Офисная работа
 | |
 Магазин Officeworks Robina, ребрендинг после 2022 года. | |
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Розничная торговля канцелярскими товарами |
| Основан | 16 июня 1994 г. [1] |
| Штаб-квартира | , Австралия |
Количество локаций | 168 магазинов [2] (2022) |
Ключевые люди | Джон Гиллам (генеральный директор) Сара Хантер (управляющий директор) Майкл Ховард (главный операционный директор) |
| Доход |  австралийских долларов 3,169 миллиарда [3] (2022) |
| 181 миллион австралийских долларов [4] (2022) | |
| Всего активов | австралийских долларов 2,040 миллиарда [5] (2022) |
Количество сотрудников | 9,000+ [6] (2022) |
| Родитель | Весфермеры |
| Подразделения | Офисная торговля, розничная торговля и Flexiworks |
| Веб-сайт | www.officeworks.com.au |
Officeworks — сеть австралийских магазинов канцелярских товаров , управляемая материнской компанией Wesfarmers .
Компания была основана в 1994 году Коулсом Майером . Ее головной офис расположен в Чадстоне, Мельбурн . Концепция магазина, принятая Officeworks, была основана на американской сети Office Depot . [7]
По состоянию на 2022 год [update]В Австралии есть 4 магазина в ACT, 51 магазин в Новом Южном Уэльсе, 1 магазин в NT, 33 магазина в QLD, 10 магазинов в SA, 2 магазина в TAS, 50 магазинов в VIC и 16 магазинов в WA. [8]
История
[ редактировать ]Формирование до 2008 года
[ редактировать ]Первый магазин Officeworks открылся в пригороде Ричмонда в Мельбурне 16 июня 1994 года.
Розничный торговец ИТ-услугами Harris Technology, купленный Коулсом Майером в 1999 году, стал дочерней компанией Officeworks. Viking Australia (дочерняя компания Office Depot ) была приобретена Коулсом Майером в декабре 2002 года и была объединена с Officeworks Direct, чтобы сформировать Officeworks BusinessDirect, которая затем стала Officeworks Business.
В конце 2006 года Officeworks открыла свой сотый магазин в Саут-Ярре , всего в нескольких километрах от первого магазина в Ричмонде. После покупки Coles Group компанией Wesfarmers в ноябре 2007 года компании Officeworks и Harris Technology стали частью подразделения Wesfarmers по благоустройству дома и канцелярским товарам.
2008–2021
[ редактировать ]В 2008 году компания Officeworks провела ребрендинг, изменив свой логотип, униформу, названия отделов магазинов и слоган – «Самые низкие цены каждый день». Это позиционировало Officeworks как недорогой склад, аналогичный складу дочерней компании Bunnings . Officeworks также приняла «Гарантию самой низкой цены», аналогичную той, что действует в Bunnings, где Officeworks предлагала снизить цену идентичного товара у любого конкурента на 5%. В 2011 году Officeworks разорвала отношения с поставщиком бумаги APRIL из-за обвинений в том, что поставщик бумаги незаконно вырубал индонезийские леса. [9]
В августе 2012 года Officeworks изменила свой слоган на «Большие идеи. Самые низкие цены». В рамках новой рекламной кампании основное внимание в рекламных роликах уделялось проверке цен в магазинах «дважды в день», а также использовались такие лозунги, как «Мы покупаем оптом, поэтому вы получаете самые низкие цены». [10] Officeworks также начала предлагать бесплатный доступ к Wi-Fi во всех магазинах. [11]
В июне 2015 года Officeworks открыла центр «3D Experience» в своем магазине на Рассел-стрит в Мельбурне , где продаются 3D-принтеры и сканеры, а также услуги 3D-печати и сканирования. [12]
К 2016 году у Officeworks было 164 магазина по всей стране. В 2017 году Officeworks заявила, что планирует добавить услуги бухгалтерского учета, бухгалтерского учета, расчета заработной платы, связи и веб-дизайна, ориентированные на малый, микро- и средний бизнес. [13]
В феврале 2018 года Officeworks обновила свой слоган: «Делайте больше, чтобы добиться большего», чтобы подчеркнуть, что они готовы поддерживать клиентов, предлагая широкий ассортимент продуктов по низким ценам и с отличным обслуживанием. [14]
В 2019 году Officeworks приобрела Geeks2U, чтобы расширить сферу оказания помощи в сфере домашних технологий.
