Марк Дж. Франк

Марк Г. Франк (1961 г.р.) — профессор коммуникаций и заведующий кафедрой, а также всемирно признанный эксперт по невербальному общению человека , эмоциям и обману . Он проводит исследования и тренирует микровыражения эмоций и лица. Его исследования включают в себя и другие невербальные индикаторы обмана во всех частях тела. Он является директором Центра коммуникационных наук. исследовательская лаборатория, расположенная на северном кампусе университета в Буффало . Под его руководством группа дипломированных исследователей проводит эксперименты и исследования для частных и государственных организаций. Фрэнк использует свой опыт в области коммуникации и психологии, чтобы помогать правоохранительным органам отслеживать как вербальное, так и невербальное общение.

Ранняя жизнь и влияния

Нашивка полиции Буффало, штат Нью-Йорк Буффало, штат Нью-Йорк , 2012 г.

Марк Г. Франк родился в Буффало, штат Нью-Йорк . Его отец проработал 32 года офицером полиции Буффало, что повлияло на его интерес к раскрытию преступного обмана. Во время учебы в колледже Фрэнк работал вышибалой в местных барах, где его интерес к сфере общения начал развиваться. Он начал изучать и изучать поведение несовершеннолетних посетителей, которые пытались войти в заведение, используя поддельные документы, удостоверяющие личность, тем самым развивая свою способность определять, когда другие лгут. Отсюда Фрэнк часами изучал видеозаписи преступников. Изучая, как взаимодействуют преступники, он научился улавливать тонкие микровыражения, которые проявляются, когда люди лгут. Опыт, который Марк Франк получил в качестве вышибалы, усилил его страсть к общению с другими людьми, а также развил эти базовые навыки.

В 1983 году Фрэнк окончил Университет Буффало со степенью бакалавра психологии. Затем он получил докторскую степень по социальной психологии в Корнелльском университете в 1989 году.

Академические должности

Марк Г. Франк в настоящее время является профессором факультета коммуникаций Университета SUNY в Буффало и директором Центра факультета коммуникационных наук.

После окончания Корнеллского университета доктор Франк получил награду Национальной исследовательской службы от Национального института психического здоровья за проведение постдокторских исследований вместе с доктором. Пол Экман, работавший на факультете психиатрии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско. Они работали над проектом под названием «Немногие могут поймать лжеца», который предоставил первые доказательства того, что некоторые психологи могут достичь высокой точности в обнаружении лжи.

Фрэнк поступил на факультет психологии Университета Нового Южного Уэльса в Австралии в 1992 году, а четыре года спустя принял должность преподавателя в Университете Рутгерса .

Консультации и обучение

Доктор Франк обучил более 1000 правоохранительных органов в США и зарубежных правоохранительных органах. Его обучение сосредоточено на роли эмоций в прогнозировании насилия. Доктор Франк также проводил семинары для американских и иностранных судей и магистратов, таких как федеральные судебные органы, Окружной суд США, судьи первой инстанции штата Пенсильвания, Судебный колледж Нью-Джерси, магистраты Нового Южного Уэльса, Окружной суд Австралии и Бельгийский суд. Магистраты. Он также провел брифинги для Национальной академии наук и Конгресса США по обману и борьбе с терроризмом. За границей Фрэнк использовал свои выводы для обсуждения, консультирования или обучения правоохранительных органов, таких как Столичная полицейская служба в Лондоне (Скотленд-Ярд), полицейские силы Ноттингемшира и Кента, Национальный факультет по борьбе с преступностью, Австралийская таможня, Австралийская федеральная полиция, а также власти Нидерландов, Бельгии и Сингапура. Кроме того, Фрэнк учит федеральных агентов, следователей и других сотрудников правоохранительных органов точно интерпретировать микровыражения лица человека; Фрэнк называет эти микровыражения «горячими точками», то есть мимическими или эмоциональными сигналами, указывающими на обман. Фрэнк сказал, что он может различать правду и ложь людей только примерно в 70 процентах случаев, поэтому он использует микровыражения больше как индикатор того, что эмоция пытается скрыться.

