Посменный прием на работу

Посменный найм — это концепция подбора персонала, впервые разработанная в Сингапуре. которая нанимает людей на отдельные смены, а не нанимает сотрудников до того, как распределить их по сменам. Первоначально он был задуман как эффективный способ планирования работы с частичной занятостью посменно, но теперь известно, что эту концепцию можно применить к любой работе, которая требует нескольких последовательных часов работы в смену. Эта концепция найма фокусируется на найме работников на определенную смену в этот конкретный день, а не на найме работника для работы в повторяющиеся смены, которые могут стать работой неполный или полный рабочий день , хотя последнее может быть результатом найма работника. работать посменно, периодически в одно и то же время. Каждая смена или группа повторяющихся смен может быть уникальным объявлением о вакансии.

Его также следует сопоставлять с контрактом с нулевой продолжительностью рабочего дня , поскольку по контракту работники не обязаны находиться в режиме ожидания каждый день и иметь возможность работать всякий раз, когда работодателю требуется дополнительная рабочая сила. Сотрудник играет проактивную роль в том смысле, что он, просмотрев все вакантные смены, предлагает свои услуги в те смены, в которых он готов работать, в отличие от работодателя, предлагающего сотруднику смену, которая ему, возможно, не нужна. Переговорная сила принадлежит не только работодателю, поскольку работодатели нанимают сотрудников на одну или несколько смен. Работодатель имеет возможность увеличивать или уменьшать спрос на рабочую силу. в то время как сотрудники имеют возможность выбирать смены, в которые они хотят работать.

Технико-экономическое обоснование

Наем работников вахтовым методом является для руководителя административной сложностью. Поиск работников для работы в отдельные смены означает размещение отдельных объявлений о вакансиях на тематических объявлениях или на веб-сайтах по трудоустройству в Интернете. Облачные программы управления используются для оптимизации и объединения этих отдельных требований по найму смен в график или календарь. Они работают в том же формате, что и другие облачные управления талантами рынки . Интернет-рынок создан для того, чтобы сотрудники и работодатели могли встречаться, подавать заявки на работу и нанимать сотрудников в режиме реального времени в облачной среде. Он обеспечивает обновления и управление в режиме реального времени. как для сотрудников, так и для работодателей, так что сотрудники будут знать в первую очередь, когда график работы будет подтвержден. Работодатели могут немедленно реагировать на любые новые заявления сотрудников. Кроме того, любые изменения в расписании и обязательствах сотрудников передаются в режиме реального времени обратно работодателю, так что при необходимости меры на случай непредвиденных обстоятельств можно принять как можно скорее.

Планирование

Поскольку работники избираются и нанимаются только на определенные смены, составление расписания таких работников является побочным продуктом процесса найма, и нет необходимости в дополнительном процессе согласования графиков каждого работника с потребностями бизнес-операций.

Обычно требуется платформа, позволяющая руководителю контролировать укомплектованность каждой смены. В отличие от программного обеспечения для автоматического планирования, которое использует алгоритмы для оптимизации рабочего времени и минимизации затрат на рабочую силу, посменный подход к найму делегирует роль заполнения реестра обязанностей, чтобы обеспечить соответствующий уровень укомплектования персоналом, обратно менеджерам и команде работников. Вместо того, чтобы полагаться на алгоритм распределения смен, который, как было показано, приводит к высоким затратам человеческого фактора на работника команды, найм на основе сменности использует свою облачную природу и идеи краудсорсинга, чтобы гарантировать, что уровень персонала соответствует потребностям. прозрачно доводится до менеджеров и команды в режиме реального времени, и менеджеры могут динамически назначать или заставлять работников предлагать свои смены для удовлетворения кадровых потребностей.

Пример

Джон ищет работу в магазине еды и напитков. Однако у него очень плотный график, который не повторяется. Конкретный двухнедельный прогноз, вероятно, мог бы позволить ему работать только в эти часы:

Неделя 1: понедельник: 16:00–19:00.

Неделя 1, четверг: 19:00–23:00.

Неделя 1 Суббота: 13:00 – 16:00.

Неделя 2, вторник: 19:00–23:00.

2-я неделя, пятница: с 9:00 до 13:00.

2-я неделя, воскресенье: 16:00–19:00.

Обычный работодатель может быть отстранен от такого беспорядочного графика из-за административной сложности установления графика каждого для управления бизнес-операциями. Однако если компания нанимает сотрудников на основе индивидуальных смен, она может нанять Джона работать все 6 дней, пока он свободен. Это с учетом того, что основная педагогика найма руководителя состоит в том, чтобы заполнить отдельные смены, а не найти сотрудников, которые смогут работать как можно больше смен.

Применение в сфере услуг

По мере продвижения экономики вверх по экономической лестнице и роста третичных секторов, таких как сфера услуг , стандартные 9–5 рабочих мест, которые преобладали в обрабатывающих отраслях, теряют свое присутствие в экономике. Секторы услуг часто обслуживают свободное время этих работников, то есть время перерывов и период после работы. Рабочее время в сфере услуг не может вписаться в график работы с 9 до 5, и поэтому предприятия вместо этого максимизируют свою деятельность в определенные периоды дня. Существует спрос на больше рабочей силы в периоды пиковой нагрузки и меньший в периоды непиковой нагрузки. Диверсификация рабочего времени Чтобы максимизировать прибыльность бизнеса, иллюстрирует применимость посменного найма в таких секторах.

По мере того, как идея баланса между работой и личной жизнью начинает набирать популярность в обществе, люди начинают вписывать свою работу в свой график вместо того, чтобы вписывать свой график в свою работу. Работа меньше рассматривается как центральная точка жизни, поскольку другие приоритеты вращаются вокруг работы. Это требует более гибких механизмов, требуемых обществом.

