Электронная этикетка на полке
Система электронных полочных этикеток ( ESL ) используется розничными торговцами для отображения, обычно на переднем крае розничных стеллажей, цен на продукты на полках , которые могут автоматически обновляться или изменяться под контролем центрального компьютерного сервера. [ 1 ]
Модули тегов ESL используют электронную бумагу (электронную бумагу) или жидкокристаллические дисплеи (ЖК-дисплеи), чтобы показывать покупателю текущую цену продукта. Электронная бумага широко используется в ESL, поскольку она обеспечивает четкое изображение и поддерживает полнографические изображения (обычно только черно-белые), при этом питание требуется только во время обновлений и не требуется для сохранения изображения. Сеть связи с центральным компьютерным сервером позволяет автоматически обновлять отображение цен при каждом изменении цены продукта, в отличие от статичных бумажных плакатов. Беспроводная связь необходима и должна поддерживать соответствующий диапазон, скорость и надежность. Средства беспроводной связи могут быть основаны на радиосвязи, инфракрасной или даже видимой световой связи. [ 2 ] В настоящее время рынок ESL сильно склоняется к радиочастотной связи. [ нужна ссылка ]
История
[ редактировать ]Ранний продукт
[ редактировать ]Ранняя система, впервые предложенная для продажи компанией National Cash Register (NCR) в 1997 году, использовала модулированное обратное рассеяние радиоволн для обеспечения двусторонней беспроводной связи между этикетками и радиосетью магазина. Используя модулированное обратное рассеяние, этикетки подтверждали получение изменений цен (вместе с состоянием батареи и дисплея) без необходимости использования активного радиопередатчика, что экономило затраты и увеличивало срок службы батареи до более чем 5 лет. [ 3 ]
Первое поколение: ЖК-дисплей и инфракрасная связь
[ редактировать ]В тегах ESL с 7-сегментным ЖК-дисплеем используется дисплей, аналогичный тому, как калькулятор отображает числовые значения. Числовое значение, отображаемое на самих тегах, затем отображается на основе активации различных комбинаций этих семи полос и сегментов. Недостатком использования тегов с жидкокристаллическим дисплеем является сложность отображения некоторых букв . [ 4 ] Технология связи, используемая для подключения передатчика к этикетке, осуществляется через рассеянную инфракрасную связь . Значения на жидкокристаллических метках определяются путем отражения инфракрасного излучения от поверхностей. Однако скорость передачи сильно снижается из-за сжатия данных каждого пакета данных от передатчика. [ 5 ] Еще одним недостатком является то, что ЖК-дисплеям требуется питание для сохранения изображения.
Второе поколение: электронная бумага и инфракрасная или радиосвязь.
[ редактировать ]Электронная бумага (электронная бумага, электронные чернила или электронные чернила) описывает технологию, имитирующую внешний вид обычных чернил на бумаге. Дисплей на электронной бумаге состоит из нескольких капсул в тонкой пленке с электродами , расположенными над и под пленкой капсулы, и когда электрический заряд подается на отдельный электрод, цветная частица перемещается либо к верхней, либо к нижней части капсулы. , что позволяет ESL отображать определенную интенсивность цвета внутри капсулы. [ 6 ] Электронная бумага обычно использует сеть инфракрасной или радиосвязи для связи от центрального передатчика с метками. Обычно для меток используется низкочастотная радиопередача, но недостатком радиопередачи является низкая полоса пропускания , что затрудняет показ сложных сегментированных изображений. [ 5 ]
Третье поколение: геолокация и поиск товаров
[ редактировать ]По состоянию на 2016 год [update], нынешнее поколение ESL использует технологию отображения электронной бумаги и радиосвязь, интегрированную с существующими технологиями розничной торговли, такими как электронное наблюдение за товарами , цифровые вывески и счетчики посетителей . Как только розничные продавцы загружают план торгового зала в программное обеспечение для управления этикетками, потребители могут автоматически отслеживаться (в режиме реального времени ) через сеть устройств подсчета посетителей или через их личные устройства Bluetooth . Это позволяет программному обеспечению определять положение потребителя в магазине и подвергать потребителя целевым, индивидуальным маркетинговым инициативам, таким как скидки или индивидуальное ценообразование. [ 7 ]
Общие принципы
[ редактировать ]
Типичный ESL использует процессор со сверхнизким энергопотреблением и решения беспроводной связи для удовлетворения требований низкой мощности и низкой стоимости, чтобы заменить большое количество статических ценников на полках, необходимых в обычном розничном магазине.
