Бизнес для многих

Бизнес для многих или B2M — это маркетинговый термин для бизнеса, который продает свои товары или услуги другим предприятиям, а также потребителям. В отличие от фирм B2B , которые взаимодействуют только с другими предприятиями или розничными фирмами (B2C), которые контактируют только с потребителями или конечными пользователями продукта, фирмы B2M делают и то, и другое. Важно понимать, что тот факт, что организация занимается B2M-маркетингом, не означает, что она ориентирована на своих продуктов и услуг для всех. Компании B2M, как и любой другой тип компаний, имеют более конкретную целевую аудиторию .

Термины B2M, B2B и B2C обычно используются при описании методов электронной коммерции – продажи товаров и услуг через Интернет. Однако эти термины могут использоваться для описания всех обменов и взаимодействий, осуществляемых организацией, независимо от того, осуществляется ли это посредством электронной коммерции или нет.

В2В и В2С

Маркетинг «бизнес для бизнеса» или B2B — это когда организации производят и продают свои продукты и услуги другим предприятиям.

Маркетинг «бизнес для потребителя» или B2C — это когда организации производят и продают свои товары и услуги непосредственно потребителям или конечным пользователям продукта.

Преимущества

Имея большую целевую аудиторию, компании B2M имеют возможность получить больше внимания и финансирования. Эти компании получают информацию через устный маркетинг (от потребителей) и через различные бизнес-каналы (от других организаций). Вдобавок к этому, хотя B2C предлагает более широкий круг клиентов, клиенты B2B более лояльны. Это связано с тем, что клиенты в сфере B2B-коммерции, скорее всего, имеют контракты и/или другие долгосрочные соглашения с компанией. Затраты на переход также несколько выше в отношениях B2B, что способствует более долгосрочным отношениям между бизнесом и клиентами. Это означает устойчивый источник дохода для компании. Как в B2B, так и в B2C, компании B2M повышают узнаваемость бренда через несколько каналов, в результате чего компания быстрее утверждается на рынке.

Ограничения

Компании B2M имеют более широкую целевую аудиторию и/или более разнообразную целевую группу. Это означает, что их маркетинговые стратегии должны быть более диверсифицированными, чем у обычных предприятий B2B или B2C, чтобы привлечь всех клиентов. Предприятия будут иметь больше права голоса и, как правило, будут иметь больший контроль над компанией-поставщиком. Они могут требовать от компании-поставщика большего, например, большего количества личных встреч, адаптации продуктов и услуг и/или переговоров о ценах. Это может означать дополнительную работу со стороны компании-поставщика. С другой стороны, потребители являются менее надежным источником дохода, которым необходимы регулярные напоминания и рекламные схемы, чтобы удерживать их внимание. Компаниям B2M придется работать над удовлетворением потребностей обеих групп, что может привести к увеличению рабочей нагрузки и увеличению затрат на производство и маркетинг.

Примеры

Организация, сочетающая B2B и B2C, называется B2M. Примером отрасли, которая занимается B2M, является книгоиздательская компания. Рабочие отношения между авторами и издателями являются отношениями B2B, поскольку ни один из них не является конечным пользователем конечного продукта. Когда книга издается и продается покупателям, это отношения B2C.

Еще один пример отрасли, которая занимается B2M, — это организаторы благотворительных мероприятий. Благотворительные мероприятия обычно стремятся привлечь более состоятельных людей, а также предприятия и спонсоров. Они рекламируют и продают свои билеты и рассылают приглашения лицам, желающим принять участие, а также приглашают крупные компании делать пожертвования и спонсировать их дело, чтобы получить как можно больше финансирования и внимания.