Помощь Google

Помощь от Google
Тип сайта	Торговая площадка
Доступно в	Английский
Владелец	Гугл Инк.
URL-адрес	помощь .Google .с
Коммерческий	Да
Регистрация	Закрыт с 20 апреля 2015 г.
Запущен	2013
Текущий статус	Закрыто, 20 апреля 2015 г.

Google Helpouts — это онлайн-сервис для совместной работы от Google , который был запущен в ноябре 2013 года и позволял пользователям делиться своим опытом посредством видео в реальном времени и оказывать помощь в режиме реального времени со своих компьютеров или мобильных устройств. По состоянию на 20 апреля 2015 г. Google закрыл службу Google Helpouts. ^[1]

Операция [ править ]

Люди, предлагающие помощь через Helpouts, называемые «поставщиками», могут быть компаниями или отдельными лицами. Поставщики услуг должны были быть носителями английского языка и проживать в США, Канаде, Ирландии, Великобритании, Австралии или Новой Зеландии. Они создавали и поддерживали списки, в которых объяснялось, что они предлагают, их квалификация, цены и графики работы. Чтобы получить право на участие, поставщики должны были пройти процедуру проверки Google.

В каждом объявлении была ссылка на календарь Helpouts провайдера. После того как помощь была запланирована, ее можно было автоматически добавить в Календарь Google пользователей , и пользователи могли выбрать, хотят ли они получать уведомления по электронной почте или по SMS.

Все платежи осуществлялись через Google Wallet . Цены были установлены поставщиками услуг либо за минуту, либо за сеанс помощи. В конце каждой справки пользователям предлагалось написать отзыв. Helpouts предложили гарантию возврата денег. Если пользователь не удовлетворен помощью, он может подать заявку на возврат средств в течение 72 часов после окончания сеанса. У Google была политика отмены, в которой говорилось, что у некоторых провайдеров может взиматься плата за отмену. ^[2] В этих случаях клиенты должны были позвонить за 24 часа до сеанса, чтобы избежать платы, которая составляла либо 50% фиксированной цены сеанса, либо пятикратную поминутную ставку.

20 апреля 2015 года Google официально закрыл Helpouts, заявив, что сервис «не рос теми темпами, которые мы ожидали». ^[3]^[4]

Категории [ править ]

Helpouts классифицирует помощь по следующим категориям:

Цитаты [ править ]

^ Официальный блог: Представляем помощь: помощь, когда она вам нужна, через живое видео . Googleblog.blogspot.in. Проверено 5 ноября 2013 г.
^ Помощь. «Отмены - Помощь Helpouts» . Гугл Инк . Проверено 15 ноября 2013 г.
^ «Справка Google Helpouts» . Гугл Инк . Проверено 6 мая 2015 г.
^ Опам, Кваме (15 февраля 2015 г.). «Google закрывает платформу онлайн-уроков Helpouts в апреле» . Грань . Проверено 6 мая 2015 г.
^ Вест, Джереми (21 ноября 2013 г.). «Google Helpouts: видеообучение от экспертов» . Журнал «Решения для обучения» . Архивировано из оригинала 15 декабря 2013 года . Проверено 6 мая 2015 г.

Ссылки [ править ]

«Google предлагает живые видеочаты с экспертами через службу Helpouts» . Индийский экспресс . Проверено 5 ноября 2013 г.
«Google Helpouts обещает «реальную помощь от реальных людей в реальном времени» — за определенную плату» . Время . Проверено 5 ноября 2013 г.
«Google представляет Helpouts, чтобы связывать экспертов с теми, кто ищет советы, посредством видео» . Мир ПК (31 октября 2013 г.). Проверено 11 мая 2013 г.
«Google Helpouts изменит мир (или нет)» . Компьютерный мир . Проверено 11 мая 2013 г.
«Google запускает Helpouts: платные живые видеочаты с экспертами» . Хранитель . Проверено 11 мая 2013 г.
«Google запускает систему помощи и платные видеочаты с экспертами, которые помогут решить все, что вас беспокоит прямо сейчас» . TechCrunch (24 июля 2013 г.). Проверено 11 мая 2013 г.
«Помощь Google и другие новости, которые вам нужно знать» . Mashable (18 ноября 2011 г.). Проверено 11 мая 2013 г.
«Google Helpouts предлагает индивидуальную помощь эксперта» . ЧитатьЗапись . Проверено 11 мая 2013 г.
«Google Helpouts связывает вас с экспертами через видеочат» . Лайфхакер . Проверено 11 мая 2013 г.
«Google Helpouts здесь, чтобы помочь вам практически во всем» . Гизмодо . Проверено 11 мая 2013 г.
«Живые видео Google Helpout: помогаем вам, помогаем нам помочь самим себе, — говорит веб-гигант» . Регистр . 5 ноября 2013 г.

[1] Официальный блог: Представляем помощь: помощь, когда она вам нужна, через живое видео . Googleblog.blogspot.in. Проверено 5 ноября 2013 г.

[2] Помощь. «Отмены - Помощь Helpouts» . Гугл Инк . Проверено 15 ноября 2013 г.

[faq-3] «Справка Google Helpouts» . Гугл Инк . Проверено 6 мая 2015 г.

[opam-4] Опам, Кваме (15 февраля 2015 г.). «Google закрывает платформу онлайн-уроков Helpouts в апреле» . Грань . Проверено 6 мая 2015 г.

[vest-5] Вест, Джереми (21 ноября 2013 г.). «Google Helpouts: видеообучение от экспертов» . Журнал «Решения для обучения» . Архивировано из оригинала 15 декабря 2013 года . Проверено 6 мая 2015 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]