Ходарь по этажам
Продавец — это старший сотрудник крупного магазина (обычно универмага ), который контролирует продавцов, а также направляет и помогает клиентам, а также разрешает жалобы и возвраты. До начала двадцатого века, когда формальное обучение вошло в моду, работник отдела продаж часто отвечал за обучение нового торгового персонала.
История
[ редактировать ]Первые продавцы работали в магазине Selfridges , открывшемся в 1909 году. [ 1 ] Gamages был еще одним универмагом, в котором использовались напольники. [ 2 ]
В конце двадцатого века использование обслуживающего персонала сократилось из-за введения самообслуживания . Однако в последние годы концепция напольника вернулась в несколько универмагов, включая Macy's , Showfields и Nordstrom . [ 3 ]
Культурные изображения
[ редактировать ]- Чарли Чаплин попросил своего персонажа Бродяги изобразить прохожего в немом комедийном фильме 1916 года «Проходец по этажу» .
- Капитан Стивен Пикок — обычный персонаж, занимавший эту должность в британском телевизионном ситкоме « Вас обслуживают?» . [ 4 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Гланси, Джонатан (26 марта 2015 г.). «История универмага» . BBC Культура . Проверено 1 декабря 2023 г.
- ^ Корбетт, Джим (15 сентября 2023 г.). «Вас обслуживают? Великий британский универмаг!» . Британское наследие . Проверено 1 декабря 2023 г.
- ^ Шоулберг, Уоррен (23 декабря 2019 г.). «Войны магазинов: Восстание проституток» . Форбс . Проверено 1 декабря 2023 г.
- ^ Миллс, К. Райт (26 сентября 2002 г.). Белые воротнички: американский средний класс . Издательство Оксфордского университета, США. п. 170. ИСБН 978-0-19-515708-6 .
 | Эта менеджменту, статья, посвященная незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее . |