✖


Jump to content

Королевская почта

Эта статья о почтовой службе и курьерской компании Великобритании. Информацию о его предыдущей истории до 1970 года см. в Главпочтамте . Чтобы узнать о розничной почтовой компании Великобритании с 1970 года, см. Post Office Limited . Информацию о ее холдинговой компании, ранее известной как Royal Mail plc, см. в разделе International Distribution Services . Чтобы узнать о постановке, см. Королевская почта (спектакль) .

Роял Мейл Груп Лимитед
Королевская почта
Родное имя
Раньше
  • Поставки ПЛК (2001–2002 гг.)
  • Royal Mail Group PLC (2002–2007)
Тип компании Дочерняя компания
Промышленность
Основан 1516 ( 1516 ) (магистр почт)
31 июля 1635 г. ( 1635-07-31 ) (государственная служба)
29 декабря 1660 г. ( 29 декабря 1660 г. ) (Закон о почтовом отделении 1660 г.)
Основатель Генрих VIII
Штаб-квартира Лондон , Великобритания
Обслуживаемая территория
Великобритания
Ключевые люди
  • Кейт Уильямс (неисполнительный председатель)
  • Мартин Зайденберг (генеральный директор группы)
Услуги
Родитель Международные дистрибьюторские услуги
Дочерние компании
Веб-сайт королевская почта .с

Royal Mail Group Limited , торговая марка Royal Mail , — британская почтовая и курьерская компания. Он принадлежит компании International Distribution Services . Он управляет брендами Royal Mail (письма и посылки) и Parcelforce Worldwide (посылки). использовала название Consignia , но впоследствии изменила его. В начале 2000-х компания какое-то время [2]

Компания предоставляет услуги по сбору и доставке почты по всей Великобритании. Письма и посылки складываются в почтовые ящики или ящики для посылок или собираются оптом на предприятиях и доставляются в сортировочные отделения Royal Mail. Великобритании Royal Mail владеет и поддерживает характерные и знаковые красные ящики с колоннами , впервые представленные в 1852 году (через 12 лет после выпуска первой почтовой марки « Черный пенни »), а также другие почтовые ящики , на многих из которых имеется королевский шифр правящего монарха на дату. производства. [3] Доставка осуществляется не реже одного раза в день, кроме воскресенья и государственных праздников, по единой цене для всех направлений в Великобритании. Royal Mail обычно стремится осуществлять доставку первым классом на следующий рабочий день по всей стране. [4]

На протяжении большей части своей истории Королевская почта была государственной службой, действовавшей как правительственное ведомство или государственная корпорация . В соответствии с Законом о почтовых услугах 2011 года , [5] [6] Большинство акций Royal Mail Limited , ныне известной как International Distribution Services , были размещены на Лондонской фондовой бирже в 2013 году. [7]

История

[ редактировать ]
См. также: Главное почтовое отделение.
Лаут — Лондонская королевская почта, Чарльз Купер Хендерсон , 1820 г.
Эдинбург и лондонская королевская почта, Жак-Лоран Агасс
Сортировочный офис Royal Mail Нижнего Эдмонтона в Лондоне

Королевская почта ведет свою историю с 1516 года, когда Генрих VIII учредил должность «магистра почты». [8] должность, которая была переименована в « генерального почтмейстера » в 1710 году. [9]

После своего восшествия на престол Англии в Союзе Корон в 1603 году Яков VI перенес свой двор в Лондон. Одним из первых его действий из Лондона было создание королевской почтовой службы между Лондоном и Эдинбургом в попытке сохранить контроль над Тайным советом Шотландии . [10]

Служба Королевской почты была впервые открыта для общественности Карлом I 31 июля 1635 года, при этом почтовые расходы оплачивал получатель. Монополия была передана Томасу Уизерингсу . [11]

В 1640-х годах парламент лишил Уизерс монополии, а во время Гражданской войны и Первого Содружества парламентской почтовой службой с большой прибылью управлял Эдмунд Придо (выдающийся парламентарий и юрист, дослужившийся до генерального прокурора ). [12] Чтобы сохранить свою монополию в те смутные времена, Придо повышал эффективность и использовал как юридические препятствия, так и незаконные методы. [12] [13]

В 1653 году парламент отменил все предыдущие гранты на почтовые услуги, и были заключены контракты на внутреннюю и зарубежную почту Джону Мэнли. [12] Мэнли получила монополию на почтовую службу, которую эффективно обеспечивало правительство протектора Оливера Кромвеля , и благодаря улучшениям, вызванным войной, Мэнли управлял значительно улучшенной почтовой службой. В июле 1655 года почтовое отделение было передано под прямой правительственный контроль Джона Терло , государственного секретаря, наиболее известного в истории как генеральный шпион Кромвеля. Предыдущие английские правительства пытались помешать заговорщикам общаться; Терлоу предпочел доставить свой пост, тайно прочитав его. Поскольку Протекторат утверждал, что управляет всей Великобританией и Ирландией в рамках одного единого правительства, 9 июня 1657 года Второй парламент Протектората (в который входили шотландские и ирландские депутаты) принял «Закон об урегулировании почтовых расходов в Англии, Шотландии и Ирландии», который создал одно монопольное почтовое отделение на всей территории Речи Посполитой. [13] [14] Первый генеральный почтмейстер был назначен в 1661 году, и на почте впервые была прикреплена печать. [15]

Закон о почтовом отделении 1660 г.
Act of Parliament
Parliament of England
Long titleAn Act for Erecting and Establishing a Post Office.
Citation12 Cha. 2. c. 35
Dates
Royal assent29 December 1660
Repealed28 July 1863
Other legislation
Repealed byStatute Law Revision Act 1863
Status: Repealed
Text of statute as originally enacted

При восстановлении монархии , в 1660 году, все постановления и акты, принятые парламентами во время Гражданской войны и Междуцарствия, были преданы забвению, поэтому Главное почтовое отделение (ГПО) было официально учреждено Карлом II в 1660 году. [16]

Между 1719 и 1763 годами Ральф Аллен , почтмейстер Бата , подписал ряд контрактов с почтовым отделением на развитие и расширение почтовой сети Великобритании. [17] Он организовал почтовые кареты, которые предоставили компании Wilson & Company из Лондона и Williams & Company из Бата. Первые кареты Royal Mail были похожи на обычные семейные кареты, но в ливрее почтового отделения . [18]

Первый почтовый автобус курсировал в 1784 году между Бристолем и Лондоном. [19] Сотрудники службы доставки впервые получили униформу в 1793 году, и было создано Следственное отделение почтового отделения. Первый почтовый поезд отправился в 1830 году по Ливерпульско-Манчестерской железной дороге . почтового отделения Система денежных переводов была введена в 1838 году. [20]

Единая почтовая оплата копейки

[ редактировать ]
Основная статья: Uniform Penny Post
Королевской почты с правилами почтового отделения Рекламная листовка с подробной информацией о Uniform Penny Post от 7 января 1840 г.

В декабре 1839 года началась первая существенная реформа, когда недолговечная Uniform Fourpenny Post пересмотрела почтовые тарифы . [21]

Роуленд Хилл , учитель английского языка, изобретатель и социальный реформатор, разочаровался в почтовой службе и написал статью, в которой предлагал реформы, результатом которых стал подход, который в дальнейшем изменил не только Королевскую почту, но и был скопирован почтовыми службами по всему миру. мир. Его предложение было отклонено с первой попытки, но он преодолел политические препятствия и был назначен реализовывать и развивать свои идеи. Он понял, что многие мелкие покупки будут способствовать финансированию организации, и реализовал это, изменив систему с системы «платит получатель» на систему «платит отправитель». Это использовалось в качестве модели для других почтовых служб по всему миру, но также переросло в современный подход краудфандинга. [22]

Большие изменения произошли, когда 10 января 1840 года была введена Единая пенни-почта , согласно которой отправитель предварительно оплачивал единый тариф за доставку в любую точку Великобритании и Ирландии. [23] Несколько месяцев спустя, чтобы подтвердить, что почтовые расходы были оплачены, отправитель мог прикрепить первую клейкую почтовую марку , «Черный пенни» которая была доступна для использования с 6 мая того же года. [24] Другими нововведениями было введение и конвертов с предоплатой, разработанных Уильямом Малреди почтовых канцелярских листов . [25]

Поскольку Великобритания была первой страной, выпустившей предоплаченные почтовые марки, [24] Британские марки — единственные марки, на которых не указано название страны-эмитента . [26]

К концу 19 века в Лондоне осуществлялось от шести до двенадцати почтовых отправлений в день, что позволяло корреспондентам обмениваться несколькими письмами в течение одного дня. [27]

Первое испытание Лондонской пневматической диспетчерской компании было предпринято в 1863 году, когда почта отправлялась по подземной железной дороге между почтовыми депо. Почтовое отделение начало свою телеграфную службу в 1870 году. [28]

Столбовые ящики

[ редактировать ]
Основная статья: Столбчатый ящик
Зеленый ящик с колоннами в викторианском стиле
Коробка с колонной времен правления королевы Виктории.
красная настенная шкатулка King George VI
Чугунный настенный почтовый ящик Royal Mail GR VI в Клакманнане, Шотландия, все еще используется.

