Хорошая схема гаража

Схема Good Garage Scheme — это серия одноименных схем мониторинга авторемонтных мастерских в Соединенном Королевстве (Великобритания), целью которых является улучшение отраслевых стандартов ремонта на благо потребителей. Службой управляет не независимая организация, а компания, производящая смазочные материалы и другие автомобильные товары, и любой автосервис, желающий стать ее членом, обязан рекомендовать и продавать продукцию этой компании. Эта схема предоставляет клиентам некоторые преимущества, например, подотчетность и обратную связь, однако мотивация и беспристрастность веб-сайта были поставлены под сомнение, что вызвало некоторые разногласия. ^{[ 1 ]}

Первоначально торговли министр Стивен Байерс выдвинул идею государственной схемы «хороших гаражей» в декабре 2000 года. После того, как в 2002 году была опубликована (правительственная) схема хороших гаражей, в мае 2003 года автомобильная промышленность попыталась разработать собственную схему хороших гаражей, чтобы саморегулирования своих гаражных членов. К 2006 году автомобильная промышленность не реализовала «Схему хороших гаражей» (промышленность). Примерно в то же время , расположенная в Ковентри , Англия компания Forte Lubricants , производитель присадок для бензиновых и дизельных двигателей, обычно используемых в гаражах, поддерживала веб-сайт, который поддерживал собственную ассоциацию автомобильных мастерских/гаражей Forte Lubricants, где каждый член гаража соглашался Соблюдайте некоторые хорошие материалы по схемам гаражей, опубликованные Министерством торговли и промышленности . Образовавшаяся в результате Программа Good Garage Scheme (Forte), онлайн -орган саморегулирования , управляемый Forte Lubricants для независимых мастерских и министра транспортных центров по всей Великобритании, выросла с примерно 800 гаражей-членов в 2006 году до примерно 3000 гаражей-членов в 2010 году.

История

Схема хорошего гаража (правительство) и Схема хорошего гаража (промышленность)

В декабре 2000 года торговли министр Стивен Байерс , политик Британской лейбористской партии , который был членом парламента (член парламента) от Северного Тайнсайда с 1997 по 2010 год , выдвинул идею схем «хорошего гаража» для гаражей по той же схеме, что и звезда АА. рейтинги отелей или звезды Мишлен для ресторанов . ^{[ 2 ]} К сентябрю 2001 года правительство Великобритании опубликовало подробную информацию о предложении по схеме «хорошего гаража» для решения проблемы некачественного обслуживания на потребительском рынке. ^{[ 3 ]} Представленная в 2001 году в Министерства торговли и промышленности отчете целевой группы (DTI), озаглавленном «Поднятие стандартов» , «Программа хороших гаражей» (правительство) предусматривала, что правительство будет помогать менеджерам автопарков выявлять гаражи, предлагающие услуги более высокого качества, и, в частности, будет решать проблемы поступили жалобы. ^{[ 3 ]} Недоброжелатели этого предложения указали, что оно дублирует работу, уже проделанную Федерацией розничной автомобильной промышленности (RMI), и, по мнению Общества производителей и торговцев автомобилями , это предложение не зашло достаточно далеко и требовало обязательной программы лицензирования для операций по обслуживанию. ^{[ 3 ]} В ответ Министерство торговли и промышленности предприняло усилия по включению кайтмарков для уважаемых механиков, но к лету 2002 года признало, что включение этого британского знака сертификации качества продукции и услуг было сложно организовать с владельцем товарного знака кайтмарка , Британским институтом стандартов . ^{[ 4 ]} В августе 2002 года RMI объявила, что у нее есть собственная схема Good Garage, позволяющая самой гаражной отрасли устанавливать знак качества, повышающий доверие потребителей и обеспечивающий контролируемую структуру для работы гаражей. ^{[ 5 ]}