В настоящее время доктор Франк работает с Управлением транспортной безопасности и другими экспертами в области сенсорных технологий. Фрэнк также работает над поведенческим скринингом и биометрией, чтобы усовершенствовать и скорректировать свою программу поведенческого скрининга. В течение последних двух десятилетий доктор Франк изучал лица, которые люди используют, когда лгут в важных ситуациях. Он руководил и был соавтором исследования вместе с Херли, в котором изучалось, могут ли испытуемые подавлять мимические движения, такие как движения бровей или улыбки, по команде, находясь под пристальным вниманием ловца лжи. Эти новые результаты должны значительно повысить безопасность путешественников в аэропортах. Сорок крупных аэропортов собираются использовать его выводы для своих систем безопасности, где агенты теперь смогут определять намерения террористов на основе чрезвычайно продвинутых систем мониторинга в сочетании с культурными поведенческими сигналами. Этот метод не обязательно эффективен на сто процентов сам по себе, но его надежность увеличивается, когда он добавляется к другим формам безопасности. Использование этой техники наслоения значительно увеличивает вероятность того, что подозреваемый в терроризме будет пойман во время прохождения службы безопасности. Это исследование финансируется Национальным научным фондом и Министерством внутренней безопасности .

Будучи одним из основателей проекта ФБР по исследованию и анализу терроризма, доктор Франк работал с Министерством внутренней безопасности над обеспечением безопасности нашей страны. Его план по снижению «террористической» активности в аэропортах по всей стране включает «методы поведенческого наблюдения» на контрольно-пропускных пунктах службы безопасности TSA. Подозреваемые «террористы» будут идентифицированы и отправлены на дальнейшую проверку, если система будет использоваться правильно. Таким образом, объем террористической активности значительно уменьшится, что сделает авиаперелеты более безопасными.

Микровыражения

Иллюстрации эмоций из Чарльза Дарвина книги «Выражение эмоций у человека и животных» , 1872 год.

Микровыражения можно определить как «мимолетные проявления эмоций, иногда настолько быстрые, что могут произойти в мгновение ока; они происходят, когда человек сознательно или неосознанно скрывает чувство. Микровыражения сгруппированы в семь универсальных эмоций: радость, презрение, удивление, гнев, страх, отвращение и печаль. Доктор Марк Франк работает над выявлением обмана с помощью микродвижений лица. Он назвал 44 движения (иногда непроизвольных и специфических), связанных с различными эмоциями, связанными с обманом. Некоторые из них включают страх, недоверие и стресс. Доктор Франк обнаружил, что эти мимолетные выражения/движения удивительно точны, когда дело доходит до обнаружения обмана. Он говорит: «Мимолетные выражения лица выражаются мелкими и неосознанными движениями лицевых мышц, таких как лобная мышца, коррегатор и рисориус, и эти микродвижения, когда они провоцируются скрытыми эмоциями, нам практически невозможно контролировать». 44 движения, названные доктором Франком, доказали свою эффективность в выявлении потенциально противоправного поведения, и его система в настоящее время тестируется на возможность использования для выявления потенциальных террористов. Хотя микровыражения доказали свою эффективность в обнаружении преступлений, они по-прежнему не могут быть использованы в качестве доказательства в суде, а могут использоваться только для прогнозирования и сужения круга подозреваемых.

Микровыражения могут произойти менее чем за одну пятнадцатую секунды и обычно остаются незамеченными во время повседневного социального взаимодействия. Микровыражения выдают нас, когда мы лжем. Мы можем попытаться скрыть свои чувства фальшивыми улыбками, но непроизвольные мышцы лица выявляют эти скрытые эмоции. Лучший и наиболее эффективный способ оценить микровыражения — записать взаимодействие на видео, чтобы вы могли вернуться назад и воспроизвести выражения в замедленном режиме. Согласно рукописи Фрэнка, озаглавленной «Улучшение способности распознавать микровыражения эмоций», теперь существуют способы улавливать эти микровыражения в режиме реального времени. Стажеры Национальной академии ФБР изучают новые способы распознавания этих выражений и увеличили уровень их распознавания до 70%, а в некоторых случаях даже до 90%. Этим стажерам потребовалось всего несколько недель, чтобы освоить эту особую способность.