Первый почтовый ящик был установлен в 1852 году в Джерси . В следующем году ящики с колоннами были представлены на материковой части Великобритании. [29] Британские ящики с колоннами традиционно имеют латинские инициалы правящего монарха во время их установки, например: VR для Виктории Регины или GR для Георгия Рекса . Подобный брендинг не использовался в Шотландии на протяжении большей части правления королевы Елизаветы II из-за спора по поводу титула монарха: некоторые шотландские националисты утверждают, что королева Елизавета II должна была быть просто королевой Елизаветой, поскольку предыдущей королевы Елизаветы не было. Шотландии или Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии ( Елизавета I до 1707 года была только королевой Королевства Англии ). Спор был связан с вандализмом и нападениями на столбы и почтовые ящики, введенные в Шотландии с изображением EIIR. Чтобы избежать этой проблемы, ящики с колоннами в Шотландии либо имели пометку «Почтовое отделение», либо использовали шотландскую корону . [30]

Национальная телефонная служба была открыта почтовым отделением в 1912 году. В 1919 году первая международная служба авиапочты была разработана Королевскими инженерами (почтовый отдел) и Королевскими военно-воздушными силами . Лондонская железная дорога была открыта в 1927 году. [31]

В 1941 году было введено аэрографическое сообщение между Великобританией и Египтом. Позже служба была распространена на Канаду (1941 г.), Восточную Африку (1941 г.), Бирму (1942 г.), Индию (1942 г.), Южную Африку (1942 г.), Австралию (1943 г.), Новую Зеландию (1943 г.), Цейлон (1944 г.) и Италию (1943 г.). 1944). [32]

Уставная корпорация

[ редактировать ]

В соответствии с Законом о почтовом отделении 1969 года Главное почтовое отделение было преобразовано из государственного департамента в установленную законом корпорацию , известную просто как Почтовое отделение. Должность генерального почтмейстера была упразднена и заменена должностями председателя и главного исполнительного директора новой компании. [33]

Двухклассная почтовая система была введена в 1968 году и использовала услуги первого и второго класса. В том же году почтовое отделение открыло Национальный банк Джиро . [34]

В 1971 году почтовые услуги в Великобритании были приостановлены на два месяца с января по март в результате национальной почтовой забастовки из-за требований о выплате заработной платы. [35] Почтовые индексы были распространены по Великобритании и Северной Ирландии в период с 1959 по 1974 год. [36]

Почтовые работники провели свою первую за 17 лет национальную забастовку в 1988 году после того, как вышли из нее из-за бонусов, выплачиваемых за набор новых работников в Лондоне и на юго-востоке. Royal Mail основала Romec (Royal Mail Engineering & Construction) в 1989 году для оказания услуг по техническому обслуживанию своего бизнеса. 51% акций Romec принадлежал Royal Mail, а 49% — компании Haden Building Management Ltd, которая стала Balfour Beatty WorkPlace, а теперь является Cofely UK, частью GDF Suez . совместного предприятия [37]

British Telecom была отделена от почтового отделения в 1980 году и стала независимым бизнесом в 1981 году. Girobank был продан Alliance & Leicester в 1990 году, а Royal Mail Parcels была переименована в Parcelforce . Оставшийся бизнес продолжал находиться в государственной собственности, поскольку его приватизация была сочтена слишком непопулярной. Однако в 1990-х годах президент Совета по торговле Майкл Хезелтайн начал расследование возможной продажи, и в конечном итоге в мае 1994 года была опубликована Зеленая книга по почтовой реформе , в которой были изложены различные варианты приватизации. Эти идеи, однако, оказались противоречивыми и были исключены из речи королевы 1994 года после того, как ряд депутатов -консерваторов предупредили Хезелтайна, что они не будут голосовать за закон. [38]

До 1984 года штаб-квартира почтового отделения располагалась в Сен-Мартинс-Ле-Гранд в лондонском Сити . Затем штаб-квартира переехала на Гросвенор-плейс , 33 , а затем снова переехала (в 1990 году) на Сент-Джеймс-сквер , 30 . [39]

Модернизация

[ редактировать ]

После смены правительства в 1997 году лейбористское правительство решило сохранить почтовое отделение в государственной собственности, но с большей коммерческой свободой. Это привело к принятию Закона о почтовых услугах 2000 года , согласно которому почтовое отделение стало публичной компанией с ограниченной ответственностью , в которой министру торговли и промышленности принадлежало 50 004 обыкновенных акции плюс 1 специальная акция, а казначейскому солиситору принадлежала 1 обыкновенная акция. [40] В 2001 году компания была переименована в Consignia Public Limited Company. [41] и новое название было призвано показать, что компания занимается не только доставкой почты; однако это изменение было очень непопулярным как среди широкой публики, так и среди сотрудников. Профсоюз работников связи (CWU) бойкотировал это название, и в следующем году было объявлено, что компания будет переименована в Royal Mail Group plc. [42]

В 1998 году Royal Mail запустила RelayOne как систему электронной почты для почтовых служб. [43] В 1999 году Royal Mail запустила недолговечное предприятие электронной коммерции ViaCode Limited, целью которого было предоставление услуг зашифрованной онлайн-связи. [44] Однако он не смог получить прибыль и закрылся в 2002 году. [45]

В рамках Закона 2000 года правительство создало почтовый регулятор — Комиссию почтовых услуг , известную как Postcomm, которая предлагала частным компаниям лицензии на доставку почты. В 2001 году Совет потребителей почтовых услуг, известный как Postwatch , был создан для того, чтобы потребители могли выражать любые опасения, которые у них могут возникнуть в отношении почтовой службы в Великобритании. [46] Postwatch был упразднен в 2008 году. [47] и объединилась с Energywatch, чтобы сформировать Consumer Focus . [48] Postcomm также был упразднен в 2011 году. [49]

В 2004 году вторая ежедневная доставка была отменена в целях сокращения затрат и повышения эффективности, а это означает, что позже будет произведена разовая доставка. [50] В том же году передвижной почты . были остановлены и почтовые поезда [51] В 2005 году Royal Mail подписала контракт с GB Railfreight на ночное железнодорожное сообщение между Лондоном и Шотландией (перевозка оптовой почты без какой-либо сортировки в поезде); Позже за этим последовал рейс Лондон-Ньюкасл. [52]

Крупнейший сортировочный офис Лондона, Mount Pleasant.

1 января 2006 года Королевская почта потеряла свою 350-летнюю монополию, и британский почтовый рынок стал полностью открыт для конкуренции. [53] Конкурентам было разрешено собирать и сортировать почту и передавать ее для доставки в Royal Mail — услугу, известную как нисходящий доступ . Royal Mail ввела пропорциональные цены (PiP) для внутренней почты первого и второго класса, при этом на цены влияют размер и вес отправлений. Он также представил почтовую службу онлайн , позволяющую клиентам оплачивать почтовые расходы онлайн. [54]

В 2007 году компания Royal Mail Group plc стала Royal Mail Group Ltd с небольшим изменением юридического статуса. В том же году Королевская почта прекратила воскресные сборы из почтовых ящиков. [55]

1 октября 2008 года Postwatch была объединена с новой организацией по надзору за потребителями Consumer Focus . [56]

, провести независимую проверку сектора почтовых услуг В 2008 году из-за продолжающегося падения объёмов почты правительство поручило Ричарду Хуперу , бывшему заместителю председателя Ofcom . Рекомендации, содержащиеся в Hooper Review, побудили министра бизнеса лорда Мандельсона попытаться частично приватизировать компанию, продав миноритарную долю коммерческому партнеру. Однако, несмотря на то, что закон о продаже был принят Палатой лордов , от него отказались в Палате общин после резкого противодействия со стороны депутатов от лейбористской партии. Позже правительство назвало причиной отступления тяжелые экономические условия. [57]

После ухода Адама Крозье в ITV plc 27 мая 2010 года Royal Mail назначила канадку Мойю Грин генеральным директором. [58] первая женщина, занявшая этот пост. [59]

6 декабря 2010 года ряд платных услуг, включая Admail , почтовые ящики и частные почтовые ящики, были исключены из схемы внутренней письменной почты (ILPS) и стали доступны по контракту. несколько бесплатных услуг, в том числе петиции к парламенту и государю, а также до востребования . Из схемы были исключены [60]

Фургон Royal Mail Peugeot Partner , замеченный в Уаймондхэме в 2021 году.

