Йодель (компания)
 | |
| Раньше | Сеть доставки на дом с ограниченной ответственностью |
|---|---|
| Тип компании | Частный |
| Промышленность | Логистические услуги |
| Основан | май 2008 г. как компания Home Delivery Network Ltd. |
| Штаб-квартира | Ливерпуль , Англия, Великобритания |
Ключевые люди | Майк Хэнкокс (генеральный директор, июль 2019 г.–) |
| Веб-сайт | www |
Yodel — компания по доставке, базирующаяся в Ливерпуле , Англия. [ 1 ] [ 2 ] Первоначально она была известна как Сеть доставки на дом ( HDN , [ 3 ] полное имя Home Delivery Network Limited , HDNL ), [ 4 ] пока она не приобрела бизнес-бизнес (B2B) и розничную торговлю ( B2C ) DHL Express UK, а затем в мае 2010 года переименовала себя в Yodel. [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] Ранее принадлежавший миллиардеру Фредерику Барклаю , [ 1 ] он был приобретен Джейкобом Корлеттом в феврале 2024 года.
История
[ редактировать ]
Сеть доставки на дом действовала как логистическое подразделение The Very Group до тех пор, пока не распалась в июне 2008 года. Она была образована в результате слияния компаний Business Express и Reality, бывших компаний по доставке Littlewoods и Shop Direct соответственно. [ 8 ] У Yodel есть распределительные центры в Хартфордшире и Уэст-Мидлендсе, а также более 45 пунктов доставки по всей Великобритании.
В декабре 2011 года газета London Evening Standard опубликовала статью о сообщениях о том, что посылки от Yodel были утеряны или не доставлены вовремя к Рождеству. Йодель сообщил, что по сравнению с предыдущими двумя годами объем поставок в декабре значительно увеличился и что в этом месяце компания Yodel доставила более двадцати миллионов посылок, причем 999 из 1000 были доставлены вовремя. [ 9 ]
В марте 2012 года потребительская программа BBC Watchdog . транслировала отрывок, резко критикующий Йоделя [ 10 ] В январе 2014 года Yodel второй год подряд была признана худшей службой доставки в Великобритании. [ 11 ] BBC Watchdog сообщает, что после ребрендинга на Yodel она продолжала регулярно получать сообщения о плохом обслуживании. [ 12 ]
В январе 2014 года Yodel была названа «худшей фирмой по доставке посылок» по результатам опроса MoneySavingExpert.com , в котором приняли участие 9000 человек, при этом 78% клиентов оценили свой опыт негативно. Несмотря на это, Yodel продолжает оставаться предпочтительной компанией по доставке для многих крупных розничных продавцов Соединенного Королевства, во многом благодаря низким ценам компании. [ 13 ]
Компания принесла извинения в ноябре 2015 года, после того как один из курьеров компании оставил посылку на крыше дома клиента. [ 14 ] В феврале 2016 года Йодель участвовал в расследовании Dispatches , которое транслировалось на Channel 4 . Расследование называлось « Где моя пропавшая почта?» . Программа отправила репортера под прикрытием работать на складе Йоделя в Шоу сортировщиком. Расследование показало, как посылки бросали на конвейеры и даже бросали между сотрудниками. [ 15 ] [ 16 ]
В июне 2023 года, чтобы снизить воздействие своей деятельности на окружающую среду, компания Yodel инвестировала 14,5 млн фунтов стерлингов в свой автопарк, состоящий из 45 новых тягачей DAF XF 450 и 120 новых двухэтажных прицепов на солнечных батареях. [ 17 ]
В феврале 2024 года Yodel была спасена от краха благодаря поглощению YDLGP, новой компании, поддерживаемой Solano Partners и конкурирующей логистической фирмой Shift. Консорциум вел переговоры с Йоделем с середины 2023 года. [ 18 ]
В мае 2024 года Йодель объявил о предложении закрыть национальный распределительный центр Шоу . [ 19 ] После периода консультаций сайт официально закрылся в июле 2024 года.
Собрать+
[ редактировать ]В феврале 2011 года Collect+ , служба отправки и получения посылок, была запущена как совместное предприятие PayPoint и Yodel. [ 20 ] Эта услуга доступна почти в 6000 точках розничной сети PayPoint в Великобритании и позволяет клиентам забирать и отправлять посылки в местном магазине. [ 21 ] В апреле 2020 года PayPoint объявила о соглашении с Yodel о полном владении «Collect+». [ 22 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Рэтклифф, Верити (16 марта 2015 г.). «Йодель обвиняют в позднем вручении цветов ко Дню матери» . Би-би-си . Архивировано из оригинала 16 марта 2015 года . Проверено 16 марта 2015 г.
