Сортировка карт

Сортировка карточек — это метод проектирования пользовательского опыта , при котором человек тестирует группу предметных экспертов или пользователей для создания дендрограммы (дерева категорий) или фолксономии . Это полезный подход для проектирования информационной архитектуры , рабочих процессов, структуры меню или путей навигации по веб-сайту.

Сортировка карточек использует относительно низкотехнологичный подход. Человек, проводящий тест (аналитик юзабилити, дизайнер пользовательского опыта и т. д.), сначала определяет ключевые понятия и записывает их на карточках или стикерах . Испытуемые индивидуально или иногда в группе затем расставляют карточки так, чтобы показать, как они видят структуру и взаимосвязь информации. ^[1]

Группы могут быть организованы как совместные группы ( фокус-группы ) или как повторяющиеся отдельные виды. В литературе обсуждается соответствующее количество пользователей, необходимое для получения достоверных результатов. ^[2]

Сортировка карточек обычно применяется при разработке структуры навигации для среды, предлагающей разнообразное содержимое и функции, например веб-сайта. ^[3]^[4]^[5]^[6] В этом контексте элементы, которые необходимо организовать, — это те, которые значимы в окружающей среде. То, как организованы материалы, должно иметь смысл для целевой аудитории и не может быть определено на основе первых принципов . ^{[ нужна ссылка ]}

Область информационной архитектуры основана на изучении структуры информации. Если для предмета существует принятая и стандартизированная таксономия , было бы естественно применять эту таксономию для организации как информации в среде, так и любой навигации к конкретным предметам или функциям. ^{[ нужна ссылка ]} Сортировка карточек полезна, когда:

Разнообразие объектов, подлежащих организации, настолько велико, что никакая существующая таксономия не принимается для организации элементов.
Сходства между предметами затрудняют их четкое разделение на категории.
Члены аудитории, использующей среду, существенно различаются по тому, как они видят сходства между элементами и соответствующие группы элементов. ^{[ нужна ссылка ]}

Основной метод

Чтобы выполнить сортировку карты:

Представитель аудитории получает набор карточек с написанными на них терминами.
Этот человек группирует термины так, как он считает логичным, и дает каждой группе название категории либо с существующей карточки, либо путем написания имени на пустой карточке.
Тестировщики повторяют этот процесс на группе испытуемых.
Позже тестировщики анализируют результаты, чтобы обнаружить закономерности.

Варианты

Открытая сортировка карточек

При сортировке открытых карточек участники сами создают названия категорий. Это помогает выявить не только то, как они мысленно классифицируют карточки, но и какие термины они используют для обозначения категорий. Открытая сортировка является порождающей ; его обычно используют для обнаружения закономерностей в классификации участников, что, в свою очередь, помогает генерировать идеи для организации информации.

Закрытая карточная сортировка

При закрытой карточной сортировке участникам предоставляется заранее определенный набор названий категорий. Затем они распределяют учетные карточки по этим фиксированным категориям. Это помогает выявить степень согласия участников относительно того, какие карты относятся к каждой категории. Закрытая сортировка носит оценочный характер ; обычно он используется для оценки того, обеспечивает ли данный набор названий категорий эффективный способ организации данной коллекции контента.

Обратная сортировка карточек

При обратной карточной сортировке (более известной как тестирование дерева ) проверяется существующая структура категорий и подкатегорий. Пользователям дают задания и просят выполнить их, перемещаясь по коллекции карточек. Каждая карточка содержит названия подкатегорий, относящихся к категории, и пользователь должен найти карточку, наиболее соответствующую поставленной задаче, начиная с основной карточки с категориями верхнего уровня. Это гарантирует, что структура оценивается изолированно, сводя на нет влияние навигационных средств, визуального дизайна и других факторов. Обратная сортировка карточек носит оценочный характер : она определяет, обеспечивает ли заданная иерархия хороший способ поиска информации.

Модифицированная сортировка карточек Delphi

Сортировка карточек Modified-Delphi, созданная Селестой Пол , основана на методе Delphi . Вместо того, чтобы каждый участник создавал свою собственную сортировку карточек, только первый участник выполняет полную сортировку карточек по организации и расстановке предметов. Следующий участник повторяет модель первого участника, затем третий участник повторяет модель второго и так далее. Идея состоит в том, что с каждой итерацией сортировка карточек становится более точной с меньшим количеством участников, и консенсус достигается быстрее. ^[7]

Анализ

Для анализа данных можно использовать различные методы. Цель анализа — извлечь закономерности из совокупности испытуемых, чтобы появился общий набор категорий и отношений. Этот общий набор затем включается в дизайн среды либо для навигации, либо для других целей. Сортировка карточек также оценивается с помощью дендрограмм . Есть некоторые признаки того, что разные методы оценки сортировки карточек дают разные результаты. ^[8]

Сортировка карточек — это устоявшаяся техника, о которой появляется новая литература. ^[9]^{[ нужна страница ]}

Онлайн (удаленная) сортировка карт

Для сортировки карточек доступен ряд веб-инструментов. Ощутимое преимущество сортировки карточек через Интернет заключается в том, что она охватывает большую группу участников с меньшими затратами. Программное обеспечение также может помочь проанализировать результаты сортировки. Предполагаемым недостатком удаленной сортировки карточек является отсутствие личного взаимодействия между участниками сортировки карточек и администратором сортировки карточек, что может дать ценную информацию. ^[10]

