Склад коммунальных услуг
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Коммунальные услуги , Многоуровневый маркетинг |
| Основан | 2002 |
| Штаб-квартира | Колиндейл , Северный Лондон |
Ключевые люди | Чарльз Вигодер , Эндрю Линдси , Стюарт Бернетт |
| Продукты | |
| Родитель | Телеком Плюс ООО |
| Веб-сайт | твой |
Utility Warehouse — поставщик мультисервисных услуг, базирующийся в Лондоне, Англия, который использует многоуровневый маркетинг для привлечения клиентов через независимых дистрибьюторов. [ 1 ] Это торговая марка материнской компании Telecom Plus . [ 2 ] [ 3 ] В настоящее время он обслуживает около 1 миллиона счетов клиентов. [ 4 ] Utility Warehouse снабжает клиентов стационарной телефонной связью , мобильной связью , широкополосным доступом в Интернет , газом и электричеством . [ 5 ] Бренд Utility Warehouse является основным источником дохода Telecom Plus. [ 3 ]
История
[ редактировать ]Telecom Plus, компания из индекса FTSE 250 , основала Utility Warehouse в 2002 году. [ 6 ] в качестве дочерней компании и бренда, охватывающего все их предложения в сфере бытовой энергетики, телефонии и широкополосной связи. [ 7 ] Штаб-квартира Utility Warehouse находится в Колиндейле, Северный Лондон. [ 8 ]
В 2006 году UW и Telecom Plus заключили соглашение с npower , согласно которому npower будет поставлять энергию (газ и электроэнергию) потребителям UW. [ 3 ] UW продала две свои дочерние компании (Electricity Plus и Gas Plus) компании npower. В статье The Guardian за 2009 год сообщалось, что тарифы Telecom Plus в целом средние и на 20% выше, чем у лучших предложений. [ 1 ]
Однако в 2013 году npower продала две бывшие дочерние компании Telecom Plus обратно компании Utility Warehouse за 218 миллионов фунтов стерлингов. [ 9 ] В результате Utility Warehouse стала одним из крупнейших независимых поставщиков энергии в Великобритании. [ 3 ] [ 9 ] Сделка вызвала комментарии о возможности выхода материнской компании npower RWE из Великобритании или появления «Большой семерки» вместо существующих поставщиков энергии «Большой шестерки » . [ 2 ] [ 3 ] [ 10 ] В 2023 году UW сообщил, что он стал седьмым по величине поставщиком энергии в Великобритании, снабжая около 3% домохозяйств Великобритании. [ 11 ]
В 2021 году UW согласилась выплатить 1,5 миллиона фунтов стерлингов в компенсационный фонд Ofgem после того, как расследование, начатое Ofgem в 2018 году, показало, что с 2013 года компания не оказывала достаточной поддержки клиентам, испытывающим трудности с оплатой. [ 12 ]
В 2023 году у UW было более 360 000 клиентов широкополосного доступа в Интернет и более 420 000 клиентов мобильной телефонии. [ 13 ]
Продукты
[ редактировать ]Компания поставляет газ, электроэнергию, широкополосную связь, мобильную и стационарную телефонную связь, [ 5 ] страхование жилья и карта кэшбэка. [ 14 ] [ 15 ] Их телефонные и энергетические услуги часто объединяются, чтобы снизить затраты клиентов. [ 9 ]
Бизнес-модель
[ редактировать ]Utility Warehouse использует многоуровневую маркетинговую модель, которая использует независимых дистрибьюторов для привлечения новых клиентов. Дистрибьюторы представляют как частных, так и деловых клиентов. [ 7 ]
Utility Warehouse не имеет магазинов и не размещает рекламу на телевидении или в национальной прессе. Компания использует сарафанное радио в качестве основного средства продвижения и предлагает бонусы дистрибьюторам, которые привлекают новых клиентов и дистрибьюторов. [ 8 ]
Дистрибьюторы получают комиссионные от своих клиентов и клиентов своих дистрибьюторов, что делает Telecom Plus многоуровневой маркетинговой компанией. Чтобы стать дистрибьютором, необходимо внести плату за присоединение (уменьшается, если они становятся или уже являются клиентами). проведенное в 2017 году, Расследование Guardian, показало, что общая сумма комиссионных, выплаченных дистрибьюторам в предыдущем финансовом году, составила 21,1 миллиона фунтов стерлингов, или менее 3% от выручки; если бы эта сумма была разделена поровну между 41 717 дистрибьюторами, каждый из них получал бы по 505 фунтов стерлингов в год. [ 16 ] Utility Warehouse ответила, что расчеты вводят в заблуждение: «многие по какой-либо причине зарабатывают значительно меньше 500 фунтов стерлингов в год, а есть те, кто очень усердно работает в своем бизнесе и зарабатывает значительно больше». [ 16 ] В 2019 году средний дистрибьютор зарабатывал 12 фунтов стерлингов в неделю, не считая затрат. [ 1 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с Джонс, Руперт (7 декабря 2019 г.). «Коммунальный склад: действительно ли его схема, меняющая жизнь, потрясающая?» . TheGuardian.com .