Приватизация

[ редактировать ]

Новая холдинговая компания Royal Mail Limited была создана в сентябре 2013 года в преддверии первичного публичного размещения акций на Лондонской фондовой бирже. [61] Заявки на покупку акций для представителей общественности были открыты 27 сентября 2013 г. [62] перед листингом компании на Лондонской фондовой бирже 15 октября 2013 года. [63]

На своем ежегодном общем собрании 20 июля 2022 года компания объявила, что холдинговая компания, отвечающая как за Royal Mail, так и за GLS, изменит свое название на International Distributions Services . Было также предложено, чтобы совет директоров рассмотрел возможность отделения GLS , чтобы дистанцировать прибыльную компанию от Royal Mail, которая вела переговоры с CWU как по поводу заработной платы, так и по поводу будущих изменений в методах работы. [64] Изменение названия было внесено в Регистрационную палату 28 сентября 2022 года и зарегистрировано 3 октября. [65] Сообщается, что в марте 2023 года переговоры по поводу заработной платы зашли в тупик. [66]

Услуги

[ редактировать ]
Всемирный распределительный центр Хитроу , где сортируется входящая и исходящая почта из Соединенного Королевства.

Универсальный сервис

[ редактировать ]

По закону Royal Mail обязана поддерживать универсальную услугу , при которой отправления определенного размера [67] могут быть отправлены в любое место в Соединенном Королевстве по фиксированной цене, не зависящей от расстояния. Закон о почтовых услугах 2011 года гарантировал, что Royal Mail продолжит предоставлять универсальные услуги как минимум до 2021 года. [68]

Срочная доставка

[ редактировать ]

Специальная доставка Royal Mail — это ускоренная почтовая служба, гарантирующая доставку к 13:00 или 9:00 следующего дня за повышенную стоимость. В случае, если товар не прибудет вовремя, существует гарантия возврата денег. Он страхует товары на сумму 50 фунтов стерлингов на 9 часов утра или 750 фунтов стерлингов на 13 часов. Можно заплатить дополнительную плату, чтобы продлить страховое покрытие до 2500 фунтов стерлингов (за любую услугу). [69] [70]

Бизнес-услуги

[ редактировать ]
Автоматизированная сортировочная машина

Королевская почта, наряду со службами штампованной почты, управляет еще одним сектором почты, называемым деловой почтой. Подавляющее большинство услуг деловой почты Royal Mail предназначено для PPI или франкированной почты, когда отправитель печатает свою собственную «штамп». Для почты PPI это включает в себя либо простой резиновый штамп и чернильную подушечку, либо напечатанную этикетку. специальная франкировочная машина . Для франкируемой почты используется [71]

Массовая деловая рассылка с использованием технологии Mailmark, [72] привлекает сниженные цены до 32%, [73] если отправитель печатает RM4SCC штрих-код или печатает адрес, отформатированный определенным образом, шрифтом (OCR) RM , читаемым оборудованием оптического распознавания символов . [74]

Запрещенные товары

[ редактировать ]

Royal Mail не будет перевозить ряд предметов, которые, по ее словам, могут быть опасны для ее сотрудников или транспортных средств. Кроме того, при определенных условиях может быть опубликован список «запрещенных» товаров. К запрещенным товарам относятся алкогольные, едкие или легковоспламеняющиеся жидкости или твердые вещества, газы, контролируемые наркотики, непристойные или оскорбительные материалы, а также останки людей и животных. [75]

В 2004 году Royal Mail обратилась к тогдашнему почтовому регулятору Postcomm с просьбой запретить перевозку спортивного огнестрельного оружия, заявив, что оно вызывает сбои в работе сети, что запрет поможет полиции контролировать огнестрельное оружие и что простота доступа означает, что сеть писем стала целью. преступников. В декабре 2004 года компания Postcomm опубликовала консультацию по предлагаемым изменениям, на которую откликнулись 62 человека и организации. [76]

В июне 2005 года Postcomm решила отклонить заявку на том основании, что Royal Mail не предоставила достаточных доказательств того, что ношение огнестрельного оружия вызвало неоправданные нарушения или что запрет сократит количество незаконного оружия. В нем также говорится, что запрет создаст ненужные трудности для частных лиц и предприятий. [77]

В августе 2012 года Royal Mail снова попыталась запретить перевозку любого огнестрельного оружия, пневматических винтовок и пневматических пистолетов с 30 ноября 2012 года. Она сослалась на раздел 14 (1) Закона об огнестрельном оружии (поправка) 1988 года (пункт 45), который требует от перевозчиков огнестрельного оружия «принимать разумные меры предосторожности» для его безопасного хранения, и утверждал, что соблюдение этих требований повлечет за собой непропорциональные расходы. В документе Royal Mail, посвященном общественным консультациям по поводу изменений, говорится: «Мы ожидаем, что влияние на клиентов будет минимальным». [78]

Эти предложения вызвали широкий негативный отклик после кампании, проведенной Британской ассоциацией стрельбы и охраны природы и поддержанной многочисленными веб-сайтами и организациями, связанными со стрельбой. В общей сложности 1458 человек высказали свое мнение в электронных письмах и письмах, отправленных в Royal Mail. Онлайн-петицию против предложений подписали 2236 человек, из них 1742 оставили комментарии. Столкнувшись с такой оппозицией, Royal Mail отказалась от этих предложений в декабре 2012 года. [79]

Безадресная доставка рекламных писем

[ редактировать ]

Служба Royal Mail «от двери до двери» обеспечивает доставку листовок, брошюр, каталогов и других печатных материалов по группам домашних и деловых адресов, выбранных по почтовому индексу. Такие доставки осуществляются почтальоном совместно в рамках ежедневного обхода. [80] Компании, использующие услугу «От двери до двери», включают Virgin Media , BT , Sky , Talk Talk , Farmfoods , Domino's Pizza , Direct Line и Morrisons . [81] В 2005 году сервис доставил 3,3 миллиарда отправлений. [82]

Услуга «От двери до двери» не использует Службу почтовых предпочтений Великобритании ; вместо этого Royal Mail управляет собственной базой данных об отказе от рассылки. [83] Предупреждения об отсутствии правительственных сообщений, сделанные Royal Mail клиентам, отказывающимся от их услуг, подверглись критике со стороны клиентов и групп потребителей. [82] В разъяснениях, данных компанией в июне 2015 года, пояснялось, что предвыборные сообщения и неадресная правительственная почта будут доставляться клиентам, даже если они отказались от этого. [81]

Кадровое обеспечение

[ редактировать ]
Почтальон Королевской почты с велосипедом в Ильминстере

По состоянию на 2019 год в Royal Mail работало около 162 000 постоянных почтовых работников, из которых 143 000 работали в Великобритании, а 90 000 были почтальонами и женщинами. [84] Еще 18 000 временных рабочих были наняты в ноябре и декабре для оказания помощи в отправке дополнительной рождественской почты. [85]

В 2011 году Royal Mail создала собственное агентство Angard Staffing Solutions для набора временных работников. Royal Mail обвинили в попытке обойти Положения о работниках агентств, но они отрицали это, заявив, что хотят лишь сократить расходы на подбор персонала. [86] В январе 2012 года сообщалось, что «Ангард» в течение нескольких недель не выплачивал зарплату ряду рабочих. [87]

Промышленные споры Royal Mail включают семинедельную забастовку в 1971 году после спора по поводу заработной платы и еще одну забастовку в 1988 году из-за выплаты бонусов новым сотрудникам, нанятым в Лондоне и на Юго-Востоке. [88]

В 2003 году Royal Mail пострадала от общенациональных стихийных забастовок из-за заработной платы и условий труда. [89] Осенью 2007 года споры по поводу модернизации начали перерастать в забастовки. [90] В середине октября CWU и Royal Mail договорились о разрешении спора. [91]

В декабре 2008 года работники почтовых центров , затронутые предложениями по рационализации количества почтовых центров (особенно на северо-западе Англии), снова проголосовали за забастовку, что потенциально могло повлиять на рождественские доставки. [92] Акция была отложена менее чем за 24 часа до того, как сотрудники должны были уйти. [93]

Локальные забастовки происходили по всей Великобритании с июня 2009 года, а их частота в течение лета возрастала. В сентябре 2009 года CWU открыл общенациональное голосование по забастовке. [94] [95] из-за неспособности Royal Mail достичь национального соглашения, касающегося защиты рабочих мест, заработной платы, условий и прекращения действий исполнительной власти. Голосование было принято в октябре, что вызвало ряд двух- и трехдневных забастовок . [96]

В 2022 году было несколько забастовок . Они закончились в июле 2023 года после того, как рабочие согласились на трехлетний контракт на оплату труда. Семьдесят шесть процентов членов профсоюза проголосовали за соглашение, которое включало десятипроцентное повышение заработной платы и единовременную выплату в размере пятисот фунтов, при явке в шестьдесят семь процентов. [97]

Royal Mail Group проиграла 59 трудовых трибуналов с 2017 года [98]

Пенни Пост Кредитный Союз

[ редактировать ]
Не путать с Кредитным союзом 1-го класса .

