Матричное управление
Матричное управление — это организационная структура , в которой некоторые люди подчиняются более чем одному руководителю или лидеру — отношения, описываемые как сплошная или пунктирная линия отчетности. В более широком смысле это может также описывать управление кросс-функциональными, кросс-бизнес-группами и другими моделями работы, которые не поддерживают строгие вертикальные бизнес-единицы или разрозненные подразделения, сгруппированные по функциям и географическому положению.
Матричный менеджмент, разработанный в аэрокосмической отрасли США в 1950-х годах, получил более широкое распространение в 1970-х годах. [1]
Обзор
[ редактировать ]Существуют различные типы матричного управления, в том числе сильное , слабое и сбалансированное . [2] существуют гибриды между функциональной группировкой и структурированием подразделений или продуктов. [3]
Например, если в инженерной группе есть сотрудники, обладающие навыками маркетинга и подчиняющиесякак инженерная, так и маркетинговая иерархия, компания, ориентированная на инжинирингвыпустила «многие новаторские компьютерные системы». [4] Это пример кросс-функционального матричного управления, и это не тот случай, когда в 1980-х годах отдел приобретал компьютеры и нанимал программистов. [5] [6]
Часто старшие сотрудники являются частью команды менеджера проекта, ориентированного на продукт, но также подчиняются другому начальнику функционального отдела. Старший сотрудник, который, возможно, раньше работал в рекламном агентстве, занимаясь разработкой рекламы для компьютеров, теперь может работать в отделе маркетинга компьютерной компании, но работать в инженерной группе. Это часто называют кросс-функциональным матричным управлением. [ нужна ссылка ]
Компании, имеющие несколько бизнес-подразделений и осуществляющие международные операции, при более внимательном рассмотрении могут применять матричные структуры по-разному. [7]
Даже организации, основанные на функциях, могут применять эту схему для ограниченных проектов. [8]
На практике
[ редактировать ]Примеры использования матричного управления:
- Digital Equipment Corporation Основатель Кен Олсен породил и популяризировал Matrix Management. [9] [10] [11]
- ABB , образованная в результате слияния в 1988 году, за которым последовала «амбициозная программа поглощений». Руководствуясь этим, была корпоративная структура, в которой «местные операции были организованы в рамках двумерной матрицы». [12]
Что касается того, почему этот термин официально и публично не связан с большим количеством корпораций, в книге 2007 года о том, как «матричный менеджмент произвел большой фурор в 1970-х годах», говорится, что «по большей части … компании, использующие матричные структуры, склонны молчи об этом». [1]
Сокращение масштабов
[ редактировать ]стала пионером в области матричного управления, Спустя два десятилетия после того, как компания Digital Equipment Corporation она отступила, назвав его источником «истощенной энергии и эффективности усилий по разработке продуктов». [13]
Что касается предыдущих лет, когда это работало, The New York Times похвалила «достижение консенсуса, которое, возможно, когда-то помогло Digital стать вторым по величине производителем компьютеров в стране» (после IBM). В той же статье отмечалось сокращение 20 000 рабочих мест и то, что то, что работало на рынке ПК, не работало так же хорошо с более крупными системами, такими как DEC Alpha .
Это не отменяет того, что неделей ранее тот же автор написал: «Это способствовало внутренней конкуренции и привело к появлению множества новаторских компьютерных систем, таких как линейки PDP и VAX». [4]
Матричное управление 2.0
[ редактировать ]В 2004 году, несмотря на то, что матричное управление оказалось в немилости, [13] Nokia предприняла попытку использовать его форму, позже описанную как «матричное управление 2.0». [14] [15] Целью является «руководство без полномочий», чтобы «ни один функциональный лидер не был ответственным».
Академический обзор
[ редактировать ]
- Кристофер А. Бартлетт и Сумантра Гошал пишут о матричном управлении в Harvard Business Review , [16] процитировал слова линейного менеджера: «Задача состоит не столько в том, чтобы построить матричную структуру, сколько в том, чтобы создать матрицу в сознании наших менеджеров».