ESL состоит из трех компонентов:
- Программное обеспечение для управления этикетками : отвечает за настройку системы, настройку свойств самой этикетки и хранение базы данных для списка цен. Программное обеспечение в основном охватывает управление сетью, файловыми системами и передачу данных. [ 8 ] Также обрабатывает и упаковывает данные о продуктах и ценах, настроенные в пакеты информации. Пакеты данных затем отправляются на станцию связи через беспроводную сеть. Обычно это централизованное программное обеспечение, которое отвечает за построение и обслуживание сети для передачи данных между программным обеспечением для управления этикетками и дисплеем терминала. [ 9 ] [ 10 ]
- Станция связи : отвечает за стабильность и надежность передачи данных на большие расстояния от программного обеспечения для управления этикетками до этикетки. [ 9 ] [ 10 ] Беспроводная связь должна поддерживать диапазон приложений, скорость, время автономной работы и надежность. Средства беспроводной связи могут быть основаны на радиосвязи, инфракрасной или даже видимой световой связи. В настоящее время рынок ESL в значительной степени склоняется к решениям ESL на основе радиочастот.
- Дисплей терминала : Функционирует как приемник от станции связи для отображения цены, настроенной с помощью программного обеспечения для управления этикетками. [ 9 ] [ 10 ] Метка дисплея терминала будет действовать в соответствии с инструкциями, указанными в пакетах данных. [ 9 ]
Аппаратное обеспечение
[ редактировать ]Проектирование аппаратного обеспечения ESL обычно включает в себя схему станции связи и этикетку дисплея терминала. Типичным набором микросхем , используемым для выполнения основных функциональных требований ESL, является TI MSP432 . Типичная связь между станцией связи и этикеткой на дисплее терминала контролируется радиочастотным модулем , общий протокол для радиочастотного модуля использует CC2500 с расстоянием связи до 30 метров. [ 9 ] Для дисплея терминала он может отображаться с помощью электронных чернил , электронной бумаги или жидкокристаллического дисплея .
Разработка программного обеспечения
[ редактировать ]Программный API ESL, включенный в спецификацию Bluetooth 5.4, позволяет использовать 7-битный групповой идентификатор из 8-битных уникальных идентификаторов ESL, что позволяет выделить в общей сложности 32 640 ESL для одной сети Bluetooth ESL. [ 11 ] Для покрытия типичных приложений ESL продуктового магазина в одном месте потребуется несколько сетей Bluetooth ESL. [ 12 ]
Использование
[ редактировать ]Электронные полочные этикетки в основном используются розничными торговцами, которые продают свою продукцию в магазинах, и обычно прикрепляются к переднему краю розничных полок и отображают цену продукта. [ 1 ] В зависимости от типа ESL также может отображаться дополнительная информация, такая как уровень запасов, сроки годности или информация о продукте. [ 13 ]
Преимущества
[ редактировать ]Автоматизированные системы ESL сокращают трудозатраты на управление ценообразованием, повышают точность ценообразования и обеспечивают динамическое ценообразование. Динамическое ценообразование — это концепция, согласно которой розничные продавцы могут изменять цены в соответствии со спросом, онлайн-конкуренцией, уровнем запасов, сроком годности товаров и проводить рекламные акции. [ 14 ] Некоторые преимущества использования электронных ценников:
- Точные цены : цены на полках обновляются вовремя и по требованию, чтобы соответствовать файлам цен в программном обеспечении для управления этикетками через связь между процессором торговой точки в магазине и программным обеспечением для управления этикетками. Это повысит точность ценообразования и позволит избежать проблем с брендингом, связанных с целостностью цен. В результате уменьшаются потерянные доходы от заниженных товаров, поскольку потребители обычно предупреждают персонал о завышенных ценах, а не наоборот. [ 15 ]
- Экономия затрат : в отличие от традиционных ценников при каждом изменении и обновлении цен; сотрудникам больше не придется распечатывать этикетки и вручную заменять их на полочных бирках. Благодаря ESL это устраняет необходимость посещать каждую полку и вносить изменения, поскольку все изменения вносятся в программное обеспечение для управления этикетками и обновляются на этикетках в цифровом виде. Это экономит ритейлерам материалы и рабочую силу при производстве и замене печатных бирок, а также дает возможность динамически обновлять цены по требованию. [ 16 ] [ 17 ]
- Поиск продуктов : Розничные торговцы могут интегрировать каждую метку ESL с внешним приложением, чтобы обеспечить возможность поиска по своим продуктам. Покупатель может ввести информацию о продукте, который он ищет, либо через разработанное ритейлером мобильное приложение, либо через внешнюю цифровую вывеску, которая направит покупателя к местонахождению продукта. [ 18 ]
- Тепловая карта в магазине : некоторые поставщики ESL интегрируются с устройствами с поддержкой Bluetooth Low Energy , чтобы отслеживать перемещение покупателей и то, как долго они остаются в определенном месте. Это делается путем отображения изображения плана этажа магазина в программном обеспечении для управления этикетками с тепловой картой, показывающей расположение горячих точек, на основе обнаружения ответов из зон с интенсивным движением через Bluetooth. [ 19 ]
- Регулирование уровня запасов . Управление запасами имеет решающее значение для розничных продавцов. Информация о запасах может отображаться на ESL через соединение с процессором торговой точки. Дополнительная информация, которую может отображать ESL, — это ожидаемая дата пополнения запасов на полке. ESL также сможет отображать код быстрого ответа , чтобы потребители могли легко найти товар в Интернете, а розничные торговцы могли отображать соответствующую информацию о продукте своим потребителям. [ 20 ]
Недостатки
[ редактировать ]Несмотря на преимущества ESL, он не лишен недостатков. Некоторые недостатки использования электронных ценников:
- Распространение ошибок : поскольку ESL контролируется программным обеспечением для управления этикетками, которое регулирует все ESL в магазине или во всей сети компаний, любая ошибочная или заниженная цена, введенная в программное обеспечение для управления этикетками, будет отражена во всей розничной сети.
