Фундаментальная ориентация на межличностные отношения

Фундаментальная ориентация межличностных отношений ( FIRO ) — это теория межличностных отношений, представленная Уильямом Шутцем в 1958 году. Эта теория в основном объясняет межличностные взаимодействия локальной группы людей. Теория основана на убеждении, что, когда люди собираются вместе в группе, они стремятся удовлетворить три основные межличностные потребности: привязанность/открытость, контроль и вовлечение. Шютц разработал измерительный прибор, содержащий шесть шкал вопросов из девяти пунктов, и он стал версией B (от «Поведение»). Этот метод был создан для измерения того, что чувствуют члены группы, когда дело доходит до включения, контроля и привязанности/открытости, или для того, чтобы иметь возможность получать обратную связь от людей в группе.

Описание

Эти категории измеряют, насколько человек хочет взаимодействия в сферах общения, лидерства и ответственности, а также более близких личных отношений. FIRO-B был создан на основе этой теории как измерительный инструмент со шкалами, оценивающими поведенческие аспекты трех измерений. Баллы оцениваются от 0 до 9 по шкалам выраженного и желаемого поведения, которые определяют, насколько человек выражает свое поведение другим и сколько он хочет от других. Шютц считал, что баллы FIRO сами по себе не являются окончательными и могут меняться и действительно меняются, и не поощрял типологию; однако четыре темперамента в конечном итоге были сопоставлены с шкалами оценочной системы, что привело к созданию теории пяти темпераментов .

Сам Шютц обсуждал влияние экстремального поведения на сферы инклюзивности, контроля и открытости, о чем свидетельствуют оценки по шкале FIRO-B (и более позднему элементу-B). Для каждой области межличностных потребностей очевидны следующие три типа поведения: (1) неполноценное, (2) чрезмерное и (3) идеальное. Дефицит определялся как указание на то, что человек не пытался напрямую удовлетворить свою потребность. Чрезмерность определялась как указание на то, что человек постоянно пытался удовлетворить свою потребность. Идеал относится к удовлетворению потребности. Исходя из этого, он выделил следующие типы:

Шютц составил «Матрицу соответствующих межличностных данных», которую он назвал «Слон». Каждая область состояла из меньшей матрицы «действия» и «чувства» : «Я к другому» (Действие) , «Другой к себе» (Реакция) и «Я к себе» .

«Действовать» и «Чувствовать» разделяли ряды, которые представляли собой:
«Желаемые межличностные отношения (потребности)» , обозначающие «удовлетворительные отношения» в каждой области;
«Идеальные межличностные отношения» — это то, что соответствует «умеренным» выраженным и желаемым оценкам;
«Тревожные межличностные отношения» подразделялись на ряды «Слишком большая активность» (охватывает высоковыраженные баллы) и «Слишком низкая активность» (охватывает низковыраженные баллы); оба разделены на «Действовать» и «чувствовать».
Последней строкой была «Патологические межличностные отношения» , которую разделили на «слишком много» и «слишком мало», получив:
« Психотическая ( шизофрения )» как «слишком мало/инклюзия»; (Не было «слишком много/включения»)
« Обсессивно-компульсивный » как «Слишком много/контроля» и « Психопат » как «Слишком мало/контроля»; и
« Невротик » как слишком много и слишком мало привязанности.

«От себя к другому (действие)» соответствовало выраженному измерению, а «Другой к себе (Реакция)» было основой желаемого измерения (хотя оно сформулировано в терминах того, что люди делают , а не того, что мы хотим , чтобы они do, что будет похоже на более поздний Элемент B). Таким образом, мы получаем следующие шесть измерений:

Выраженная инклюзия (eI): «Я инициирую взаимодействие с другими» (Высокий: «выдающийся»; низкий «застенчивый»).
Требуемое включение (wI): «Я хочу, чтобы меня включили» (высокий: «дружелюбный»; низкий: «отстраненный»).
выраженный контроль (eC): «Я пытаюсь контролировать других» (высокий: «авторитарный»; низкий: «рассеянный»)
Требуемый контроль (wC): «Я хочу, чтобы меня контролировали» (высокий: «покорный»; низкий: «мятежный»).
Выраженная привязанность (eA): «Я стараюсь быть близким и личным» (высокий: «чуткий»; низкий: «холодный»).
Требуемая привязанность (wA): «Я хочу, чтобы другие были со мной близкими и личными» (высокий: «нуждающийся»; низкий: «защитный»)

Объединив их, Шютц разработал пятнадцать «Описательных схем и соответствующую терминологию для каждой области межличностных потребностей»:

Счет	Включение	Контроль	Привязанность
Низкий е и w	Застенчивый в стороне	Рассеянный Мятежный	Холодный Оборонительный
высокие е и w	Выдающийся Дружелюбно	Авторитарный покорный	чуткий нуждающийся
Высокий e, но низкий w	Выдающийся в стороне	Авторитарный Мятежный	чуткий Оборонительный
низкий e, но высокий w	Застенчивый Дружелюбно	Рассеянный покорный	Холодный нуждающийся
умеренный e и w	Социальные	Демократ	Персональный

