Управление проблемами — это процесс, отвечающий за управление жизненным циклом всех проблем, которые возникают или могут произойти в ИТ-службе. Основными задачами управления проблемами являются предотвращение возникновения проблем и связанных с ними инцидентов, устранение повторяющихся инцидентов и минимизация воздействия инцидентов, которые невозможно предотвратить. ITIL определяет проблему как причину одного или нескольких инцидентов .
Arc.Ask3.Ru Номер скриншота №: 775f6aa364410f2ef5d11e02478ea66b__1656595560 URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/77/6b/775f6aa364410f2ef5d11e02478ea66b.html Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1: Problem management - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)