В сентябре 2002 года министр по делам потребителей DTI Мелани Джонсон опубликовала «Программу хороших гаражей» (правительство), поддерживаемый правительством добровольный кодекс, содержащий минимальные стандарты, «подкрепленные регулярными тайными проверками для обеспечения соответствия гаражей стандартам». ^{[ 6 ]} Схема, обобщенная в руководстве « Будь мудрым в гараже », ^{[ 7 ]} не имело финансирования, и министры ожидали, что финансирование поступит от самой автомобильной промышленности . Примечательно, что правительство не пригласило такие торговые ассоциации, как RMI, Общество производителей и торговцев автомобилями и Шотландскую ассоциацию торговли автомобилями , на совещание, посвященное объявлению программы DTI Good Garage; каждая ассоциация ранее отказывалась подвергать гаражи своих организаций системе независимой проверки. ^{[ нужна ссылка ]} Примерно через неделю после объявления DTI о схеме «Хорошего гаража» торговые ассоциации объявили, что они разработают собственную схему «Хорошего гаража», которая будет поддерживаться органом саморегулирования . ^{[ 8 ]} В мае 2003 года представители автомобильной промышленности и представители Управления добросовестной торговли подписали соглашение о создании отраслевой схемы хороших гаражей (индустрия), которая установит стандарты для местных гаражей. ^{[ 9 ]}

К февралю 2006 года автомобильная промышленность еще не реализовала обещанную схему хороших гаражей (промышленность). ^{[ 10 ]} Кроме того, Британский институт стандартов , который пытался расширить свою систему обеспечения качества кайтмарка , включив в нее британских автомехаников, получил менее 100 заявок и выдал только три лицензии 25 000 британских автомастерских. ^{[ 10 ]} Хотя эти усилия не увенчались успехом, интернет-сайт www.goodgaragescheme.co.uk, которым управляет компания Forte Lubricants, привлекал хороших участников схемы гаражей в рамках интернет-ассоциации автомобильных мастерских/гаражей. ^{[ 11 ]}

Схема хорошего гаража (Форте)

Forte Lubricants (Forte или Forté) является производителем присадок для бензиновых и дизельных двигателей, включая такие продукты, как обогатители моторного масла, средства защиты системы моторного масла, промывки системы охлаждения, очистители тормозов, средства для обработки кондиционеров, кондиционеры для систем охлаждения, а также другие продукты обычно используются в гаражах. ^{[ 12 ]}^{[ 13 ]} Forte Lubricants является подразделением Illinois Tool Works Ltd и работает по всей территории Соединенного Королевства с региональной сетью, состоящей из более чем 100 торговых агентов в 11 регионах, и работает более чем с 9000 гаражами, мастерскими и франчайзинговыми дилерами. ^{[ 14 ]} В 1997 году Forte Lubricants занимала около 40% рынка присадок к бензину в Индии . ^{[ 12 ]}

23 сентября 2002 года, через семь дней после того, как министр по делам потребителей DTI Мелани Джонсон обнародовала правительственную схему Good Garage, Forte Lubricants зарегистрировала Goodgaragescheme.com в качестве доменного имени . ^{[ 15 ]} В 2003 году, сразу после того, как представители автомобильной промышленности и Управления добросовестной торговли (OFT) подписали соглашение о создании отраслевой схемы хороших гаражей, Управление добросовестной торговли опубликовало контрольный список автосервисов, в котором автосервисам рекомендовалось, что следует включить в услугу и позволила потребителям сравнить то, что различные автосервисы предлагают в рамках автосервиса. ^{[ 16 ]} Затем компания Forte Lubricants начала использовать в своих рекламных материалах контрольный список Управления добросовестной торговли по обслуживанию автомобилей. ^{[ 17 ]} Управление добросовестной торговли посчитало, что использование компанией Forte Lubricants контрольного списка, а также использование названия и логотипа OFT в своих маркетинговых материалах заставляет потребителей полагать, что OFT рекомендует использовать очиститель топливной системы и промывку моторного масла. ни один из них не был рассмотрен Управлением добросовестной торговли. ^{[ 17 ]} В целом OFT не одобряет какие-либо продукты и не рекомендует, какие продукты следует использовать автосервисам при обслуживании автомобилей. ^{[ 16 ]} В ответ на запрос Управления добросовестной торговли компания Forte Lubricants согласилась в июне 2003 года прекратить использование названия и логотипа OFT в маркетинговых материалах Forte, поскольку против Forte угрожали судебные иски. ^{[ 16 ]}