Penny Post Credit Union Limited - это ссудо-сберегательный кооператив, созданный в рамках совместного проекта с CWU в 1996 году под названием Royal Mail Wolverhampton и District Workers Credit Union. В 2000 году он стал кредитным союзом Royal Mail (West) до принятия настоящего имя в 2001 году. [99] Расположенный в почтовом центре Северо-Западного Мидлендса, он является членом Ассоциации British Credit Unions Limited. [100]

Кредитный союз уполномочен Управлением пруденциального регулирования и регулируется Управлением финансового надзора и PRA. В конечном итоге, как и в случае с банками и строительными обществами, сбережения членов защищены от банкротства с помощью схемы компенсации финансовых услуг . [101]

Старшее руководство

[ редактировать ]

Бывшие председатели

[ редактировать ]

Должность председателя была учреждена в 1969 году, после принятия Закона о почтовом отделении 1969 года . До этого обязанности председателя исполнял генеральный почтмейстер Соединенного Королевства .

Бывшие руководители

[ редактировать ]
Должность генерального директора была учреждена в 1969 году, после принятия Закона о почтовом отделении 1969 года . До этого обязанности генерального директора исполнял генеральный почтмейстер Соединенного Королевства .

Регулирование

[ редактировать ]

Королевскую почту регулирует Ofcom , а интересы потребителей представляет Бюро консультаций граждан . Отношения между предшественниками двух организаций ( Postcomm и Postwatch ) не всегда были хорошими, и в 2005 году Postwatch подала на Postcomm в суд по поводу ее решения относительно скидок клиентам, просрочившим оплату. [122]

В некоторых кругах Royal Mail имеет плохую репутацию в отношении потери почты, несмотря на ее заявления о том, что более 99,93% почты доставляется благополучно, и в 2006 году она была оштрафована на 11,7 миллиона фунтов стерлингов из-за количества потерянной, украденной или поврежденной почты. [123] За первые три месяца 2011 года было потеряно около 120 000 писем. [124]

В июле 2012 года Ofcom консультировался по схеме, предложенной Royal Mail, по изменению своих обязательств по доставке, позволяющей оставлять более крупные почтовые отправления соседям, а не возвращать их в отделение Royal Mail для ожидания получения. Схема была представлена ​​как предлагающая потребителям более широкий выбор для получения почты, когда она не дома, то есть если Royal Mail доставляет товары в соответствии с заявленными договорными обязательствами, и, как утверждается, она соответствует исследованиям Royal Mail, проведенным в рамках испытания «доставки соседу» в шести областях страны. Великобритании, которая продемонстрировала широкую удовлетворенность потребителей. [125] В заявлении от 27 сентября 2012 года Ofcom объявил, что одобрит эту схему, отметив, что через Интернет приобретается больше товаров и что конкурентам Royal Mail разрешено оставлять недоставленные товары соседям. [126] Люди, которые не хотят, чтобы посылки оставлялись соседям или получали посылки от других, могут отказаться, разместив бесплатную наклейку с отказом от рассылки возле своего почтового ящика. Royal Mail несет ответственность за недоставленные отправления до тех пор, пока они не будут получены адресатом или возвращены отправителю. [127]

В октябре 2012 года Ofcom предложил заменить почтовые системы первого и второго класса одним классом. Цена на новый класс будет выше, чем на нынешний второй класс, но доставка будет осуществляться в более короткие сроки. [128]

В 2018 году Ofcom оштрафовал Royal Mail на 50 миллионов фунтов стерлингов за нарушение законодательства Европейского Союза о конкуренции. Ofcom обнаружил, что Royal Mail злоупотребила своим доминирующим положением в 2014 году при доставке писем. [129]

По данным веб-сайта Violation Tracker UK, по состоянию на декабрь 2023 года Royal Mail была оштрафована на общую сумму 58 303 936 фунтов стерлингов за нарушения нормативных требований. [98]

Операции

[ редактировать ]

Целью является доставка 93% почты первого класса на следующий рабочий день и доставка 98,5% почты второго класса в течение трех рабочих дней. [130]

Почтовые центры

[ редактировать ]
Почтовый центр Норт-Уэст-Мидлендс
Почтовый центр Саутгемптона

Royal Mail управляет сетью из 37 почтовых центров (по состоянию на 2019 год). [131] Каждый почтовый центр обслуживает большую географически определенную территорию Великобритании , и вместе они образуют магистральную сеть для распределения почты. Почту собирают и доставляют в один из почтовых центров. Почта обменивается между почтовыми центрами, а затем пересылается в один из 1356 пунктов доставки, откуда и осуществляется окончательная доставка. [132]

Почта от сторонних поставщиков «нисходящего доступа» также доставляется в почтовые центры, где Royal Mail осуществляет окончательную доставку. Ofcom ограничивает цены, по которым Royal Mail продает этот нисходящий доступ сторонним компаниям. [133]

В рамках сортировки почта собирается из почтовых ящиков , отделений почты и предприятий и доставляется в региональный почтовый центр. Процесс разделен на две части. «Исходящая» сортировка идентифицирует почту для доставки в географическую зону почтового центра, которая сохраняется, и почту, предназначенную для других почтовых центров, которая отправляется. При «внутренней» сортировке почта, полученная из других центров, пересылается в соответствующие пункты доставки на территории почтового центра. [132]

Комплексная обработка почты

[ редактировать ]

Интегрированная обработка почты (IMP) — это метод, который Royal Mail использует для сортировки почты (оптом) перед доставкой и внедряет эту технологию с 1999 года. [134] Система работает за счет автоматического оптического распознавания символов почтовых индексов. Интегрированные почтовые процессоры сканируют лицевую и обратную стороны конверта и переводят адреса в машиночитаемый код. Буквам присваивается флуоресцентный оранжевый штрих-код, обозначающий адрес. Штрих-код соответствует шаблону RM4SCC . Для каждого почтового отправления имеется более 250 типов информации, которая собирается от класса почты до типа знака . Некоторые функции сканирования и обнаружения были удалены, поскольку они были заменены более новыми технологиями. Это известно как программа IMP Extension of Life (EoL). [135] [136]

Интеллектуальные машины для сортировки писем

[ редактировать ]

Royal Mail управляет 66 интеллектуальными машинами для сортировки писем (ILSM) в Великобритании, которые были установлены в середине 1980-х и начале 1990-х годов для повышения скорости и эффективности сортировки и доставки почты. Они обрабатывают более 36 000 изделий в час и являются частью продолжающейся программы модернизации, начавшейся в начале 1980-х годов. [137]

Международная почта

[ редактировать ]

Royal Mail управляет центром сортировки международной почты в Лэнгли , Беркшир, недалеко от аэропорта Хитроу , который называется Всемирным распределительным центром Хитроу , который обрабатывает всю международную авиапочту, прибывающую в Соединенное Королевство и отправляющуюся из него , а также некоторую почту, перевозимую в контейнерах и автомобильным транспортом. [138]

Список почтовых центров

[ редактировать ]

По состоянию на март 2021 г. 37 операционных почтовых центров (разделенных на регионы Royal Mail): [139]

  • Восток: Челмсфорд, Норвич, Ноттингем, Питерборо, Ромфорд, Шеффилд, Южный Мидлендс (Нортгемптон).
  • Запад: Бирмингем, Честер, Манчестер, Норт-Уэст-Мидлендс (Вулверхэмптон), Престон, Уоррингтон.
  • Юго-восток: Кройдон, Гатвик (Кроули), Гринфорд, Северные округа (Хемел-Хемпстед), Джубили (Хаунслоу), Медуэй (Рочестер), Центральный Лондон ( Маунт-Плезант ).
  • Юго-запад: Бристоль, Кардифф , Дорсет (Пул), Эксетер, Глостер, Плимут, Портсмут, Саутгемптон, Суонси, Суиндон, Труро.
  • Север: Абердин, Инвернесс, Карлайл, Эдинбург, Глазго, Лидс, Северная Ирландия (Ньютаунабби), Тайнсайд/Ньюкасл (Гейтсхед).

