Онлайн консультация

Онлайн-консультации или электронные консультации относятся к обмену между правительством и гражданами с использованием Интернета . Это одна из форм онлайн-обсуждений . Кроме того, онлайн-консультация заключается в использовании Интернета для выяснения мнения группы людей по одной или нескольким конкретным темам, что позволяет найти компромисс между участниками. Как правило, агентство консультируется с группой людей, чтобы узнать их мнение по проблеме, когда проект или политика разрабатывается или реализуется, например, чтобы определить варианты или получить доступ к ним, или оценить текущую деятельность. Это позволяет правительствам разрабатывать политику, более ориентированную на граждан.

Поскольку Интернет набирает популярность среди общественности для выражения своего мнения, участие граждан в разработке политики через киберпространство меняет облик демократии. Развитие Интернета уступило место таким модным словам, как электронная демократия , относящаяся к участию граждан в политике, правительственных вопросах и разработке политики посредством электронных технологий и Интернета, и электронное правительство , относящееся к предоставлению гражданам правительственной информации и услуг в режиме онлайн. Онлайн-консультация является расширением этих концепций. Благодаря онлайн-взаимодействию правительство имеет возможность вести интерактивный диалог с общественностью, поскольку у него есть более прямой путь к мнению граждан через Интернет.

Калифорнийский табель успеваемости (CRC) облегчает онлайн-консультации, поддерживая сотрудничество между гражданами и правительством через Интернет. Гэвин Ньюсом , вице-губернатор Калифорнии, и Центр исследований информационных технологий в интересах общества в Калифорнийского университета Беркли совместно запустили CRC в январе 2014 года. ^[1] CRC позволяет калифорнийцам голосовать онлайн по шести актуальным вопросам. Затем сайт перенаправляет пользователей в электронное «кафе» с помощью анализа главных компонентов . В «кафе» участники могут в текстовом виде вносить свои предложения и оценивать идеи других пользователей. CRC предлагает средства связи общественности с правительством Калифорнии.

Хотя это определение сформулировано в контексте Канады , другие страны, такие как Великобритания , Дания , Шотландия и Австралия, также могут считаться лидерами в этой области. Эти и многие другие страны интегрируют онлайн-консультации и взаимодействие, используя различные методы и для самых разных целей. Европейский Союз также использует онлайн-консультации. Они дополняют личные консультации и помогают повысить прозрачность демократического процесса. Онлайн-консультации также все чаще используются Организацией Объединенных Наций и ее специализированными учреждениями. Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН проводит онлайн-консультации, чтобы обеспечить более инклюзивный процесс разработки политических руководящих принципов, отчетов и стратегических документов. Глобальному форуму по продовольственной безопасности и питанию (Форум ПБП) поручено провести многие из этих консультаций.

Каналы

Для онлайн-консультаций и мероприятий по взаимодействию можно использовать:

Веб-сайты , доски обсуждений и списки электронной рассылки , которые могут помочь в разработке политики, предоставляя общественности соответствующую информацию и привлекая ее для получения отзывов по вопросам.
Веб-блоги режиме реального времени и онлайн-чаты в , которые часто позволяют общественности напрямую контактировать с государственными чиновниками, такими как члены парламента, депутаты или другие политические деятели, с которыми они могут поделиться мнением и проблемами.

См. также

Ссылки

^ Голдберг, Кен; Ньюсом, Гэвин (12 июня 2014 г.). «Давайте усилим коллективный разум Калифорнии» . citris-uc.org . Проверено 14 июня 2014 г.

Внешние ссылки

Электронное взаимодействие: Руководство для менеджеров государственного сектора - Руководство по электронным и онлайн-консультациям, опубликованное Школой государственного управления Австралии и Новой Зеландии.
Глобальный форум по продовольственной безопасности и питанию
Общество Хансарда
Указатель всех консультаций правительства Великобритании
Указатель всех консультаций ЕС
Отчет ОЭСР: Граждане как партнеры (PDF)
Центр экспертизы онлайн-консультационных технологий
Онлайн-консультации и мероприятия: десять лучших советов для правительственных и общественных организаций

[1] Голдберг, Кен; Ньюсом, Гэвин (12 июня 2014 г.). «Давайте усилим коллективный разум Калифорнии» . citris-uc.org . Проверено 14 июня 2014 г.

[1]