Центр коммуникационных наук

В 2005 году доктор Марк Франк помог собрать финансирование для создания Центра коммуникационных наук в Университете Буффало, Университет штата Нью-Йорк. Центр коммуникативных наук Университетского университета в значительной степени полагается на количественные исследования, чтобы лучше понять сегодняшний коммуникативный мир. Как невербальное, так и вербальное поведение изучаются в надежде дать новое представление о том, как мы общаемся в различных аспектах нашей повседневной жизни. В настоящее время его основное внимание уделяется обнаружению обмана по невербальным и психологическим сигналам. Этот центр поддерживает множество исследований в рамках Департамента коммуникаций, включая фундаментальные исследования , анализ политики , проектирование систем и даже научный обмен. CSC фокусируется на использовании методов количественного исследования для дальнейшего понимания эмоций и невербального поведения с целью предоставить знания, которые улучшат качество нашего общения в различных областях, включая юриспруденцию, маркетинг, здравоохранение и правоохранительные органы. В настоящее время центр проводит исследования по обнаружению обмана с использованием невербальных и физиологических сигналов.

Исследования и публикации

Фрэнк опубликовал множество исследовательских работ и статей о выражении лица, эмоциях и межличностном обмане, включая такие названия, как «Лицом к фактам: не вся ложь одинаково хороша» и «Методы исследования в обнаружении обмана». Большая часть этой работы финансировалась Национальным научным фондом, Министерством национальной безопасности и Министерством обороны.

Доктор Франк был соавтором и редактором книги «Невербальное общение: наука и применение » (2013) совместно с Дэвидом Мацумото и Хий Сон Ван. В книге используются текущие исследования невербального общения, а главы написаны профессиональными практиками, чтобы предоставить текст, который будет полезен как в классе, так и в прикладных ситуациях. Он представляет собой настоящую модель ученого-практика, сочетающую в себе передовые достижения поведенческой науки с реальным практическим опытом. Доктор Франк в настоящее время работает над проектом с администрацией транспортной безопасности. Он работает над тестированием новой программы поведенческой проверки TSA, которую планируется ввести в действие в 40 крупных аэропортах по всей стране.

Доктор Франк руководил и был соавтором исследования « Осуществление контроля лица во время ситуаций обмана» вместе с бывшей аспиранткой Кэролайн М. Херли. Опубликованное в начале 2011 года исследование проверяло, могут ли испытуемые скрывать выражения лица (например, движения бровей, улыбки) по команде, находясь под пристальным вниманием «ловца лжи». Для одного из своих исследований Фрэнк привлек 60 человек, 33 женщин и 27 мужчин, и попросил их либо брать, либо не брать билеты в кино, а затем солгать об этом. Некоторых испытуемых просили подавить активность верхней или нижней части лица. Результаты эксперимента были получены в результате покадрового кодирования выражения лица, в ходе которого Фрэнк обнаружил, что испытуемые могли уменьшить мимическую активность, но никогда не устранить ее.Исследование пришло к выводу, что лжецы могут уменьшить мимику, когда находятся под пристальным вниманием, однако они не могут подавить их все. Фрэнк утверждает: «В качестве стратегии безопасности большое значение имеет наблюдение и интерпретация невербального поведения во время следственного допроса, особенно когда допрашиваемый пытается подавить определенные выражения».

