Практика управления
Управление практикой — это термин, используемый в общей практике для обозначения человека, который управляет финансами и администрацией врачебного кабинета или кабинета медицинского работника по одной из многих медицинских специальностей . Это отличается от других официальных названий, таких как Advanced Practice Manager, которые, как правило, имеют клинический характер. Менеджер практики отвечает за административные обязанности повседневной деятельности и разработку бизнес-стратегии. Большинство менеджеров практики несут ответственность за найм персонала, согласование льгот и кадровой политики, обеспечение заказа медикаментов и техническое обслуживание оборудования, обеспечение соблюдения нормативных требований, а также развитие и маркетинг линий обслуживания. [1] Управление практикой охватывает множество тем, включая управление, финансовые аспекты выставления счетов за медицинские услуги , управление персоналом , развитие вспомогательных услуг, информационные технологии, использование транскрипции и маркетинг. [2] Менеджеры практики занимаются бизнес-аспектами медицины, чтобы максимизировать время поставщика услуг и улучшить уход за пациентами.
Общая практика
[ редактировать ]Работа менеджера практики изменилась за последнее столетие. Когда общая практика была кустарным производством и работала в приемной врача, регистратором и менеджером, если вообще был какой-либо менеджмент, часто была жена врача. В 21 веке крупнейшие клиники Великобритании сегодня насчитывают более 200 000 пациентов и сотни сотрудников в десятках учреждений. Однако некоторые практики по-прежнему выполняются в одиночку. Условия труда в сельской местности сильно отличаются от городских. [3] Далеко не все рабочие места рассчитаны на полный рабочий день. Около половины опрошенных руководителей практик в Великобритании сообщили, что работают от пяти до восьми дополнительных часов в неделю, причем не все из них оплачиваются. Средняя зарплата составила 39 334,17 фунтов стерлингов. [4]
Роль менеджера практики часто включает в себя управление процессом отзыва пациентов для профилактических посещений. В Великобритании поставщики первичной медицинской помощи должны достичь целей QOF [5] и местные расширенные услуги. [6] Большая часть работы менеджеров практики в течение финансового года направлена на достижение этих целей, поскольку они являются ключевым источником дохода от практики. В качестве важного средства предотвращения плохого здоровья было проведено много научных исследований по улучшению использования этих целевых назначений. Например, был проведен ряд исследований по улучшению использования программы проверки здоровья NHS. [7] [8]
Современные менеджеры практики все чаще используют передовые системы управления практикой для повышения операционной эффективности и ухода за пациентами. Эти системы включают в себя такие функции, как автоматическое планирование, управление электронными медицинскими записями и аналитику в реальном времени. Интеграция этих технологий помогает улучшить соблюдение назначений, оптимизировать процессы выставления счетов и улучшить общение с пациентами посредством автоматических напоминаний и последующих действий. Кроме того, внедрение телемедицинских услуг стало важным аспектом управления современной практикой, позволяя поставщикам медицинских услуг расширять сферу своей деятельности и предлагать дистанционные консультации, что приносит пользу сельским и недостаточно обслуживаемым районам. [9]
Управление бухгалтерской практикой
[ редактировать ]Управление практикой бухгалтерского учета – это процесс управления и оптимизации практики бухгалтерского учета. Обычно это делается с помощью программного обеспечения для управления бухгалтерской практикой. Программное обеспечение для управления бухгалтерской практикой предназначено специально для бухгалтерских фирм и помогает бухгалтерам управлять всеми большими и маленькими аспектами своей бухгалтерской практики.
Различные программы управления бухгалтерской практикой предлагают разные функции. Однако на высоком уровне программное обеспечение для управления бухгалтерской практикой поможет пользователям:
- Отслеживайте время и выставление счетов
- Ускорить процесс сбора платежей
- Используйте рабочие коды и рабочий процесс для более эффективной работы
- Управление информацией о клиентах и проектах
- Планируйте и управляйте календарями сотрудников
- Отправляйте массовые рассылки и электронные письма клиентам
- Создание отчетов по различным проектам
- Лучше понять общее состояние фирмы
Несмотря на то, что существует множество различных программ для управления общей практикой, многие бухгалтеры предпочитают использовать специализированное программное обеспечение для управления практикой бухгалтерского учета. Это обеспечивает доступ к уникальным инструментам и функциям, специально разработанным для бухгалтеров. [10]
Ветеринарная практика
[ редактировать ]Такая же роль существует и в ветеринарной практике. [11]
Работа менеджеров практики разнообразна, но обычно включает в себя:
- управление персоналом
- заработная плата
- финансы
- стратегическое планирование
- Информационные технологии. [12]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Преимущества опытного менеджера» . Американская академия педиатрии . Проверено 14 августа 2019 г.
- ^ Альтхаузен, Питер Л; Мид, Лиза (2014). «Практика управления» . Журнал ортопедической травмы . 28 (7 Дополнение): С12–7. дои : 10.1097/BOT.0000000000000138 . ПМИД 24918826 .
- ^ Фиоре, Валерия (12 декабря 2017 г.). «Врачи общей практики спали на практике всю ночь, чтобы успеть на утреннюю операцию» . Пульс . Проверено 31 декабря 2017 г.
- ^ Фиоре, Валерия (21 ноября 2017 г.). «Как показывают опросы, менеджеры практики работают эквивалентно дополнительному дню в неделю» . Управление на практике . Архивировано из оригинала 1 января 2018 года . Проверено 31 декабря 2017 г.
{{cite news}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ) - ^ «Система качества и результатов (QOF), расширенные услуги и основные спецификации извлечения контрактов (бизнес-правила)» . Национальная служба здравоохранения цифров . Проверено 21 января 2020 г.
- ^ «Государственная служба здравоохранения Англии » Контракт врача общей практики 2019/20: Спецификации расширенных услуг Национальной службы здравоохранения Англии» . www.england.nhs.uk . Проверено 21 января 2020 г.
- ^ «Используйте эти научно обоснованные методы, чтобы оптимизировать отзыв пациентов для медицинских проверок Национальной службы здравоохранения» . www.appt-health.co.uk . Проверено 21 января 2020 г.
- ↑ Программное обеспечение для управления практикой , 26 апреля 2023 г.
- ^ Такер, Брайан (10 июня 2024 г.). «Комплексное руководство по системам управления практикой — PracticePath — PracticePath» . Проверено 19 июня 2024 г.
- ^ «Ваше руководство по программному обеспечению для управления бухгалтерской практикой» . Программное обеспечение ТПС . Проверено 9 марта 2022 г.
- ^ Кернот, Холли (20 декабря 2017 г.). «Восходящая звезда переходит от помощника администратора к менеджеру практики» . Ветеринар Таймс . Проверено 31 декабря 2017 г.
- ^ «Менеджер практики» . Медицинская карьера . Санитарное просвещение Англии. 26 марта 2015 года . Проверено 31 декабря 2017 г.