- ^ «Йодель и Гермес назвали худшие компании по доставке посылок в Великобритании» . 28 июня 2013 года. Архивировано из оригинала 30 мая 2014 года . Проверено 3 июня 2014 г.
- ^ «Home Delivery Network Ltd — Профиль компании и новости» . Bloomberg.com .
- ^ «Home Delivery Network Limited – Интервью | Новости склада и логистики» . 28 мая 2008 г.
- ^ «Home Delivery Network Limited переименована в Yodel Delivery Network Limited» . Йодель. 8 августа 2013 года. Архивировано из оригинала 13 августа 2013 года . Проверено 17 августа 2013 г.
- ^ Джеймс Холл (5 января 2010 г.). «Сеть доставки на дом покупает службу доставки посылок DHL в Великобритании» . Телеграф . Архивировано из оригинала 30 сентября 2013 года . Проверено 17 августа 2013 г.
- ^ Рассел Парсонс (27 мая 2010 г.). «Сеть доставки на дом переименовывается в Yodel» . Неделя маркетинга . Архивировано из оригинала 25 сентября 2013 года . Проверено 17 августа 2013 г.
- ^ «HDNL Интернет – Дом» . Сеть доставки на дом. 19 июня 2009 года. Архивировано из оригинала 12 сентября 2010 года . Проверено 12 сентября 2010 г.
- ^ Росс Лидалл (23 декабря 2011 г.). «На вечеринке Пиппы Миддлтон начался хаос с доставкой» . Вечерний стандарт . Архивировано из оригинала 7 января 2012 года . Проверено 17 августа 2013 г.
- ^ Эльхам Ризи (22 марта 2012 г.). «Йодль: Новое имя, но с теми же старыми проблемами?» . Архивировано из оригинала 15 августа 2012 года . Проверено 24 июля 2012 г.
- ^ Майлз Бригналл (10 января 2014 г.). «Yodel второй год подряд признана худшей службой доставки посылок» . Хранитель . Архивировано из оригинала 29 ноября 2014 года . Проверено 20 ноября 2014 г.
- ^ «BBC One – Watchdog – Йодель: новое имя, но с теми же старыми проблемами?» . Би-би-си . Архивировано из оригинала 22 сентября 2012 года . Проверено 20 ноября 2014 г.
- ^ «Йодель и Гермес назвали худшие компании по доставке посылок в Великобритании» . Moneywise.co.uk. Архивировано из оригинала 29 ноября 2014 года . Проверено 20 ноября 2014 г.
- ^ «Фирма доставки приносит извинения за то, что курьер бросил посылку на крышу, когда у двери никто не ответил» . Новости ИТВ. 23 ноября 2015 г. Архивировано из оригинала 26 января 2016 г. Проверено 20 января 2016 г.
- ^ Робертс, Эдвард (1 февраля 2016 г.). «Что на самом деле происходит за кулисами компании доставки Yodel» . зеркало . Архивировано из оригинала 9 мая 2017 года . Проверено 25 ноября 2017 г.
- ^ «Неправильное обращение с посылками, снятое на видео каналом Channel 4 Dispatches (включая видео)» . Channel4.com . Архивировано из оригинала 25 июня 2021 года . Проверено 25 июня 2021 г.
- ^ Маклафлин, Джеймс (20 июня 2023 г.). «Yodel инвестирует почти 15 миллионов фунтов стерлингов в парк грузовых автомобилей» . Менеджер по логистике . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ «Йодль спас от краха быстрорастущий соперник» . Новости Би-би-си . 13 февраля 2024 г. Проверено 13 февраля 2024 г.
- ^ «Обновленная информация о нашем сайте по сортировке и транспортировке шау» . Yodel.co.uk . 21 мая 2024 г. Проверено 17 июля 2024 г.
- ^ «Платежная точка» . Время розничной торговли . Проверено 10 апреля 2016 г. .
- ^ «Бизнес-курьер — Торговая площадка, малый и средний бизнес — CollectPlus» . Собери плюс . Проверено 10 апреля 2016 г. .
- ^ «ПэйПойнт» . www.corporate.paypoint.com . Проверено 13 апреля 2021 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]