- Невозможность количественной оценки окупаемости инвестиций : из-за большого объема ESL, который потребуется ритейлеру для своих магазинов, первоначальные инвестиционные затраты для магазина могут быть незначительно высокими. Это, наряду с невозможностью количественно оценить, улучшилось ли качество обслуживания потребителей во время покупок благодаря внедрению ESL, затрудняет количественную оценку окупаемости инвестиций в ESL. [ 21 ]
Тенденции рынка
[ редактировать ]Прогнозируется, что глобальный рынок ESL в течение 2027 года будет расти более чем на 16% в год . [ 22 ] [ 23 ] Широкий круг пользователей варьируется от продуктовых магазинов, хозяйственных магазинов, спортивного инвентаря, мебели, бытовой техники, а также электроники и гаджетов. Прогнозируемый рост обусловлен, прежде всего, снижением цен с течением времени. [ 24 ] [ 25 ]
В связи с быстрым ростом внедрения технологий Интернета вещей в розничную торговлю, более 79% ритейлеров только в Северной Америке планируют инвестировать в ESL и счетчики посетителей . 72% этих ритейлеров в Северной Америке планируют заново изобрести управление цепочками поставок путем внедрения ESL в своих магазинах, тем самым ускоряя рост рынка ESL. Дальнейшие исследования показывают, что Европа в настоящее время доминирует на рынке ESL по размеру, занимая более одной трети общей доли рынка в 2017 году, благодаря сильному присутствию в регионе отечественных и международных ритейлеров, Diebold Nixdorf AG и Displaydata. [ 26 ] Однако ожидается, что рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет расти самыми высокими среднегодовыми темпами роста в течение прогнозируемого периода. Рынок ESL в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона сегментирован на территории со значительным рыночным потенциалом: Китай , Японию , Австралию , Сингапур , Южную Корею и остальную часть региона. [ 27 ] Кроме того, рост сосредоточен на расширении крупных розничных сетей в регионе. [ 28 ] Исследование, проведенное ABI Research, утверждает, что мировой рынок ESL может достичь 2 миллиардов долларов США к 2019 году (фактическая доля рынка, достигнутая в 2019 году, составила 631 миллион долларов США), но дальнейшее исследование, проведенное Fortune Business Isights, предполагает, что рынок ESL достигнет 2,85 миллиарда долларов к 2027 году. [ 29 ] [ 30 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б Европа, СолуМ. «Что такое система ESL?» . СолуМ Европа . Проверено 27 июня 2023 г.
- ^ Пак, Джин Су; Чан, Бён Джун (январь 2016 г.). «Электронная система ценников на полках, использующая ссылку для идентификации в видимом свете» . Симпозиум IEEE по радио и беспроводной связи (RWS) 2016 г. стр. 219–222. дои : 10.1109/RWS.2016.7444409 . ISBN 978-1-4673-9806-0 . S2CID 35881432 .
- ^ Эванс, Джеймс Г.; Шобер, Р. Энтони; Уилкус, Стивен А.; Райт, Грегори А. (осень 1996 г.). «Недорогое радио для системы электронных ценников» . Технический журнал Bell Labs . 1 (2). Институт инженеров по электротехнике и электронике (IEEE): 203–215. дои : 10.1002/bltj.2025 . ISSN 1089-7089 . S2CID 42370048 .