Почтовые центры на острове Мэн, Джерси и Гернси интегрированы во внутреннюю сеть Королевской почты.

Замыкания

[ редактировать ]

Количество почтовых центров сокращается в рамках Программы рационализации почтовых центров. В 2008 году насчитывалось 69 почтовых центров, а в 2010 году — 64. Ожидалось, что около половины из них могут быть закрыты к 2016 году. [140] Олдхэм и Стокпорт, а также почтовые центры Оксфорда и Ридинга были закрыты в 2009 году, а Болтон, Крю, Ливерпуль, Нортгемптон, Ковентри и Милтон Кейнс были закрыты в 2010 году. Фарнборо, Уотфорд и Стивенидж были закрыты в 2011 году. Хемел Хемпстед, Саутенд, Вустер были закрыты. в 2012 году. Дартфорд, Тонбридж, Мейдстон и Кентербери были закрыты в 2012 году, но заменены новым почтовым центром в Рочестере. [141] Почтовые центры Восточного и Южного Лондона были закрыты летом 2012 года. [142]

В 2013 и 2014 годах планировалось закрыть еще восемь почтовых центров. [143] Старые почтовые центры в Нортгемптоне, Ковентри и Милтон-Кейнсе были заменены новым почтовым центром Южного Мидлендса в Нортгемптоне, охватывающим Уорикшир, Ковентри, Нортгемптоншир и Милтон-Кейнс. [144] Почтовый центр Южного Мидлендса — крупнейший в Великобритании. [144]

Региональные распределительные центры

[ редактировать ]

По состоянию на 2020 год по всей стране действует семь региональных распределительных центров (РДЦ). Они отвечают за обработку больших предварительно отсортированных писем от бизнес-клиентов. [145]

  • Шотландский распределительный центр (Уишоу)
  • Королевский распределительный центр принцессы (Лондон)
  • Национальный распределительный центр (Нортгемптон)
  • Юго-Западный распределительный центр (Бристоль)
  • Северо-Западный распределительный центр (Уоррингтон)
  • Йоркширский распределительный центр (Нормантон)
  • Распределительный центр Северной Ирландии (Ньютаунабби)

Флот

[ редактировать ]

Royal Mail известна своими нестандартными грузовыми велосипедами (со встроенными в раму багажником и корзиной), производимыми Pashley Cycles с 1971 года. С 2000 года старые велосипеды для доставки отправляются в Африку благотворительной организацией Re~Cycle; К 2004 году было пожертвовано более 8000 человек. [146] В 2009 году Royal Mail объявила, что начинает постепенно отказываться от доставки велосипедов и заменять их тележками с толкателями и фургонами. Представитель заявил, что они будут продолжать использовать велосипеды на некоторых сельских маршрутах и ​​что полного отказа от велосипедов не планируется. [147]

Помимо большого количества автотранспорта, Royal Mail использует поезда, корабли и некоторые самолеты, а воздушный узел находится в аэропорту Ист-Мидлендс . [148] Специальные ночные почтовые рейсы выполняются компанией Titan Airways для Royal Mail между аэропортом Ист-Мидлендс и аэропортом Борнмута , а также между международным аэропортом Эксетера и лондонским аэропортом Станстед . Один Boeing 737-3Y0 летал в полной ливрее Royal Mail. [149] В июне 2013 года Royal Mail подтвердила, что продлит контракт Titan Airways на выполнение ночных рейсов из аэропорта Станстед с января 2014 года по январь 2017 года, открыв новые маршруты в Эдинбург и Белфаст с использованием трех самолетов Boeing 737. [150] Новый контракт предусматривал замену самолетов British Aerospace 146-200QC (Quick Change) на стандартный парк Boeing 737. [151] и этот тип был отозван Titan Airways в ноябре 2013 года. [152]

В 2021 году Royal Mail объявила о планах испытать использование дрона между материковой частью Великобритании и Святой Марии аэропортом на островах Силли . Двухмоторный автомобиль производится в Великобритании компанией Windracers и способен перевозить 100 кг почты, что соответствует весу обычного груза для доставки. Он способен летать в плохих погодных условиях, включая туман, и будет вне поля зрения любого оператора на протяжении 70-мильного пути. Дроны с вертикальным взлетом и посадкой будут доставлять посылки между островами архипелага . Royal Mail доставила свою первую посылку с помощью дрона в декабре 2020 года, когда посылка была отправлена ​​на отдаленный маяк на шотландском острове Малл. [153] В Шотландии компания стала партнером Skyports в сфере почтовых услуг с использованием дронов. [154]

RMS — грузовое St. Helena и пассажирское судно, обслуживающее британскую заморскую территорию острова Святой Елены . Он курсировал между Кейптауном , островом Святой Елены и островом Вознесения . [155] Это был один из двух находящихся в эксплуатации кораблей Royal Mail , наряду с Queen Mary 2 , хотя он не принадлежал Royal Mail Group. [156]

Royal Mail управляла лондонской почтовой железной дорогой , сетью беспилотных поездов, курсирующих по частным подземным путям, с 1927 года до ее закрытия в 2003 году. [157]

Британские заморские территории и зависимости Короны

[ редактировать ]

Британские заморские территории и зависимые территории Короны имеют свои собственные независимые почтовые системы. (См. Список почтовых предприятий .) Хотя три зависимых территории Короны обслуживаются независимыми операторами, они используют британские почтовые индексы в сотрудничестве с Royal Mail; каждая зависимость имеет свой собственный почтовый район . Четыре оператора взимают одинаковые цены за доставку по всей территории их совместной деятельности, хотя сроки доставки различаются, и почта Великобритании на Нормандские острова должна пройти таможню. [158]

См. также

[ редактировать ]

Примечания

[ редактировать ]
  1. ^ Официальный представитель в Уэльсе, вместе с английским названием. [1]

Ссылки

[ редактировать ]