- «Проектирование матричных организаций, которые действительно работают» Джей Р. Гэлбрейт [17] говорит: «Организационные структуры не терпят неудачу, но менеджменту не удается их успешно реализовать». Он утверждает, что стратегия, структура, процессы, вознаграждения и люди должны быть согласованы для успешной реализации матрицы.
- «Заставить матрицу работать: как менеджеры матрицы вовлекают людей и преодолевают сложности», Кеван Холл [18] определяет ряд конкретных проблем матричного управления в среде, где подотчетность без контроля и влияние без полномочий становятся нормой:
- Контекст – убедитесь, что люди понимают причину, лежащую в основе матрицы.
- Сотрудничество – улучшайте сотрудничество между различными подразделениями, но избегайте бюрократии и привлечения слишком большого количества людей.
- Контроль – избегайте централизации, укрепляйте доверие, расширяйте возможности людей
- Сообщество – сосредоточьтесь на «мягкой структуре» сетей, сообществ, команд и групп.
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Марвин Р. Готлиб (2007). Перезагрузка матричной организации: приключения в управлении командой и проектами . ISBN 978-0275991333 .
- ^ «Типы матричной организационной структуры» .
- ^ «Каковы 4 типа организационных структур?» .
- ^ Jump up to: а б Гленн Рифкин (15 июля 1994 г.). «НОВОСТИ КОМПАНИИ: Цифровые технологии принесут большую пользу» . NYTimes.com .
- ^ «ЦИО» . ИТ-директор . Апрель 1991 г. с. 66.
.. взрывной рост числа автономных ПК в 80-е годы .. последующий рост ведомственных вычислений
- ^ Джон Маркофф (15 ноября 2005 г.). «Microsoft вступает в битву высокопроизводительных вычислений» . NYTimes.com .
- ^ Нефф, Кристин М.; Уайт, Ральф Д. «ПЕРЕОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В МАТРИЧНОЙ СРЕДЕ» (PDF) .
- ^ Видите, Дэниел. «Власть: мясо функционального менеджера и яд менеджера проекта?» , PM Hut , 6 февраля 2009 г. Проверено 2 марта 2010 г.
- ^ «раннее использование матричного управления» Эдгар Х. Шейн (2010). DEC мертва, да здравствует DEC: вечное наследие корпорации цифрового оборудования . ISBN 978-1458777676 .
- ^ дает компоненты ММ без использования самого термина. Уин Хиндл, старший вице-президент DEC (2008 г.). «Лидерство Кена» .
- ^ Гленн Рифкин (1988). Настоящий предприниматель: история Кена Олсена и корпорации цифрового оборудования . ISBN 0809245590 .
- ^ Кеттингер, Уильям Дж.; Маршан, Дональд А. (февраль 2002 г.). «Использование информации на местном и глобальном уровне: правильное сочетание гибкости и стандартизации» (PDF) .
- ^ Jump up to: а б Гленн Рифкин (20 июля 1994 г.). «БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ: Цифровые шоу Доктрина двери» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ «Гибель Nokia — поучительная история о том, что реструктуризация пошла не так» .
- ^ Мартин, Паула К. (июнь 2013 г.). 9780988334205: Свод знаний по Matrix Management 2.0(TM) . ISBN 978-0988334205 .
- ^ Матричное управление: не структура, а образ мышления. Барлетт К.А., Гошал С., Harvard Business Review [1990, 68(4):138-145]
- ^ Гэлбрейт, младший (1971). «Матричная организация: как объединить функциональные и проектные формы». В: Горизонты бизнеса , февраль 1971 г., 29–40.
- ^ «Заставить матрицу работать: как менеджеры матрицы вовлекают людей и преодолевают сложности» , Кеван Холл ISBN 1904838421 | ISBN 978-1904838425 |
Внешние ссылки
[ редактировать ]- Понимание матричного управления , Джон Уайли, CBS MoneyWatch
- Новое изобретение матричного менеджмента – новая игра в городе , Паула К. Мартин, 2015, Международный институт матричного управления, ISBN 0988334216
- « Успешная организационная структура », Тара Дагган, Houston Chronicle