В 1977 году клинический психолог, работавший с FIRO-B, доктор Лео Райан, составил карты оценок для каждой области, названные «локационными диаграммами», и дал названия всем диапазонам оценок в своей « Клинической интерпретации FIRO-B». Б :

Счет	Включение	Контроль	Привязанность	Темперамент по APS (все 3 области)
Низкий е и w	Одиночка	Бунтарь	Пессимист	Меланхолия
умеренный e, низкий w	Тенденции «Теперь ты его видишь, а теперь нет»	Уверенный в себе	Тенденция «Образ близости»	Флегматик меланхолик/флегматик холерик
Высокий е, низкий w	То ты видишь его, то нет	Миссия невыполнима	Образ/(Маска) близости	холерик
высокий e, умеренный w	Собеседник	«Миссия невыполнима» с нарциссическими наклонностями	Жизнь в соответствии с ожиданиями	Сангвиник- флегматик /холерик-флегматик
высокие е и w	Собиратель людей (ранее «Где люди?»)	Зависимо-независимый конфликт	Оптимист ​	Сангвиник
умеренный e, высокий w	Скрытые запреты	Давайте сделаем перерыв	Осторожный любовник в маскировке	Флегматик лежачий /флегматик сангвиник
низкий е, высокий w	Заторможенный человек	Открыто зависимый человек; (w=6: Верный лейтенант)	Осторожный любовник	Лежа на спине
низкий e, умеренный w	Осторожное ожидание	Шашка	Тщательная модерация	Лежачий флегматик/меланхоличный флегматик
умеренный e и w	Социальная гибкость	Сопоставитель	Теплая индивидуальность/Золотая середина	Флегматик

Однако, чтобы и дальше не поощрять типологию, названия (которые в первую очередь предназначались для клинической интерпретации) обычно не используются, а результаты тестов по элементу B обычно суммируют баллы E, W, I, C и O по отдельности. В производной системе «пяти темпераментов» различные оценки сгруппированы в соответствующие темпераменты и считаются врожденными типами. Одним из ключевых отличий является высокий уровень розыска в области контроля. Делается различие между мужчинами и женщинами: мужчины являются «зависимыми», а женщины не являются действительно зависимыми, а лишь «терпимы» к контролю со стороны других. Это объясняется «стереотипной ролью женщин в западной культуре», где они часто были зависимы и просто научились терпеть контроль со стороны других. Это снова отражает убежденность FIRO в том, что эти оценки отражают усвоенное поведение. В теории пяти темпераментов такое различие между полами не признается, а высокие показатели розыска в Контроле рассматриваются как врожденная потребность в зависимости у обоих полов.

Теория совместимости

Другая часть теории — «теория совместимости», в которой представлены роли инициатора , взаимного обмена и обмена .

Совместимость оригинатора предполагает возможные противоречия между выраженным и желаемым поведением. В приведенном примере представлены два человека с высоким eC и низким wC (также известные как «Миссия невыполнима» или «Мятежный автократ»). Они: «оба захотят инициировать поведение, связанноес потребностями Контроля, и ни один из них не захочетполучить такое поведение. Оба человека захотятустанавливать повестку дня, брать на себя ответственность, направлять иструктурировать действия других; никто не почувствуеткомфортно брать направление. Результатом может бытьконкуренция или даже конфликт».

Взаимная совместимость (из другого примера, приведенного в Control), где высокий eC с низким wC взаимодействует с противоположным: низкий eC с высоким wC («Открыто зависимый», «Лояльный лейтенант» или «Покорный абдикрат»).

«Существует высокая степень взаимной совместимости, потому что...один возьмет на себя ответственность; другой будет рад позволить ему или ей взять на себя ответственность».

Совместимость обмена измеряет, насколько люди разделяют одни и те же сильные стороны потребностей.Примером являются два человека с высоким уровнем eA и wA («Оптимист» или «Сверхличностный личностно-совместимый»). Они «будут совместимы, потому что оба будут рассматривать поведение привязанности какоснове отношений, и они будут участвоватьдруг друга вокруг потребности в привязанности». (т.е. свободно отдавать и получать).

Дальнейшее развитие

В 1970-е годы Шютц пересмотрел и расширил теорию FIRO и разработал дополнительные инструменты. для измерения новых аспектов теории, включая Элемент B: Поведение (улучшенная версия FIRO-B); Элемент F: Чувства; Элемент S: Я; Элемент W: Рабочие отношения; Элемент C: Близкие отношения; Элемент P: Родительские отношения; и Элемент O: Организационный климат. С 1984 года эти инструменты известны под общим названием «Элементы осознания». Элемент B отличается расширением определений «Включенность», «Контроль» и «Привязанность» (переименованными в «Открытость») до дополнительных шести показателей, позволяющих измерить, насколько человек хочет включать, контролировать и быть рядом с другими людьми, а также насколько другие люди включают , контроль и люблю быть рядом с клиентом. «Выраженное» переименовано в «Видеть» (текущее поведение), а «Хочу» остается желаемым поведением. Каждая из трех областей разделена на «Делай» (инициирование взаимодействия с другими) и «Получай» (уровень, полученный от других). Различия между показателями «Видеть» и «Хотеть» указывают на уровень неудовлетворенности.