Доктор Франк совместно с Гиловичем провел исследование под названием «Темная сторона самооценки и социального восприятия: черная униформа и агрессия в профессиональном спорте». Их цель состояла в том, чтобы проверить, изображается ли черная форма злом или агрессивным. Они разработали четыре исследования, в которых изучали, как ношение черной формы в легкой атлетике влияет на восприятие и реальную агрессивность участников. Фрэнк и Гилович нашли 25 участников, которые ничего не знали о НФЛ или НХЛ и ничего о соответствующем виде спорта. Они обнаружили, что команды в черной форме неизменно оценивались как более агрессивные, чем их коллеги. Опять же, интересно то, что испытуемые ничего не знали о том, что представляет собой эта майка, а только то, как она выглядела. Фрэнк и Гилович отправились в НФЛ и НХЛ и запросили официальные протоколы пенальти для всех команд с 1970 года по НХЛ и НФЛ. Если у команды было больше штрафного времени, ее считали более агрессивной. Как они и ожидали, в пятерку самых наказываемых команд НФЛ за весь период сбора данных вошли также пять команд, носивших черную форму. То же самое справедливо и для команд НХЛ в отношении штрафных минут, за исключением одной команды, занявшей 4-е место. Они нашли две вещи. Прежде всего, люди, похоже, думают, что люди, одетые в черное, по своей природе более агрессивны (исследование 1). Во-вторых, они обнаружили, что в двух профессиональных видах спорта команды, носящие черную форму, на самом деле являются наиболее агрессивными командами в своих видах спорта (исследование 2). Результаты показали, что за черные футболки чаще назначались штрафы, чем за белые. Другими словами, когда испытуемые знали, что команда одета в черное, они чувствовали, что пробили больше пенальти, независимо от того, на какой стороне мяча они находились. Но когда цвет темной майки был неясен, в том, как они назвали игру, не было предвзятости. Результаты показали, что черная униформа и агрессивность положительно коррелируют.

Доктор Фрэнк вместе с Дэджуном Кимом и Сунг Тэ Кимом провели исследование, изучающее изменения эмоционально-проявляемого поведения при различных формах компьютерно-опосредованного общения (CMC). Контекст CMC представлял собой онлайн-чат один на один с четырьмя различными условиями чата: совместный просмотр, отсутствие просмотра, просмотр внутри и просмотр снаружи. Эти условия повлияли на видимость и возможности наблюдения. Результаты этого исследования показали, что на степень социального присутствия не влияют видимость и возможность наблюдения, хотя видимость влияет на скорость использования текстовых паралингвистических сигналов. Было обнаружено, что эмоциональное поведение лишь частично зависит от способности контролировать.

Доктор Франк объясняет, с чем он имеет дело и чего хочет достичь в исследовании своего высказывания: «Террористический акт — это глубоко человеческий акт, и мое исследование изучает поведение людей в условиях безопасности, включая борьбу с терроризмом, сбор разведывательной информации, правоохранительную деятельность и правовая система. Наша работа направлена ​​на то, какие улики связаны с обманом и намерениями должностных преступлений, а также на то, насколько хорошо люди распознают такие улики, можем ли мы научить людей лучше их распознавать, какие стили межличностного общения оптимизируют сбор разведывательной информации в ходе интервью и можем ли мы могут создать автоматизированные системы, которые могли бы облегчить идентификацию лиц, намеревающихся совершить экстремальное событие, или поймать виновных в таком деянии». Доктор Франк опубликовал работу в еженедельном научном журнале Nature. Фрэнк вместе с Нэнси Эткофф, Полом Экманом и Джоном Маги работал над статьей под названием «Обнаружение лжи и понимание языка» в разделе журнала «Краткие сообщения». Общая идея статьи такова: «Люди, не понимающие слов, лучше распознают ложь об эмоциях». Фрэнк пришел к выводу, что даже люди, которые умеют распознавать ложь и улавливать невербальные сигналы, живут не лучше, чем люди, которые просто догадываются. Они пишут, что люди, не владеющие языком, значительно лучше распознают ложь, чем те, кто понимает язык.

Доктор Франк — соавтор автоматизированной компьютерной системы, считывающей выражения лица. В частности, эта новая технология автоматизирует обнаружение обмана посредством анализа движений глаз. Он использовал свои выводы для консультаций и виртуального обучения с федеральными правоохранительными и разведывательными агентствами США.

