Npower (Великобритания)
 | |
| Раньше | Нэшнл Пауэр ПЛС Инноджи ПЛС РВЕ Нпауэр Npower Решения для бизнеса Npower |
|---|---|
| Тип компании | Компания с ограниченной ответственностью |
| Промышленность | Энергия для бизнеса |
| Основан | 2000 (как Innogy plc) 2002 (как RWE Npower) 2016 (как Npower Limited) |
| Несуществующий | 2021 |
| Судьба | Слияние с E.ON Next |
| Преемник | Э.ОН Далее |
| Штаб-квартира | Суиндон , Англия, Великобритания |
| Продукты | Газ и электричество |
Количество сотрудников | 5,700 |
| Родитель | Э.ОН Великобритания |
| Веб-сайт | npowerbusinesssolutions |
Нпауэр Лимитед [1] был британским поставщиком газа и электроэнергии для предприятий. С января 2019 года она является дочерней компанией E.ON UK. Ранее компания называлась Innogy plc, котировалась на Лондонской фондовой бирже и входила в индекс FTSE 100 .
В марте 2002 года она была приобретена компанией RWE немецкой и впоследствии переименована в RWE npower plc . В апреле 2016 года RWE отделила свои подразделения по возобновляемым источникам энергии, сети и розничной торговле на Innogy SE , а Npower перешла в новый бизнес. Она считается одним из поставщиков энергии «Большой шестерки» , которые доминируют на рынке газа и электроэнергии в Соединенном Королевстве .
В 2021 году E.ON перевела бытовых клиентов npower на новый бренд E.ON Next. С тех пор бренд npower активен только в сфере коммерческой энергетики и продается как npower Business Solutions, бренд Npower Commercial Gas Limited. Бренд npower Business Solutions по-прежнему обслуживает более 20 000 предприятий, включая клиентов, ранее обслуживавшихся E.ON, которые были мигрированы. [2]
История
[ редактировать ]Компания была создана как потребительское подразделение Innogy plc на базе подразделения National Power , когда зарубежные подразделения были выделены в International Power plc в октябре 2000 года. [3]
Затем в феврале 2001 года Innogy plc приобрела региональную электроэнергетическую компанию Yorkshire Electricity . [4] Позже она продала распределительную часть Yorkshire Electricity компании CE Electric UK в обмен на поставочный бизнес Northern Electric . [5] Innogy plc была поглощена немецкой энергетической компанией RWE в марте 2002 года и переименована в RWE Npower plc, при этом весь бизнес по поставкам принял бренд «npower». [6]
В феврале 2006 года Npower приобрела 19% Telecom Plus , бизнеса, который теперь предоставляет Npower управленческие услуги, такие как выставление счетов, обслуживание клиентов, измерение, взыскание долгов и администрирование: по сделке Npower может увеличить свою долю в Telecom Plus до 29. %. [7] В феврале 2009 года Npower приобрела Superior Plumbing, компанию, предоставляющую услуги социальному жилью и бизнес-клиентам по всей Великобритании. [8]
В феврале 2009 года Npower приобрела SPI Group, чтобы добавить к своему энергетическому бизнесу Npower Hometeam. SPI предоставляет услуги рынку социального жилья, а его коммерческое подразделение обслуживает общественные здания, включая школы. [9]
Однако в ноябре 2013 года Npower продала две бывшие дочерние компании Telecom Plus обратно компании Utility Warehouse за 218 миллионов фунтов стерлингов. [10] В результате Utility Warehouse стала одним из крупнейших независимых поставщиков энергии в Соединенном Королевстве. [10] на их счету более 500 000 клиентов и 770 000 точек газо- и электроснабжения. [11]
Сделка также вызвала комментарии о возможности выхода материнской компании Npower RWE из Соединенного Королевства или появления «Большой семерки» вместо существующих «Большой шестерки поставщиков энергии » . [12] В марте 2016 года компания объявила об убытках в размере 106 миллионов фунтов стерлингов и сокращении 2500 рабочих мест по всему миру. [13] а также переезд более 1000 рабочих мест в бэк-офисе в Индию, [14] наряду с тем фактом, что в 2015 году они потеряли 351 000 клиентов: в качестве причин проблем был назван высокий уровень жалоб клиентов. [15]
1 апреля 2016 года RWE разделила свой бизнес в области возобновляемых источников энергии, сети и розничной торговли на недавно созданную компанию Innogy SE . Npower стала дочерней компанией нового бизнеса и была переименована в Npower Limited. [16] Электростанции, работающие на угле, природном газе и нефти, которыми управляла Npower, больше не являются частью Npower, а являются частью RWE Generation UK plc.
