эффективные группы и организации используют эти конфликты для планирования, развития творчества, решения проблем и устранения недоразумений. Однако люди, не согласные с группой, делают это на свой страх и риск, даже если их позиция разумна. Несогласные часто сталкиваются с высоким уровнем враждебности со стороны других членов группы, их меньше любят, им поручают задачи низкого статуса, а иногда они подвергаются остракизму.
• Конфликт процессов . Конфликт процессов означает разногласия по поводу методов или процедур, которые группа должна использовать для выполнения своих задач. Это происходит, когда стратегии, политика и процедуры сталкиваются. Например, некоторые члены группы могут предложить обсудить противоречивые идеи, в то время как другие члены группы предпочитают ставить противоречивые идеи на голосование. По сути, во время процедурных конфликтов члены группы расходятся во мнениях о том, как не соглашаться. Ситуации процедурного конфликта можно заранее свести к минимуму путем принятия формальных правил (например, подзаконных актов, конституций, заявлений о политике), которые определяют цели, процессы принятия решений и обязанности.
• Личный конфликт . Личные конфликты, также известные как аффективные конфликты, личностные конфликты, эмоциональные конфликты или конфликты в отношениях, — это конфликты, которые возникают, когда члены группы не любят друг друга. Личная неприязнь не всегда приводит к конфликту, но люди часто упоминают о своих негативных чувствах по отношению к другому члену группы, когда жалуются на свою группу. Кроме того, есть свидетельства того, что значительная часть групповых конфликтов действительно является личными конфликтами. Одно исследование высокопоставленных руководителей корпораций показало, что 40% споров возникали из-за «индивидуальной вражды между руководителями без конкретной ссылки на другие вопросы» (Моррилл, 1995, стр. 69). Критика, когда один человек отрицательно оценивает другого или его работу, является одной из распространенных причин личных конфликтов.

Политический

Мнения о преимуществах борьбы в политических движениях разделились. В то время как «большинство ученых рассматривают внутреннюю борьбу как подрыв политического потенциала», другие утверждают, что «ценность внутренней борьбы заключается в ее потенциале генерировать стратегические возможности и способствовать... подотчетности», и что (по крайней мере, в отношении политики идентичности ) ключевой сайт культуры... конкретизирует культурные разговоры».

Однако среди экстремистов, которым «угрожает существование кого-либо еще, если только взгляды этого человека не кажутся идентичными его собственным», распри и групповые расколы становятся деструктивной нормой: «они все распадаются так быстро... они, кажется, нападают друг друга больше, чем они нападают на своих настоящих врагов на другой стороне политического спектра».

Небольшая группа

Основная статья: Социология малых групп § Процессы

Внутри малых групп существует та же самая дихотомия. Учитывая, что в большинстве малых групп возникают как конструктивные, так и деструктивные конфликты, очень важно подчеркивать конструктивный конфликт и минимизировать деструктивный конфликт. Конфликт обязательно произойдет, но если его использовать конструктивно, это не обязательно будет плохо.

Использование конструктивного конфликта внутри небольших групп путем обсуждения проблем и альтернативных решений (при этом ценя других) позволяет группе работать вперед. Хотя «конфликт может включать как межличностные, так и рабочие проблемы», сохранение возможности для инакомыслия может оказаться очень выгодным, поскольку компания «получила большие выгоды, потому что она не просто пыталась подавить конфликт, но позволяла влиянию меньшинства преобладать».

С другой стороны, есть свидетельства того, что организационная культура неуважения непродуктивно «порождает трясину статусных игр и распрей… «заставляет людей настраиваться друг против друга»» – так что, например, « сексуальные домогательства становятся хроническим спутником более широкие модели борьбы».

Индивидуально-групповой конфликт

Индивидуально-групповой конфликт возникает между индивидом в группе и группой в целом. Этот конфликт может возникнуть довольно легко. Проблемы могут возникнуть, если потребности или цели человека отличаются от групп. Общей проблемой между человеком и его группой является уровень приверженности. Человек может чувствовать разные уровни приверженности и переходить к разным ролям внутри группы. Таким образом, в своем членстве человек может пройти пять стадий: «исследование, социализация, поддержание, ресоциализация и воспоминание». Наряду с этими стадиями существуют также различные типы перехода, через которые может пройти человек: «вход, принятие, расхождение и выход». Эти стадии и переходы могут повлиять на личные ценности и уровень приверженности человека.