- ^ Вудфорд, Крис . «Как работают калькуляторы?» . Объясните этот материал . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б Вэй, Деррик; Петигран, Фабьен (24 января 2014 г.). «Беспроводная технология для системы ESL» . Выставка Europshop . Архивировано из оригинала 27 ноября 2018 года . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Примозич, Урса (05 марта 2015 г.). «Электронная бумага объяснила: что это такое и как работает? — Visionect» . Видение . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Пак, Джин Су; Чан, Бён Джун (январь 2016 г.). «Электронная система ценников на полках, использующая ссылку для идентификации в видимом свете» . Симпозиум IEEE по радио и беспроводной связи (RWS) 2016 г. стр. 219–222. дои : 10.1109/RWS.2016.7444409 . ISBN 978-1-4673-9806-0 . S2CID 35881432 .
- ^ Ма, Инь-пин (сентябрь 2017 г.). «Проектирование электронной системы полок на основе Simplicity» (PDF) . Международный журнал инженерных и прикладных наук . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д и Чжоу, Чун Хуэй; Мэй, Пан; Хуан, Ли Вэнь; Лю, Кэ Чжун; Вэнь, Юань Цяо (сентябрь 2013 г.). «Электронная система ценников на полках на основе WSN». Передовые исследования материалов . 765–767: 1718–1721. doi : 10.4028/www.scientific.net/AMR.765-767.1718 . ISSN 1662-8985 . S2CID 56384623 .
- ^ Перейти обратно: а б с Европа, СолуМ. «Что такое система ESL?» . СолуМ Европа . Проверено 27 июня 2023 г.
- ^ «Технический обзор Bluetooth 5.4» (PDF) .
- ^ Малито, Алессандра. «Продуктовые магазины продают на 40 000 товаров больше, чем в 1990-е годы» . МаркетВотч . Проверено 27 июня 2023 г.
- ^ «Рост электронных ценников» . Лаборатория розничной разведки . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Дилип, Соман; Н-Маранди, Сара (2010). Управление потребительской ценностью: один этап за раз . Сингапур: World Scientific. п. 275. ИСБН 9789812838285 . Проверено 15 июля 2014 г.
- ^ Вудс, Дж.; Уайт, А.; Ростер, Дж. (4 февраля 2003 г.). «Оптимизация товаров и цен оправдает ESL» (PDF) . Исследования Гартнера . Проверено 27 ноября 2018 г. [ постоянная мертвая ссылка ]
- ^ Смоллхир, Джейсон. «Электронные ценники; технология увеличения продаж в USI» . Архивировано из оригинала 27 ноября 2018 г. Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ «Супермаркеты изучают возможность использования электронной маркировки на полках для сокращения расходов, а не ради «роста цен» | V3» . v3.co.uk. Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ «Новая электронная этикетка Displaydata взаимодействует с покупателями — 16 февраля 2016 г. — Страница 1» . rfidjournal.com . Архивировано из оригинала 16 марта 2016 года . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ «Новая электронная этикетка Displaydata взаимодействует с покупателями — 16 февраля 2016 г. — Страница 2» . rfidjournal.com . Архивировано из оригинала 26 апреля 2016 года . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ «Электронные ценники — это нечто большее, чем ценообразование» . Руководитель цепочки поставок и спроса . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ Сачдев, Амит. «Подходящая ли цена на этикетки для электронных полок?» . chicagotribune.com . Проверено 27 ноября 2018 г.
- ^ «Рынок электронных полочных этикеток (ESL) достигнет 1 миллиарда долларов к 2024 году: Global Market Insights, Inc» . Информационный центр GlobeNewswire . Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ «Объем, доля, рост рынка электронных ценников | Глобальный отчет, 2030 г.» . www.fortunebusinessinsights.com . Проверено 27 июня 2023 г.
- ^ Журнал, RFID. «ESL становятся более доступными для розничных торговцев - 4 октября 2006 г. - Страница 1» . rfidjournal.com . Архивировано из оригинала 25 августа 2014 года . Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ Европа, СолуМ. «Этикетировка полок 101: сколько стоят электронные ценники?» . СолуМ Европа . Проверено 27 июня 2023 г.
- ^ Консалтинг, ResearchFox. «Рынок электронных полочных этикеток (ESL) к 2021 году будет стоить 620 миллионов долларов США» . prnewswire.com (пресс-релиз) . Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ Рынки, исследования и. «Рынок электронных этикеток на полках в 2017 году — глобальный прогноз до 2023 года: трансформация розничной торговли от ручных операций к автоматизированным открывает возможности на сумму 1,42 миллиарда долларов» . Информационный центр GlobeNewswire . Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ «Третья розничная торговля расширяется через Азиатско-Тихоокеанский регион – Inside Retail» . Внутри розничной торговли . 13 сентября 2018 г. Проверено 26 ноября 2018 г.
- ^ «Доходы от продажи электронных ценников к 2019 году достигнут 2 миллиардов долларов США» .
- ^ «Объем, доля, рост рынка электронных ценников | Глобальный отчет, 2030 г.» . www.fortunebusinessinsights.com . Проверено 27 июня 2023 г.