и комика Рикки Томлинсона Ливерпульский гараж английского актера присоединился к Good Garage Scheme (Forte) в 2007 году. ^{[ 18 ]}

Летом 2005 года сайт Goodgaragescheme.com посетило 15 000 человек, каждый из которых смог оставить на сайте свои комментарии о гараже почти так же, как покупатели и продавцы на eBay получают рейтинг. ^{[ 19 ]} К ноябрю 2006 года сайт Goodgaragescheme.com, спонсируемый Forte, превратился в Good Garage Scheme (Forte), онлайн-организацию, призванную помочь автомобилистам найти надежный гараж. ^{[ 19 ]} Кроме того, Good Garage Scheme (Forte) зарегистрировала 810 гаражей и планировала привлечь к декабрю 2007 года 3000 членов гаражей под руководством директора по продажам Forte Боба Уэлча. ^{[ 19 ]} В декабре 2006 года Саймон Батлер создал веб-сайт thatgarage.co.uk, конкурирующий с Goodgaragescheme.com за честную и надежную рекламу гаражей. ^{[ 20 ]}

В соответствии со схемой хорошего гаража (Forte), обнародованной в ноябре 2006 года, инспекторы Forte Lubricant будут наблюдать за каждым претендентом на гараж, чтобы убедиться, что у него есть необходимое оборудование, а также чтобы клиенты были заранее уведомлены о возможных затратах и времени и консультировались с ними до внесения каких-либо изменений. ^{[ 19 ]} Став участником программы Good Garage Scheme (Forte), автосервис должен был соответствовать контрольному списку из 50 пунктов, утвержденному Управлением добросовестной торговли в рамках стандартной отраслевой программы обслуживания. ^{[ 19 ]} Кроме того, в приемных должны были быть «уведомления, информирующие клиентов об их правах – например, им нужно было показать замененную деталь, если они попросят ее показать, и должен быть гарантийный талон на случай, если что-то пойдет не так. Также должна быть предусмотрена процедура рассмотрения жалоб». ^{[ 19 ]} Как отметила менеджер по маркетингу Forte Lubricants Рэйчел Грисби, «гаражи, участвующие в программе Good Garage Scheme, имеют хорошую репутацию и тщательно проверяются нами». ^{[ 21 ]}

В феврале 2007 года в Good Garage Scheme (Forte) насчитывалось 1200 членов. ^{[ 21 ]} К маю 2007 года в программе Good Garage Scheme (Forte) участвовало более 1500 гаражей. ^{[ 11 ]} В июне 2007 года, когда ливерпульский гараж английского актера и комика Томлинсона Рикки присоединился к Good Garage Scheme ( Forte), онлайн-ассоциация Forte насчитывала более 1700 членов. ^{[ 18 ]} «Мы присоединились к программе Good Garage Scheme, потому что считаем важным поднять репутацию таких автосервисов, как наш, и показать, что мы придерживаемся строгих правил обслуживания клиентов», — сказал актер Томлинсон, когда его гараж стал участником. ^{[ 18 ]}