Групповой конфликт

Конфликт между группами возникает между двумя или более разными группами. Этот конфликт обычно происходит, когда две группы борются и работают над достижением одной и той же цели. Это может создать контакт и напряженность между группами. Группы могут быть втянуты в конфликт друг с другом из-за производительности, важности для конкретных групп и, в целом, соперничества между профсоюзами и руководством. Хотя между группами могут возникать конфликты, их члены все равно могут вступать в контакт друг с другом. Контакт между членами межгрупповой группы может способствовать прощению, а иногда и привести к примирению между группами. Этот контакт между группами также может помочь членам группы сформировать новое мнение о других, уменьшить предрассудки и способствовать принятию. Примером конфликта между группами может служить ситуация, когда две кофейни в одном городе борются за то, чтобы привлечь больше клиентов, чем в другой. Еще одним фактором, который может вызвать проблемы между группами, является географическое положение. Конфликт имеет тенденцию иметь негативные последствия как для человека, так и для организации. Существует множество негативных последствий группового конфликта. Например, у людей в группе, как правило, наблюдается повышенное отсутствие интереса к работе, более высокая неудовлетворенность работой и большая тревога по поводу работы.

Перспективы

Психоанализ

Лакан видел корни внутригрупповой агрессии в регрессии к « нарциссическому моменту субъекта», подчеркивая «агрессивность, связанную с последствиями любой регрессии, любой остановки развития, любого отказа от типичного развития субъекта». Невилл Симингтон также рассматривал нарциссизм как ключевой элемент группового конфликта, выделяя «организации, настолько раздираемые нарциссическими течениями, что... было проделано мало творческой работы». Такие условия открывают путь «многим эгоистическим инстинктивным чувствам, таким как желание доминировать и унижать своих собратьев, любовь к конфликтам, ваша смелость и сила против моих, удовлетворение от того, что вы являетесь объектом ревности , удовольствия, получаемые от упражнений». хитрости, обмана и сокрытия». Фишер (2012) различал две формы внутригруппового конфликта в организациях. В «восстановительной» форме параноидно-шизоидное «расщепление» может быть трансформировано посредством динамики поиска козлов отпущения для создания репаративных (« депрессивных ») внутригрупповых отношений. В противоположной «перверсивной» форме внутригрупповая травма приводит к фрагментации параноидно-шизоидного функционирования, что приводит к интерсубъективному «запутыванию» с садомазохистской динамикой.

Тем не менее, психоаналитики сами не смогли избежать ограничений группового конфликта: «Зависть, соперничество, конфликты власти, образование малых групп, приводящие к раздорам и интригам, являются само собой разумеющимся» в психоаналитическом мире, например, с учреждениями, «охваченными фракционностью ... борьбы между входами и выходами».

Жирар

Рене Жирар считал «коллективное насилие священным… [как] великим лекарством от общественной жизни». Он рассматривал насилие, направленное на группового козла отпущения, как «поглощающее всю внутреннюю напряженность, распри и соперничество, накопившиеся внутри сообщества… преднамеренный акт коллективной замены».

Его точка зрения параллельна фрейдистскому подходу, основанному на «Тотеме и табу» , который считает, что «трансгрессия... лежит в основе более высокой сложности, чему сфера цивилизации обязана своим развитием». Фрейд считал насилие лежащим в основе социальных связей: «преобладает уже не насилие отдельного человека, а насилие сообщества». - и, таким образом, «политика, основанная на правонарушениях ... общественный договор устанавливает корпоративную добродетель как убежище для индивидуального греха».

Таким образом, Жирар пришел к выводу, что регресс и «растворение различий способствуют распространению двойной связи … ведут к дезинтеграции социальных институтов». раскрыть групповой конфликт, скрытый в их основе.

Литературные примеры

• Саллюстий считал, что гражданские распри, которые разрушили Римскую республику, «начались, когда уничтожение могущественного врага Рима Карфагена лишило ее стимула к самодисциплине».
• Шекспир заставил Генриха IV убеждать своего сына: «Будь то, что ты делаешь, - занятые головокружительными умами / С иностранными ссорами».
• Взгляд Свифта на разделенную партию тори в конце правления королевы Анны заключался в том, что «команда корабля, ссорящаяся во время шторма или когда их враги находятся на расстоянии выстрела, является лишь слабым представлением об этом увлечении».

См. также

• Разделяй и властвуй
• Групповой нарциссизм
• Нарциссизм маленьких различий
• Организационный конфликт
• Политическая фракция
• Теория козла отпущения в межгрупповом конфликте
• Сектантство
• Социальный подрыв
• Эффективность команды
• Соционика

Дальнейшее чтение

• Эллис, Дональд К. Преобразование конфликта (2006)
• Ардри, Роберт . Территориальный императив (1967)
• Бэйлс, РФ и др. . СИМВОЛ : Система многоуровневого наблюдения за группами (1979).
• Адамс, Саймон. «Фракции, клиентуры и партии» История сегодня, том 32 (1982) 33–39