Интегрированный поставщик услуг

Поставщик комплексных услуг ( ISP ) — это фирма по найму, которая выполняет различные логистические услуги, такие как складирование, транспортировка и другие функциональные виды деятельности, составляющие полный пакет услуг. Кроме того, в сферу действия интернет-провайдера могут подпадать и другие категории расходов, такие как услуги по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации (MRO). Фирмы, предоставляющие такие услуги, обычно хорошо понимают потребности своих клиентов и несут ответственность за выполнение услуг в соответствии с договорными документами. Обычно объем работ (SOW) и контракт с интернет-провайдером окончательно определяются только после длительного периода комплексной проверки .

Как услуга

С провайдером интернет-услуг может быть заключен контракт на выполнение определенной функции или объединение любого количества действий, необходимых для поддержки потребностей клиента. В любом случае, обычно основной целью интернет-провайдера является достижение общей экономии средств для клиента. Поставщики интернет-услуг обычно тесно сотрудничают с управленческой командой клиента внутри предприятия, чтобы обеспечить стратегический выбор поставщиков для сокращения затрат. Кроме того, интернет-провайдер и клиент обычно используют ключевые показатели эффективности , которые обеспечивают постоянную обратную связь о производительности программы интернет-провайдера. Фирмы интернет-провайдеров могут управлять одной или несколькими категориями расходов, такими как услуги по управлению объектами , как часть общего интегрированного объема работ.

Управление контрактом с интернет-провайдером обычно осуществляется совместными усилиями, когда обе стороны назначают менеджера интернет-провайдера. Эти менеджеры обычно проводят ежеквартальные обзорные совещания для анализа эффективности и обратной связи с командой управления объектом клиента. Менеджеры также будут разрабатывать и анализировать стратегии, связанные с управлением расходами .

От фирм интернет-провайдеров может потребоваться наличие определенных разрешений или лицензий для оказания услуг. Чтобы получить информацию о государственных требованиях, фирма может проверить веб-сайт лицензии Подрядчика, а также веб-сайт Национального подрядчика.

Пример провайдера интернет-услуг

Организация запускает программу ISP, чтобы добиться определенной экономии средств на своем производственном предприятии. Поставщик интернет-услуг выбирается на объекте владельца для проведения комплексной проверки и анализа данных о расходах за предыдущий год. После тщательного анализа обеими сторонами составляется контракт, отвечающий взаимно согласованным целям. Обычно устанавливается дата начала оказания услуг. На данный момент провайдер интернет-провайдера сделал все необходимые приготовления для предоставления согласованных услуг.