Перспектива языка/действия
Перспектива языка /действия «считает язык основным измерением совместной деятельности людей». [1] применяется не только при прямом взаимодействии между людьми (лицом к лицу), но и при проектировании систем, опосредованных информационными и коммуникационными технологиями . в книге « Понимание компьютеров и познания» и Эта перспектива была разработана Фернандо Флоресом Терри Виноградом в 1987 году.
Обзор
[ редактировать ]В своем размышлении, опубликованном в 2006 году, Терри Виноград описывает перспективу языкового действия как основанную на двух ключевых ориентирующих принципах:
- Во-первых, внимание уделяется языковому общению как основе понимания того, что происходит в информационных системах. В конечном счете вся информация — это коммуникация : не абстрактная система битов и байтов, а средство взаимодействия людей.
- Второй принцип заключается в том, что язык – это действие . Своими языковыми действиями люди меняют мир. Налагая структуру «язык-действие» на информационные технологии, мы подчеркиваем аспект действия, а не более традиционный аспект информационного контента. [2]
«Язык — это действие» утверждает, что речь не просто состоит из утверждений о ситуации: высказывания также могут создавать ситуацию, например: «Пойдем в парк». Это высказывание может подвергаться интерпретации, но не подлежит проверке с помощью состояния мира. [3] Этот принцип тесно связан с идеями феноменологии . Более того, язык — это не передача информации, которая просто соответствует состоянию мира. Создавая ситуацию, язык формирует область согласия, которая еще больше поощряет дальнейшие действия посредством языка. Эти речевые акты часто могут принимать форму обязательства перед другими действиями. [4]
При проектировании информационных систем эта точка зрения основана на идее, предложенной Терри Виноградом, о том, что информационные технологии могут быть ограничены в своей способности улучшать человеческое общение. «Экспертное поведение требует исключительной чувствительности к контексту и способности знать, что делать. Вычислительные машины, которые специально созданы для обработки символов независимо от их контекста, не имеют никакой надежды стать экспертами». [5] Таким образом, эта чувствительность к контексту больше относится к сфере человеческого, чем к искусственному . [6]
История
[ редактировать ]Исследование LAP проводилось в группе передовых технологий (ATG) компании Apple Computer в конце 1980-х годов. Винограда пригласили представить основные концепции на семинаре в Apple зимой 1988 года. Некоторые исследователи Apple ATG, в частности Том Питтард и Брэд Хартфилд, видели потенциал для улучшения пользовательского опыта взаимодействия компьютеров по сети, если бы в этот список был включен LAP. основных конструктивных соображений. [7]
Исследование по применению LAP для моделирования бизнес-процессов проводилось в Исследовательской группе системного моделирования факультета вычислительной техники, инженерных и математических наук Университета Западной Англии в начале 2000-х годов. [8]
Приложения
[ редактировать ]Результаты смежных работ применялись на протяжении последних двух десятилетий. На конференции LAP 2004 Калле Лютинен обсудил академический/теоретический успех LAP. [9] Тем не менее, эти успехи LAP не нашли применения в более широком потоке приложений. В некотором смысле LAP сейчас является периферийным по отношению к информатике , однако, возможно, существует необходимость более глубокого взгляда на эту точку зрения.
LAP сыграл свою роль во второй AI Winter . В то время символический ИИ пытался представить интеллект, используя растущую базу знаний , представленную в виде языковых фактов. LAP утверждал, что язык - это не просто соответствие фактам, а зависит от контекстуальной области и не может быть жестко определен. Винограда Даже SHRDLU , образец понимания языка в ИИ, был неспособен расширить свое понимание за пределы мира блоков. [10]
См. также
[ редактировать ]- Общий искусственный интеллект
- Методология проектирования и проектирования для организаций (ДЕМО)
- Вычисления для конечных пользователей
- Информатика
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Перспектива языка/действия при планировании совместной работы» Терри Винограда, Взаимодействие человека и компьютера 3:1 (1987-88), 3-30.
- ^ Виноград, Терри (2006). «Разработка основы эффективных принципов проектирования». Коммуникации АКМ . 49:71 . дои : 10.1145/1125944.1125978 . S2CID 16584598 .
- ^ Виноград, Флорес, 1987, стр. 35.
- ^ Виноград, Флорес 1987, стр. 76-77.
- ^ Вейганд, Ганс (2006). "Введение". Коммуникации АКМ . 49 (5): 44. дои : 10.1145/1125944.1125973 .
- ^ Международный семинар «Перспектива языка/действия» по коммуникативному моделированию (LAP'96) , Тилбург, Нидерланды, 1-2 ИЮЛЯ 1996 г.
- ^ Язык, действие и взаимодействие с компьютерной сетью, Технический отчет Apple №: 14, ПИТТАРД, февраль 1989 г., Департамент специальных коллекций, Библиотеки Стэнфордского университета, M1007
- ^ Использование структуры языковых действий для расширения моделирования организационных процессов , Бисон И. и Грин С., Конференция Академии информационных систем Великобритании (UKAIS), 2003 г., Уорикский университет, 9–11 апреля 2003 г.
- ^ Борьба с языком в ИТ - Почему LAP не в мейнстриме? LAP 2004 - Конференция. Архивировано 5 августа 2012 г. на archive.today.
- ^ Виноград, Флорес 1987, стр. 107-114.
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Терри Виноград и Фернандо Флорес (1987) Понимание компьютеров и познания: новый фундамент дизайна . Ридинг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Теория проектов тяготеет к перспективе языкового действия
- Язык/Перспектива действий при планировании совместной работы
- ЛАП 2005 - Конференция
- Краткое изложение перспективы языка/действия в теоретическом репозитории Ассоциации информационных систем (AIS)
- «Беседы о действиях, протокол управления обязательствами» подробно описывают связи Флореса и Винограда между языком и действием.