Оригинальный FIRO-B был продан компании CPP, Inc. (ныне The Myers-Briggs Company). ), которая также публикует оценку MBTI , а FIRO Element B принадлежит компании Business Consultants Network, Inc.

Третья система FIRO, названная FIRO-Space™, разрабатывается доктором Генри Л. Томпсоном, который разработал вторую.

Корреляции с MBTI

В ходе опроса семидесяти пяти наиболее широко используемых учебных инструментов в 1976 году было установлено, что FIRO-B является наиболее широко используемым инструментом в обучении. Популярность FIRO-B пошла на убыль, поскольку MBTI стал одним из предпочтительных инструментов в бизнесе. Поскольку FIRO-B использует совершенно другие шкалы, чем MBTI, и не был разработан для измерения врожденных «типов», он часто используется на рабочих местах вместе с MBTI. Теперь компания Myers-Briggs предлагает эти два продукта вместе.

Статистическая корреляция между FIRO-B и MBTI наблюдалась Джоном В. Олмстедом, а также Алленом Л. Хаммером с Юджином Р. Шнеллом; и между Элементом B и MBTI доктором Генри Диком Томпсоном.

Шкала ФИРО-Б	ЭИ	СН	ТФ	Япония
Выраженная инклюзивность	−59***	04	11*	00
Желаемое включение	−28***	11*	12*	12*
Выраженный контроль	−23***	03	−23***	−01
Требуемый контроль	04	−09	16***	−05
Выраженная привязанность	−52***	06	22***	07
Хотел привязанности	−31***	02	17***	07

Весы элемента Б	НЕТ	СН	ТФ	Япония
Я включаю людей	-.48*	.18*	.16*	.08
Я хочу включить людей	-.33*	.09	.21*	.08
Люди включают меня	-.43*	.14*	-.02	.11
Я хочу, чтобы люди включали меня	-.28*	.09	-.07	.01
Я контролирую людей	-.30*	.14	-.13*	.02
Я хочу контролировать людей	-.13*	.04	-.08	.05
Люди контролируют меня	-.11	.00	.17*	.01
Я хочу, чтобы люди контролировали меня	-.06	-.06	.12	.03
Я открыт с людьми	-.13*	.19*	.29*	.07
Я хочу быть открытым с людьми	-.20*	.22*	.28*	.02
Люди открыты со мной	-.23*	.44*	.16*	.12
Я хочу, чтобы люди были открыты со мной	-.21*	.28*	.22*	.07

Корреляции FIRO-B и MBTI

* р < 0,05
** р < 0,01
*** р < 0,001
Отрицательные корреляции, связанные с E, S, T и J.
Положительные корреляции связаны с I, N, F и P.

Корреляция элемента B и MBTI

*Указывает статистическую значимость

Ссылки

• Шютц, WC (1958). ФИРО: Трехмерная теория межличностного поведения . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.
• Шутц, Уилл (июнь 1992 г.). «За пределами Фиро-B — три новых показателя, основанных на теории — элемент B: поведение, элемент F: чувства, элемент S: я». Психологические отчеты . 70 (3): 915–937. дои : 10.2466/pr0.1992.70.3.915 . ПМИД   1620783 . S2CID   23141104 .
• Шутц, Уилл (1994). Человеческий элемент: продуктивность, самооценка и практический результат . Уайли. ISBN  978-1-55542-612-5 .
• Хаммер, Аллен Л.; Шнелл, Юджин Р. (2000). «Теория межличностных потребностей» (PDF) . Техническое руководство FIRO-B® . Маунтин-Вью, Калифорния: CPP, Inc. 6. Архивировано из оригинала (PDF) 14 июля 2014 года.
• Райан, Лео Р. (1977). Клиническая интерпретация FIRO-B . Маунтин-Вью, Калифорния: CPP, Inc.
• Шнелл, Э.; Хаммер, А. (1997). «Интеграция FIRO-B с MBTI: взаимосвязи, примеры случаев и стратегии интерпретации». Развитие лидеров . Пало-Альто, Калифорния: Издательство Дэвис-Блэк.
• Томпсон, Х (2000). «Корреляция элемента B FIRO и индикатора типа Майерс-Бриггс» . Уоткинсвилл, Джорджия: High Performance Systems, Inc.
• Олмстед, Джон В. (июль 1999 г.). «Исследовательский подход к определению характеристик лидерства в юридических фирмах на примере добровольной коллегии адвокатов» (PDF) . Университет века. Архивировано из оригинала (PDF) 19 июля 2004 г.
• Оуэн, Уильям. «Межличностные потребности» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 27 января 2007 г.