В марте 2009 года программа Good Garage Scheme (Forte) запустила «Весеннюю проверку» из 21 пункта для таких компонентов автомобиля, как моторное масло, система охлаждения, тормоза, шины, ветровые стекла, дворники и фары. ^{[ 22 ]} Фил Дагмор, технический менеджер Forte, ^{[ 23 ]} отметил: «Весенняя проверка позволит нашему членству давать автомобилистам экспертные советы о состоянии их транспортных средств и устранять любые проблемы». ^{[ 22 ]} К этому времени количество членов Good Garage Scheme (Forte) выросло до 2600 гаражей, а Good Garage Scheme (Forte) зарегистрировала новый веб-сайт ggsbenefits.co.uk для обслуживания своих гаражей. ^{[ 22 ]}^{[ 24 ]} Летом 2009 года программа Good Garage Scheme (Forte) призвала своих членов обеспечить надлежащее обслуживание системы кондиционирования воздуха в своих автомобилях, «чтобы избежать потенциальной серьезной опасности для здоровья». ^{[ 25 ]} Кроме того, сайт Good Garage Scheme (Forte) привлекал более 12 000 новых посетителей в месяц, каждый из которых оставался на сайте почти пять минут. ^{[ 26 ]} В ответ Good Garage Scheme (Forte) запустила улучшенную версию своего веб-сайта Goodgaragescheme.com, чтобы автомобилисты могли лучше находить один из 2734 гаражей-участников программы и обрабатывать 20 000 форм обратной связи с клиентами, получаемых каждый месяц. ^{[ 27 ]}^{[ 28 ]} К январю 2010 года в Good Garage Scheme (Forte) насчитывалось 2811 гаражей. ^{[ 29 ]} Сообщается, что программа Good Garage Scheme (Forte), запущенная в 2006 году, расширила свою структуру защиты потребителей, включив в нее пятизвездочную рейтинговую систему, основанную на строгом Кодексе поведения и 50-балльной стандартной отраслевой службе. ^{[ 29 ]}

В августе 2010 года британская благотворительная организация Which? провел тайное расследование гаражей и обнаружил, что 64 процента неисправностей автомобилей были устранены гаражами, входящими в схему Bosch Car Service , 60 процентов автомобилей были устранены гаражами в соответствии с Кодексами транспортных средств , программой, организованной Обществом автосервисов. Производители и торговцы автомобилями : 43 процента проблем устранялись мастерскими, не связанными ни с какой схемой, а 39 процентов проблем устранялись мастерскими в рамках программы «Хороший гараж». Схема (Форте). ^{[ 30 ]} В сентябре 2010 года Good Garage Scheme (Forte) запустила крупнейшую на сегодняшний день национальную телевизионную рекламную кампанию. ^{[ 31 ]} Месяц спустя Good Garage Scheme (Forte) разместила трехминутное видео на своем веб-сайте преимуществ для участников www.ggsbenefits.co.uk, чтобы еще раз показать, как участники могут улучшить обслуживание клиентов. ^{[ 32 ]} В пресс-релизе от 25 ноября 2010 года компания Good Garage Scheme (Forte) отметила, что она «насчитывает более 3000 членов», которые являются «независимыми гаражами и мастерскими». ^{[ 33 ]}