- ^ Jump up to: а б «Npower продает некоторые дочерние компании Telecom Plus за 218 миллионов фунтов стерлингов» . Би-би-си . 20 ноября 2013 года . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ Jump up to: а б с д и Госден, Эмили (20 ноября 2013 г.). «Utility Warehouse покупает 770 000 учетных записей клиентов у npower в рамках сделки стоимостью 218 миллионов фунтов стерлингов» . «Дейли телеграф» . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ «Обновление торгов и уведомление о результатах» . Телеком Плюс. 11 октября 2023 г.
- ^ Jump up to: а б Макалистер, Терри; Дженнифер Рэнкин (20 ноября 2013 г.). «Продажа RWE npower вызывает опасения по поводу выхода Великобритании из соглашения» . Хранитель . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ «Утилита Склад Лимитед» . Дом компаний . Проверено 4 июня 2020 г.
- ^ Jump up to: а б Тиман, Росс (13 марта 2009 г.). «Компания года: Телеком Плюс» . Файнэншл Таймс . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ Jump up to: а б Стаффорд, Филип (29 марта 2009 г.). «Telecom Plus получил поддержку из уст в уста» . Файнэншл Таймс . Проверено 7 октября 2014 г.
- ^ Jump up to: а б с Чазан, Гай (20 ноября 2013 г.). «Сделка Telecom Plus бросит вызов шестерке крупнейших поставщиков энергии Великобритании» . Файнэншл Таймс . Проверено 7 октября 2014 г.
- ^ Госден, Эмили (20 ноября 2013 г.). «Энергетический претендент Telecom Plus встает на защиту «Большой шестерки»» . «Дейли телеграф» . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ «Телеком Плюс ПЛС: итоги полугодия» . Лондонская фондовая биржа . 30 сентября 2023 г. Проверено 28 ноября 2023 г.
- ^ Эрл, Николас (10 ноября 2021 г.). «Utility Warehouse платит 1,5 миллиона фунтов стерлингов фонду Ofgem после того, как клиенты оказались в долгах» . СитиАМ . Проверено 8 декабря 2021 г.
- ^ Джексон, Марк (21 ноября 2023 г.). «363 595 крупнейших пользователей широкополосной связи в Великобритании и смена генерального директора Utility Warehouse» . ISPreview Великобритания . Проверено 28 ноября 2023 г.
- ^ «Возврат денег на склад UW Cashback Card Challenge» . www.cashbackcardchallenge.com . Проверено 15 февраля 2021 г.
- ^ «Годовой отчет 2019» . Дом компаний . 31 марта 2019 года . Проверено 4 июня 2020 г.
- ^ Jump up to: а б Джонс, Руперт (8 июля 2017 г.). «Быстро разбогатеть? Не с Utility Warehouse» . Хранитель . Проверено 18 ноября 2018 г.