Доктор Франк изучал и наблюдал за выявлением лжи. Он прочитал лекцию на тему «Обнаружение обмана в эпоху терроризма». На протяжении всей лекции он развенчал мифы об обнаружении лжи, используя такие примеры, как знаки; невербальное общение. По мнению Фрэнка, когда люди лгут, объединяются две системы: когнитивные и эмоциональные подсказки, которые используются для идентификации лжеца.

Пол Экман выступал в качестве консультанта в исследовании, проведенном Марком Фрэнком и Кэролин Херли, касательно обмана на контрольно-пропускных пунктах в аэропортах. Была создана среда, очень напоминающая эти контрольно-пропускные пункты, где люди стояли в очереди, ожидая прохода. В этой среде люди либо лгали, либо говорили правду о том, что они намеревались сделать. Пока участники ждали, мимо проходил полицейский и осматривал каждого человека. Затем Фрэнк исследовал реакцию этих людей, используя поведенческие измерения. Он обнаружил, что эти поведенческие признаки отличают лжецов от тех, кто говорит правду.

Доктор Франк также изучал область социального восприятия. В 1988 году он вместе с Томасом Гиловичем написал статью под названием «Темная сторона самовосприятия и социального восприятия: черная униформа и агрессия в профессиональном спорте», которая была опубликована в Журнале личности и социальной психологии. Это исследование показало, как люди связывают черный цвет с негативными качествами. Фрэнк и Гилович использовали черную форму НФЛ и НХЛ, чтобы предоставить доказательства в поддержку своей теории. Участники исследования не были знакомы с НФЛ и НХЛ, а также с футболом и хоккеем в целом. Субъектов оценивали по разным рейтинговым шкалам, проверявшим три уровня агрессии. Результаты показали, что черная униформа и агрессивность положительно коррелируют.

В 2011 году Фрэнк вместе с Кэролайн М. Херли провел исследование под названием «Применение контроля лица в ситуациях обмана». В этом исследовании они рассмотрели стратегии, используемые лжецами, чтобы сохранить свое лицо. Исследования на тот момент не показали, могут ли обманщики скрывать элементы выражения лица. В исследовании сравнивались улыбка и движение бровей по команде во время обмана. Он обнаружил, что у участников снизилась частота улыбок, но меньше движения бровей.

Фрэнк вместе с Нэнси Эткофф, Полом Экманом и Джоном Маги работал над статьей под названием «Обнаружение лжи и понимание языка» в разделе «Краткие сообщения» журнала Nature. Общая идея статьи такова: «Люди, не понимающие слов, лучше распознают ложь об эмоциях». Фрэнк пришел к выводу, что даже люди, которые умеют распознавать ложь и улавливать невербальные сигналы, живут не лучше, чем люди, которые просто догадываются. Они пишут, что люди, не владеющие языком, значительно лучше распознают ложь, чем те, кто понимает язык.

Независимая студенческая газета Spectrum в Университете Буффало опубликовала статью о Марке Фрэнке под названием «Не могу ему лгать» в связи с тем, что он является профессором, который проводит исследования обмана, изучая микровыражения лица. Он использует различные технологии для обнаружения микровыражений лица, а затем использует эти технологии для определения различных типов эмоций, которые могут проявлять люди. Он использует эти микровыражения, чтобы обнаружить общие эмоции, такие как страх, гнев, отвращение и счастье.

Последнее исследование Фрэнка посвящено поведению людей в условиях безопасности. Это включает в себя такие вещи, как правоохранительная деятельность, правовая система и борьба с терроризмом. Работа, в которой он участвует, посвящена признакам обмана и тому, насколько люди умеют обнаруживать эти подсказки, а также могут ли они научить людей обнаруживать улики как можно лучше. Также они пытаются расширить возможности автоматизированных систем, которые могли бы способствовать распознаванию лиц, совершивших подобные действия.

