Ожидание вызова

Звуковой сигнал, обозначающий входящий вызов. 440 Гц 5 мс.

Проблемы с воспроизведением этого файла? См. справку для СМИ .

Ожидание вызова — это телефонная услуга, при которой абонент может принять второй входящий телефонный вызов , поставив текущий вызов на удержание , а также может переключаться между вызовами. У некоторых провайдеров его можно комбинировать с дополнительными функциями, такими как конференц-связь , переадресация вызовов и идентификатор вызывающего абонента . Ожидание вызова предназначено для устранения необходимости иметь более одной телефонной линии или номера для голосовой связи.

История

Ожидание вызова было представлено в Северной Америке в начале 1970-х годов, когда первое поколение электронных коммутаторов, созданное Western Electric , Electronic Signaling System 1, начало заменять старое механическое оборудование в старых Bell System местных телефонных компаниях . Поначалу некоторые небольшие муниципалитеты могли предлагать клиентам ожидание вызова только на определенной телефонной станции (например, телефонные абоненты в Трентоне , штат Мичиган, изначально должны были иметь телефонный номер, начинающийся с 671, чтобы иметь функцию ожидания вызова, поскольку 671 в то время был телефонным номером, начинающимся с 671). единственная телефонная станция в этой области, обслуживаемая одним из новых коммутаторов ESS), но по мере того, как спрос на нее стал более распространенным, он в конечном итоге стал доступен на всех телефонных станциях, поскольку старое оборудование было выведено из эксплуатации.

В Европе ожидание вызова также было введено в 1970-х годах с появлением первых цифровых систем коммутации, таких как Ericsson AX , Alcatel E10 и System 12. Оно также было доступно на некоторых Ericsson коммутаторах , таких как ARE11, которая, хотя и была электромеханической , также был компьютеризирован. Другие цифровые системы, такие как британская System X, также поддерживали эту услугу. Системы коммутации, разработанные в 1980-х годах, такие как немецкая Siemens / Bosch EWSD, также имели ожидание вызова.

Звездные коды

В Северной Америке NANP использует префикс звездчатого кода *70 для приостановки вызова в ожидании набранного вызова. Прерывистый гудок подтверждает деактивацию.

В большинстве европейских телефонных сетей, а также на мобильных телефонах GSM или UMTS ожидание вызова активируется набором следующих кодов:

Для активации: *43#
Для деактивации: #43#
Чтобы проверить статус: *#43#

Голосовое объявление, звуковой сигнал или сообщение на экране вашего телефона подтвердят статус услуги.

Для ожидания вызова в Европе используется кнопка «R» (назад) на телефоне. Она выполняет ту же функцию, что и кнопка вспышки в Северной Америке , но ее продолжительность гораздо короче, обычно от 80 до 100 мс по сравнению с 250 мс в Северной Америке. В некоторых сетях нажатие R переключает вызовы, как в Северной Америке. Однако в большинстве стран есть и другие варианты:

R1 – Ответить на ожидающий вызов и положить трубку текущего вызова.
R2 – Переключение между вызовами.
R3 – объединить два вызова для конференц-связи.
R0 – Отклонить ожидание вызова – вызов будет отправлен на голосовую почту или будет подан сигнал «занято».

Идентификатор вызывающего абонента типа II также работает с ожиданием вызова.

Совместное использование линий

Поскольку для ожидающего вызова используется звуковой сигнал (например, звуковой сигнал частотой 440 Гц каждые десять секунд в Северной Америке), ожидание вызова может привести к коммутируемого подключения к Интернету прекращению , если только модем не поддерживает самый последний V.92 модемный стандарт . По этой причине ожидание вызова часто отключается на общих голосовых линиях, используемых для коммутируемого модема или факса. Однако ожидание вызова не влияет на DSL соединения .

Ожидание звонка делюкс

Расширенное ожидание вызова — это термин Bellcore (теперь Telcordia Technologies ) для идентификатора вызывающего абонента типа II с опциями размещения. ^[1]

Эта CLASS на основе функция телефонных вызовов POTS работает путем объединения услуг ожидания вызова с идентификатором вызывающего абонента , но также представляет функцию «опций», которая в сочетании с некоторыми телефонами с экраном или другим соответствующим оборудованием дает пользователю телефона возможность к:

Переключатель : поместите текущий вызов на удержание, чтобы принять второй вызов (не новая функция).
Повесить трубку : отключить текущий вызов и принять второй вызов.
Пожалуйста, подождите : отправьте вызывающему абоненту специальное или созданное телефонной компанией голосовое сообщение с просьбой подождать.
Переадресовать на голосовую почту получателя : перенаправить входящего звонка в службу голосовой почты .
Присоединиться : добавить входящего абонента к существующему разговору.

См. также

Внешние ссылки

Руководство пользователя по ожиданию вызова и технические характеристики продукта для ожидания вызова от Bell Canada

Ссылки

^ Официальный вестник Ведомства по патентам и товарным знакам США: Патенты . Министерство торговли США, Ведомство по патентам и товарным знакам. 1994. стр. 1–.

[1] Официальный вестник Ведомства по патентам и товарным знакам США: Патенты . Министерство торговли США, Ведомство по патентам и товарным знакам. 1994. стр. 1–.

[1]