См. также

Ссылки

^ Нильсен, Якоб (май 1995 г.). «Сортировка карточек для выявления пользовательской модели информационного пространства» . Нильсен Норман Групп . Архивировано из оригинала 5 мая 2012 г.
^ Нильсен, Якоб (19 июля 2004 г.). «Сортировка карточек: сколько пользователей нужно протестировать» . Нильсен Норман Групп . Архивировано из оригинала 27 октября 2012 г.
^ Маурер, Донна; Варфел, Тодд (7 апреля 2004 г.). «Сортировка карт: полное руководство» . Коробки и стрелки .
^ Дингли, Энди (29 апреля 2008 г.). «Сортировка карточек для веб-дизайна» . Группа новостей : uk.net.web.authoring . Usenet: 2ecd9b52-26a1-4390-9a40-ee9c2df4b5f2@m45g2000hsb.googlegroups.com .
^ «Введение в сортировку карточек» . Дизайн для удобства использования . ООО "Синтагм" . Проверено 4 апреля 2017 г.
^ Уотролл, Итан; Сиарто, Джефф (2009). «Организация вашего сайта:« Итак, вы поворачиваете налево у зеленой водонапорной башни… » . Главный веб-дизайнер . Севастополь, Калифорния: O'Reilly Media . стр. 81 – 100 . ISBN 978-0-596-52030-4 . OCLC 880220576 – через Google Книги.
^ Пол, Селеста Лин (ноябрь 2008 г.). «Модифицированный подход Delphi к новой методологии сортировки карточек» . Журнал исследований юзабилити . 4 (1): 7–30.
^ Наваз, Атер (август 2012 г.). Сравнение методов анализа сортировки карточек . 10-я Азиатско-Тихоокеанская конференция по взаимодействию человека и компьютера (APCHI2012). Мацуэ, Япония. hdl : 10398/8587 .
^ Спенсер, Донна (2009). Сортировка карточек: создание полезных категорий . Бруклин, Нью-Йорк: Rosenfeld Media. ISBN 978-1-933820-02-6 . OCLC 761032171 .
^ Таллис, Том (3 марта 2015 г.). «Инструменты для сортировки карт» . Измерение пользовательского опыта . п. 1 . Проверено 29 августа 2017 г.

Дальнейшее чтение

Коксон, Энтони Питер Макмиллан (1999). Сортировка данных: сбор и анализ . Количественные приложения в социальных науках. Том. 127. МУДРЕЦ. ISBN 978-0-8039-7237-7 . ISSN 0149-192X – через Google Книги.
Хадсон, Уильям. «Сортировка карт» . В Согаарде, Мэдс; Дам, Рикке Фриис (ред.). Энциклопедия взаимодействия человека и компьютера (2-е изд.). Фонд интерактивного дизайна.
Синяков, Сергей (13 мая 2013 г.). «Может ли сортировка карточек улучшить удобство использования ваших проектов?» . Инструктаж по дизайну .

[Nielsen_1995-1] Нильсен, Якоб (май 1995 г.). «Сортировка карточек для выявления пользовательской модели информационного пространства» . Нильсен Норман Групп . Архивировано из оригинала 5 мая 2012 г.

[Nielsen_2004-2] Нильсен, Якоб (19 июля 2004 г.). «Сортировка карточек: сколько пользователей нужно протестировать» . Нильсен Норман Групп . Архивировано из оригинала 27 октября 2012 г.

[Boxes_and_Arrows-3] Маурер, Донна; Варфел, Тодд (7 апреля 2004 г.). «Сортировка карт: полное руководство» . Коробки и стрелки .

[uk.net.web.authoring-4] Дингли, Энди (29 апреля 2008 г.). «Сортировка карточек для веб-дизайна» . Группа новостей : uk.net.web.authoring . Usenet: 2ecd9b52-26a1-4390-9a40-ee9c2df4b5f2@m45g2000hsb.googlegroups.com .

[Syntagm-5] «Введение в сортировку карточек» . Дизайн для удобства использования . ООО "Синтагм" . Проверено 4 апреля 2017 г.

[Head_First_Web_Design-6] Уотролл, Итан; Сиарто, Джефф (2009). «Организация вашего сайта:« Итак, вы поворачиваете налево у зеленой водонапорной башни… » . Главный веб-дизайнер . Севастополь, Калифорния: O'Reilly Media . стр. 81 – 100 . ISBN 978-0-596-52030-4 . OCLC 880220576 – через Google Книги.

[7] Пол, Селеста Лин (ноябрь 2008 г.). «Модифицированный подход Delphi к новой методологии сортировки карточек» . Журнал исследований юзабилити . 4 (1): 7–30.

[8] Наваз, Атер (август 2012 г.). Сравнение методов анализа сортировки карточек . 10-я Азиатско-Тихоокеанская конференция по взаимодействию человека и компьютера (APCHI2012). Мацуэ, Япония. hdl : 10398/8587 .

[9] Спенсер, Донна (2009). Сортировка карточек: создание полезных категорий . Бруклин, Нью-Йорк: Rosenfeld Media. ISBN 978-1-933820-02-6 . OCLC 761032171 .

[10] Таллис, Том (3 марта 2015 г.). «Инструменты для сортировки карт» . Измерение пользовательского опыта . п. 1 . Проверено 29 августа 2017 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]