Выступления в СМИ

В мае 2000 года в документальном реалити-шоу «Человеческий зоопарк» был изображен персонаж, основанный на докторе Марке Г. Франке. Шоу было посвящено тонкой динамике знакомства с новыми людьми. В нем также исследовалась эффективность первого впечатления, производимого на собеседовании, как привлекательная внешность влияет на то, насколько успешным становится человек, ограничение личного пространства и выражение лица, связанное с обманом. Персонаж доктора Марка Г. Франка уделяет особое внимание обману и изображает его как человека-детектора лжи. Во время этого шоу были установлены скрытые камеры, чтобы наблюдать за тем, как незнакомцы и знакомые общаются друг с другом и взаимодействуют. Ученые наблюдали за враждебными действиями и мгновенной дружбой. Хотя это был документальный фильм, его основной целью было показать обман в личной, профессиональной и социальной среде. В этой части шоу он наблюдает за допросом трех человек и определяет, кто украл деньги из конверта перед допросом. Он полагается на технологию замедленной съемки, а также на микровыражения лица, чтобы увидеть, кто лжет.

В августе 2006 года доктор Марк Франк выступил в качестве гостя в выпуске новостей CBS под названием «Отсеивание террористов», обсуждая, как выражение лица может выдать, если человек лжет, а также объясняя, что никакое поведение не всегда гарантирует, что кто-то лжет. Эмоции и поведение говорят о том, что предусмотрительность может помочь сотруднику службы безопасности решить, нужно ли ему присмотреться к ситуации повнимательнее. Это показало, как исследования доктора Франка могут помочь сотрудникам службы безопасности аэропортов выследить потенциальных террористов, садящихся в самолеты, или любые другие подобные сценарии.

Журнал State of Mind однажды взял интервью у доктора Марка Г. Франка и задал ему интригующие вопросы о том, как обнаружить ложь внутри людей. Доктор Франк рассказал, что самое удивительное исследование, которое он обнаружил, заключалось в том, что обман и враждебность на самом деле идут рука об руку, тогда как люди первоначально думали, что они разделены. Он также заявил, что телешоу « Обмани меня» было одним из самых точных шоу: его точность примерно на 80 процентов по сравнению с другими телешоу, такими как « Мыслить как преступник» . Шоу «Обмани меня» было вдохновлено доктором Полом Экманом, с которым доктор Фрэнк проводил свои постдокторские исследования. Ссылка ниже представляет собой запись интервью. ( Обмани меня – интервью с Марком Фрэнком )

Еще одно интервью с участием Фрэнка было проведено NPR (Национальным общественным радио), чтобы показать его исследования в области обмана и обнаружения лжи. Его исследования нашли практическое применение в службах безопасности аэропортов, правоохранительных органах, департаменте шерифа округа Лос-Анджелес, а также при обнаружении возможного терроризма. В интервью он заявляет, что мотивацией террористических актов является отвращение, а не гнев, оба из которых являются межкультурными микровыражениями.

Доктор Франк также появлялся более чем в 100 различных средствах массовой информации, включая печатные издания, радио и телевидение. Он поделился знаниями о своей работе во многих местах, в том числе:

• Сегодня
• Национальное радио ABC
• Сидней Морнинг Геральд
• BBC , Национальное общественное радио
• Житель Нью-Йорка
• Нью-Йорк Таймс
• Филадельфийский исследователь
• 48 часов
• Даталайн NBC
• Учебный канал
• Канал Дискавери
• Канал National Geographic
• Си-Эн-Эн
• Канал Fox News
• Шоу Опры Уинфри

Ссылки

• Человеческий зоопарк (мини-сериал, 2000–) — Сюжет — IMDb
• Человеческий зоопарк (мини-сериал, 2000–) — IMDb
• Архив Фрэнка Марка Г.

Внешние ссылки

• Страница профиля факультета Марка Франка «Марк Франк, доктор философии, профессор кафедры коммуникаций Колледжа искусств и наук» . buffalo.edu . Университет Буффало . Проверено 15 июля 2022 г.