Цитаты

[ редактировать ]
  1. ^ «Фургон Royal Mail с валлийским названием Post Brenhinol, припаркованный на улице в Уэльсе» . Алами . Проверено 24 июля 2023 г.
  2. ^ Миллер, Роберт. «Перестройка Royal Mail намекает на распад» . Таймс . ISSN   0140-0460 . Проверено 5 октября 2022 г.
  3. ^ «Почтовые ящики королевской почты: совместное политическое заявление Королевской почты и исторической Англии» . Историческая Англия . п. 4.
  4. ^ «Почта 1 класса» . Королевская почта. 2013. Архивировано из оригинала 25 декабря 2014 года . Проверено 15 октября 2013 г.
  5. ^ «Законопроект о приватизации Королевской почты, представленный Винсом Кейблом» . Новости BBC онлайн . Британская радиовещательная корпорация . 13 октября 2010 г. Архивировано из оригинала 16 февраля 2019 г. . Проверено 25 мая 2011 г.
  6. ^ «Законопроект о почтовых услугах на 2010–11 годы» . Парламент Великобритании . Проверено 25 мая 2011 г.
  7. ^ «Рост королевской почты «как и ожидалось», говорят министры» . Небесные новости. 25 ноября 2013 года . Проверено 11 февраля 2014 г.
  8. ^ «Краткая хронология Королевской почты» . Архивировано из оригинала 6 августа 2014 года . Проверено 1 августа 2014 г.
  9. ^ Энни Мюриэл Чемберс, Конституционная история Англии , том. 1 (Нью-Йорк: Макмиллан, 1909), с. 131
  10. ^ «Размещение Twitter напоминает нам, почему мы должны приватизировать Королевскую почту» . Город AM 13 сентября 2013 г. Проверено 15 октября 2013 г.
  11. ^ Льюинс, W (1865). Почта Ее Величества . Лондон: Сэмпсон, Лондон. п. 38.
  12. ^ Перейти обратно: а б с  Гамильтон, Джон Эндрю (1893). «Придо, сэр Эдмунд». В Ли, Сидни (ред.). Словарь национальной биографии . Том. 36. Лондон: Смит, Элдер и Ко, стр. 350, 351.
  13. ^ Перейти обратно: а б Как, Джеймс С. (2003). Эпистолярные пространства: английское письмо от основания почтового отделения до Клариссы Ричардсона (иллюстрированное изд.). Ashgate Publishing, Ltd., стр. 11, 12 . ISBN  978-0-7546-0354-2 .
  14. ^ Великобритания. Парламент. Палата общин (1844 г.). «Документы, относящиеся к канцелярии почтмейстера и т. д., доставленные г-ном Ривом из канцелярии совета и т. д. – из реестра Государственного совета». Документы Палаты общин . Том. 14. ХМСО . п. 28 .
  15. ^ «Коллекционные британские марки» . Коллекционерский еженедельник . Проверено 15 октября 2013 г.
  16. ^ Аллан, Маршалл (2003). Разведка и шпионаж в период правления Карла II, 1660–1685 гг . Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета. п. 79. ИСБН  0-521-43180-8 .
  17. ^ Гробницы, RC (1899 г.). Королевская почта Бристоля. Почта, телеграф и телефон . Бристоль: Эроусмит. стр. 8–16.
  18. ^ Смит, диджей (2004). Знакомство с конным транспортом . Принцы Рисборо: Публикации Шира. п. 52. ИСБН  0-7478-0208-4 . Архивировано из оригинала 13 февраля 2016 года.
  19. ^ Гробницы, RC (1899 г.). Королевская почта Бристоля. Почта, телеграф и телефон . Бристоль: Эроусмит. стр. 20–22.
  20. ^ «Денежный перевод почтового отделения: А. Скотт из Бутла эсквайру Питеру Ходжсону, Уайтхейвен, 1841 г.» . Викторианская паутина . Проверено 15 октября 2013 г.
  21. ^ Хилл, Роуленд (1840). «О влиянии новых почтовых правил на количество писем» . Журнал Статистического общества Лондона . 3 (1). Лондон: Статистическое общество (Великобритания): 102–105. дои : 10.2307/2337966 . JSTOR   2337966 . Проверено 23 ноября 2009 г.
  22. ^ «Всемирная служба BBC - 50 вещей, которые создали современную экономику, почтовая марка» . BBC.co.uk. ​Проверено 23 мая 2020 г.
  23. ^ Третий отчет генерального почтмейстера о почтовом отделении . Лондон: HMSO . 1857. с. 41.
  24. ^ Перейти обратно: а б Османчик, Эдмунд Ян; Манго, Энтони (2003). Энциклопедия Организации Объединенных Наций и международных соглашений: третье издание, том: от N до S. Тейлор и Фрэнсис. п. 2179. ИСБН  9780415939218 .
  25. ^ «Канцелярские товары Малреди: бланки и конверты» . Собственные марки королевы: марки, изменившие мир . Национальный музей почты . Архивировано из оригинала 10 декабря 2019 года . Проверено 25 сентября 2006 г.
  26. ^ Петерсен, Брюс (16 мая 2006 г.). «Филателия: Страны: Великобритания» . Национальный музей почты . Архивировано из оригинала 23 июля 2011 года . Проверено 3 сентября 2012 г.
  27. ^ «Справочник Мюррея по Лондону как он есть» . Викторианский Лондон – Связь – Почта – Сроки доставки и почтовые правила . 1879 год . Проверено 3 декабря 2008 г.
  28. ^ «Мессенджеры Telegram» . Архивировано из оригинала 15 октября 2013 года . Проверено 15 октября 2013 г.
  29. ^ «Хронология ключевых событий» . Почтовое наследие. Архивировано из оригинала 19 октября 2013 года . Проверено 15 октября 2013 г.
  30. ^ Листер, Грэм (14 июня 2005 г.). Много переменчивых лет . Корпорация Xlibris. п. 177. ИСБН  9781462842452 . Проверено 15 октября 2013 г.
  31. ^ «Окончательная поставка для Mail Rail» . Это местный Лондон. 30 мая 2003 г. Архивировано из оригинала 5 июля 2009 г. Проверено 19 августа 2009 г.
  32. ^ «Аэрограф» . Блог Британского почтового музея и архива . Почтовый музей . Проверено 15 октября 2013 г.
  33. ^ «40 лет Закону о почтовом отделении 1969 года» . Британский почтовый музей и архив. 5 октября 2009 года . Проверено 20 июня 2011 г.
  34. ^ «ГИРО» . Национальный архив . Проверено 15 октября 2013 г.
  35. ^ «1971: «Забастовка завершилась соглашением о выплате заработной платы» (bbc.co.uk)» . Новости Би-би-си. 30 октября 1970 года . Проверено 12 сентября 2010 г.
  36. ^ «Современным почтовым индексам 50 лет» . Би-би-си. 2 октября 2009 года . Проверено 15 октября 2013 г.
  37. ^ «Расследование компании Romec Cleaning Services выявило эндемические нарушения безопасности» . КВУ. 28 августа 2006 г. Архивировано из оригинала 4 ноября 2013 г. . Проверено 15 октября 2013 г.
  38. ^ «Повстанцы Тори препятствуют распродаже Королевской почты» . Независимый. 3 ноября 1994 года . Проверено 23 июня 2011 г.
  39. ^ Вайнреб, Бен; Хибберт, Кристофер, ред. (1993). "Почтовое отделение". Лондонская энциклопедия (2-е изд.). Лондон: Макмиллан. п. 634.
  40. ^ «Законодательство о компании Royal Mail» . Национальный архив. 2009. Архивировано из оригинала 3 июля 2009 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  41. ^ «Изменение названия почтового отделения Великобритании» . Новости Би-би-си. 9 января 2001 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  42. ^ Фэган, Мэри (9 июня 2002 г.). «Название Consignia потеряно в почте после возвращения Royal Mail» . Телеграф . Проверено 26 августа 2013 г.
  43. ^ Ричардсон, Тим. «Королевская почта прекращает работу электронной почты» . Регистр . Проверено 8 апреля 2023 г.
  44. ^ «Наука и технологии: Royal Mail в первую очередь публикует электронную коммерцию» . Би-би-си . Проверено 17 марта 2018 г.
  45. ^ «Королевская почта отказывается от цифрового сертификата ViaCode» . Регистр. 29 мая 2002 года . Проверено 17 марта 2018 г.
  46. ^ «Куда деваются пропущенные буквы?» . Новости Би-би-си. 20 марта 2001 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  47. ^ «Postwatch предупреждает о предстоящих неспокойных временах для почтовой отрасли Великобритании» . Новости . Почта и посылка. 25 сентября 2008 года . Проверено 4 марта 2023 г.
  48. ^ «Отчет по итогам наблюдения за 6 месяцев с 1 апреля 2008 г. по 30 сентября 2008 г.» . Бизнес и промышленность . Правительство Великобритании. 2 апреля 2009 года . Проверено 4 марта 2023 г.
  49. ^ Годовой отчет и отчетность Комиссии почтовой службы за 2011–2012 годы . Лондон: Канцелярский офис . 31 марта 2023 г. с. 11. ISBN  9780102979220 . P002496996.
  50. ^ «Второй пост нужно удалить» . Новости Би-би-си. 26 февраля 2002 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  51. ^ «Конец пути почтовых поездов» . Новости Би-би-си. 10 января 2004 года . Проверено 13 мая 2009 г.
