Ситуация, задача, действие, результат

Формат « ситуация , задача, действие, результат » ( STAR ) — это методика. ^[1] используется интервьюерами для сбора всей необходимой информации о конкретных способностях, необходимых для работы . ^{[ нужна ссылка ]}

Ситуация : Интервьюер хочет, чтобы вы рассказали о недавней сложной ситуации, в которой вы оказались.
Задача : Чего вам нужно было достичь? Интервьюер попытается понять, чего вы пытались добиться от этой ситуации. Некоторые методы повышения производительности ^[2] используйте «Цель», а не «Задачу». Кандидаты на собеседовании, которые описывают «Цель», которую они ставят перед собой вместо навязанной извне «Задачи», подчеркивают свою внутреннюю мотивацию работать и развивать свою производительность.
Действие : Что ты сделал? Интервьюер будет искать информацию о том, что вы сделали, почему вы это сделали и каковы были альтернативы.
Результаты : Каков был результат ваших действий? Чего вы достигли своими действиями? Вы достигли своих целей? Чему вы научились из этого опыта? Использовали ли вы это знание с тех пор?

Методика STAR аналогична методике SOARA (Ситуация, Цель, Действие, Результат, Последствия).

Метод STAR также часто дополняется дополнительной буквой R на конце STARR или STAR(R), причем последняя буква R напоминает отражение. Этот R направлен на сбор информации и способности интервьюируемого учиться и повторять. В то время как STAR показывает, как и какой результат достижения цели был достигнут, STARR с дополнительным R помогает интервьюеру понять, что интервьюируемый узнал из этого опыта и как он будет усваивать этот опыт. Собеседник может определить, что он будет делать (по-другому, так же или лучше) в следующий раз, когда столкнется с ситуацией.

Общие вопросы, к которым может применяться методика STAR, включают управление конфликтами , тайм-менеджмент , решение проблем и навыки межличностного общения . ^[3]

Ссылки

^ Хиггинс, Майкл (10 марта 2014 г.). «Использование техники «Звезда», чтобы блистать на собеседовании: практическое руководство» . Хранитель . Проверено 7 сентября 2018 г. собеседование
^ Кук, Сара (2009). «Модель ЗВЕЗДА» . Коучинг для достижения высоких результатов: как добиться исключительных результатов с помощью коучинга . ООО «ИТ Управление» с. 37. ИСБН 978-1-84928-003-7 .
^ «Как «метод STAR» является ключом к успеху в вашем следующем интервью». 23 мая 2023 г. ПроКвест 2818788599 .

Внешние ссылки

[1] Хиггинс, Майкл (10 марта 2014 г.). «Использование техники «Звезда», чтобы блистать на собеседовании: практическое руководство» . Хранитель . Проверено 7 сентября 2018 г. собеседование

[2] Кук, Сара (2009). «Модель ЗВЕЗДА» . Коучинг для достижения высоких результатов: как добиться исключительных результатов с помощью коучинга . ООО «ИТ Управление» с. 37. ИСБН 978-1-84928-003-7 .

[3] «Как «метод STAR» является ключом к успеху в вашем следующем интервью». 23 мая 2023 г. ПроКвест 2818788599 .

[1]

[2]

[3]