Разница с текущими способами набора персонала

Это контрастирует с нынешними концепциями набора персонала в том смысле, что посменный найм осуществляется не на конкретную должность, необходимую для работы неполный или полный рабочий день, а просто набирается на эту конкретную смену в этот конкретный день. Каждую смену каждого дня можно рассматривать как уникальное объявление о вакансии.

Преимущества

Преимущества для работодателей

• Масштабируемый найм в зависимости от потребностей . Посменный найм позволяет менеджерам расширять или сокращать численность персонала, набираемого в зависимости от потребностей. Также могут быть разные стимулы к оплате за разные смены в разные дни для оптимизации затрат и работоспособности бизнеса. Менеджер, прогнозирующий всплеск продаж в один из дней следующей недели, может увеличить количество работников, нанимаемых на эту конкретную смену, или скорректировать заработную плату только за эту смену, чтобы привлечь больше рабочей силы.
• «Попробуй, прежде чем купить» . В экономике потенциальные сотрудники посылают сигналы работодателям через свое резюме и собеседования, пытаясь убедить интервьюера получить работу. Посменный найм позволяет работодателям дополнительно «проверить почву» на предмет пригодности работников для работы, взяв на себя обязательство нанимать сотрудника только на одну смену, что позволяет работодателям лучше выбирать подходящих сотрудников для работы в компании, прежде чем принимать этих сотрудников на работу. больше смен.
• Конфликты интересов сведены к минимуму . Когда менеджер распределяет работников по сменам, необходимым для бизнеса, возникает недовольство, когда менеджер не удовлетворяет все потребности работников в их рабочем графике. Использование программ, которые автоматически распределяют работников по сменам исключительно на основании потребностей бизнеса, усугубляет ситуацию, поскольку работники не участвуют в выслушивании и рассмотрении их потребностей. При посменном найме ответственность за привлечение своих работников снова оказывается в руках менеджеров.
• Более высокая удовлетворенность работой и производительность . Утверждается, что благодаря гибкости рабочего времени при посменном найме удовлетворенность работой потенциально возрастает, поскольку это рассматривается как способ позитивного вовлечения сотрудников. Это также приводит к другим положительным последствиям. например, более высокую производительность труда, и может уменьшить количество неявок и прогулов.

Преимущества для сотрудников

• Гибкость . Сотрудники могут адаптировать свой график работы в соответствии со своими потребностями, находя работу, которая соответствует их другим обязательствам. У них есть возможность увеличить свое рабочее время или даже попробовать новую работу, не жертвуя при этом шансом вернуться в нынешнюю компанию.
• «Попробуй, прежде чем купить» — аналогично и для сотрудников, посменный найм позволяет им получить более глубокое понимание того, как работает в бизнесе, работая посменно. Затем они смогут принять более обоснованное решение о том, продолжать ли работать больше смен на более длительной основе с компанией.
• Влияние на собственный график работы . Прием на работу посменно дает возможность сотрудникам принимать решения и работать самостоятельно. Использование программного обеспечения для планирования, работающего на основе алгоритмов, привело к тому, что графики смен не обеспечивают достаточного отдыха некоторым работникам, которые иногда «закрываются» (термин, используемый для обозначения сотрудника, который должен закрыть магазин в первый день и открыть его). на второй день). Хотя некоторые из этих сотрудников, как сообщается, действительно хотят работать «закрыто», это программное обеспечение для планирования часто не отвечает потребностям тех сотрудников, которые не хотят этого делать. Посменный найм позволяет сотрудникам самостоятельно принимать решения о том, когда они хотят работать.

Ограничения

Стоимость обучения на рабочем месте

Обучение на рабочем месте требуется для большинства должностей, и стоимость обучения на рабочем месте может быть слишком велика для компаний, учитывая риск того, что некоторые сотрудники могут уволиться только после работы в одну смену. Это может удержать компании от перехода на посменную схему найма после взвешивания собственных затрат и выгод.

Отрасли с неэластичным предложением / негибким производственным периодом / длительным производственным периодом

Рабочая сила является лишь одним из ресурсов производства для бизнеса. Хотя в краткосрочной перспективе численность персонала можно масштабировать, другие факторы, такие как сырье, длительные периоды производства и временная задержка в реагировании на изменение спроса, могут сделать преимущества посменного найма неэффективными.

Зависит от характера работы

Посменный найм лучше подойдет для отраслей и видов работ, которые являются транзакционными. Зачастую это влечет за собой выполнение обязанностей, которые можно выполнить в течение короткого периода времени или в течение той смены, на которую подано заявление. Примеры включают (но не ограничиваются): обслуживающий персонал и кухонный персонал в пищевой и коммерческой отрасли, отдел продаж в розничной торговле, персонал по логистике и поддержке в логистических компаниях и т. д. Подбор людей на должность, которая требует обязательств в течение нескольких дней или на основе проекта будет невозможно осуществить посменный найм, поскольку вся идея набора заключается только в смене в этот конкретный день.

Растущий спрос на гибкий график смен и найм сотрудников

Поскольку интеграция трудовой жизни становится все более предпочтительным выбором для многих работников, сотрудники стремятся иметь большую гибкость в выборе времени смены. Было высказано предположение, что неспособность работодателей обеспечить гибкость в графике смен является потенциальной болевой точкой для сотрудников, которым приходится совмещать нерабочие обязательства со своими рабочими обязательствами. Это также может стать источником конфликта для сотрудников с тяжелыми семейными обязанностями, например, для лиц, осуществляющих уход. Дополнительные преимущества можно получить, разрешив работникам работать посменно в зависимости от потребностей их семьи или естественных рабочих ритмов, при этом удовлетворенность работой и производительность могут возрасти за счет большей вовлеченности сотрудников.