См. также

Ссылки

^ «Хорошая схема гаража – будьте осторожны – форумы MoneySavingExpert.com» . forums.moneysavingexpert.com . 13 октября 2010 г. Проверено 31 мая 2016 г.
^ Кейг, Джон (3 декабря 2000 г.). «Гаражные ковбои подвергаются выборочным проверкам со стороны «шпионов» в связи с серьезными репрессиями в отношении грабежей, связанных с ремонтом автомобилей» . Экспресс в воскресенье .
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Великобритания: Правительство разжигает скандал по поводу гаражной схемы. Зашла ли государственная гаражная схема достаточно далеко?». Новости флота . 27 сентября 2001 г. с. 4.
^ Виктория, Флетчер (16 июля 2002 г.). «Новая попытка пресечь мошенничество при обслуживании автомобилей». Вечерний стандарт . п. 21.
^ «Улучшение стандартов гаража». Уэллс Журнал . 6 августа 2002 г. с. 80.
^ Уилкинсон, Марк (16 сентября 2002 г.). «Шокирующая стоимость читов на ремонт автомобилей». Вечерний стандарт . п. 5.
^ «Потребительское автомобилестроение». Новости ПА . 17 сентября 2002 г.
^ «Позор гаражного сервиса». «Ноттингем Ивнинг Пост» . 25 сентября 2002 г. с. 18.
^ Джонс, Дэвид (16 мая 2003 г.). «Автомобильная почта: промышленность объявляет о надзоре за потребителями, который установит стандарты для местных гаражей». Функции. Западная почта . п. 3.
^ Jump up to: ^а ^б Уилсон, Квентин (5 февраля 2006 г.). «Хорошо ни для чего». Функции. Воскресное зеркало . п. 57.
^ Jump up to: ^а ^б Арфа, Хейли (7 мая 2007 г.). «Хорошие гаражи позволят вам снова сесть за руль». Новости – Бизнес:Транспорт. Страж . п. 20.
^ Jump up to: ^а ^б «Сообщается, что Forte Lubricants (I) Pvt Ltd занимает около 40% рынка присадок к бензину в Индии». Рынок капитала . 27 июля 1997 г. с. 70.
^ «Продукция Forté Lubricants» . Смазочные материалы Форте . 2010. Архивировано из оригинала 14 марта 2012 года . Проверено 9 декабря 2010 г.
^ Редакторы, Бизнес (15 июля 2010 г.). «Мостовой PR: региональная управленческая группа Forté Bolsters». Деловой провод . {{cite news}}: |last= имеет общее имя ( справка )
^ «Поиск Whois на сайте Goodgaragescheme.com» . Кто . Проверено 9 декабря 2010 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Forte Lubricants прекращает неправильное использование названия OFT». Новости ПА . 9 июня 2003 г.
^ Jump up to: ^а ^б Пенман, Эндрю (11 июня 2003 г.). «Сортировка и город: скользкий клиент». Бизнес. Ежедневное зеркало . п. 34.
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Звезда семьи Ройл объединяется с лучшим другом в партнерстве по ремонту автомобилей» . Бизнес. Ливерпуль Дейли Пост . 29 июня 2007 г. с. 27.
^ Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж Годфри, Рон (2 ноября 2006 г.). «Восстановим доверие». бизнес. ThisisYork.co.uk .
^ Бюро, Биз (13 декабря 2006 г.). «Ваши деньги: какая загвоздка. Бизнес-бюро возглавляет список советов, как начать свой бизнес». Бизнес. Ежедневное зеркало . п. 8. {{cite news}}: |last= имеет общее имя ( помощь ). Информацию о регистрации домена на webwhois.nic.uk см. «Запрос WHOIS webwhois.nic.uk» . Кто . Архивировано из оригинала 20 июля 2011 года . Проверено 9 декабря 2010 г.
^ Jump up to: ^а ^б Уэйт, Д. (23 февраля 2007 г.). «Помогаем найти надежные гаражи». Халл Дейли Мейл . п. 12.
^ Jump up to: ^а ^б ^с «Осторожно: дорожная соль может вызывать коррозию». Особенности-Автомобиль:Гаражи. «Ноттингем Ивнинг Пост» . 13 марта 2009 г. с. 2.
^ «Bridge PR: Forté запускает новую линейку расходных материалов для мастерских» . Деловой провод . 14 сентября 2010 г.
^ «Запрос WHOIS ggsbenefits.co.uk» . Кто . Проверено 9 декабря 2010 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}
^ «Поддерживайте кондиционер в хорошем состоянии». Особенности:Ностальгия:Местные жители. «Ноттингем Ивнинг Пост» . 19 июня 2009 г. с. 8.
^ Окок, Ричард (21 июля 2009 г.). «Добрая сеть хороших гаражей» . Журнал автодилеров . Архивировано из оригинала 2 марта 2012 года . Проверено 9 декабря 2010 г.
^ «Хорошо идти». Ковентри Телеграф . 24 июля 2009 г.
^ «Гараж клянется в высоких стандартах». Бизнес:Другие:Общие. ЭЭ (Великобритания) . 29 июля 2009 г. с. 3.
^ Jump up to: ^а ^б «Гараж Ледбери присоединяется к схеме стандартов» . Малверн Газетт . 26 января 2010 г.
^ «Гаражи обвиняют в том, что они подвергают риску водителей». Йоркшир Пост . 22 августа 2010 г. См. также выпуск What? от 23 августа 2010 г. статья « Гаражи катают клиентов» . Архивировано 26 августа 2010 г. в Wayback Machine.
^ «Мостовой PR: Программа Good Garage запускает крупнейшую телевизионную кампанию» . Деловой провод . 23 сентября 2010 г.
^ «PR на мосту: преимущества хорошей гаражной схемы в центре внимания». Деловой провод . 21 октября 2010 г.
^ «PR Bridge PR: Хорошая схема гаража на Нью-Драйв, чтобы предложить автомобилистам еще лучший сервис». Деловой провод . 25 ноября 2010 г.