Предлагаемое слияние/разделение подразделения розничных поставок
[ редактировать ]В ноябре 2017 года Innogy и ее конкурент SSE объявили о запланированном слиянии розничного бизнеса Npower для жилых и коммерческих предприятий с бизнесом SSE по энергоснабжению и быту в Великобритании с целью создания новой компании, акции которой котируются на Лондонской фондовой бирже. [17] SSE планирует продать свою долю в 65,6% в бизнесе своим акционерам, а Innogy будет владеть остальной частью. [18] [19]
Слияние получило предварительное разрешение регулирующих органов от Управления по конкуренции и рынкам 30 августа 2018 года. [20] и полное разрешение было дано 10 октября 2018 года. [21] В декабре 2018 года было объявлено, что слияние больше не будет осуществляться, причем обе компании обвинили недавнее государственное ограничение цен, эффективность бизнеса и жесткие рыночные условия. [22]
Приобретение E.ON
[ редактировать ]Сразу после неудавшегося слияния SSE/Npower в декабре 2018 года стало известно, что поставщики энергии «Большой шестерки» по-прежнему будут объединяться в «Большую пятерку», поскольку Npower будет по умолчанию приобретена E.ON UK из-за уже запланированного обмена активами. соответствующих немецких Innogy и E.ON. родителей [23] В январе 2019 года Npower объявила, что сократит девятьсот рабочих мест, чтобы сократить расходы из-за «невероятно жесткого» розничного рынка электроэнергии и государственного ограничения цен. [24]
29 ноября 2019 года было объявлено, что в npower будет сокращено более 4500 рабочих мест, а бренд будет закрыт, а клиенты будут переведены в E.ON UK в рамках E.On Next. [25] В конечном итоге это означало полное закрытие npower как энергетической компании для бытовых потребителей.
В 2021 году бренд npower теперь можно будет увидеть на рынке только как бизнес-решения npower для более чем 20 000 предприятий. [26] по всей Великобритании.
Операции
[ редактировать ]
Как npower, компания раньше поставляла газ и электроэнергию частным и коммерческим клиентам в Соединенном Королевстве. Ее энергетический бизнес предоставлял такие услуги, как ремонт котлов и систем центрального отопления, под брендом Hometeam. [27]
Теперь часть группы E.ON, частные клиенты и клиенты малого и среднего бизнеса, перешли с npower на E.ON Next. [28] [29]
Однако для бизнес-клиентов npower по-прежнему продается как npower Business Solutions (nbs). [30] помощь крупным компаниям в удовлетворении их энергетических потребностей. [31] Используя свой опыт в области энергетики, npower Business Solutions помогает предприятиям лучше понимать и управлять своим энергопотреблением, в том числе фокусируясь на предложении решений с нулевым уровнем выбросов. [32] Являясь одним из крупнейших поставщиков энергии в Великобритании, [33] nbs может опираться на глубокое понимание энергетических потребностей бизнеса для создания инновационных и практичных решений для клиентов в различных отраслях.