2021 – настоящее время
[ редактировать ]В начале 2022 финансового года Officeworks начала обновление национального бренда. В результате перехода был введен новый буквенный знак, темно-синий брендинг с красными пунктирными акцентами и обновленное приложение для смартфонов. Также была представлена новая услуга, ориентированная на бизнес-клиентов, «Flexiworks». [15]
Новое приложение позволяет покупателям находить товары и цены в магазине, отправлять квитанции в цифровом виде, а также делать заказы посредством «нажми и забери». Также добавлена функция «Поиск прохода», позволяющая покупателям переходить к проходу, где находится продукт.
В феврале 2022 года Officeworks приобрела 21% акций World's Biggest Garage Sale, организации из Брисбена , которая ремонтирует и повторно использует ненужные продукты. Officeworks планирует помочь организации превратиться в национальную службу ремонта и восстановления под новым брендом Circonomy, ориентируясь на более широкую сферу розничной торговли. [16]
Благотворительная деятельность
[ редактировать ]Officeworks сотрудничает с The Smith Family с 2007 года, благодаря чему Officeworks каждый год спонсирует множество молодых австралийцев, чтобы они получали необходимые принадлежности для посещения школы. Начиная с конца декабря и заканчивая концом февраля каждого года, Officeworks собирает деньги за счет пожертвований клиентов в рамках призыва «Снова в школу». [17]
В 2017 году Officeworks запустила инициативу Restoring Australia в партнерстве с Greening Australia. На каждое дерево, используемое для изготовления канцелярских товаров из бумаги и дерева, в зависимости от веса, будет посажено два дерева в ключевых ландшафтах Австралии, которые истощаются. [18] В июне 2022 года было посажено миллионное дерево, а к 2025 году планируется достичь двух миллионов. [16]
Officeworks была первой австралийской компанией, которая первой подписала Ванкуверскую декларацию — публичное обещание, данное компаниями по всему миру, работать над более устойчивыми источниками лесной продукции. [19]
Ежегодно в сентябре Officeworks проводит национальную кампанию «Стена рук» по сбору средств для Австралийского фонда грамотности и счета. Покупатели могут сделать пожертвование в кассах или через Интернет и приобрести бумажные руки, на которых они смогут написать свое имя и добавить его на витрину магазина. [20]
Каждый год Officeworks проводит акцию «Сделай разницу», во время которой клиенты могут собрать сумму своей покупки и поддержать общественную организацию. В июне 2022 года призыв поддержали 14 организаций по всей Австралии. [21]
Бизнес-модель
[ редактировать ]Officeworks — убийца категорий в категории канцелярских товаров. [22] В каждом из магазинов компании представлено более 30 000 товаров, к которым ежегодно добавляется еще от 1 000 до 2 000 товаров. [23] Officeworks стремится удовлетворить все потребности небольшого офиса, домашнего офиса и семей со студентами-иждивенцами. [23]
В большинстве магазинов Officeworks есть следующие отделы: [24]
- Print & Create (ранее Print, Copy & Create, Print & Copy, Printworks ) — печать, фотокопирование , ламинирование , индивидуальная рекламная продукция, фотокниги, визитные карточки, печатные канцелярские товары, марки, удостоверения личности и бейджи.
- Technology (также известные как Business Machines, ранее Techworks ) — компьютеры, ноутбуки, продукты Apple, наушники, колонки и другие электронные продукты , а также картриджи с чернилами и тонеры для принтеров.
- Мебель (ранее «Мебельный завод» ) — стулья, столы, рабочие места, шкафы для документов, пьедесталы, освещение и другая офисная мебель.
- Канцелярские товары – ручки, бумага и другие канцелярские товары.
- Товары для творчества и рукоделия – краски, акварель, карандаши, карандаши для рисования, блокноты для рисования, мольберты, картон для плакатов и холсты.
- Товары для раннего обучения и развития – наборы фигур и букв, наборы для рукоделия, пазлы и настольные книги.
Домашние бренды включают Ampersand, Born, Insystem, J. Burrows, Kadink, Keji, Order, Otto, PPS, Qudo, Stilford и Studymate. [25] [26]
См. также
[ редактировать ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Наши магазины . Офисная работа. Проверено 4 марта 2013 г.
- ^ https://www.wesfarmers.com.au/docs/default-source/2022-full-year-results/wesfarmers-annual-report-2022_interactive_v2.pdf?sfvrsn=6e2f1abb_2
- ^ https://www.wesfarmers.com.au/docs/default-source/2022-full-year-results/wesfarmers-annual-report-2022_interactive_v2.pdf?sfvrsn=6e2f1abb_2
- ^ https://www.wesfarmers.com.au/docs/default-source/2022-full-year-results/wesfarmers-annual-report-2022_interactive_v2.pdf?sfvrsn=6e2f1abb_2
- ^ https://www.wesfarmers.com.au/docs/default-source/2022-full-year-results/wesfarmers-annual-report-2022_interactive_v2.pdf?sfvrsn=6e2f1abb_2
- ^ https://www.wesfarmers.com.au/docs/default-source/2022-full-year-results/wesfarmers-annual-report-2022_interactive_v2.pdf?sfvrsn=6e2f1abb_2
- ^ «Офисная работа поместится в сарае Баннингса» . Австралиец . 4 апреля 2007 года . Проверено 5 мая 2008 г.