  52. ^ Блейк, Хайди (10 июня 2010 г.). «Королевская почта: история британской почтовой службы» . «Дейли телеграф» . Проверено 2 октября 2013 г.
  53. ^ «Королевская почта теряет почтовую монополию» . Новости Би-би-си. 18 февраля 2005 г. Проверено 17 апреля 2010 г.
  54. ^ «Запущен почтовый онлайн-сервис» . Новости Би-би-си. 19 сентября 2006 г. Проверено 26 августа 2013 г.
  55. ^ «Воскресные сборы почты закончились» . Новости Би-би-си. 27 октября 2007 г. Проверено 13 мая 2009 г.
  56. ^ «Объединенный потребительский орган начинает работу» . Новости Би-би-си. 1 октября 2008 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  57. ^ Воробей, Эндрю (5 мая 2009 г.). «Браун откажется от приватизации Royal Mail, прогнозирует лейбористский мятежник» . Хранитель .
  58. ^ «Royal Mail назначает Мойю Грин новым исполнительным директором» . Новости Би-би-си. 27 мая 2010 года . Проверено 27 мая 2010 г.
  59. ^ Кинг, Ян; Линдси, Роберт (27 мая 2010 г.). «Мойя Грин из Почты Канады в очереди на высшую должность в Королевской почте» . Таймс . Лондон . Проверено 27 мая 2010 г.
  60. ^ Уэйплс, Марк (6 сентября 2010 г.). «Изменения в схемах внутренней письменной корреспонденции и внутренних посылок» (PDF) . Королевская почта. Архивировано из оригинала (PDF) 25 января 2013 года . Проверено 18 ноября 2013 г.
  61. ^ Пестон, Роберт (27 сентября 2013 г.). «Королевская почта сегодня продана» . Новости Би-би-си . Проверено 1 октября 2013 г.
  62. ^ Пестон, Роберт (27 сентября 2013 г.). «Королевская почта сегодня продана» . Новости Би-би-си . Проверено 1 октября 2013 г.
  63. ^ «Акции Royal Mail будут проданы до возможных забастовок» . Новости Би-би-си. 27 октября 2013 года . Проверено 1 октября 2013 г.
  64. ^ «Royal Mail угрожает разделить бизнес, поскольку сообщает об убытках в размере 1 миллиона фунтов стерлингов в день» . Хранитель . Проверено 20 июля 2022 г.
  65. ^ «Уведомление NM04 для Royal Mail plc» . 3 октября 2022 г. Проверено 25 октября 2022 г.
  66. ^ «Переговоры по поводу заработной платы Royal Mail находятся на грани краха» . Новости Би-би-си . 28 марта 2023 г. Проверено 28 марта 2023 г.
  67. ^ «Почтовый справочник Королевской почты» . PPPGuide . Проверено 15 марта 2015 г.
  68. ^ «Универсальное сервисное обязательство» . Королевская почтовая группа. 2013. Архивировано из оригинала 17 августа 2013 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  69. ^ «Специальная доставка королевской почты» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 4 ноября 2013 года . Проверено 15 октября 2013 г.
  70. ^ «Услуги Великобритании» . Королевская почта . Проверено 2 августа 2023 г.
  71. ^ «Франковочные услуги» . Королевская почта. 2013 . Проверено 15 октября 2013 г.
  72. ^ «Почтовый знак королевской почты» . royalmail.com . Проверено 1 июня 2017 г.
  73. ^ «Цены на почтовые марки» . Frankedmail.co.uk . Проверено 1 июня 2017 г.
  74. ^ Руководство пользователя для машиносчитываемых и больших букв (PDF) (отчет). Королевская почта. 27 августа 2019 г. с. 10. Формат и список адресных шрифтов, распознаваемых Royal Mail.
  75. ^ «Запрещенные товары» . Королевская почта . Проверено 25 января 2015 г.
  76. ^ «Консультация по предложению о запрете ношения огнестрельного оружия» (PDF) . Посткомм . Проверено 11 января 2013 г.
  77. ^ «Перевозка огнестрельного оружия: документ-решение» (PDF) . Посткомм . Проверено 11 января 2013 г.
  78. ^ Предложения о запрете огнестрельного оружия и его комплектующих в почтовых услугах, предлагаемых в рамках почтовых схем . Королевская почта. 15 августа 2012 г.
  79. ^ «Королевская почта – хорошие новости для пневматических стрелков и профессии» . БАСК. Архивировано из оригинала 16 января 2013 года . Проверено 11 января 2013 г.
  80. ^ «От двери до двери – Служба распространения листовок» . www.royalmail.com .
  81. ^ Перейти обратно: а б «Отказ от двери до двери» . stopjunkmail.org.uk . 9 декабря 2015 г. Архивировано из оригинала 12 июня 2018 г. . Проверено 30 июня 2017 г.
  82. ^ Перейти обратно: а б «Гнев по поводу предупреждения Royal Mail о нежелательной почте» . Вечерний стандарт . 29 августа 2006 г.
  83. ^ «Как мне отказаться от получения каких-либо листовок или рекламных материалов без адреса?» . личный.help.royalmail.com . 2016 . Проверено 30 июня 2017 г.
  84. ^ «Годовой отчет и финансовая отчетность за 2018–2019 годы» (PDF) . Королевская почта . Проверено 27 июля 2019 г.
  85. ^ 110 000 ищут работу по рождественской почте , Wales Online , 16 ноября 2011 г. (опубликовано в Western Mail 17 ноября 2011 г.). Проверено 24 ноября 2011 г.
  86. ^ «Временные сотрудники Royal Mail Christmas жалуются на отсутствие зарплаты | Рекрутер» . www.recruiter.co.uk .
  87. ^ Д'Арси, Скотт (2 января 2012 г.). «Неоплачиваемые рождественские временные работники напали на Королевскую почту» . Суиндон Рекламодатель . Проверено 2 октября 2013 г.
  88. ^ «Почтовая забастовка Великобритании завершилась мировым соглашением» . Нью-Йорк Таймс . 13 сентября 1988 года . Проверено 2 октября 2013 г.
  89. ^ «Дикие кошки возвращаются с ревом - забастовка почтовых диких кошек, 2003 г.» . libcom.org. 10 ноября 2006 г. Проверено 12 сентября 2010 г.
  90. ^ Марк Тран и агентства (9 октября 2007 г.). «Крозьер нападает на бастующих почтовых работников» . Хранитель . Лондон . Проверено 11 ноября 2007 г.
  91. ^ «Доставка почты все еще задерживается » . Лондонские новости . Новости Би-би-си. 9 ноября 2007 года . Проверено 14 декабря 2008 г.
  92. ^ «Рождественский пост опасается забастовки» . Новости Би-би-си. 15 декабря 2008 года . Проверено 15 декабря 2008 г.
  93. ^ «Забастовка почтовых работников отменена» . Новости Би-би-си. 18 декабря 2008 года . Проверено 2 октября 2013 г.
  94. ^ Хоуп, Кристофер; Уоллоп, Гарри (17 сентября 2009 г.). «Королевская почта уже объявила забастовку «национальной», поскольку каждое восьмое письмо не доходит» . «Дейли телеграф» . Проверено 17 апреля 2010 г.
  95. ^ «Почтовые работники голосуют за забастовку» . Новости Би-би-си. 17 сентября 2009 года . Проверено 12 сентября 2010 г.
  96. ^ Штурке, Джеймс (8 октября 2009 г.). «Работники Королевской почты голосуют за общенациональную почтовую забастовку» . Хранитель . Проверено 18 ноября 2013 г.
  97. ^ «Британские работники Royal Mail согласились на соглашение об оплате труда, положив конец долгому спору» . Рейтер. 11 июля 2023 г.
  98. ^ Перейти обратно: а б «Отслеживание нарушений Великобритании» .
  99. ^ О нас. Архивировано 19 февраля 2015 г. в Wayback Machine Penny Post Credit Union (получено 7 марта 2015 г.).
  100. ↑ Кредитные союзы, входящие в состав ABCUL. Архивировано 3 января 2015 г. в Wayback Machine (получено 1 ноября 2014 г.). Ассоциации британских кредитных союзов
  101. ^ Схема компенсации финансовых услуг Руководства кредитного союза (получено 2 апреля 2015 г.)
  102. ^ Перейти обратно: а б «Кит Уильямс сменит Леса Оуэна на посту председателя Royal Mail в мае 2019 года» . Международная почтовая корпорация .
  103. ^ Макортофф, Калина (11 января 2021 г.). «Royal Mail назначает Саймона Томпсона генеральным директором» . Хранитель . Проверено 11 января 2021 г.
  104. ^ Лоусон, Алекс (2 апреля 2024 г.). «Royal Mail называет старшего руководителя аэропорта Хитроу своим следующим боссом» . Хранитель . Проверено 2 апреля 2024 г.
  105. ^ Перейти обратно: а б «Почтовое отделение: Документы личного кабинета: Документы Уильяма Райланда» .
  106. ^ Перейти обратно: а б с «Умер руководитель производства Уильям Барлоу» . Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 года.
  107. ^ «Лорд Диринг» . Хранитель . 23 февраля 2009 года . Проверено 14 января 2024 г.
  108. ^ «Брайан Николсон» . Орг . Проверено 14 января 2024 г.
  109. ^ «Сэр Майкл Херон» . Таймс . 10 июля 2014 года . Проверено 14 января 2024 г.