Критика
[ редактировать ]В апреле 2008 года Npower столкнулась с обвинениями в поведении своих продавцов от двери до двери. [34] Тайное расследование, проведенное газетой, привело к обвинениям продавцов Npower в вводе потенциальных клиентов в заблуждение, с предположениями о том, что продавцы «обычно лгали» и просили потенциальных клиентов «подписать форму, не раскрывая, что это был контракт». [35]
В конечном итоге энергетический регулятор Ofgem оштрафовал Npower на 1,8 миллиона фунтов стерлингов. [36] Npower также подверглась критике за обслуживание клиентов: она получила самый низкий рейтинг среди всех поставщиков энергии в рейтинге Which? Опрос удовлетворенности клиентов Switch, 2010 г. [37]
В сентябре 2013 года депутаты от Лейбористской партии и предвыборная группа « 38 градусов» обвинили Npower в уклонении от уплаты налогов. Npower защищалась, заявляя, что уплаченные налоги были ниже, чем ожидалось, из-за более высоких, чем ожидалось, капитальных вложений в Соединенном Королевстве, что привело к выплате капитальных льгот. Отчет Bloomberg для Greenpeace подтвердил, что Npower в последнее время является крупнейшим инвестором в новую энергетическую инфраструктуру в Соединенном Королевстве. [38]
Однако такие группы, как 38 Degrees, призвали клиентов бойкотировать или переключиться на других поставщиков. [39] [40] [41]
В июне 2014 года колл-центр Npower в Фентоне закрылся, что привело к потере 480 рабочих мест после объявления о закрытии в декабре прошлого года. [42] В декабре 2015 года энергетический регулятор Ofgem обязал компанию выплатить 26 миллионов фунтов стерлингов за «несправедливое обращение с клиентами». Это уже второй подобный штраф, наложенный на нее Ofgem. [43] В ноябре 2019 года Npower объявила, что сократит до 4500 рабочих мест в Великобритании , чтобы сделать компанию более прибыльной. [44]
См. также
[ редактировать ]
- Энергетическая политика Соединенного Королевства
- Использование и сохранение энергии в Соединенном Королевстве
- Зеленое электричество в Соединенном Королевстве
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Обзор NPOWER LIMITED» . Дом компаний . Проверено 2 июля 2022 г.
- ^ «О нашем деле и целях» . npowerbusinesssolutions.com . Проверено 5 августа 2021 г.
- ↑ Подключение к расколу Nat Power The Telegraph, 21 марта 2001 г.
- ↑ Фирма Npower покупает Yorkshire Electricity BBC News, 22 февраля 2001 г.
- ^ Innogy, Northern в розничном обмене [ постоянная мертвая ссылка ] Power Engineering International, сентябрь 2001 г.
- ^ RWE собирается купить Innogy New York Times, 18 марта 2002 г.
- ↑ Большие потери газа вынуждают Telecom Plus продать Digital Look, 16 февраля 2006 г.
- ^ SPI Group куплена npower. Архивировано 2 августа 2012 г. на archive.today. Отопление и вентиляция, 2009 г.
- ^ npower приобретает SPI Group. Архивировано 24 марта 2012 г., Wayback Machine Build, 4 февраля 2009 г. [ не удалось пройти проверку ]
- ^ Перейти обратно: а б Чазан, Гай (20 ноября 2013 г.). «Сделка Telecom Plus бросит вызов шестерке крупнейших поставщиков энергии Великобритании» . Файнэншл Таймс . Проверено 7 октября 2014 г.
- ^ Макалистер, Терри; Дженнифер Рэнкин (20 ноября 2013 г.). «Продажа RWE npower вызывает опасения по поводу выхода Великобритании из соглашения» . Хранитель . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ Госден, Эмили (20 ноября 2013 г.). «Энергетический претендент Telecom Plus встает на защиту «Большой шестерки»» . «Дейли телеграф» . Проверено 6 октября 2014 г.
- ^ Аллен, Кэти; Бауэрс, Саймон (6 марта 2016 г.). «Npower сократит до 2500 рабочих мест в Великобритании и за рубежом» . Хранитель . ISSN 0261-3077 . Проверено 1 апреля 2016 г.
- ^ Боуден, Том (28 ноября 2013 г.). «Npower защищает сокращение рабочих мест» . Лондонский вечерний стандарт . п. 67.
- ^ «Потеря рабочих мест в Npower — это сокрушительный удар » . Би-би-си. 8 марта 2016 года . Проверено 8 марта 2016 г.