- ^ «Найдите адрес, часы работы, услуги и многое другое в ближайших магазинах Officeworks | Officeworks» . www.officeworks.com.au . Проверено 16 ноября 2021 г.
- ^ «Officeworks разрывает связи с производителем бумаги» . Весфермеры . 24 августа 2011 года . Проверено 17 августа 2012 г.
- ^ «Officeworks запускает кампанию «Большие идеи. Самые низкие цены» через партнерство AJF, Мельбурн» . 15 августа 2012 г.
- ^ Бесплатный Wi-Fi . Офисная работа. Проверено 4 марта 2013 г.
- ^ «3D-печать дает начало куклам Mini Me» . Вестник Солнца . 15 июня 2015 года . Проверено 28 декабря 2017 г.
- ^ «Officeworks усиливает защиту Amazon» . Австралийский финансовый обзор . 15 июня 2017 года . Проверено 15 мая 2024 г.
- ^ «Officeworks запускает новую творческую кампанию «Make Bigger Things Happen» через партнерство AJF» . Краткое описание кампании. 6 февраля 2018 года . Проверено 8 мая 2018 г.
- ^ «Flexiworks | Поддержите свою команду, где бы ни происходила работа» . flexiworks.com.au . Проверено 13 октября 2022 г.
- ^ Jump up to: а б «Officeworks приобретает долю в WBGS — крупнейшей в мире гаражной распродаже» . worldsbiggestgaragesale.com.au . 9 февраля 2022 г. Проверено 22 ноября 2022 г.
- ^ Семья Смитов (2020). «Офисное дело» . Семья Смитов .
- ^ «Восстановление Австралии | Офисная работа» . www.officeworks.com.au .
- ^ «Поздравляем Officeworks, первую страну, подписавшую Ванкуверскую декларацию!» . ФСК. 10 апреля 2018 года . Проверено 8 мая 2017 г.
- ^ «Стена рук вернулась и стала лучше, чем когда-либо!» . АЛНФ . 6 сентября 2019 г.
- ^ «Сообщества» . www.wesfarmers.com.au . Проверено 22 ноября 2022 г.
- ^ Леттс, С., «Большинство розничных торговцев Весфермеров изо всех сил пытаются подражать импульсу Баннингса», ABC News, 30 апреля 2014 г., Интернет: http://www.abc.net.au/news/2014-04-30/most-wesfarmers-retail -cannot-emulate-bunnings-momentum/5420234 ; Митчелл, С., «Officeworks усиливает защиту Amazon», Australian Financial Review, 15 июня 2017 г., онлайн: http://www.afr.com/business/retail/officeworks-ramps-up-amazon-defences-20170615-gwrnz1 #ixzz4wkhw4azt
- ^ Jump up to: а б Дэна МакКоли. Д., «Как Officeworks превратилась из единственного магазина в Мельбурне в «мини-баннингс» стоимостью 1,5 миллиарда долларов», News.com.au, Интернет: http://www.news.com.au/finance/small-business/how- компания officeworks выросла из единственного магазина в Мельбурне до 15 миллиардов мини-баннингов/newsstory/3051b93e53c4466501d8cd940d380970 ; Митчелл, С., «Officeworks смотрит на более крупные магазины, поскольку видит рынок стоимостью 55 миллиардов долларов», Sydney Morning Herald , 6 апреля 2016 г., http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market -20160405-gnyojy.html
- ^ Дана МакКоли. Д., «Как Officeworks превратилась из единственного магазина в Мельбурне в «мини-баннингс» стоимостью 1,5 миллиарда долларов», News.com.au, Интернет: http://www.news.com.au/finance/small-business/how- Officeworks выросла из единственного магазина в Мельбурне до 15 миллиардов мини-магазинов/newsstory/3051b93e53c4466501d8cd940d380970; Митчелл , С., «Officeworks рассчитывает на более крупные магазины, рассчитывая на $55 млрд. рынок», Sydney Morning Herald, 6 апреля 2016 г., http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market-20160405-gnyojy.html
- ^ «Поиск австралийских торговых марок > Расширенный поиск > Результаты поиска» . ИП Австралия . Правительство Австралии . Проверено 14 июня 2023 г.
- ^ «Наши бренды» . Офисная работа . Проверено 14 июня 2023 г.