Внешние ссылки

Стандарты подъема , стандарты хорошей схемы гаража (правительственные)
Официальный потребительский сайт , Схема хорошего гаража (Форте)
Официальный веб-сайт гаража для участников , Good Garage Scheme (Forte) - архивировано за июль 2012 г.

[1] «Хорошая схема гаража – будьте осторожны – форумы MoneySavingExpert.com» . forums.moneysavingexpert.com . 13 октября 2010 г. Проверено 31 мая 2016 г.

[2] Кейг, Джон (3 декабря 2000 г.). «Гаражные ковбои подвергаются выборочным проверкам со стороны «шпионов» в связи с серьезными репрессиями в отношении грабежей, связанных с ремонтом автомобилей» . Экспресс в воскресенье .

[sparks-3] Jump up to: ^а ^б ^с «Великобритания: Правительство разжигает скандал по поводу гаражной схемы. Зашла ли государственная гаражная схема достаточно далеко?». Новости флота . 27 сентября 2001 г. с. 4.

[4] Виктория, Флетчер (16 июля 2002 г.). «Новая попытка пресечь мошенничество при обслуживании автомобилей». Вечерний стандарт . п. 21.

[5] «Улучшение стандартов гаража». Уэллс Журнал . 6 августа 2002 г. с. 80.

[6] Уилкинсон, Марк (16 сентября 2002 г.). «Шокирующая стоимость читов на ремонт автомобилей». Вечерний стандарт . п. 5.

[7] «Потребительское автомобилестроение». Новости ПА . 17 сентября 2002 г.

[8] «Позор гаражного сервиса». «Ноттингем Ивнинг Пост» . 25 сентября 2002 г. с. 18.

[9] Джонс, Дэвид (16 мая 2003 г.). «Автомобильная почта: промышленность объявляет о надзоре за потребителями, который установит стандарты для местных гаражей». Функции. Западная почта . п. 3.

[Nothings-10] Jump up to: ^а ^б Уилсон, Квентин (5 февраля 2006 г.). «Хорошо ни для чего». Функции. Воскресное зеркало . п. 57.

[Putting-11] Jump up to: ^а ^б Арфа, Хейли (7 мая 2007 г.). «Хорошие гаражи позволят вам снова сесть за руль». Новости – Бизнес:Транспорт. Страж . п. 20.

[reported-12] Jump up to: ^а ^б «Сообщается, что Forte Lubricants (I) Pvt Ltd занимает около 40% рынка присадок к бензину в Индии». Рынок капитала . 27 июля 1997 г. с. 70.

[13] «Продукция Forté Lubricants» . Смазочные материалы Форте . 2010. Архивировано из оригинала 14 марта 2012 года . Проверено 9 декабря 2010 г.