- ^ «О npower» . Энпауэр Лимитед . Проверено 16 ноября 2016 г.
- ^ Воан, Адам (7 ноября 2017 г.). «SSE и npower ведут переговоры о создании гигантского поставщика энергии в Великобритании» . Хранитель . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ Томас, Натали (8 ноября 2017 г.). «SSE и Npower договорились объединить бизнес по поставкам бытовой техники» . Файнэншл Таймс . Никкей . Архивировано из оригинала 11 декабря 2022 года . Проверено 8 ноября 2017 г.
- ^ «Создание нового независимого поставщика энергии» . ООО "ССЕ". Архивировано из оригинала 11 марта 2018 года . Проверено 10 марта 2018 г.
- ^ Воан, Адам (30 августа 2018 г.). «Слияние Npower и SSE получило добро от органа по надзору за конкуренцией» . Хранитель . Проверено 24 сентября 2018 г.
- ^ «Наблюдение за конкуренцией одобрило слияние SSE-Npower» . Новости Би-би-си. 10 октября 2018 г. Проверено 10 октября 2018 г.
- ^ «План слияния энергетических компаний SSE и Npower» . Новости Би-би-си. 17 декабря 2018 года . Проверено 23 декабря 2018 г.
- ^ Воан, Адам (28 декабря 2018 г.). «Опасения сотрудников npower по поводу трудоустройства в связи с передачей права собственности E.ON» . Хранитель . Проверено 29 декабря 2018 г.
- ^ « Энергетическая компания «Большой шестерки» сократит 900 рабочих мест» . 31 января 2019 года . Проверено 1 февраля 2019 г.
- ^ «E.ONnext – E.ON и Kraken Technologies формируют стратегическое партнерство для бизнеса E.ON по работе с частными и коммерческими клиентами в Великобритании» .
- ^ «О нашем деле и целях» . npowerbusinesssolutions.com . Проверено 5 августа 2021 г.
- ^ «Розничная торговля – поставки в Великобританию дома и на работе» . rwe.com . Проверено 30 июля 2015 г.
- ^ «Э.ОН Некст» . www.eonnext.com . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ E.ON Next (31 марта 2022 г.). «npower закрывается» .
- ^ «Решения для комплексных стратегий управления энергопотреблением | npower» . npowerbusinesssolutions.com . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «Э.ОН Некст» . www.eonnext.com . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «Корпоративные нулевые услуги | npower Business Solutions» . npowerbusinesssolutions.com . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ «О нашем бизнесе и целях | npower Business Solutions» . npowerbusinesssolutions.com . Проверено 31 марта 2022 г.
- ^ npower отстраняет сотрудников из-за претензий BBC, 6 апреля 2008 г.
- ↑ Разоблачено: энергетический гигант обманывает своих клиентов The Times, 6 апреля 2008 г.
- ^ npower оштрафована за продажу на пороге BBC, 22 декабря 2008 г.
- ^ Результаты опроса удовлетворенности клиентов, которые
- ^ npower признает, что не платил налоги в течение трех лет. Архивировано 20 апреля 2013 г. на Wayback Machine MSN.com.
- ↑ Отключение большого налога. Архивировано 7 июня 2013 г. в Wayback Machine , 38 градусов.
- ^ RWE npower
- ^ «Отчет Bloomberg для Гринпис» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 4 июля 2012 года . Проверено 27 июня 2013 г.
- ^ «Потеря 550 рабочих мест в Npower — это «серьезная ошибка», — говорят в Unison» . HR Грейпвайн . Проверено 29 октября 2014 г.
- ^ Берн-Калландер, Ребекка (18 декабря 2015 г.). «Npower оштрафована на рекордные 26 миллионов фунтов стерлингов из-за сбоев в обслуживании клиентов» . Телеграф . Проверено 8 марта 2016 г.
- ^ «Поставщик энергии Npower сократит до 4500 рабочих мест» . 29 ноября 2019 года . Проверено 1 декабря 2019 г.