  110. ^ «Беккет доставляет председателя почтового отделения» . Вестник Шотландии . 4 марта 1998 года . Проверено 14 января 2024 г.
  111. ^ «Еще три года в должности главы Королевской почты» . «Дейли телеграф» . 10 декабря 2004 года . Проверено 15 апреля 2017 г.
  112. ^ «Председатель Королевской почты уходит в отставку» . Хранитель . 29 января 2015 года . Проверено 14 января 2024 г.
  113. ^ «Председатель Royal Mail Питер Лонг уходит, чтобы сосредоточиться на спасательных работах по всей стране» . Телеграф . 19 сентября 2018 года . Проверено 14 января 2024 г.
  114. ^ «Почтовое отделение: Документы личного кабинета: Документы Рона Диринга» . Национальный архив . Проверено 9 января 2024 г.
  115. ^ «Почтовое отделение заморозит цены на письма, поскольку прибыль удвоится» . Таймс . 15 декабря 1992 года . Проверено 9 января 2024 г.
  116. ^ «Билл Кокберн CBE TD» . GOV.UK. ​
  117. ^ «ДЖОН РОБЕРТС, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР CONSIGNIA, УЙДЕТ В ОТСТАВКУ» . 13 июня 2002 г.
  118. ^ Николас Баннистер (3 ноября 2000 г.). «Готов к переменам» . Хранитель .
  119. ^ «Профиль: Адам Крозье» . Новости Би-би-си . 17 сентября 2003 года . Проверено 28 января 2010 г.
  120. ^ «Royal Mail назначает Мойю Грин новым исполнительным директором» . Новости Би-би-си. 27 мая 2010 года . Проверено 27 мая 2010 г.
  121. ^ «Рико Возвращение к главе Королевской почты» . Менеджер по логистике . 20 апреля 2018 года . Проверено 31 августа 2020 г.
  122. ^ «Вновь открываем почту: Postcomm и качество почтовых услуг» . Национальное контрольно-ревизионное управление. 22 марта 2006 г. Архивировано из оригинала 4 октября 2013 г. . Проверено 2 октября 2013 г.
  123. ^ Джонс, Алан (10 февраля 2006 г.). «Королевская почта оштрафована на 11,7 миллиона фунтов стерлингов за пропажу почты» . Независимый . Архивировано из оригинала 12 февраля 2009 года . Проверено 23 октября 2009 г.
  124. ^ Уордроп, Мюррей (18 июля 2011 г.). «Жалобы в Royal Mail по поводу «потерянных» писем выросли более чем на треть» . Телеграф . Проверено 26 августа 2013 г.
  125. ^ «Ofcom консультирует по схеме «доставки соседям» Royal Mail» . Офком. Архивировано из оригинала 27 декабря 2012 года . Проверено 12 января 2013 г.
  126. ^ «Королевская почта – внедрение схемы доставки соседям – Заявление» . Офком . Проверено 12 января 2013 г.
  127. ^ «Ofcom допускает схему «доставки соседям» Royal Mail» . Офком. Архивировано из оригинала 23 декабря 2012 года . Проверено 12 января 2013 г.
  128. ^ Холл, Джеймс (17 октября 2012 г.). «После консультаций можно было бы отказаться от должностей первого и второго класса» . Телеграф . Проверено 26 августа 2013 г.
  129. ^ «Королевская почта оштрафована на 50 миллионов фунтов стерлингов за нарушение закона о конкуренции» . Офком. 14 августа 2018 года . Проверено 19 апреля 2020 г.
  130. ^ «Royal Mail превосходит целевые показатели качества обслуживания» . Посылка и почтовая технология. 27 августа 2019 г.
  131. ^ «Презентация результатов и стратегии за 2018–2019 год» (PDF) . royalmailgroup.com/en/investors/full-year-results-2018-19/ . Проверено 24 августа 2019 г.
  132. ^ Перейти обратно: а б «Рынок связи 2012» (PDF) . Stakeholders.ofcom.org.uk . Архивировано из оригинала (PDF) 9 сентября 2016 года . Проверено 21 января 2016 г.
  133. ^ «Контроль цен 2006–2010» . Комиссия почтовой службы . Архивировано из оригинала 20 ноября 2008 года . Проверено 19 октября 2009 г.
  134. ^ Сэмюэлс, Марк (27 февраля 2004 г.). «Отсортировано: чудесный центр Королевской почты» . Вычисление . Проверено 23 января 2018 г.
  135. ^ Почтовые технологии: от эволюции к электронной революции . Джон Уайли и сыновья. 2001. ISBN  9781860583278 .
  136. ^ «Комплексная обработка почты» . Руководство по электронному обучению Royal Mail . 8 мая 2014 года . Проверено 23 января 2018 г.
  137. ^ «Интеллектуальные машины для сортировки писем (ILSM)» . 500 лет королевской почте . Королевская почтовая группа. Архивировано из оригинала 24 января 2018 года . Проверено 23 января 2018 г.
  138. ^ «Стоимость высокотехнологичного почтового отделения вышла из-под контроля » . Хранитель . 21 мая 2003 года . Проверено 17 марта 2018 г.
  139. ^ «Текущие адреса почтовых центров» (PDF) . Королевская почта. 19 сентября 2012 года . Проверено 17 марта 2018 г.
  140. ^ «Королевская почта собирается сократить 1700 рабочих мест» . Новости Би-би-си . 21 марта 2011 г.
  141. ^ «Закрытие почтовых центров – запрос о свободе информации к Royal Mail Group Limited» . Что они знают . 14 июля 2012 г.
  142. ^ «Курьер» (PDF) . Королевская почта. 1 декабря 2011 г. Архивировано из оригинала (PDF) 16 июня 2013 г. . Проверено 17 марта 2018 г.
  143. ^ «Быстрая смена» . мироялмейл . Архивировано из оригинала 24 августа 2019 года . Проверено 24 августа 2019 г.
  144. ^ Перейти обратно: а б «Сотни работников Королевской почты в Нортгемптоне могут объявить забастовку» . www.northamptonchron.co.uk . Архивировано из оригинала 16 августа 2016 года . Проверено 9 июня 2016 г.
  145. ^ «Королевская почта техническая» . Королевская почта Техническая . Проверено 19 апреля 2020 г.
  146. ^ «Королевская почта меняет велосипеды на оружие» . Новости Би-би-си. 30 декабря 2004 г. Проверено 1 октября 2013 г.
  147. ^ Лич, Бен (23 августа 2009 г.). «Королевская почта постепенно отказывается от велосипедных почтальонов» . Телеграф . Проверено 18 ноября 2013 г.
  148. ^ «Королевская почта» . Аэропорт Ист-Мидлендс. 2013. Архивировано из оригинала 8 сентября 2013 года . Проверено 18 ноября 2013 г.
  149. ^ «Г-ЗАПВ» . Авиалайнеры.нет . Проверено 25 апреля 2007 г.
  150. ^ «Titan Airways выбрана для управления ночной почтовой службой Royal Mail» . 25 июня 2013 года . Проверено 18 ноября 2013 г.
  151. ^ «Продление операции Королевской почты» . Титан Эйрвэйз. 17 июня 2013 года . Проверено 17 ноября 2013 г.
  152. ^ «Конец эпохи BAe» . Титан Эйрвэйз. 18 ноября 2013 года . Проверено 18 ноября 2013 г.
  153. ^ Партридж, Джоанна (10 мая 2021 г.). «Королевская почта будет доставлять товары на острова Силли с помощью дронов в рамках первого такого рода испытания в Великобритании» . Хранитель . Проверено 10 мая 2021 г.
  154. ^ Томуск, Карл (11 мая 2021 г.). «Королевская почта проводит испытания дронов» . ПлейсТех .
  155. ^ «Куда мы идем» . Andrew Weir Shipping Ltd., 2013. Архивировано из оригинала 14 августа 2013 года . Проверено 26 августа 2013 г.
  156. ^ Хэнкок, Саймон (19 января 2010 г.). «Жизнь на одном из самых отдаленных островов мира» . Новости Би-би-си . Проверено 12 сентября 2010 г.
  157. ^ «Окончательная поставка для Mail Rail» . Это местный Лондон. 30 мая 2003 года . Проверено 5 июля 2017 г.
  158. ^ «Отправка почты на Нормандские острова и остров Мэн» . royalmail.com . Проверено 21 марта 2015 г.

Источники

[ редактировать ]
  • Браун, Кристофер (1993). Получение сообщения: история британского почтового отделения . Алан Саттон. ISBN  0-7509-0351-1 .
  • Кэмпбелл-Смит, Дункан (2011). Мастера почты: Официальная история королевской почты . Книги о пингвинах. ISBN  978-0-241-95766-0 .
  • Гробницы, RC (1899 г.). Королевская почта Бристоля. Почта, телеграф и телефон . Эроусмит, Бристоль.
  • Краткая история почтового отделения - публикация по связям с общественностью GPO, 1965 г.
[ редактировать ]
Викискладе есть медиафайлы, связанные с Королевской почтой .
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Royal_Mail&oldid=1237136429"
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 977d5b005a64d89e95b5610f2d6a318e__1722145680
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/97/8e/977d5b005a64d89e95b5610f2d6a318e.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Royal Mail - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)