[14] Редакторы, Бизнес (15 июля 2010 г.). «Мостовой PR: региональная управленческая группа Forté Bolsters». Деловой провод . {{cite news}}: |last= имеет общее имя ( справка )

[15] «Поиск Whois на сайте Goodgaragescheme.com» . Кто . Проверено 9 декабря 2010 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}

[Stops-16] Jump up to: ^а ^б ^с «Forte Lubricants прекращает неправильное использование названия OFT». Новости ПА . 9 июня 2003 г.

[Sorted-17] Jump up to: ^а ^б Пенман, Эндрю (11 июня 2003 г.). «Сортировка и город: скользкий клиент». Бизнес. Ежедневное зеркало . п. 34.

[Royle-18] Jump up to: ^а ^б ^с «Звезда семьи Ройл объединяется с лучшим другом в партнерстве по ремонту автомобилей» . Бизнес. Ливерпуль Дейли Пост . 29 июня 2007 г. с. 27.

[Repair-19] Jump up to: ^а ^б ^с ^д ^и ^ж Годфри, Рон (2 ноября 2006 г.). «Восстановим доверие». бизнес. ThisisYork.co.uk .

[20] Бюро, Биз (13 декабря 2006 г.). «Ваши деньги: какая загвоздка. Бизнес-бюро возглавляет список советов, как начать свой бизнес». Бизнес. Ежедневное зеркало . п. 8. {{cite news}}: |last= имеет общее имя ( помощь ). Информацию о регистрации домена на webwhois.nic.uk см. «Запрос WHOIS webwhois.nic.uk» . Кто . Архивировано из оригинала 20 июля 2011 года . Проверено 9 декабря 2010 г.

[Helping-21] Jump up to: ^а ^б Уэйт, Д. (23 февраля 2007 г.). «Помогаем найти надежные гаражи». Халл Дейли Мейл . п. 12.

[Beware-22] Jump up to: ^а ^б ^с «Осторожно: дорожная соль может вызывать коррозию». Особенности-Автомобиль:Гаражи. «Ноттингем Ивнинг Пост» . 13 марта 2009 г. с. 2.

[23] «Bridge PR: Forté запускает новую линейку расходных материалов для мастерских» . Деловой провод . 14 сентября 2010 г.

[24] «Запрос WHOIS ggsbenefits.co.uk» . Кто . Проверено 9 декабря 2010 г. ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}

[25] «Поддерживайте кондиционер в хорошем состоянии». Особенности:Ностальгия:Местные жители. «Ноттингем Ивнинг Пост» . 19 июня 2009 г. с. 8.

[26] Окок, Ричард (21 июля 2009 г.). «Добрая сеть хороших гаражей» . Журнал автодилеров . Архивировано из оригинала 2 марта 2012 года . Проверено 9 декабря 2010 г.

[27] «Хорошо идти». Ковентри Телеграф . 24 июля 2009 г.

[28] «Гараж клянется в высоких стандартах». Бизнес:Другие:Общие. ЭЭ (Великобритания) . 29 июля 2009 г. с. 3.

[Ledbury-29] Jump up to: ^а ^б «Гараж Ледбери присоединяется к схеме стандартов» . Малверн Газетт . 26 января 2010 г.

[30] «Гаражи обвиняют в том, что они подвергают риску водителей». Йоркшир Пост . 22 августа 2010 г. См. также выпуск What? от 23 августа 2010 г. статья « Гаражи катают клиентов» . Архивировано 26 августа 2010 г. в Wayback Machine.

[31] «Мостовой PR: Программа Good Garage запускает крупнейшую телевизионную кампанию» . Деловой провод . 23 сентября 2010 г.

[32] «PR на мосту: преимущества хорошей гаражной схемы в центре внимания». Деловой провод . 21 октября 2010 г.

[33] «PR Bridge PR: Хорошая схема гаража на Нью-Драйв, чтобы предложить автомобилистам еще лучший сервис». Деловой провод . 25 ноября 2010 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

[ 28 ]

[ 29 ]

[ 30 ]

[ 31 ]

[ 32 ]

[ 33 ]